“我們是視頻行業(yè)貨真價實的‘老二’。”一個陰雨連綿的初夏午后,暴風(fēng)影音ceo馮鑫坐在黑馬哥面前堅定地說道,順手將若明若暗的香煙使勁地摁斷在了桌子上。
中國視頻行業(yè)有一個奇特的現(xiàn)象,騰訊視頻、搜狐視頻、愛愛奇藝、pptv和pps等視頻企業(yè)都在宣稱自己是僅次于優(yōu)酷的行業(yè)“老二”,而每家公司則都是從長篇累牘的報告中截取其所需,有的引用的是總時長,有的引用的是人均時長,有的引用的是高清時長等等。
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這次馮鑫引用的是日均覆蓋數(shù),根據(jù)艾瑞iut數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,暴風(fēng)影音的日均覆蓋數(shù)達到每日3113.2多萬人,這個排名已連續(xù)一個多月僅次于優(yōu)酷。在馮看來,這個數(shù)據(jù)才能體現(xiàn)一個產(chǎn)品真正的價值,“它真正反映用戶規(guī)格的,是24小時內(nèi)有多少人在使用你,我們叫日活躍度,這是最重要的數(shù)據(jù)?!?
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不管你稱之謂數(shù)字游戲也好,意淫也罷,馮鑫臉上的得意洋洋標表情有足夠的理由來詮釋。在視頻這個瘋狂燒錢、動輒融資數(shù)億美元的行業(yè),馮迄今為止只做了三輪融資:2006年300萬美元,2007年600萬美元,2008年1500萬美元。百度收購pps視頻;優(yōu)酷并購?fù)炼?人人網(wǎng)收購56.com;盛大收購酷6……在許多視頻企業(yè)找“干爹”蔚然成風(fēng)的同時,暴風(fēng)影音獨立的活下來了,而且還活得不錯,目前已連續(xù)3年盈利,并且提交了創(chuàng)業(yè)板上市申請。
“在沒錢沒爹的情況下,暴風(fēng)影音只能野蠻生長。”這是馮鑫反復(fù)向i黑馬強調(diào)的一句話。暴風(fēng)影音是怎么在沒干爹的情況下野蠻生長的?它又是怎么應(yīng)對“富二代”們的?而這對創(chuàng)業(yè)者又有何啟示?以下為馮鑫自述。
我們是一個擁有六百多人和幾億元收入的公司,相對于競爭對手來說,這很“屌絲”,比如優(yōu)酷有幾十億美金估值,土豆大概也十億美金估值,愛奇藝是百度的,騰訊和搜狐隨便弄個視頻也沒問題??此鼈兊牡椭牢覀円氆@得第二是挺難的,因為我們在人力物力上和它們都不是一個數(shù)量級的。
比如,版權(quán)投入上它們花五塊錢,我們只能花一塊錢。我們的購買原則是保證百分之六七十的擁有量,但是一個獨家都不買,對于太貴的內(nèi)容,我們甚至是買二手的。而我們的對手都會買獨家,也就是說對方在搶用戶這件事上用的兵力是我的五倍以上。但最后,那些有爹有錢的視頻網(wǎng)站全被我們打到,我們第二,優(yōu)酷第一。老二是個具體而又真實的結(jié)果,在這樣的環(huán)境中如何取得這樣的結(jié)果,這才是創(chuàng)業(yè)者值得關(guān)注的事。
“用進廢退這句話太他媽對了” 我們的競爭對手太強大,就像你穿著一個大褲衩,拿著木棍,而對方穿著金盔金甲,并且手里又有巨大的斧子,你又談不上比他們聰明。你怎么辦?就只能每天非常拼命的練功,如果他們和你一樣拼命你就廢了,但他們沒有拼命。所以,不是我方太強,是敵方不努力。
每個人都知道自己該干什么,但是沒有人下這個心真去干。對手看重的本事就是錢和流量,錢能讓產(chǎn)品變好,燒錢買版權(quán)就是讓產(chǎn)品變好,但這背后是產(chǎn)品能招用戶喜歡。流量其實是讓用戶留下來,讓你的用戶規(guī)模變大,最后讓產(chǎn)品更好地服務(wù)客戶。從2008年我們就認識到燒錢拼流量有問題了,當時視頻企業(yè)別的事都不明確,搶錢這件事上最明確。但我們發(fā)現(xiàn)自己跟不上這個潮流了,融很大一筆錢真的太難了,最后只融到了1500萬美元,和別人的融資規(guī)模差距在15到20倍左右。
貨幣是很強大的,你融不到那么錢,你和別人講故事的時候就說不清。副總裁離職了一半,研發(fā)和產(chǎn)品人員流失的也很厲害,表面上是各有各的出路,實際上是沒有信心了。并且團隊補充也不容易,2008年和2009年是最黑暗的兩年,我跟著別人跑,結(jié)果跑不動了。大家跟著潮流走的時候,你也跟著走,是很可怕的。
到2010年的時候,我們已經(jīng)不想別的了。我們在內(nèi)部,講一句話“無功就是過”,針對大干部,如果你只是看住了,沒用!連續(xù)兩個季度,沒有明顯的進步,你就是過時的干部,因為資源是有限的,你必須要立功,而立功就一個標準——比對手快。人人都知道的事,但是幾乎沒有人能認認真真地做下去。其實,我們做的事情很簡單,因為沒有那么多錢買流量,我們只有拼命做產(chǎn)品和運營。其實互聯(lián)網(wǎng)就兩個方面,產(chǎn)品和運營,有錢的買流量,沒錢的就做產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品平均一年有100次更新,而我們的對手一年更新一兩次。
用進廢退!你經(jīng)常使用一個特長,它就會很牛逼,但不用它就會廢掉,有所長必有所短。競爭對手有太多的錢可以燒,而那些原本該做的事就做不好。我們通過海量的“微創(chuàng)新”,這種創(chuàng)新的效率沒有資本高,但是更能留住客戶。
假如你家有某個片子的首播權(quán),可能一下就有一百萬用戶進來了,但是如果別家又有了,百分之九十的用戶又跑那去了。就像優(yōu)酷很牛吧,但你沒有美劇,美劇搜狐很牛吧,但你沒有英劇,英劇騰訊很牛吧,但你沒有電視劇,電視劇樂視很牛吧,但電影在迅雷那,競爭后,優(yōu)勢就被降低了。但是,如果我們做一個高清功能,可能只有十萬用戶,甚至只有幾萬用戶,但是幾乎有百分之七八十的用戶是不走的。對手的武器太過華麗了,你像孔雀一樣華麗地開屏一下,用戶就來,關(guān)屏了他們又走。而我們是一點點地幫你倒杯水,幫你沏杯茶,幫你點根煙,沒什么牛逼,但是你慢慢會發(fā)現(xiàn)這樣留下用戶的比例非常高。我們這兩年做的事非常多,比如我們?nèi)昵白龅倪M步,對手今天才跟上。
比如,對手都有影片推薦,但基本跟廢了一樣,點擊率巨低,而我們的算法超復(fù)雜,算法的進入門檻就有七八種,中間還有各種交叉算法,而這可以產(chǎn)生很大的用戶黏性。這種事我們做得多了,又比如我們要求至少一個月一版,有的對手改一次版就要開新聞發(fā)布會,而我們從來都沒把這當回事。
我們沒有百度那個爹,沒有那么多錢從它那里導(dǎo)流量,那我們就弄質(zhì)量。我們有一句話,任何領(lǐng)域未經(jīng)優(yōu)化前,都有百分之三十的效益上升空間,這是我們做產(chǎn)品的原則。比如說,做首頁大圖,如果我們認真地去想怎么做,百分之三十的提升空間一定有。
而對手拿的融資比我多,養(yǎng)的人比我多,產(chǎn)品更新版本卻比我少,就在于精力注意力都在融資。所以,“用進廢退”這句話太他媽對了,如果我不是拿到十分之一而是更多的融資,說不定我也干不好,甚至死得會很慘。
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