2012年8月27日,ibm宣布該公司以13億美元的價(jià)格收購肯耐珂薩公司(kenexa),收購價(jià)較肯耐珂薩公司前一周收盤價(jià)溢價(jià)42%.肯耐珂薩是一家咨詢、內(nèi)容和技術(shù)公司,在人才管理市場(chǎng)的許多不同領(lǐng)域扮演著重要角色,但在許多高增長的市場(chǎng),該公司的業(yè)績?cè)龇簧趵硐搿?
在sap收購success factors公司、甲骨文(oracle)收購taleo公司之后,這次終于輪到ibm出手了。人才管理咨詢和技術(shù)業(yè)務(wù)是一項(xiàng)市場(chǎng)規(guī)模逾40億美元的生意。如果僅以接近自然的速度增長,ibm公司根本無法接受的。
ibm:打造更聰明的勞動(dòng)力
這次收購是ibm進(jìn)軍全球人才管理市場(chǎng)的重要步驟之一。ibm稱其為打造“更聰明的勞動(dòng)力”(smarter workforce)。ceo們經(jīng)常說其首要挑戰(zhàn)是開發(fā)更強(qiáng)大的全球人才,ibm的此項(xiàng)收購正是為了提高該公司在這一巨大市場(chǎng)的業(yè)務(wù)規(guī)模。
肯耐珂薩公司參與的人才管理領(lǐng)域包括人才收購市場(chǎng)(戰(zhàn)略招聘)、員工敬業(yè)度和維留市場(chǎng)(保持員工的幸福感,并監(jiān)控他們何時(shí)不滿意)、培訓(xùn)市場(chǎng)(保持并提高員工技能)和績效管理市場(chǎng)(管理員工的目標(biāo)及其績效表現(xiàn))。信息源:澄海人才網(wǎng)_www.chrcw.cn_雄鷹標(biāo)志
請(qǐng)?jiān)试S我扼要說明一下ibm公司剛剛收購的某些業(yè)務(wù)。
招聘流程外包信息源:澄海招聘網(wǎng)_www.chrcw.cn_雄鷹標(biāo)志
肯耐珂薩公司是招聘流程外包服務(wù)的頂級(jí)供應(yīng)商之一,這一強(qiáng)大且迅速成長的業(yè)務(wù)旨在幫助公司解決其點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的人才收購需要。作為這個(gè)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,肯耐珂薩公司為客戶提供內(nèi)容廣泛的服務(wù),其中包括招聘品牌推廣、外包、招聘及相關(guān)技術(shù)??夏顽嫠_公司是福特(ford)、聯(lián)合健康集團(tuán)(united health group)、沃爾瑪(walmart)和許多其他大公司的重要供應(yīng)商之一。
人才管理技術(shù)
人才管理軟件市場(chǎng)仍然炙手可熱,這次收購案讓ibm獲得了帶有其自身品牌的解決方案。
肯耐珂薩公司提供兩大頂級(jí)招募平臺(tái)之一(與taleo—甲骨文平臺(tái)并駕齊驅(qū)),也提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的人才管理服務(wù)(肯耐珂薩2x平臺(tái))。此外,肯耐珂薩公司還是一家頂級(jí)內(nèi)容管理系統(tǒng)供應(yīng)商(這一系統(tǒng)應(yīng)用于移動(dòng)學(xué)習(xí)領(lǐng)域,這是另一個(gè)迅速成長的市場(chǎng))。
多年來,ibm一直置身于人力資源應(yīng)用業(yè)務(wù)之外,如今圍繞著sab、sap、taleo和其他人力資源軟件產(chǎn)品提供咨詢服務(wù)。ibm收購了cognos和spss公司,試圖銷售更多軟件,因此這一舉動(dòng)給予公司一個(gè)全新的機(jī)會(huì)。
ibm公司是否會(huì)以ibm標(biāo)志重新命名肯耐珂薩2x平臺(tái)?我們目前還不能確定,但我們可以期待這樣的舉動(dòng)。當(dāng)然,在招聘市場(chǎng),該公司將停止與taleo進(jìn)行密切合作——taleo公司現(xiàn)在由甲骨文公司擁有,ibm并不喜歡與后者在招聘市場(chǎng)進(jìn)行合作。
人才管理軟件市場(chǎng)的規(guī)模每年都在擴(kuò)張,即使sap和甲骨文投下了巨資,但這個(gè)市場(chǎng)依然年輕,ibm可以向全球的許多組織提供人才管理軟件。如果是我,我會(huì)收購肯耐珂薩公司的技術(shù),并將其納入擁有專門銷售團(tuán)隊(duì)的ibm軟件集團(tuán)。
這并不是說ibm全球服務(wù)部(ibm global services)未來不會(huì)跟其他軟件供應(yīng)商進(jìn)行合作,但我預(yù)計(jì),隨著時(shí)間的推移,一個(gè)“類似于lotus產(chǎn)品”的戰(zhàn)略將固定下來(ibm積極銷售lotus產(chǎn)品,但也圍繞許多第三方的產(chǎn)品提供咨詢服務(wù))。
雇員評(píng)估和員工績效咨詢服務(wù)
肯耐珂薩是雇員評(píng)估市場(chǎng)第二大供應(yīng)商,僅次于剛剛被corporate executive board收購的shl公司。雇員評(píng)估是人才管理領(lǐng)域增速最快、利潤最豐厚的業(yè)務(wù)之一。這些經(jīng)過驗(yàn)證的測(cè)試和相關(guān)技術(shù)能夠幫助企業(yè)評(píng)估和雇用杰出人才。
ibm是否激發(fā)起這項(xiàng)業(yè)務(wù)的活力?很可能會(huì)。ibm公司在全球擁有20多萬名致力于信息技術(shù)實(shí)施和其他戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)流程的咨詢師。通過運(yùn)用肯耐珂薩公司的評(píng)估技術(shù),ibm公司能夠幫助其客戶評(píng)估、雇用和培訓(xùn)它們的員工。此外,雇員評(píng)估市場(chǎng)如今的規(guī)模已經(jīng)超過11億美元,它也是人力資源管理領(lǐng)域利潤率最高的業(yè)務(wù)之一。
肯耐珂薩公司在組織心理學(xué)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)給予ibm公司一個(gè)進(jìn)軍績效咨詢領(lǐng)域的良機(jī)。ibm現(xiàn)在可以利用肯耐珂薩公司在這一領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),銷售雇員績效咨詢服務(wù),幾乎每家公司都能夠從這種服務(wù)中獲益。
大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)
順便說一下,肯耐珂薩公司的評(píng)估業(yè)務(wù)收集了大量關(guān)于公司雇員及其表現(xiàn)的數(shù)據(jù)。由于ibm公司正加速推進(jìn)其分析服務(wù)(在ibm公司,有超過200名統(tǒng)計(jì)人員正在尋求可供解決的新問題),該公司現(xiàn)在可以利用肯耐珂薩公司收集的海量雇員數(shù)據(jù),幫助各家公司確認(rèn)“最好的”銷售人才、“最好的”領(lǐng)導(dǎo)者、“最好的客服代表”等等。你懂的。
此外,肯耐珂薩公司還擁有最大的薪酬數(shù)據(jù)庫之一——該公司收購了薪酬網(wǎng)(salary.com),這樣ibm公司也能夠增大對(duì)這項(xiàng)服務(wù)的投入,進(jìn)一步鞏固其相對(duì)于美世咨詢(mercer)和韜?;輴偣?towers-watson)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。
人力資源轉(zhuǎn)型和咨詢
比所有這些良機(jī)更大的機(jī)遇是,肯耐珂薩公司這些年來已經(jīng)逐漸形成了自己的定位:一家深受世界各地人力資源領(lǐng)域資深專業(yè)人士信賴的供應(yīng)商。這家公司已經(jīng)面向人力資源服務(wù)買家重新塑造了自身形象:“對(duì)我們而言,生意是私人性的”。這條訊息引發(fā)了業(yè)內(nèi)人士的共鳴。世界各地的人力資源高管都在努力提高其業(yè)務(wù)專長和執(zhí)行力。肯耐珂薩公司強(qiáng)大的客戶端,再加上ibm的外包和咨詢服務(wù),正在加速推動(dòng)ibm進(jìn)入人力資源管理轉(zhuǎn)型服務(wù)領(lǐng)域。
強(qiáng)有力的文化匹配
我認(rèn)為這兩家公司能夠非常好地協(xié)同工作。
許多年以來,我們一直與肯耐珂薩公司進(jìn)行著密切合作。這是一家歷史悠久的戰(zhàn)略人力資源管理服務(wù)供應(yīng)商。雖然人力資源管理咨詢業(yè)務(wù)并不是ibm公司最大的專項(xiàng)領(lǐng)域,但ibm對(duì)這一領(lǐng)域非常重視,而且ibm外包和全球咨詢集團(tuán)與許多跨國企業(yè)擁有良好的客戶關(guān)系。向這些公司銷售肯耐珂薩公司的產(chǎn)品和服務(wù)并沒有想象中那么困難。
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