打造積極的企業(yè)文化
積極的企業(yè)文化是培養(yǎng)員工忠誠度的基礎(chǔ),沒有積極的企業(yè)文化,是很難有高員工忠誠度的。所謂積極的企業(yè)文化是指以人們價值認(rèn)知中正向的方面為基礎(chǔ)來構(gòu)建適合自身企業(yè)的企業(yè)文化,并不需要刻意的追求企業(yè)文化絕對的好與壞。企業(yè)文化越積極,員工就會越開放,忠誠度就有可能越高;反之則越低。
確立了價值取向之后,還需要確保企業(yè)文化的持續(xù)性和落地性。企業(yè)文化如果沒有持續(xù)性,則很容易造成員工的失望,從而使其忠誠度降低。同時,企業(yè)文化不應(yīng)該是公司墻壁上、網(wǎng)站上的一句標(biāo)語,而應(yīng)該是企業(yè)運(yùn)營中的一種真實價值體現(xiàn)。
聚集正確的人
“人以類聚,物以群分”是我們常說的的一句話,這句話在企業(yè)培養(yǎng)員工忠誠度時非常重要。我們前面說過,企業(yè)文化沒有絕對的好與壞,最重要的是企業(yè)現(xiàn)有員工的價值觀能夠與企業(yè)保持一致。因此,在企業(yè)進(jìn)行招聘時,一個重要的考核因素就是價值觀因素,引進(jìn)那些與企業(yè)價值觀保持一致的員工。如果一個員工的價值觀無法與企業(yè)保持一致,進(jìn)了不該進(jìn)的企業(yè),就很容易造成矛盾,造成員工流失,這在80、90后員工身上表現(xiàn)得尤為突出。信息源:揭陽人才網(wǎng)_www.0663job.com_雄鷹標(biāo)志
做好價值培訓(xùn)
雖然員工的價值觀能夠與企業(yè)保持一致,但如果員工對企業(yè)價值觀不夠了解的話,也很容易造成矛盾。因此,企業(yè)需要對員工進(jìn)行系統(tǒng)的價值培訓(xùn),使員工真正能夠深入理解企業(yè)文化,認(rèn)可企業(yè)價值觀,從而進(jìn)一步鞏固員工忠誠度。信息源:揭陽招聘網(wǎng)_www.0663job.com_雄鷹標(biāo)志
疏通溝通渠道
感情源于溝通,同樣員工忠誠度的培養(yǎng)也需要溝通,而且管理者需要投入更多的精力。疏通溝通渠道首先管理者要確保與員工之間的溝通方式是通暢的,方式可以是郵件、電話、面談等多種方式;其次管理者需要保持相互尊重的原則。相互尊重是員工與管理者溝通的基礎(chǔ),也是培養(yǎng)員工忠誠度的一個關(guān)鍵因素;再次對員工所溝通的內(nèi)容,管理者需要給予反饋。員工更多的時候不是在意自己的意見是否被采納,而是在意自己是否被重視。
此外,與員工溝通,管理者需要擔(dān)當(dāng)主動者的角色。管理者與員工之間存在著一個天然的隔閡,而如果管理者能夠主動,這種隔閡則容易消除,員工也就更愿意與管理者進(jìn)行深入的溝通。
運(yùn)用多元化的員工激勵
員工激勵的方式有很多種,物質(zhì)激勵是比較直接、簡單的一種方式,但也是最容易失效的。因此,提高員工忠誠度,企業(yè)需要建立多元化的員工激勵機(jī)制。例如全面薪酬、彈性福利等激勵機(jī)制被越來越多的企業(yè)所運(yùn)用,并且取得了較好的效果。無論采取哪些激勵手段,都需要讓員工感受到真正的人“心”關(guān)懷。
做好老員工規(guī)劃
當(dāng)企業(yè)老員工(工作三年以上)達(dá)到一定比例時,很容易出現(xiàn)一系列的問題,企業(yè)所面臨的問題的創(chuàng)新問題,而員工則是出路問題。如果這些問題處理不好的話,所造成的影響不僅僅是一個老員工對企業(yè)的失望,很有可能會影響到其他員工的積極性。
綜上所述:對于企業(yè),員工并沒有太多的苛求,培養(yǎng)員工忠誠度也不是一件很難的事情。企業(yè)只要能夠握準(zhǔn)員工內(nèi)心與企業(yè)交匯的那個點(diǎn),很多員工管理問題將引刃而解。
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