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績效管理從細枝末節(jié)開始

發(fā)布時間:2015/10/28 4:51:02文章來源:普寧雄鷹人才網(wǎng) plrcw.cn瀏覽次數(shù):3494次


  績效管理對于企業(yè)來說是非常重要的,如果不能搞好績效管理,那么企業(yè)的人力資源管理部門將會很難管理下去,眾所周知,績效管理目標設(shè)立的初衷是為了激勵員工完成任務(wù),但目標制定得太高,員工無法實現(xiàn)就不會認同、接受,因此消極怠工甚至辭職。

  也因此筆者認為,為自己和下屬設(shè)定目標是一個管理者的核心工作,也就是檢驗一個管理者是否稱職的標桿。因此可以認為的是企業(yè)所有的工作都是從制定目標開始的。

  然而根據(jù)筆者的調(diào)查,我們的95%的管理者每個月花在目標的討論上卻不足一小時,顯而易見對設(shè)定目標的重要性嚴重缺乏認識。制定績效目標是為了實現(xiàn)公司戰(zhàn)略,公司需要持續(xù)與穩(wěn)健地增長而不是突擊完成一兩個任務(wù)。

  其實真正的績效管理是要從細節(jié)開始,從細枝末節(jié)中基于兩個思考角度,一方面是希望從績效管理中獲得什么樣的增長?種增長應(yīng)該是符合市場競爭情況,同時提升品牌認知與用戶滿意度的。另一方面是分析影響目標的因素有哪些,我們存在哪些困難和問題,我們能夠做到哪些改善行為。

  制定績效管理目標的過程就是將公司戰(zhàn)略分解成具體行為的過程。首先是目標必須可以衡量,德魯克曾經(jīng)說過,沒辦法衡量的事情就沒辦法管理,績效管理首先要衡量。但是衡量不是量化,很多領(lǐng)導(dǎo)者將不適合量化的指標直接拋開,或者通過一個復(fù)雜的公式機械量化,都不會取得好的效果。應(yīng)該將可以量化的工作量化,不能量化的工作具體化。另外一點就是當出現(xiàn)不可抗力影響目標實現(xiàn)時,一定要通過必要的程序和流程修改績效目標,保證目標的嚴肅性。信息源:普寧人才網(wǎng)_www.plrcw.cn_雄鷹標志

  有效的績效管理在任何時候都是非常重要的,尤其是在當前的經(jīng)濟形勢下,其重要性更加突出。在這個時代,勞動力縮減、預(yù)算削減、加薪甚少或毫無加薪,這些都是非常普遍的現(xiàn)象,因此,提高生產(chǎn)力可能是實現(xiàn)增長的唯一途徑,而且當然也是企業(yè)所能控制的一個途徑。

  在這種情況下,企業(yè)老板就似乎非常謹慎地密切關(guān)注著績效管理問題。確定績效目標,這些績效目標能夠在整個企業(yè)驅(qū)動價值并產(chǎn)生影響??冃Ч芾淼闹行哪康氖鞘箚T工集中全力做正確的事情。將員工績效模型與公司業(yè)務(wù)模型統(tǒng)一起來。確保個人和團隊預(yù)期績效與企業(yè)價值、目標和行為相統(tǒng)一,這些企業(yè)價值、目標和行為對于企業(yè)的成功是至關(guān)重要的。信息源:普寧招聘網(wǎng)_www.plrcw.cn_雄鷹標志

  另外,要采取措施保證讓員工和經(jīng)理共同對績效管理負起責(zé)任。要求員工參與目標設(shè)定以及對績效管理的跟蹤和監(jiān)控。鼓勵員工定期評估其績效流程。不可讓員工和經(jīng)理成為“受害者和施害者”的角色。

  績效管理是一項核心的業(yè)務(wù)流程,可有助于一個企業(yè)通過規(guī)劃工作以及發(fā)展和激勵績效來有效地對其勞動力實施管理。人力資源職能應(yīng)該為勞動力提供必要的績效、發(fā)展、培訓(xùn)和獎勵手段,有效地實施績效管理??傊?,績效管理的提升,重在堅持??冃Ч芾頉]有捷徑,扎扎實實地做基礎(chǔ)工作,不期望過高,不輕言放棄,堅持就一定會。
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