要尋找人力資源管理模式,我們必須先研究人力資源管理的對(duì)象,其實(shí),人力資源管理的對(duì)象不僅僅是“人”,還包括“崗位”、“團(tuán)隊(duì)”、“職務(wù)簇”和“關(guān)聯(lián)”。對(duì)于人的研究,我們大體上會(huì)注重于人的素質(zhì)、人的能力、人的知識(shí)、人的業(yè)績(jī)、人的價(jià)值、人的報(bào)酬、人的成本、人的投資等方面,這些信息都是依附在“人”這個(gè)活動(dòng)的載體上,不管是“自然人理論”還是“科學(xué)人理論”,或者是“職業(yè)人理論”,都離不開(kāi)對(duì)這些要素的分析與研究。
關(guān)聯(lián)的概念比較復(fù)雜“人”、“團(tuán)隊(duì)”、“崗位”、“職務(wù)簇”所依附的不同屬性之間發(fā)生必然的聯(lián)系,而這些聯(lián)系又隨時(shí)間與空間的變化不斷影響,我們把這些聯(lián)系和聯(lián)系的變化規(guī)則統(tǒng)稱(chēng)為關(guān)聯(lián)。實(shí)際上,我們?nèi)肆Y源管理模式所建立的各種運(yùn)作體系,就是這些關(guān)聯(lián)的表象。如招聘體系、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系、職務(wù)職能體系、薪酬管理體系等。
人力資源管理模式五因素分析模型
現(xiàn)在,我們可以從對(duì)“關(guān)聯(lián)”的分析入手,來(lái)尋找人力資源管理模式的根本脈絡(luò)。我認(rèn)為人與團(tuán)隊(duì)、崗位與職務(wù)簇相互形成的重疊部分是核心關(guān)聯(lián),因?yàn)椴还苁窃诶碚撃P秃推髽I(yè)管理實(shí)踐中,這個(gè)關(guān)聯(lián)把人、團(tuán)隊(duì)、崗位、職務(wù)簇放在一個(gè)平臺(tái)上,這樣,我們?cè)囍接懸幌逻@個(gè)關(guān)聯(lián)中涵蓋的內(nèi)容:
1、人力資源管理模式人與團(tuán)隊(duì)
什么樣的人才能組成一個(gè)最好的團(tuán)隊(duì)呢?先看一下我們對(duì)團(tuán)隊(duì)的細(xì)分:所有的人類(lèi)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),他們有“人”的共性,智慧、創(chuàng)造與主宰;每一個(gè)國(guó)家的所有公民是一個(gè)團(tuán)隊(duì),他們具有共同的國(guó)籍,遵循統(tǒng)一的憲法;每一個(gè)民族是一個(gè)團(tuán)隊(duì),他們有共同的祖先和文明;每一個(gè)行業(yè)的所有從業(yè)人員是一個(gè)團(tuán)隊(duì),他們擁有共同的價(jià)值鏈;每一個(gè)企業(yè)的所有人員是一個(gè)團(tuán)隊(duì),他們共同經(jīng)營(yíng)同一個(gè)事業(yè);每一個(gè)部門(mén)的所有員工是一個(gè)團(tuán)隊(duì),他們?cè)谝欢〞r(shí)間內(nèi)具有共同的目標(biāo)……其實(shí),我們可以根據(jù)很多規(guī)則定義團(tuán)隊(duì),但是,我們研究的關(guān)鍵并不在于團(tuán)隊(duì)如何劃分,而在于怎樣有效地去組織一個(gè)團(tuán)隊(duì)。一個(gè)企業(yè),無(wú)論是處于初建時(shí)期還是高速發(fā)展時(shí)期,都必須考慮組合怎樣的團(tuán)隊(duì),我認(rèn)為考慮團(tuán)隊(duì)是否有效的三個(gè)方面是目標(biāo)、觀念和行為。從“人力”的角度來(lái)看,成員越多的團(tuán)隊(duì)能量越大,而從效率方面信息源:惠州人才招聘網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標(biāo)志而言,最好的團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)人,所以,我們并不是把所有的人會(huì)聚在一起為最好,也不是所有的事情都由一個(gè)人去完成,在絕大部分企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中,最理想的方法便是設(shè)立“部門(mén)”,或者說(shuō),設(shè)立部門(mén)的目的是人為地建立高效的團(tuán)隊(duì),以達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。隨之,許許多多團(tuán)隊(duì)中把人又分成了管理者、執(zhí)行者,并且互為層次,及本級(jí)別的執(zhí)行者是下一級(jí)團(tuán)隊(duì)的管理者。人與人的匹配要求在人力資源管理模式過(guò)程中做到員工與員工之間在知識(shí)、能力、性格和氣質(zhì)上互補(bǔ),從而協(xié)調(diào)合作,共赴事功。因此必須通過(guò)素質(zhì)管理,在識(shí)人和承認(rèn)員工差異的基礎(chǔ)上,圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),把差異性的員工組合起來(lái),形成高績(jī)效的工作團(tuán)隊(duì),一方面能較好地分工與合作,提高組織的效率和效能,另一方面能增加員工的組織歸屬感和工作投入。需要強(qiáng)調(diào)指出的是,人與人的匹配不是靜態(tài)的和一次性的,必須動(dòng)態(tài)地看待,因而要通過(guò)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃,不斷提高員工的就業(yè)能力和崗位勝任力,實(shí)現(xiàn)員工之間的動(dòng)態(tài)匹配。
2、人力資源管理模式崗位與職務(wù)簇
既然具備同樣特征的崗位形成了職務(wù)簇,在管理工作過(guò)程中,我們就會(huì)根據(jù)處于同一個(gè)職務(wù)簇中崗位的重要性、崗位素質(zhì)要求等的不同將崗位分成很多等級(jí),不同職務(wù)簇的崗位其實(shí)不會(huì)具備可比性,而只有同一個(gè)職務(wù)簇中,我們才會(huì)很輕易地看到崗位分布的二維曲線。在現(xiàn)實(shí)實(shí)踐中,我們看到營(yíng)銷(xiāo)序列和研發(fā)序列的崗位,我們?cè)谠O(shè)計(jì)薪酬、培訓(xùn)、日信息源:惠州招聘網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標(biāo)志常管理等方面會(huì)存在非常大的差異,實(shí)際上,這就是我們針對(duì)不同的職務(wù)簇,采用不同的管理方式的表現(xiàn)。
3、人力資源管理模式人與崗位的關(guān)系最為簡(jiǎn)單
崗位是組織目標(biāo)的基本單元,而人是完成這個(gè)目標(biāo)的基本執(zhí)行單元。人力資源管理的重點(diǎn)在于尋找并優(yōu)化適合這些崗位要求的人,并最大可能地讓人在一定時(shí)間和資源的范圍內(nèi)產(chǎn)生最大的價(jià)值。
4、人力資源管理模式人與職務(wù)簇
一個(gè)人的發(fā)展路徑取決于個(gè)人的素質(zhì)、性格等特征,而這些特征隨著時(shí)間的發(fā)展,在量的方面的增減將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)本質(zhì)的變化,而本質(zhì)特征恰恰又是崗位要求的基本屬性,所以,量變而質(zhì)不變的職業(yè)發(fā)展,將必信息源:惠州招聘網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標(biāo)志定圍繞職務(wù)簇的空間進(jìn)行。所以,我們?cè)谶M(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的時(shí)候,對(duì)職務(wù)簇的研究將會(huì)是前提。我們的絕論是,大部分人將沿著職務(wù)簇的方向往前發(fā)展,發(fā)展的速度將取決于個(gè)人的素質(zhì)能力,特別是學(xué)習(xí)能力。
5、人力資源管理模式團(tuán)隊(duì)與職務(wù)簇
團(tuán)隊(duì)是綜合的,處理一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的事件,必然需要不同的方式、方法和工具,團(tuán)隊(duì)的綜合性解決了個(gè)體在知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等方面的單一性。而處于同一個(gè)職務(wù)簇的個(gè)體,將解決事件處理對(duì)量的要求,而且在效率方面能夠得到保證。在一個(gè)企業(yè)中,團(tuán)隊(duì)是多層次的,這些層次決定了團(tuán)隊(duì)的大小,職務(wù)簇是并列的,沒(méi)有大小之分,這二者交叉,變形成了組織。所以,我們又可以說(shuō),組織是團(tuán)隊(duì)與職務(wù)簇交叉的產(chǎn)物。