王育琨:很榮幸今天有機(jī)會參加中國ceo高峰論壇,當(dāng)世界形勢對中國人不利的時候,在考驗(yàn)中國人有沒有跟世界上其他國家的人同呼吸共命運(yùn),我感覺這個題目非常好,同呼吸、共命運(yùn)。我們在想,怎么能夠進(jìn)入這么一種狀態(tài)呢,今天看到外面陽光燦爛,我看到你們也都陽光燦爛,在進(jìn)入這個主題的時候我想到了陽光。
我來給你說一個六歲半的小女孩,上課的時候老師出了一道思考題,陽光,她就做了這么一個作文《陽光》,我今天先帶給你們,誰也沒有摸到過陽光,更何況我和你,當(dāng)樹葉發(fā)亮的時候,我就知道,陽光在哪;誰也沒有摸到過陽光,更何況我和你。當(dāng)身上暖洋洋的時候,我就知道陽光來作伴了;誰也沒有摸到過陽光,更何況我和你。當(dāng)河水亮晶晶的時候,我就知道陽光在洗澡呢。
小女孩的詩,我們大家給了會心的一笑,通過掌聲我知道,大家對這首詩是有感覺的,那么在我們每個人小的時候,都有這種時刻,這是在去年年底,圣誕節(jié)的時候,我參加圣誕晚宴,這個小女孩的姥爺告訴我,這個女孩寫了一首詩,誰也沒有摸到過陽光,我就把小女孩的詩抄下來了。送給大家。當(dāng)身上暖洋洋的時候我知道陽光來作伴了,當(dāng)河水亮晶晶的時候我知道陽光在洗澡呢。
我們看陽光,它開放、流動、放松,讓它形成了一種非常心定的狀態(tài),我們處在一種中正的狀態(tài),用這種狀態(tài)來掌控任何一種變化,就會有巨大的歡喜。
當(dāng)我們面對復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢,有沒有可能處在小女孩的這么一種中正的狀態(tài)呢?有人說王老師你真說話說得好聽,我們現(xiàn)在面臨這么嚴(yán)酷的形勢,國際環(huán)境對我們不利,企業(yè)又碰到一系列的困難。是的,我是研究企業(yè)的,我知道企業(yè)碰到的巨大的困難,企業(yè)碰到巨大的困難,我的感覺還不是匯率和貿(mào)易戰(zhàn),而是我們這些企業(yè)發(fā)展了十年、二十年、三十年,轉(zhuǎn)頭一看,它的團(tuán)隊(duì)都已經(jīng)官僚氣了,牛哄哄的,有點(diǎn)類似于這幅漫畫,(如圖)實(shí)際上我們的組織一變大,企業(yè)家突然發(fā)現(xiàn),在企業(yè)里邊沒有主動負(fù)責(zé)任的人了。這是一個核心的問題。
這個漫畫是在講,去年三月份開封市政府開政府工作大會,副市長說我們要堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,建立和諧的漯河,開封市副市長建立和諧漯河,這稿子是誰寫的?是他的秘書寫的嗎?也不是,他秘書從網(wǎng)上下載的,我們企業(yè)家聽了會心一笑,還真別笑,這真是只在公務(wù)員身上出現(xiàn)嗎?難道你的企業(yè)沒有一種官僚氣,牛哄哄的現(xiàn)象出現(xiàn)嗎?
有一個人跟我說,中國企業(yè)要么就是一片散沙,要么就是很強(qiáng)盛,中國企業(yè)就沒有中間企業(yè),開始危機(jī)來臨的時候,會激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能,但是你的組織一旦鞭打,一旦像了國美,像了華為,問題就開始出現(xiàn),中國有沒有一條好的道路,這也是我們的困惑,我們有沒有致勝之道去克服這個問題。
第二種現(xiàn)象,你回身看看你的企業(yè),高管依賴團(tuán)隊(duì),而關(guān)鍵需要解決問題的員工已經(jīng)不存在了,他在等待指令,團(tuán)隊(duì)沒有了激情,失去了目標(biāo),概念盛行,說了就等于做了,強(qiáng)調(diào)了就等于落實(shí)了。有沒有這種現(xiàn)象?我把這個現(xiàn)象概括,中國企業(yè)真正的危機(jī)在什么地方?我認(rèn)為中國企業(yè)真正的危機(jī)是停止了觀察和思考,主人意識和思考意識缺失,這不是我王育琨的判斷,而是一大批一線企業(yè)家有這個判斷,我們請出第一位一線企業(yè)家,如果中國只有一位企業(yè)家的話,可能我們公認(rèn)的是任正非,任正非在2007年底,他回頭一看華為,成了一個官僚氣、牛哄哄的團(tuán)隊(duì),怎么辦?他當(dāng)時就發(fā)出一句非常響亮的話,叫讓聽到炮聲的人呼喚炮火,他有一個基本的判斷,成功使華為人自信自豪,但同時也自滿,緊跟著來的是越來越封閉,讓聽到炮聲的人呼喚炮火。
2010年任正非的元旦獻(xiàn)詞,他說這個地球上沒有任何東西可以阻撓我們?nèi)A為的前進(jìn),但是除了我們的官僚氣,這種內(nèi)部腐敗。任正非說官僚氣有可能把華為從地球上弄倒。聯(lián)系到華為的接班人危機(jī),有記者采訪的時候說,我們先不要看第一念頭,有時候你第一念頭對接班人問題開始解讀是不可以的,你要看第二眼,就是華為曾經(jīng)創(chuàng)造力十足的團(tuán)隊(duì),現(xiàn)在是不是有所變化,任正非想要調(diào)整這種團(tuán)隊(duì),跟任正非同樣感受的還有一大堆企業(yè)家。
如果說中國有第二位企業(yè)家我們一定會說張瑞敏,是的,連續(xù)幾年,張瑞敏說海爾已經(jīng)形成了金字塔、正三角的官僚體制,不行,這個不能使海爾成為世界一流,海爾要想成為世界一流必須搞倒三角體制。
今年年初我去海爾的時候我就說,任正非思想有變化,你記住,他09年初還沒有說官僚氣是內(nèi)部腐敗,今年已經(jīng)上升到內(nèi)部腐敗了。張瑞敏對這個問題有沒有進(jìn)一步思考呢?海爾的人告訴我,有,張瑞敏今年剛說,推諉和官僚氣,這是一種罪惡。
如果有第三位企業(yè)家的話,我們可能會想到聯(lián)想的柳傳志,柳傳志重新出山執(zhí)掌聯(lián)想集團(tuán)以后呢,他發(fā)表了這么一篇演講,他說一個企業(yè)里,到底有沒有主人,是一個企業(yè)能否辦好的第一重要因素。主人以身作則,是激勵團(tuán)隊(duì)的唯一途徑。柳傳志抓住了最關(guān)鍵的東西,是的,我們企業(yè),我們的團(tuán)隊(duì),我們的員工,他的主人意識有沒有,責(zé)任意識有沒有,是你的團(tuán)結(jié)是不是有創(chuàng)造力最關(guān)鍵的一個因素。
我們再看,作為企業(yè)家,也是在國美危機(jī)以后,這位企業(yè)家,武漢當(dāng)代集團(tuán)的企業(yè)家跟我交流,他有四家上市公司,本人是武漢大學(xué)宗教專業(yè)的博導(dǎo),還在武漢一個村里面當(dāng)村長和書記一當(dāng)十幾年,就這么一個老農(nóng)民他跟我分析探討國美危機(jī),他說國美危機(jī)是企業(yè)機(jī)制的危機(jī),是人生格局的危機(jī),危機(jī)說明不搞管理創(chuàng)新不行了。
咱們今天探討的是人生格局和企業(yè)格局,他說你看大不列顛英國,十九世紀(jì)稱霸全球靠什么?可以說是政治、軍事、文化、思想等等,但是他說都不是,我作為企業(yè)家,我感覺,英國十九世紀(jì)統(tǒng)霸全球靠的是最早在全國推行有限責(zé)任公司和股份制,正是這種管理上的創(chuàng)新,支撐了它統(tǒng)霸全球。
二十世紀(jì)美國稱霸全球靠的是什么?你可以說靠軍事、政治、科技,發(fā)戰(zhàn)爭財(cái),但是他說都不是,美國稱霸全球靠的是大生產(chǎn),美國的大生產(chǎn)方式統(tǒng)霸了全球。
接著七十年代八十年代日本成了第二大經(jīng)濟(jì)體靠什么?無非是靠日本一大批的企業(yè)家、松下、索尼、豐田、本田、京瓷等等,他們創(chuàng)造了以人為本的現(xiàn)場管理。
接著他又深思狀態(tài)地告訴我,他說中國經(jīng)濟(jì)要充當(dāng)世界一流,中國企業(yè)要成為世界一流企業(yè),這其中最關(guān)鍵的就是,我們這批中國企業(yè)家,能不能有一種生命意識的覺醒,我們要探求一種中國本土的管理創(chuàng)新出來,避免大股東一股獨(dú)大,避免經(jīng)理人內(nèi)部控制,我就在探索這種機(jī)制。他的想法深得我的共鳴,要把他的探討說清楚了,我們沒有那么多時間,我先拋出這個引子。
湯姆。彼得斯,寫過《追求卓越》的美國一流管理大師,我把他放在這里并不是因?yàn)樗f到管理的本質(zhì)是激勵員工,甚至也不是說你只有一個資產(chǎn)是最重要的,就是你隨時隨地都有保持積極進(jìn)取的一群員工,真正把他放到這個地方來的是他下邊這句話,他去年六月份在中國演講,他提到,他說我寫博客,有一個80后的博友在我博客后面寫了一個附言,說,一個組織里面最重要的一句話,老板們說的最重要的一句話就是,你認(rèn)為呢?湯姆。彼得斯一拍大腿說,我在美國的一流管理學(xué)界流行了已經(jīng)三四十年了,我怎么就沒有想到這四個字,我怎么就沒有圍繞這四個字寫出一本書來呢?
當(dāng)員工有問題請教老總,問問題怎么辦,這時候老總應(yīng)該把第一念放下,把第二念揀起來,問一句你認(rèn)為呢?而任何一個員工帶著問題走向你的時候,實(shí)際上他是有一些分析的,久而久之你不讓他分析了,你這個體制沒有這些東西了,所以慢慢地顯得他官僚氣、牛哄哄的。
我在這里說的是我們從小都很聰明,怎么上了小學(xué),上了大學(xué),一參加工作就蠢了呢,怎么創(chuàng)業(yè)的時候飽滿的激情,怎么上去以后就官僚氣了呢?問題是我們的文化,我們有沒有讓企業(yè)人保持鮮活,保持創(chuàng)造力十足的文化。
中國企業(yè)面對著三大現(xiàn)實(shí),第一大現(xiàn)實(shí),誰都牛哄哄,官僚主義泛濫,公司發(fā)展到了這么一個坎,需要一種新的支撐。整個世界不是一般的浮躁。這個時候該怎么辦?讓每個崗位充分活起來。
當(dāng)今解決問題的唯一途徑就是生命意識的覺醒,沒有時間了,現(xiàn)在立刻催生,現(xiàn)場解決問題的地頭力,什么是地頭力?地頭力是我們山東省的一句土話,嫩芽拱破土出來,這個地頭力我是聽我老娘說的,每個人都有一眼往昔之井,就是你小時候?qū)W到的東西,小時候我們家在山東農(nóng)村,很窮,我們家六個孩子,老爹在供銷社當(dāng)?shù)陠T,我老娘承擔(dān)著養(yǎng)六個孩子的工作,我大哥1961年考進(jìn)南開大學(xué),大姐1963年考進(jìn)了鞍山鋼鐵學(xué)院,我老娘說沒事,你們走,你們上學(xué),車到山前必有路,不怕,家里邊就靠我。其實(shí)老娘她心定,不焦慮。她白天推車,晚上加工棉花,為了讓我們有口吃的。因?yàn)槲沂悄赣H,我命在我不在天,能量,大愛,還有潛移默化的氛圍,在這樣的循環(huán)中,這就是地頭力,要覺醒到自己的身份,意識到你的生命在你自己,同時你要知道你有很多的資源,然后你要通過你的文化,要通過你認(rèn)為的這個文化,這就是教練文化,這就是稻盛合夫說的,中國的西游記對我的影響太深刻了,孫悟空遇到險情,每個現(xiàn)場都有孫悟空,我能不能拔個毛出來,每個現(xiàn)場都是我稻盛合夫,我問稻盛合夫,你這個命題怎么會存在呢。稻盛合夫說,我是總教練,我的公司是教練文化,教練文化就是認(rèn)為,每個人都像剛才講的那個小女孩一樣聰明,要有原原本本的創(chuàng)造性,我要把它激發(fā)出來。
04年杰克。韋爾奇來中國演講說,我的核心的東西不是你們看重的理念,我最核心的東西就是教練文化,中國一大批企業(yè)在導(dǎo)入教練文化,從稻盛合夫,從杰克。韋爾奇,我感覺到中國企業(yè)轉(zhuǎn)型之惑、致勝之道就在于能不能權(quán)位文化轉(zhuǎn)化為教練文化,把每個員工的創(chuàng)造激情真正地激發(fā)出來,釋放出來。
謝謝大家!
第四屆中國ceo高峰論壇《轉(zhuǎn)型之惑與制勝之道》主旨演講。2010年10月30日五洲皇冠假日酒店。
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