作者：宋聯(lián)可

　　生產(chǎn)現(xiàn)場的形象是制造企業(yè)最關(guān)心的企業(yè)形象之一，樹立形象必須從精神層、制度層、行為層、物質(zhì)層四個層面開展工作。有的企業(yè)急于求成，直接只做vi，期望現(xiàn)場形象立即改觀。但遺憾的是，再好的設(shè)計方案放入現(xiàn)場，如果工人沒有改變生產(chǎn)習(xí)慣，臟亂差的生產(chǎn)現(xiàn)場只能讓這些設(shè)計作品更加不相稱。當(dāng)然，形象提升最高的境界應(yīng)是操作工自覺維護生產(chǎn)現(xiàn)場，就是通過影響工人內(nèi)心從而改變工人行為。但是，這需要一個過程。在實際的工作過程中，我們最常碰到的情況是，企業(yè)不想只做表現(xiàn)文章，而又不想用太長的時間等待結(jié)果。針對這種最常碰到的現(xiàn)實情況，和文治一般會提供vi+6s方案。vi主要設(shè)計和規(guī)范生產(chǎn)現(xiàn)場中的各類視覺要素，這是現(xiàn)場形象改變的基礎(chǔ);6s是規(guī)范生產(chǎn)現(xiàn)場管理，6s通過改變員工理念、規(guī)范員工行為、創(chuàng)造理想的生產(chǎn)環(huán)境，6s涉及精神層、制度層、行為層和物質(zhì)基礎(chǔ)層四個層面的工作，但重點是在制度層和行為層，6s是現(xiàn)場形象改變的保證。

　　5s起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機器、材料、方法等生產(chǎn)要素進行有效地管理，這是日本企業(yè)獨特的一種管理辦法。日本企業(yè)將5s運動作為管理工作的基礎(chǔ)，5s對于塑造企業(yè)形象、降低成本、準(zhǔn)時交貨、安全生產(chǎn)、高度標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造舒適的工作場所、改善現(xiàn)場等方面發(fā)揮了巨大作用，并且在豐田公司的倡導(dǎo)推選下，5s逐漸被各國的管理界所認識。根據(jù)企業(yè)進一步發(fā)展的需要，有的公司在原來5s基礎(chǔ)上增加習(xí)慣化、節(jié)約、安全、服務(wù)或堅持等要素，形成“ns”。但是萬變不離其宗，所謂“6s”、“7s”……“10s”都是從“5s”里衍生出來。和文治的6s是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和習(xí)慣化。提升現(xiàn)場形象的第6個s一定是習(xí)慣化，只有把員工的行為變成習(xí)慣，才能持續(xù)保持現(xiàn)場形象。

　　和文治的6s定義及作用如下：

　　整理(seiri)是將辦公場所和工作現(xiàn)場中的物品、設(shè)備等清楚地區(qū)分為需要品和不需要品，對需要品進行妥善保管，對不需要品則進行處理或報廢。整理的作用：使現(xiàn)場無雜物，通道暢通，增大作業(yè)空間，提高工作效率;減少碰撞，保障生產(chǎn)安全，提高產(chǎn)品質(zhì)量;消除混料差錯;有利于減少庫存，節(jié)約資金;使員工心情舒暢，工作熱情高漲。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>

　　整頓(seiton)是將需要品依據(jù)所規(guī)定的定位、定量等方式進行整齊擺放，并明確地對其予以標(biāo)識，使尋找需要品的時間減少為零。整頓的作用：提高工作效率;尋找時間零化;異常發(fā)生即刻發(fā)現(xiàn)(丟失、損壞);任何人也能明白要求和做法;操作結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)化。

　　清掃(seiso)是將辦公場所和現(xiàn)場的工作環(huán)境打掃干凈，使其保持在無垃圾、無灰塵、無臟污、干凈整潔的狀態(tài)，并防止其污染的發(fā)生。清掃的作用：使工作場所無污穢、塵垢;使員工感受清新的工作氛圍;缺陷表面化，穩(wěn)定品質(zhì);讓設(shè)備保證完好可用。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>

　　清潔(seiketsu)是將整理、整頓、清掃的實施做法進行到底，且維持其成果，并對其實施做法予以標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。清潔的作用：維持，將整理、整頓、清掃取得的效果維持下去;改善，將其效果持續(xù)改善，達到更高的境界。

　　素養(yǎng)(shitsuke)是以“人性”為出發(fā)點，透過整理、整頓、清掃、清潔等合理化的改善活動，培養(yǎng)上下一體的共同管理語言，使全體人員養(yǎng)成守標(biāo)準(zhǔn)、守規(guī)定的良好習(xí)慣，進而促進全面管理水平的提升。素養(yǎng)的作用：重視教育培訓(xùn)，保證人員基本素質(zhì);持續(xù)推動前4s，直至成為全員的習(xí)慣;使每位員工嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè);凈化員工心靈，形成溫馨明快的工作氛圍;培養(yǎng)優(yōu)秀人才，鑄造戰(zhàn)斗型團隊;成為企業(yè)文化的起點和最終歸宿。

　　習(xí)慣化(shukanka)是長期養(yǎng)成的無意識地將做什么、為什么做及怎樣做這種思想付諸于行動，并且一時不容易改變的行為。習(xí)慣化的作用：有助于保證6s的成果，使6s能徹底地推行下去;良好的習(xí)慣可以大大地提高生活和工作的效率;可以提高工作小組的士氣，其他員工不因個別員工的不良習(xí)慣，而加重自己工作負擔(dān);改正不良的習(xí)慣，使工作小組更加精神振奮，工作環(huán)境更合意、更舒適、更安全;對員工的品格產(chǎn)生影響，提高其品格力量。