在人性化的管理模式下,提高下屬的素養(yǎng)和工作技能從某個(gè)側(cè)面反映了一個(gè)管理者的能力,所以要想做一個(gè)優(yōu)秀的管理者,學(xué)會(huì)培育下屬至關(guān)重要。
一、培育是一種藝術(shù)更是一種態(tài)度
如果你是管理者的話,除了有良好的學(xué)習(xí)能力之外,還需要精通如何培育你的下屬,這是管理者的主要職責(zé)之一。千萬(wàn)不要說(shuō):“天哪!要怎么去教他們呢?”培育下屬的必備態(tài)度:
1.事先應(yīng)有準(zhǔn)備:首先應(yīng)了解下屬的工作經(jīng)歷及其工作經(jīng)驗(yàn)這樣才能夠做到“因材施教”。如果把他們已知的和未知的事情混合起來(lái)教,就會(huì)浪費(fèi)時(shí)間,造成拖延。其次,需遵循循序漸進(jìn)的原則,由簡(jiǎn)到繁,由易到難,由淺入深的方法,盡快讓他們感覺(jué)到自己是團(tuán)隊(duì)的一分子。
2、多去關(guān)懷他們:要指派某人或自己做為他們的“監(jiān)護(hù)人”,無(wú)論是公事或私事都可以向你們請(qǐng)教,感覺(jué)親切,無(wú)恐懼感。這樣才能增加信任度,遇到困難或生活中不順心的事情才愿意給你講,以免因私事影響工作。ex:某主管對(duì)下屬不了解,導(dǎo)致下屬辭工。信息源:免費(fèi)招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
3.多指導(dǎo)他們:他們應(yīng)該知道與他們密切相關(guān)的管理規(guī)章,以及工作程序,比如安全規(guī)定、作息時(shí)間,甚至工作的地理環(huán)境。這樣才能夠讓他們更快的融入團(tuán)隊(duì),更快的學(xué)習(xí)新的工作技能。ex:新進(jìn)員工出了車間不知回去的路、不知道衛(wèi)生間的方位、新拖鞋被人換成舊的。
4.讓下屬隨時(shí)可以得到幫助:在下屬整個(gè)的學(xué)習(xí)過(guò)程中要密切注意,要讓下屬知道你計(jì)劃多久檢查一次以及要檢查的項(xiàng)目。如果下屬了解你的檢查工作是提供他們急需的幫助時(shí),他們一定樂(lè)于接受。因此,你必須時(shí)時(shí)觀察,處處關(guān)心,多給予關(guān)懷,下屬的建議及問(wèn)題給予盡早的解答,創(chuàng)造能使其迅速成長(zhǎng)的環(huán)境。信息源:免費(fèi)人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
二、心急吃不了熱豆腐
1.培育下屬是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,十年樹(shù)木,百年樹(shù)人。工作需要用舒適的步調(diào)快速進(jìn)行。但必須配合下屬能改變的速度進(jìn)行,所以人的前進(jìn)步調(diào)總比工作要慢。育才的真正涵義是:花費(fèi)半年或一年甚至是幾年的時(shí)間來(lái)改變一個(gè)人。無(wú)計(jì)劃的要求別人快速改變,只能起到拔苗助長(zhǎng)的作用。其實(shí)你只要考慮到本身的改變速度,就會(huì)知道改變并不是那么容易的事,己所不欲勿施于人。只提醒一次,就讓別人完全改掉不好的習(xí)慣,這更是錯(cuò)誤的想法。
2.中途就認(rèn)為下屬無(wú)藥可救,本身就是管理者的失敗。一般的管理者都有性急的傾向,對(duì)培育人才沒(méi)有好處。因此,育才的成敗取決與你是否能以時(shí)間為基準(zhǔn),而做到把“工作”和“人”分開(kāi)。
三、致力于培育的最終目標(biāo)
1.讓人改頭換面:新人需要全方位的培育,老員工則要有針對(duì)的培育。培育的最終目標(biāo),是讓被培育者能夠成功的完成其為企業(yè)人的責(zé)任。所謂培育,就是要改變對(duì)方,改變有三大要素:
1.1去除不良習(xí)慣:對(duì)下屬或新進(jìn)人員的不良的習(xí)慣,主動(dòng)去改變它,直到你滿意為止。
1.2培育新的能力:過(guò)去做不到的事情希望現(xiàn)在能做到,而且要求不斷增加,期望天天都有進(jìn)步。
1.3改變態(tài)度:做事逐漸有了概念,有了計(jì)劃,即便是突發(fā)狀況,也能用合理的方法有效的處理。另外,由從前的“我不會(huì)做”“我做不到”到積極參與工作等等,都是改變態(tài)度的結(jié)果。
2.培育人才沒(méi)有報(bào)酬的行為:培育人才目的是為了提高下屬的能力,提高做事的效率,決不是為了自己而培育人才,沒(méi)有報(bào)酬的行為,才是真正育才。
3.不要擔(dān)心教會(huì)了徒弟就餓死了師傅:下屬并不是私人物品,最重要的事是要提高每一位下屬的能力和素養(yǎng)。
四、工作就是培育
1.忙碌是育才之母:培育人才與忙碌與否不相沖突。事實(shí)上,培育就是要在工作中進(jìn)行,是利用工作讓對(duì)方的能力或態(tài)度有新進(jìn)步。工作就是培育,看你是否重視人才,并且利用一切機(jī)會(huì)使下屬進(jìn)步,你的工作應(yīng)包括“為工作而工作”和“育才的工作”這兩個(gè)部分。育才的部分占了多少,從某個(gè)方面反映了你是否是一個(gè)稱職的管理者。
2.工作是最好的教材: 真正懂得育才的人,才會(huì)巧妙地用下屬的工作當(dāng)教材,使他用心的去思考。作為主管的確很忙,但只要學(xué)會(huì)工作的秘訣——提高下屬的能力,就會(huì)輕松愉快的工作。正如有部分臺(tái)資企業(yè)認(rèn)為“喝茶看報(bào)的主管才是好主管”。
3.員工不是工作的手段:培育員工或新人一定要注意兩件事。第一、工作方面正確處理,提高業(yè)績(jī);第二、與員工溝通,創(chuàng)造出與員工互相信賴的關(guān)系。對(duì)有不良習(xí)慣的員工,不予當(dāng)面給予正確的引導(dǎo),反而背后抱怨,并想盡辦法推到別的部門。有這種想法的人,就是想把員工當(dāng)成工作的手段,這種管理者不是合格的管理者。
五、如何培育應(yīng)屆畢業(yè)生
1.你要對(duì)他一生負(fù)責(zé):應(yīng)屆畢業(yè)生員工,沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn),可塑性強(qiáng),沒(méi)有防備之心。因此,管理對(duì)他們的責(zé)任重大,栽培應(yīng)屆員工大概可分兩個(gè)要點(diǎn):
1.1教導(dǎo)他們處理事情的方法,產(chǎn)生對(duì)企業(yè)應(yīng)有的使命感和自信感;
1.2教導(dǎo)成為組織成員應(yīng)具備的基本條件:執(zhí)行、配合、協(xié)助,讓其它同事更容易工作的團(tuán)隊(duì)精神。
2.不要馬上將新人當(dāng)四肢使用:說(shuō)給他聽(tīng),做給他看,試著讓他做,旁邊輔導(dǎo),檢查的次數(shù)由多到少,直到熟練掌握為止。ex:動(dòng)力定型,條件反射原理。
3.工作場(chǎng)所才是培育新人的沃土:新人的訓(xùn)練是在分派工作部門之后才開(kāi)始的,崗前訓(xùn)練是讓他了解企業(yè)文化,像某些體育項(xiàng)目的助跑,事實(shí)上工作部門才是真正培育的地方。
4.指導(dǎo)新人工作分為三種: 第一種、前輩教導(dǎo);第二種、觀察新人的行動(dòng);第三種、讓新人把新有的問(wèn)題說(shuō)出來(lái)。
5.讓他做他沒(méi)有做過(guò)的工作:如果沒(méi)有實(shí)際體驗(yàn),就不會(huì)有處理事情的能力,實(shí)際上,能力是在經(jīng)驗(yàn)中得來(lái)的,無(wú)論是別人的還是自己的,“吃一塹長(zhǎng)一智”。
6.培育員工快速反應(yīng)能力:新進(jìn)員工應(yīng)培育的習(xí)慣之一是對(duì)指示、提問(wèn)能做出快速的反應(yīng)。所謂,快速反應(yīng)就是指接受任務(wù)后,用最佳的方法最快速度,最低的成本最好的品質(zhì)去完成任務(wù)。
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