電影《天下無賊》中,葛優(yōu)曾經(jīng)說了一句風(fēng)靡一時的話:21世紀(jì),最缺的是什么?人才!
這句話放到小微企業(yè)發(fā)展中也是金玉良言。當(dāng)小微企業(yè)度過了最初的“錢荒”之后,如何凝聚人才、選拔人才、如何避免人才流失的同時損失商業(yè)機(jī)密……都是企業(yè)“升級”必須要完成的“通關(guān)”。
而這個“人才”瓶頸,僅僅依靠企業(yè)努力是無法完成的,需要人才市場秩序、行業(yè)市場秩序、行業(yè)法律規(guī)范等多方面制度的完善和規(guī)范,遺憾的是這些領(lǐng)域直到現(xiàn)在幾乎還是政府關(guān)注的盲區(qū)。以下是中關(guān)村一個企業(yè)的遭遇:一位副總的流失,不僅讓企業(yè)損失了上千萬,還讓他們險些不能在行業(yè)立足——
招人
多想把珍貴留京指標(biāo)留給骨干員工信息源:免費(fèi)招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
戶口到手轉(zhuǎn)身就走 沒少吃“過路精英”的虧
說到周末加班,我的第一個苦惱就是人才引進(jìn)中的戶口問題。信息源:免費(fèi)人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
我們企業(yè)對于員工的要求比較高,因為他們提供的技術(shù)服務(wù)包括汽車、網(wǎng)絡(luò)、保險、軟件等多行業(yè)技術(shù),所以公司對新員工至少需要半年的培訓(xùn)時間,找到一個能獨(dú)立工作的員工非常難。因為一直是發(fā)展前景比較好的企業(yè),我們公司也曾經(jīng)得到了北京戶口的指標(biāo)。但是,這個指標(biāo)并沒有給企業(yè)帶來期待中的人才。因為根據(jù)現(xiàn)行政策,這個指標(biāo)只能給應(yīng)屆畢業(yè)生,所以我們很慎重,在決定人選的時候,公司的幾個副總?cè)繀⑴c討論后才最終定下了人選。但那位讓我們非常欣賞和期待的男孩,辦妥留京戶口手續(xù)之后,也就在企業(yè)呆了半年,幾乎就在他們剛剛完成新員工培訓(xùn)之后,沒打任何招呼,就直接走人了。
我們周圍很多企業(yè)都吃過這個虧,應(yīng)屆畢業(yè)生把我們這些民營企業(yè)都當(dāng)作跳板,拿了戶口就走,雖然簽過勞動合同,約定了最低服務(wù)年限,但是違約金不可能過高,否則合同沒有法律效力。而且違約金即便高也沒有太多作用,企業(yè)多數(shù)情況下并不了解這些新員工的去向,即便找到了,這些社會新鮮人也沒有賠償能力,企業(yè)也沒有精力跟他們多耗。對于這種“過路精英”,企業(yè)基本沒什么辦法。
有了失敗的教訓(xùn)之后,我們企業(yè)不再申請留京指標(biāo),但幾年下來,問題也開始出現(xiàn)。有一些員工真的非常優(yōu)秀,經(jīng)過幾年慢慢成為公司的骨干了,可是他們中的一些人沒有北京戶口,這給他們的生活帶來了諸多不便。不止我們一家,中關(guān)村很多小微企業(yè)都面臨這個難題。
對于解決這個問題的途徑,我覺得也不必大動干戈,只需要政策小范圍略微調(diào)整。取消戶口畢竟不現(xiàn)實,我只覺得不必單純限定留京指標(biāo)只能給應(yīng)屆畢業(yè)生,應(yīng)該允許企業(yè)把留京指標(biāo)獎勵給經(jīng)過幾年考查后篩選出來的優(yōu)秀骨干員工。這樣,也能提高小微企業(yè)在招聘人才中的競爭力。而且,我想,這種調(diào)整并不會讓北京新增人口過多,反而可能降低新增人口的增速。
用人
到哪里能找到靠譜的職工信用檔案
核心員工另起爐灶 “競業(yè)禁止”輕易被破解
雖然在人才引進(jìn)上遇到了一些小問題,但是真正困擾我的難題還是就業(yè)人員信用檔案資料的缺失,這種信用空白很可能給企業(yè)帶來滅頂之災(zāi)。我們企業(yè)就曾經(jīng)付出了慘痛代價。
在公司成立的初創(chuàng)階段,聘請了一批技術(shù)型年輕人。當(dāng)時,國內(nèi)保險業(yè)還沒有遠(yuǎn)程定損的概念,車輛理賠中使用的證據(jù)多數(shù)還都是膠片相機(jī)拍攝完成的。我們一邊推銷自己的理念,一邊咬牙堅持了多年,投入了很多資金進(jìn)行研發(fā),收集了大量的數(shù)據(jù)資料,形成了我們獨(dú)有的數(shù)據(jù)庫、處理模塊、軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析等內(nèi)容。
2005年后,企業(yè)迎來了事業(yè)發(fā)展的最好契機(jī),國家鼓勵電子信息化產(chǎn)業(yè)發(fā)展,對行業(yè)信息化建設(shè)提出了要求。保險行業(yè)就此步入信息化處理的時代。而我們正是能夠為保險行業(yè)提供信息化技術(shù)的少數(shù)服務(wù)商中的佼佼者。
我們很快就拿到了第一筆大單。簽單之后,正準(zhǔn)備大干一場的我發(fā)現(xiàn)眼前的路面轟然下陷——公司的一位副總帶領(lǐng)重要崗位的技術(shù)骨干和中層全部辭職,復(fù)制了大量的數(shù)據(jù)資料、數(shù)據(jù)框架處理模塊、軟件系統(tǒng)等前期關(guān)鍵的研發(fā)成果,很快成立了新團(tuán)隊,并以比我們公司更低的報價來爭奪客戶。
企業(yè)一時間處于危難之中。危機(jī)面前,我們高薪聘請了有該行業(yè)工作經(jīng)驗的“外援”才得以順利實施了第一個最重要客戶的合同。
反思這次挫折,我認(rèn)為最大的教訓(xùn)就是,小微企業(yè)在初創(chuàng)階段把精力全放在技術(shù)創(chuàng)新和開拓市場上,幾乎沒有關(guān)心過知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù),結(jié)果四五年的研發(fā)成果,輕而易舉地就喪失掉了,而當(dāng)時也沒有簽訂完善的競業(yè)禁止協(xié)議。即便簽了保密協(xié)議和競業(yè)禁止協(xié)議作用也不是太大。多數(shù)的競業(yè)禁止協(xié)議也只是禁止員工在同一個行業(yè)做同一個崗位的工作,因為禁止的條件越苛刻,在員工競業(yè)禁止期間,企業(yè)需要支付的保障金越多。這對企業(yè)來說,也是一筆不小的開支。而這種情況下,當(dāng)這名員工拿到了核心的技術(shù)機(jī)密后,他只要不從事技術(shù)崗位,就破解了這個競業(yè)禁止協(xié)議,這對很多“靈活”的人來說,不是件難事。
因此我認(rèn)為,比較急需的是建立一個有公信力的職工信用信息平臺。小微企業(yè)如果要發(fā)展,應(yīng)該有職業(yè)道德和誠信的職業(yè)經(jīng)理人的參與,而這種職業(yè)經(jīng)理人恰恰是中國缺口最大的崗位之一,造成這種缺失,很大一部分是因為缺少就業(yè)誠信信息的統(tǒng)計和約束。
現(xiàn)在的信用查詢也就是是否按時還貸的信息,對了解一個人職業(yè)信用完全沒有幫助。其實,即使是正常的人員流動,新東家也會希望看到員工工作方面的信用信息。如果政府有關(guān)部門成立類似信用促進(jìn)會這樣的機(jī)構(gòu),給企業(yè)搭建一個平臺,由第三方進(jìn)行員工就業(yè)信息、誠信信息的采集和核查,所有信息對外開放,個人和企業(yè)能夠隨時查詢。如果有重大誠信問題的員工就業(yè)時會碰壁,我想,對建立職業(yè)誠信規(guī)則、行業(yè)誠信規(guī)范乃至建立誠信體系都會有利。
防人
商業(yè)秘密認(rèn)定何時不再是棘手難題
直接“山寨”省心省力 創(chuàng)新誰還愿意做
其實,與人員流動密切相關(guān),甚至說讓人員流動如此受人關(guān)注的主要原因,還在于那些因人員流動而發(fā)生的商業(yè)秘密的流失。這也是我最近幾年最棘手的難題。公司擁有的智力型服務(wù)產(chǎn)品始終無法擁有專利權(quán),創(chuàng)新和勞動成果不能有效得到保護(hù),這方面的成果也很難從法律角度確認(rèn)為商業(yè)秘密,而這是創(chuàng)新企業(yè)的核心競爭力,不給予保護(hù),企業(yè)在創(chuàng)新的時候就有顧忌,在同業(yè)競爭的時候,面臨惡性競爭的風(fēng)險就會倍增。
信息源:免費(fèi)發(fā)布招聘信息_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)