企業(yè)績(jī)效考核是員工激勵(lì)的一種有效方式，員工會(huì)通過(guò)績(jī)效考核來(lái)反省自己，管理者通過(guò)績(jī)效考核可以看出員工的能力，但是績(jī)效考核在實(shí)施的過(guò)程中往往遇到困惑和問(wèn)題。
一、績(jī)效考核關(guān)注個(gè)人績(jī)效
從目前對(duì)績(jī)效考核的實(shí)施來(lái)看，應(yīng)該說(shuō)更強(qiáng)調(diào)考核個(gè)人的績(jī)效完成情況。但是，從績(jī)效分類(lèi)來(lái)看，績(jī)效不僅有個(gè)人的績(jī)效、還有組織績(jī)效、團(tuán)隊(duì)績(jī)效。如果只是強(qiáng)調(diào)個(gè)人的考核情況，會(huì)容易引起職工的焦慮，操作不當(dāng)會(huì)嚴(yán)重影響職工的積極性。另外，過(guò)分關(guān)注個(gè)人績(jī)效和獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)淡化了職工的合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，會(huì)出現(xiàn)職工與職工之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)，在這樣的氛圍下，將會(huì)“培育”出只顧自己出風(fēng)頭、搶業(yè)績(jī)、爭(zhēng)獎(jiǎng)金的人，這十分不利于團(tuán)隊(duì)工作。
二、需不需要績(jī)效考核
企業(yè)里的職工對(duì)需不需要績(jī)效考核、績(jī)效考核究竟要解決什么、要達(dá)到什么目的有不同的理解。有的認(rèn)為績(jī)效考核是衡量個(gè)人業(yè)績(jī)的優(yōu)秀工具，有的認(rèn)為是企業(yè)職能部門(mén)沒(méi)事找事干，有的認(rèn)為是企業(yè)尋找職工的錯(cuò)處，為下一步淘汰員工做好鋪墊，有的認(rèn)為沒(méi)有績(jī)效考評(píng)照常生產(chǎn)，績(jī)效考核是多余的。因此大多數(shù)職工對(duì)績(jī)效考核比較抵觸，不愿意企業(yè)開(kāi)展績(jī)效考核工作。從企業(yè)方面來(lái)講，沒(méi)有具體的數(shù)據(jù)表明實(shí)施績(jī)效考核究竟能使生產(chǎn)率、作業(yè)率提高多少，企業(yè)面對(duì)績(jī)效考核也有許多的疑惑。信息源:揭陽(yáng)人才網(wǎng)_www.0663job.com_雄鷹標(biāo)志
三、注重考核，缺乏溝通
目前，在企業(yè)有的部門(mén)績(jī)效考核中存在只注重考核，缺乏溝通的現(xiàn)象。應(yīng)該看到，如果失去溝通，績(jī)效考核就失去了它本來(lái)的意義?？?jī)效溝通，不僅僅是指績(jī)效考核完成之后的績(jī)效反饋，而且指在績(jī)效考核的整個(gè)過(guò)程中，管理人員能和職工共同探討工作進(jìn)展情況、完成工作潛在的障礙和問(wèn)題，可能解決問(wèn)題的措施等等。但遺憾的是，在實(shí)施績(jī)效考核時(shí)，企業(yè)對(duì)評(píng)分、獎(jiǎng)勵(lì)給予了更多的關(guān)注，忽視了對(duì)職工的績(jī)效溝通。職工不知道自己工作是否得到了承認(rèn)，不知道自己工作是否有值得改進(jìn)的地方。信息源:揭陽(yáng)招聘網(wǎng)_www.0663job.com_雄鷹標(biāo)志
四、把績(jī)效考核當(dāng)成填表游戲
應(yīng)該說(shuō)，績(jī)效考核被定位于了解、掌握職工的工作情況，從中獎(jiǎng)勵(lì)、選拔優(yōu)秀職工的一個(gè)工具，這是它的使命，也是企業(yè)高層管理者的初衷。但是在績(jī)效考核實(shí)際運(yùn)用過(guò)程中卻遇見(jiàn)了頗為尷尬的情況。職工對(duì)考評(píng)有抵觸情緒，害怕自己的成績(jī)不好，直接牽涉到收入、面子、前途，所以職工之間在績(jī)效互評(píng)上往往給自己的同事打高分，同時(shí)在事前也暗示對(duì)方要“以禮相待”;職工對(duì)自己的主管進(jìn)行績(jī)效考評(píng)時(shí)，害怕得罪自己的頂頭上司，將來(lái)遭到報(bào)復(fù)，往往不實(shí)事求是地打高分。而主管們也抱怨如給下屬的分?jǐn)?shù)低，基層員工會(huì)認(rèn)為主管是故意刁難，是沒(méi)事找麻煩。下屬會(huì)心生怨恨，會(huì)不配合團(tuán)隊(duì)工作，會(huì)消極怠工。因此，主管會(huì)有平均傾向，無(wú)論下屬的實(shí)際表現(xiàn)如何，統(tǒng)統(tǒng)給中間或平均水平的評(píng)價(jià)。綜上，職工之間，主管與職工之間采取這樣的方式進(jìn)行績(jī)效考核，就必然會(huì)使績(jī)效考評(píng)流于形式，最終使績(jī)效考核成為了一個(gè)季度或一年的填表游戲。
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