如何制定好績效管理體系?簡單的說,制定企業(yè)績效管理體系要從多個角度展開設計。比如:個人績效、組織績效、戰(zhàn)略績效、動態(tài)績效。
個人績效
個人績效針對組織中每一個人的工作目標、工作指標的結(jié)果進行有效的評估考核。個人績效也就是通常所說的人力資源績效,一般由執(zhí)行考核的人力資源部門和所在的業(yè)務部門共同完成績效管理工作。
現(xiàn)實中,有關績效計劃的工作,基本上是由被考核人所在部門完成,而績效執(zhí)行、績效監(jiān)控、績效評估和績效反饋則有雙方共同完成。從實際的結(jié)果看,人力資源績效并不理想,產(chǎn)生這個問題的原因,主要在績效計劃(或者說績效規(guī)劃)的工作方面沒有做好??冃в媱澾@項工作不僅僅和用人部門相關、和人力資源部門相關,還和組織中的戰(zhàn)略管理部門相關。
組織績效信息源:汕頭人才網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標志
組織績效,這里特指是組織中各個部門的績效,是針對組織中每個部門的工作目標、工作指標的結(jié)果進行有效的評估考核結(jié)果。部門的領導承擔著所負責部門的組織績效,這個組織績效未必就是這個部門領導的人力資源績效。
組織績效比較復雜,其中隱含著跨部門績效協(xié)同問題,一個部門的績效往往受到其它部門績效的直接影響,因此更應該準確的評估組織績效,這是組織“作戰(zhàn)能力”的真實體現(xiàn)。信息源:汕頭人才招聘網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標志
戰(zhàn)略績效
戰(zhàn)略績效是組織的整體績效,是針對組織整體戰(zhàn)略、目標、指標的結(jié)果進行評估考核的結(jié)果。戰(zhàn)略績效的重點是績效的計劃工作,一個邏輯嚴謹、整體性強的績效規(guī)劃是準確評估戰(zhàn)略績效的前提,一個微小的條件缺失都會影響戰(zhàn)略績效的評估結(jié)果。
動態(tài)績效
動態(tài)績效有助于及時發(fā)現(xiàn)問題,及時干預管理,及時修正目標、計劃。
另外,還需要具備解決績效協(xié)同和自動執(zhí)行的問題
績效自上而下是一個整體,績效的最終實現(xiàn)需要靠各個部門、每個人協(xié)作完成,那么從績效的計劃開始,績效的協(xié)同工作就必須首要考慮??冃f(xié)同有助于預先解決未來可能出現(xiàn)的部門之間的沖突和矛盾。
績效協(xié)同是一個需要講究工作方法而且工作量巨大的工作,這是績效管理信息化最難的一部分,需要考慮良好的建模,需要很好的技術支撐,需要很多預制的公式和工具。
自動執(zhí)行,績效管理的執(zhí)行是一個大數(shù)據(jù)量的運行規(guī)則,這個數(shù)據(jù)量不僅僅是數(shù)據(jù)的計算關系,還涉及到很多業(yè)務邏輯規(guī)則的配置和呈現(xiàn)關系??冃У膱?zhí)行,需要在技術上實現(xiàn)自動化的執(zhí)行,如果靠手工或者半手工的方式,會帶來及時性效果差,準確性差的問題。
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