崗位職責:1、負責電商平臺(抖音、淘寶)在線接待,處理售前、售中、售后問題;2、通過阿里旺旺、抖店等相關工具溝通,能及時、準確、合理的在線解決買家咨詢3、接待、反饋、處理客戶的相關售后問題,維護客戶關系、提升客戶滿意度;崗位要求:1、性格外向,較強的語言溝通協(xié)調(diào)能力,靈活性較強2、對于陶瓷有較濃厚的興趣,樂于從事客戶服務相關工作,具備良好的客戶服務意識;3、有責任心、紀律性、適應能力、抗壓性強,團隊意識強、有感恩心;4、有陶瓷電商客服經(jīng)驗,對電腦熟悉操作,打字速度快5、時間:排班(早班 :8點上線,9點前必須到公司-15:30) (晚班:15:30-11:00。9點后可回家回復信息) 6、薪資:保底3500+提成,無上限,多勞多得 。月休2日。