第一印象 謙卑因為坦蕩
24日下午4時,記者趕到龍巖與邱見面時,還隔著五六米,邱添明就大踏步邁向前,同時雙手伸向了記者。熱情,這就是記者對邱添明的第一印象。
他有一千個不必這么謙卑的理由,但他卻固守一個謙卑的理由。如果“顧客就是上帝”,哪怕你不是他的顧客,但他仍會讓你覺得你是上帝,同時,你又心甘情愿放棄做上帝的優(yōu)越,寧愿做他的朋友或者兄弟。這就是他謙卑的魅力。當記者問及他為什么要這么謙卑時,他說沒什么,“待人真誠點、熱情點不是什么錯”,性格使然。
坦蕩成就事業(yè) 邱添明的謙卑是發(fā)自內心的坦蕩,而恰是他這種謙卑的表達方式,為他以及他的“天明”在龍巖贏得了尊重和信賴。他是龍巖市政協委員,市私協副會長、黨委副書記,走在龍巖市區(qū)的街頭,即使有人不認識他本人,也不會不認識他背后的天明公司。
成立才4年時間,天明公司目前已成為龍巖商業(yè)流通領域的排頭兵,鞋類、體育用品行業(yè)的領頭羊。公司現在已經贏得眾多令人羨慕的榮譽:全國“守合同、重信用企業(yè)”、“省級首批、購物放心示范單位”、龍巖首家“先行賠付”試點企業(yè)、“光彩之星”企業(yè)。
創(chuàng)業(yè)故事 借12箱塑料鞋創(chuàng)業(yè) 邱添明的“天明”現在代理的都是耐克、阿迪達斯、森達、匹克、別克等國際國內一流品牌,但大家可能想不到,當年邱添明是借12箱塑料鞋挖來第一桶金的。
1953年,邱添明生于龍巖市新羅區(qū)某農村,1966年小學畢業(yè)后恰逢“文革”爆發(fā),唱了幾年的“忠字歌”,跳了幾年的“忠字舞”,1970年底起又當了6年兵,后回到“大隊”,在城關又做一陣子文書,1979年,調至“龍巖市塑料廠”銷售科,開始做銷售業(yè)務工作。
1979年,新羅區(qū)城市擴容,邱添明家每人分到的地還不到3分。1980年,他那當生產隊長的父親“失業(yè)”了,家里也沒有啟動資金,邱添明只得以個人名義向廠里借來12箱塑料鞋讓父親擺地攤,“一箱30雙,每雙能賣1元多到2元”,“但慢慢的,我就開始搞批發(fā)了,當時政策還不明朗,只能暗地里做”,就這樣,邱開始他的“零起點”的創(chuàng)業(yè)之路。
改制成功成立“天明” 1986年12月,邱添明調至地區(qū)旅游局,并在一開始就以全部家產作抵押,向旅游局和財政局承包了旅游商品經營部,1993年成立了旅游商品批發(fā)公司,他任法人代表和總經理。
2000年6月,邱添明摔掉鐵飯碗,從原有的旅游系統(tǒng)里跳出來,在原有的龍巖旅游商品批發(fā)公司的基礎上進行了改制,重新成立了私營企業(yè)——“龍巖市天明貿易有限公司”。
短短4年的時間,“天明”在龍巖市體育用品行業(yè)、鞋類行業(yè),擁有包括服裝、鞋、配件、器材等四大系列,已成為規(guī)模最大、檔次最高、品種最全的商業(yè)批發(fā)、零售連鎖企業(yè)。
經營之道 “不是名牌不進店”
“名牌商品專賣店、不是名牌不進店”是天明公司的經營理念,是公司對自己提出的標準和要求,也是對消費者作出的鄭重承諾。
邱添明也坦承,天明公司代理的耐克、阿迪達斯等國際一流品牌,雖說直接目的是為了搶占當地頂尖級的消費群體,但由于這些群體人數有限,購買力不足,說到底其“標示性”的意義顯得更為重要——能代理這些品牌,至少信譽上、實力上是有絕對保障的。
“信譽我賠不起”
今年4月10日,天明公司榮獲國家工商總局授予“全國守合同、重信用”企業(yè)榮譽稱號,做貿易的業(yè)內人士都會知道這塊牌匾的含金量。邱添明曾在某表彰會上發(fā)言:不騙人,也不要被人騙。 邱說,以天明公司在龍巖的知名度和美譽度,一百件正品中夾一兩件假冒產品賣出去,肯定沒有任何人會去懷疑,但天明作為龍巖首家“先行賠付”試點企業(yè),已公開對外承諾發(fā)現假冒產品賠20倍,更何況“錢我賠得起,但信譽我賠不起呀!”
向兒子交好班
今年三月,國家工商總局通過了“天明”商標的注冊。邱添明告訴記者,接下來,他將分兩步走實業(yè)的路子。
邱添明分析認為,隨著按wto條款零售業(yè)對外商逐步開放,商業(yè)流通領域的競爭將越來越激烈,商業(yè)利潤將越來越保而他進軍實業(yè)則將發(fā)揮幾大優(yōu)勢,首先是作為批零商,對市場最為了解,什么產品好賣什么不好賣,反應最快;其次是可以讓自己的銷售網絡資源充分利用起來;再次,可以讓“天明”的知名度在銷售端和生產端都能發(fā)揮出來。
邱添明表示進軍實業(yè)將分兩步走。第一是委托生產“天明”商標產品,主要是體育用品和體育器材;第二步就是自建工廠生產。與此同時,邱添明已開始做交接班工作,只是他的方式有點與眾不同。首先他讓廈大廣告系畢業(yè)的兒子在外先給人打工一年多,先取點經,然后才召回到自己身旁。不像其他人手把手教,而是把體育器材和體育用品兩塊業(yè)務直接交給兒子打理,自己只是站在背后觀察和指點。
為崛起的光彩事業(yè)喝彩
目前,龍巖市工商部門和個私協會正積極引導個私企業(yè)向規(guī)模型、科技型、支柱產業(yè)型、外向型經濟轉化。全市現有17件商標成為省著名商標,其中“佳麗斯”品牌實現了市馳名商標零的突破,而擁有十幾億資產的“龍工集團”等企業(yè)更是閩西個私經濟創(chuàng)業(yè)的顯著代表。
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