美國陸軍要求所有軍官和非委任軍官熟悉其領(lǐng)導(dǎo)力條令。該條令以領(lǐng)導(dǎo)力理論為依據(jù),以“是(be)、知(know)和做(do)”簡稱bkd模式,該模式界定陸軍軍官素質(zhì)要求。雖然在許多方面與普通的領(lǐng)導(dǎo)力理論和人才培養(yǎng)方式存在共同之處,但陸軍的bkd模式有著自己顯著的特征。本文內(nèi)容主要依托美國陸軍部頒發(fā)的陸軍野戰(zhàn)條令fm22-100及其修訂版fm6-22《army leadership》,探討美國陸軍人才培養(yǎng)的模式。
美國陸軍倡導(dǎo)對指揮官的全面培養(yǎng),因為指揮官通過其品格、能力和行為影響著他人。切實有效的指揮官培養(yǎng)必須立足于他應(yīng)該是什么樣的人(be),必須具備什么樣的能力(know)以及應(yīng)該做什么樣的決定(do),三個要素之間相互關(guān)聯(lián),缺一不可。
要素一:(be)成為什么樣的人
美國陸軍自視為“建立在陸軍價值觀基礎(chǔ)之上的組織機構(gòu)”,bkd模式將“be”至于首要位置,對各級指揮官的品格提出要求。陸軍領(lǐng)導(dǎo)力條令價格“品格”定義為“內(nèi)在力量”,它“賦予以給人無論啊何種情形下、無論在何種結(jié)局下做正確事情的勇氣”。指揮官的品格包括價值取向和個人特質(zhì)。
1.1、價值取向信息源:中國電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標志
引導(dǎo)著指揮官必須成為什么樣的人,指導(dǎo)者他的日常行為,它形成了組織機構(gòu)的身份認同。這是所有成員為了崇高事業(yè)緊密團結(jié)在一起的粘合劑,陸軍要求其所有成員以其核心價值觀作為評判是非的標準,包括了7個核心價值:忠誠、職責(zé)、尊重、無私奉獻、榮譽、正直和個人勇氣。
1.2、個人特質(zhì)信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標志
對實施領(lǐng)導(dǎo)行為培養(yǎng)不可或缺,在野戰(zhàn)條令中被定義為“一個人的基本品質(zhì)和特征”,“是一個人核心的固有特性,包括身體和智力方面,它決定了一個人在其工作和生活環(huán)境中的表現(xiàn)”,陸軍將與領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)的個人特質(zhì)歸納為以下三類:
要素二:(know)具備怎樣的能力
軍官培養(yǎng)模式中的第二種要素突出只會官的知識能力,指揮官不但要知道“是什么”還要知道“為什么”。bkd模式認為,軍官的勝任能力來自于艱苦、系統(tǒng)的實際訓(xùn)練,從培養(yǎng)的角度說,主要涉及到三個領(lǐng)域:即人際技巧、概念性能力和技術(shù)技能。
2.1、人際技巧
顧名思義,這種能力要求指揮官了解如何與他人打交道。bkd模式重視培養(yǎng)指揮官的溝通交流技能,使他們能有效地傳達指揮官意圖,激發(fā)他人的行為動機。 bkd模式對各層次指揮官的溝通交流能力要求不同,主要體現(xiàn)在四個層面:
在直接領(lǐng)導(dǎo)層,指揮官必須善于運用積極聆聽的方式以及非言語交流的方式,需要了解如何對下屬進行有效的輔導(dǎo),如何幫助他們解決問題;
對組織層次的指揮官而言,除了以上交流技巧外,他們還需通過間接的方式影響他人,如通過制定政策或創(chuàng)造某種氛圍;
對他人的技巧培養(yǎng)應(yīng)側(cè)重于對他人行為動機的洞察以及如何激發(fā)他人的主觀能動性;
戰(zhàn)略層次的高級指揮官溝通交流,他們與其他層次的領(lǐng)導(dǎo)者不同之處在于“他們更關(guān)注溝通的象征意義”。
2.2、概念性能力
概念性能力通常指一個人的抽象思維能力,但對指揮官來說包括了:處理意見、思想和概念的能力。在直接領(lǐng)導(dǎo)層,這種能力包括四個方面:批判性思維、創(chuàng)造性思考、道德思維和反思性思考。
在組織里,bkd模式認為概念能力應(yīng)該包括如何確立指揮意圖、如何過濾信息及如何理解不斷變化的組織體系。
要有效地確立“意圖”,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該允許下屬發(fā)揮主觀能動性。有效過濾信息有助于他們判斷與戰(zhàn)略形勢相關(guān)的信息,有助于提高他們觀察事件、總結(jié)規(guī)律、選擇干預(yù)時機的能力。在處理“捉摸不定和模棱兩可的局面”時,他們應(yīng)該使自己的行為準則適應(yīng)形勢,而不是讓形勢來順應(yīng)自己的預(yù)想:在面對不完整信息時,他們應(yīng)該能熟練地分析復(fù)雜的因果關(guān)系。
2.3、技術(shù)技能
技術(shù)技能指的是與本職工作有關(guān)的能力,指揮官必須熟練掌握完成任務(wù)或承擔職責(zé)所需要的專業(yè)知識,包括武器裝備的使用。技術(shù)技能適用于解決技術(shù)問題,解決戰(zhàn)斗部隊部署等問題。此外,直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是解決武器裝備技術(shù)問題的行家手里。
在組織領(lǐng)導(dǎo)層,bkd培養(yǎng)指揮官管理和平衡“資源”的能力,所謂的資源包括時間、設(shè)備、設(shè)施、預(yù)算、人員等等;也要培養(yǎng)他們判斷和預(yù)測自己的行動對部隊文化和氛圍所產(chǎn)生的二級和三級效應(yīng)。在戰(zhàn)略領(lǐng)域,bkd模式確立了需要培養(yǎng)的三種技術(shù)技能:“戰(zhàn)略藝術(shù)”能力、利用技術(shù)獲取決定性競爭優(yōu)勢的能力以及將政治目標轉(zhuǎn)化為軍事目標的能力。
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