借用一句時(shí)髦話:沒(méi)有最好,只有更好。沒(méi)有最復(fù)雜,只有更復(fù)雜;沒(méi)有最有效,只有更有效。為了員工激勵(lì)問(wèn)題,無(wú)數(shù)薪酬專家、管理專家可以說(shuō)是想破了腦袋,從理論到實(shí)踐,列出了無(wú)數(shù)激勵(lì)方案,但是沒(méi)有那個(gè)專家的方案敢于說(shuō):我的方案是最好最有效的。如果有,那么他去申請(qǐng)諾貝爾獎(jiǎng)將會(huì)唾手可得。
企業(yè)做大之后面臨的最大困惑之一就是人才問(wèn)題,人才流失,特別是頻繁的核心人員跳槽。這與企業(yè)采取的激勵(lì)手段的有效性不足是密切相關(guān)的。當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)中普遍存在著激勵(lì)方式重點(diǎn)不突出、對(duì)象不明確(如對(duì)不同層次員工的激勵(lì))、缺乏力度,機(jī)制單一,重物質(zhì)輕精神等問(wèn)題。這在一定程度上產(chǎn)生了激勵(lì)與需要的錯(cuò)位。本文總結(jié)員工激勵(lì)的8個(gè)維度原則:
1、雇傭保障:
企業(yè)通過(guò)設(shè)計(jì)保障政策減少員工失業(yè),不到迫不得已不輕易提出裁員計(jì)劃,讓員工有職業(yè)安全感。日本和西方國(guó)家的一些企業(yè)就倡導(dǎo)終身雇傭制,使員工與企業(yè)成為一體,員工對(duì)企業(yè)就產(chǎn)生了更多的認(rèn)同感和主人翁的意識(shí),提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
2、系統(tǒng)培訓(xùn):信息源:中國(guó)電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
企業(yè)不僅應(yīng)讓員工有充電的機(jī)會(huì),并且有持續(xù)的充電機(jī)會(huì),為每一個(gè)有需要的員工建立培訓(xùn)檔案,與員工一起進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃,將員工的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系起來(lái)。同時(shí)倡導(dǎo)建立一個(gè)學(xué)習(xí)型組織,讓員工感覺(jué)到這個(gè)企業(yè)的氛圍可以讓他不斷地提升自己的技能,充實(shí)自己的經(jīng)驗(yàn),成為展示自己的平臺(tái)。
3、即時(shí)支付:信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
薪酬支付的時(shí)間也是有技巧的,支付的時(shí)間不同,產(chǎn)生激勵(lì)的效果也不同,讓員工感受及時(shí)雨一樣的薪酬支付會(huì)有不一樣的心態(tài)。不同的員工會(huì)有不同的心理需求,而員工年齡的增長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)狀況的改變和企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化也會(huì)影響到薪酬的支付效果。例如,對(duì)年輕的員工必須即時(shí)支付,無(wú)論是發(fā)獎(jiǎng)金還是給予休假,給予獎(jiǎng)勵(lì)或表?yè)P(yáng)都必須即時(shí)。另外當(dāng)員工情緒低落時(shí),也應(yīng)該采取即時(shí)的薪酬支付,而情緒高漲時(shí)則可采取延遲支付,這樣有利于保持員工穩(wěn)定情緒。
4、心理契約:
減少定期獎(jiǎng)勵(lì),增加不定期獎(jiǎng)勵(lì),以抑制員工由于對(duì)固定獎(jiǎng)勵(lì)的模式化的思維而產(chǎn)生惰性心理。企業(yè)應(yīng)建立無(wú)制度的心理契約,這樣員工不知道誰(shuí)會(huì)在什么時(shí)候得到意外的獎(jiǎng)勵(lì),這會(huì)給員工帶來(lái)意外的驚喜,讓他覺(jué)得工作更有樂(lè)趣。意外的驚喜和期待,會(huì)讓員工多一份希望。
5、小型激勵(lì):
企業(yè)應(yīng)增加小型激勵(lì),在不減少激勵(lì)分量的同時(shí),適當(dāng)提高激勵(lì)的覆蓋面,讓基層員工有樂(lè)不思蜀的感覺(jué)。實(shí)際上頻繁的小規(guī)模獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)比大規(guī)模獎(jiǎng)勵(lì)更有效。小型激勵(lì)會(huì)讓員工經(jīng)常沉浸在受獎(jiǎng)勵(lì)的快樂(lè)中,能夠產(chǎn)生持續(xù)的激勵(lì)效果,增加員工的工作動(dòng)力。
6、聯(lián)絡(luò)家屬:
企業(yè)應(yīng)設(shè)立一些專門為員工家屬提供的特別福利,比如在節(jié)日之際邀請(qǐng)家屬參加企業(yè)的聯(lián)歡活動(dòng),贈(zèng)送企業(yè)特制的禮品,讓員工和家屬一起旅游,給孩子提供禮物、獎(jiǎng)學(xué)金等,讓自己的員工在家屬面前感到有“面子”,也讓其家屬感到溫情和滿足。讓企業(yè)這個(gè)大家,和員工的小家成為一家,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
7、充分尊重:
尊重能夠贏得人心。企業(yè)應(yīng)視員工為家人,企業(yè)的所有者、管理者和員工在人格上是平等的,在工作上只是扮演的角色不同而已。一些國(guó)外的企業(yè)推行“同一公民”制度,總經(jīng)理與員工穿相同的制服。野餐的時(shí)候,總經(jīng)理也會(huì)給普通員工烤牛排,這樣就拉近了雙方的距離,消除了雙方的情感屏障。讓員工在平等中進(jìn)取,其實(shí)就是對(duì)員工的最大尊重。
8、量身定做:
現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)激勵(lì)措施針對(duì)性不強(qiáng),對(duì)員工的最佳需要的捕捉仍然停留在簡(jiǎn)單的粗略估計(jì)上,沒(méi)有以真實(shí)的調(diào)查和科學(xué)的需要分析為基礎(chǔ),也沒(méi)有結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)來(lái)制定激勵(lì)政策和措施,所以激勵(lì)政策缺乏針對(duì)性和及時(shí)性,出現(xiàn)了激勵(lì)空當(dāng)現(xiàn)象和激勵(lì)錯(cuò)位現(xiàn)象,造成了人力、物力、財(cái)力資源的浪費(fèi)。提高激勵(lì)的效率就應(yīng)該對(duì)員工(特別是a類核心員工)采取“一對(duì)一”的激勵(lì)。根據(jù)員工不同的情況和需要量身定制不同的福利,并確保讓這項(xiàng)福利對(duì)該員工是最有吸引力的。對(duì)于員工激勵(lì)的量身定做,特別是掌握著核心技術(shù)的員工,量身定做的激勵(lì)方法會(huì)讓員工有一份成就感。
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