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少走彎路,職場需要看“眼色”

發(fā)布時間:2014/9/3 16:02:32文章來源:南粵人才網(wǎng)瀏覽次數(shù):11785次


  小許,20多歲畢業(yè)于南方某重點大學,有兩年的工作經(jīng)驗??紤]到是重點大學畢業(yè),又有工作經(jīng)歷,在6個月前,暫時借調到了我們部門,協(xié)助做入職、離職、及檔案整理的工作。入、離職及檔案整理,是非?,嵥?、冗雜的事務性工作,但我仍深深地相信再小的事情,也能考量一個人的態(tài)度或能力。說說小許在這期間出現(xiàn)的問題,不是為了批評,而是期望可以讓一些在經(jīng)歷培訓或實習的童鞋們,能從中得到一些前車之鑒,避免走彎路或彷徨、迷茫。
    學會基本禮貌
    “自我”是不是90后的一個通?。课艺J為的“自我”和“講禮貌”并不沖突。我很期望小許作為我們團隊中僅有的一個男生,他能更懂得紳士風度的重要性和禮貌的必要性,顯然,這孩紙并不太理會這些。比如:1、部門檔案整理后需要放到資料室,幾個女孩子在憋壞了使勁抬,一旁的小許,視若無睹地坐著;2、部門出去吃飯,小許走在前面,大門一推徑直往里走,也不照顧后面的同事;3、小許的聲音其實不差,但電話里總讓人覺得他有氣無力,每次拿起電話就一句“喂”。
    建議:職場禮儀是指在工作時間和工作范圍之內應遵守的禮儀。了解、掌握并恰當?shù)貞寐殘龆Y儀有助于完善和維護職場人的職業(yè)形象,會使你在工作中左右逢源。如果小許在禮貌、禮儀方面能夠聽取建議,做得好些,那么在后面學做事的過程,大家的包容度會更高些。
    多聽、多看、多學
    小許初來是話少的人,同事安排他做什么,怎么做:發(fā)資料、收資料、審核資料,簡單而重復的動作,但都有嚴格規(guī)范和標準要求,要求多了,小許開始記不住,陸續(xù)出了一些問題。發(fā)現(xiàn)問題后,告訴他拿個本子,把易忘的、關鍵的,都記筆記。半個月后開會時小許的本子,只稀稀疏疏地寫著幾個字,各種的忘記和遺漏還在繼續(xù),甚至連經(jīng)常使用的幾個規(guī)章制度的內容,也自己混淆了,員工咨詢時,幾乎沒法給出正確的答復。
    建議:好記性不如爛筆頭,勤做筆記的人不會忘事,工作漏洞少,而且信息管理能力強,可以主動地支配工作。當這種信息管理對全局工作產(chǎn)生作用后,會得到上司和同事的贊許。
    對待工作的態(tài)度要正確
    在小許剛來時候,我已經(jīng)建議了他自己利用空閑時間在網(wǎng)絡上搜索一些相關的招聘面試資料。比如:面試第一天,面試了30多人后,我從簡歷中選了幾個人,請他單獨面試。面試結束后,我問小許,早上面試的這些人,你能記得住的有幾個?答曰“不記得了”,我又問“那怎么不做個筆記呢?”開始沉默。第二天,面試時,一張白紙一支筆,3小時內沒做任何記錄;第三天、第四天仍是這樣。
    建議:在職場一定要有一顆謙虛向上的積極心態(tài)。以下幾點是必不可少的1.空杯心態(tài)2.積極的心態(tài)3.樂觀的心態(tài)4.實戰(zhàn)的心態(tài)5.職業(yè)的心態(tài)6.感恩心態(tài)。   
    學會說話
    小許說話的方法很有問題,常見小許的慣用話語有“這個我不會”、“我不知道”、“我忘記了吧。”“我好像聽說過”“我做不了”“我不行的”,一系列的否定句,和他溝通過的同事,覺得他一句話就把別人嗆死了,想和他再溝通多幾次,都嫌費力。
    建議:不論是在職場還是生活中,對于不知道的事,首先想到的是,該怎么去學會、弄懂、記住,不要讓人覺得你是態(tài)度消極或者沒有責任心。
    從小事做起
    小許入職就做檔案管理,每份檔案需要那些材料、怎么裝訂、怎么排序、人員離職后怎么抽取,負責檔案的同事w都和小許介紹得十分詳盡,起初的一個月,小許的檔案跟進工作很及時、到位,但是不知道是因為這個工作太冗雜的原因,還是因為小許已經(jīng)厭倦了這個工作內容,在年后的檔案里,我們開始發(fā)現(xiàn)材料不齊,印章缺漏、順序出錯等等問題,w找到小許說這個情況,小許的回答是“人太多了,入職的秩序也不規(guī)范,所以資料就這樣了。
    建議:只有把小事做好,才能得到領導的信任。
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