如何做好有效溝通培訓(xùn)，這是很多人比較關(guān)注的問題，因?yàn)橹挥袦贤ê昧耍覀儾拍芴幚砗梦覀兤綍r(shí)的人際關(guān)系，才能得到客戶的認(rèn)可，才能更好的與人合作，才能讓我們的事業(yè)蒸蒸日上。
如何有效的溝通培訓(xùn)首先為您介紹幾個(gè)溝通培訓(xùn)的案例，然后分析如何有效的與人進(jìn)行有效的溝通，有效溝通方案等。
有效溝通小故事
曾經(jīng)有個(gè)小國的人到中國來，進(jìn)貢了三個(gè)一模一樣的金人，把皇帝高興壞了。可是這小國的人不厚道，同時(shí)出一道題目：這三個(gè)金人哪個(gè)最有價(jià)值?皇帝想了許多辦法，請來珠寶匠檢查，稱重量，看做工，都是一模一樣的。
怎么辦?使者還等著回去匯報(bào)呢。泱泱大國，不會(huì)連這個(gè)小事都不懂吧?最后，有一位退位的老大臣說他有辦法。皇帝將使者請到大殿，老臣胸有成足地拿著三根稻草，插入第一個(gè)金人的耳朵里，這稻草從另一邊耳朵出來了。第二個(gè)金人的稻草從嘴巴里直接掉出來，而第三個(gè)金人，稻草進(jìn)去后掉進(jìn)了肚子，什么響動(dòng)也沒有。信息源:汕頭人才網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標(biāo)志
老臣說：第三個(gè)金人最有價(jià)值!使者默默無語，答案正確。 最有價(jià)值的人，不一定是最能說的人。老天給我們兩只耳朵一個(gè)嘴巴，本來就是讓我們多聽少說的。善于傾聽，才是成熟的人最基本的素質(zhì)。
如何有效的溝通培訓(xùn)分析：從這個(gè)案例我們可以看出想要有效的溝通就必須會(huì)傾聽，只會(huì)說，而不會(huì)傾聽是不能叫做有效溝通的。信息源:汕頭人才招聘網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標(biāo)志
1、相互尊重
尊重一個(gè)人首先是表現(xiàn)在你的態(tài)度上,你的每一個(gè)面部表情,每一句的語速語調(diào)都能體現(xiàn)出你對(duì)對(duì)方尊重的程度.也包括你在與對(duì)方溝通時(shí)傾聽的態(tài)度.你是否有經(jīng)常打斷別人說話的習(xí)慣,或只是一味表達(dá)你自己的觀點(diǎn)，只有給予對(duì)方尊重才能夠更好的溝通。
2、坦白你的內(nèi)心
坦白地講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、以及想法和期望，但絕對(duì)不是以批評(píng)、指責(zé)或抱怨的方式來交流。
3、用心傾聽
在溝通的過程中只有用心的傾聽對(duì)方在說，你才能聽到對(duì)方說話的重點(diǎn)，以及優(yōu)點(diǎn)，包括缺點(diǎn)和情緒。只有你聽懂了重點(diǎn)，你才能夠說出對(duì)方想聽的話，只有你聽懂了對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，你才能夠?qū)①澝雷兂梢恢厮囆g(shù)。
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