存在的即是合理的,世界上不存在最好的招聘工作方式,只有最合適招聘工作方式,正如人穿鞋一樣,鞋合不合腳,只有穿鞋的人自己知道,招聘工作方式合不合適,也只有公司的人知道。對(duì)于人力資源工作者來說,任何一種招聘工作方式都有其精華與糟粕之處,也值得我們深思、學(xué)習(xí)。
在與紐約時(shí)報(bào)記者adambryant的一次面談中,google的人力管理高級(jí)副總裁laszlobock表示,招聘管理工作、gpa和考試成績(jī)這些硬指標(biāo)其實(shí)對(duì)于招聘工作并沒有那么重要。google可能是這個(gè)行星上掌握數(shù)據(jù)量最大的公司了。這種對(duì)信息的狂熱在他們的招聘工作和管理上也有所體現(xiàn):他們會(huì)不斷研究分析每個(gè)決定和練習(xí)。
除了停學(xué)過一兩年的應(yīng)聘者以外,google甚至已經(jīng)不再要求提交gpa了,因?yàn)間pa跟在公司里能否成功沒有任何關(guān)聯(lián)。google發(fā)現(xiàn),就算是對(duì)于新畢業(yè)生來說,關(guān)聯(lián)也是很小的。
bock對(duì)于這個(gè)現(xiàn)象有一個(gè)完美的解釋
“學(xué)術(shù)環(huán)境是人為環(huán)境。在這個(gè)環(huán)境里成功的人是被精細(xì)地訓(xùn)練過的——他們是被訓(xùn)練成功的?!眀ock說。信息源:汕頭人才網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標(biāo)志
在學(xué)校里,人們被訓(xùn)練給出特定的答案?!敖鉀Q一個(gè)沒有明顯的答案的問題比這有意思多了,”bock說,“你想要的人,是那些喜歡解決沒有明顯答案問題的人?!?
對(duì)于招聘工作中的面試,很多管理者、招聘工作者和hr認(rèn)為他們有一種嗅出才華的特殊能力。他們錯(cuò)了。信息源:汕頭人才招聘網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標(biāo)志
“很多年之前,我們研究過有沒有任何在google的人特別擅長(zhǎng)招聘工作,”bock說,“我們觀察了數(shù)萬場(chǎng)面試,那些面試官,他們給應(yīng)聘者打的分,還有應(yīng)聘者最終在工作中的表現(xiàn)。我們發(fā)現(xiàn)它們沒有任何關(guān)聯(lián)。”
google一直以在面試中提出高難度費(fèi)腦的問題而聞名。比如“如果30分鐘內(nèi)在一條高速公路上看到一輛汽車的概率是0.95,那么在10分鐘內(nèi)看到一輛汽車的概率是多少(假設(shè)概率恒定)?”
bock認(rèn)為,這些問題都“完全是在浪費(fèi)時(shí)間”?!八鼈儫o法預(yù)測(cè)任何事情。這些問題惟一的用途是讓面試者感覺自己很聰明?!?
bock認(rèn)為,唯一有用的是情景面試。情景面試包含一系列問題,測(cè)試應(yīng)聘者在特定場(chǎng)景下會(huì)做什么。
我們想出很多這些關(guān)于面試的猜想和練習(xí),是因?yàn)槲覀儧]有更好的判斷方法。數(shù)十年來,唯一還有點(diǎn)作用的數(shù)據(jù)就只有g(shù)pa和考試成績(jī)。它是最簡(jiǎn)單的分類方法;因?yàn)槲覀兛傔@么區(qū)分應(yīng)聘者,所以它成了人們的固有習(xí)慣。
我們現(xiàn)在可以做得更好了。雖然google在這個(gè)方面暫時(shí)領(lǐng)先,且有比其它公司更多的數(shù)據(jù),但越來越多的公司在迎頭趕上。
數(shù)據(jù)最棒的地方在于,人們沒法去同它競(jìng)賽。雖然人們不愿意相信自己表現(xiàn)不佳,但反駁數(shù)年來的數(shù)據(jù)是很困難的一件事。“對(duì)于大多數(shù)人來說,知道這個(gè)信息就會(huì)讓他們改變自己的行為了?!眀ock說。
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