全員人力資源管理實(shí)踐與總結(jié)——由廣東某核電集團(tuán)說(shuō)起在多元化和國(guó)際化的背景下，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)開(kāi)始走向集團(tuán)化，從業(yè)人員多，直接導(dǎo)致管理工作不僅量多、繁瑣，而且責(zé)任重。然而，目前中國(guó)企業(yè)的人力資源管理尚處在人事管理優(yōu)化階段，工作效率相對(duì)低下，這

　　全員人力資源管理實(shí)踐與總結(jié)——由廣東某核電集團(tuán)說(shuō)起

　　在多元化和國(guó)際化的背景下，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)開(kāi)始走向集團(tuán)化，從業(yè)人員多，直接導(dǎo)致管理工作不僅量多、繁瑣，而且責(zé)任重。然而，目前中國(guó)企業(yè)的人力資源管理尚處在人事管理優(yōu)化階段，工作效率相對(duì)低下，這與企業(yè)的集團(tuán)化發(fā)展趨勢(shì)是不相符的。

　　其實(shí)，人力資源是集團(tuán)企業(yè)需要集中管理的一個(gè)重要方面，統(tǒng)一化管理，靈活的調(diào)配是企業(yè)管理過(guò)程中的必備要素，人力資源管理也是企業(yè)集團(tuán)化發(fā)展進(jìn)程中的保障因素?；谀壳暗墓芾憩F(xiàn)狀和實(shí)際需求，集團(tuán)企業(yè)的人力資源管理急需提升和改進(jìn)。

　　現(xiàn)實(shí)是，只有少部分的企業(yè)在這方面真正做出努力，能夠取得實(shí)效的企業(yè)更是寥寥無(wú)幾。在此，我們整理出來(lái)一個(gè)實(shí)踐范例，看看集團(tuán)化人力資源管理有何借鑒。

　　真實(shí)案例回放 信息源:免費(fèi)招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)

　　這個(gè)實(shí)例的主角是廣東某核電集團(tuán)，作為我國(guó)唯一以核電為主業(yè)、由國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)監(jiān)管的清潔能源企業(yè)，該企業(yè)不僅有著鮮明的人才培養(yǎng)體系，以及曾經(jīng)榮膺“大學(xué)生最佳雇主獎(jiǎng)”，尤為值得提出的是，該企業(yè)實(shí)施的信息化集團(tuán)人力資源管理系統(tǒng)，使公司的人力資源管理，由過(guò)去的人力資源部門單一管理，轉(zhuǎn)變?yōu)楣救珕T管理，迅速提高了人力資源管理機(jī)能和運(yùn)行效率，大幅拓展了員工與公司之間的溝通渠道。為企業(yè)成為最佳雇主、員工成為最佳員工提供了一個(gè)默契的平臺(tái)。

　　該集團(tuán)的人力資源管理系統(tǒng)的演變，具體經(jīng)過(guò)了以下幾個(gè)過(guò)程： 信息源:免費(fèi)人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)

　　（1）基于人才發(fā)掘著手系統(tǒng)整合。在企業(yè)蓬勃發(fā)展的過(guò)程中，人才短缺這個(gè)最迫切的需求，使集團(tuán)下大決心建設(shè)其“集團(tuán)版”的人力資源管理系統(tǒng)——企業(yè)在全國(guó)快速布點(diǎn)，建設(shè)核電基地，甚至開(kāi)發(fā)一套適合于全集團(tuán)管理的人力管理信息系統(tǒng)，為人才管理決策提供實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的人力資源信息。同時(shí)，該系統(tǒng)還將集團(tuán)內(nèi)部各單位開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行整合。

　　在實(shí)施過(guò)程中，該項(xiàng)目得到集團(tuán)公司高層的關(guān)注，由集團(tuán)公司總經(jīng)理掛帥的領(lǐng)導(dǎo)小組和集團(tuán)公司人力資源部直接領(lǐng)導(dǎo)的工作小組專門負(fù)責(zé)，同時(shí)，借助知名的專業(yè)企業(yè)管理軟件予以輔助。

　?。?）確立階段目標(biāo)。該核電集團(tuán)人力資源管理系統(tǒng)建設(shè)，從2004年3月正式開(kāi)始，至2005年3月順利通過(guò)預(yù)驗(yàn)收，為時(shí)兩年，實(shí)施內(nèi)容和進(jìn)度分為三個(gè)階段：

　　第一階段，開(kāi)發(fā)實(shí)施基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)。在這個(gè)過(guò)程中，項(xiàng)目組完成了全集團(tuán)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)的部署與數(shù)據(jù)采集工作，對(duì)整個(gè)集團(tuán)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行了全面核對(duì)，提供了員工自助式進(jìn)行個(gè)人信息校對(duì)的工具，保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)的正常流轉(zhuǎn)和錯(cuò)誤數(shù)據(jù)、過(guò)期數(shù)據(jù)的及時(shí)更正；完成集團(tuán)公司和各成員公司大部分員工的照片采集工作。

　　第二階段，開(kāi)發(fā)實(shí)施一期業(yè)務(wù)模塊。項(xiàng)目組完成了一期上線模塊的二次開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)，并對(duì)已有產(chǎn)品實(shí)施方式做了重大調(diào)整，完成了一期模塊的部分開(kāi)發(fā)和二次開(kāi)發(fā)、測(cè)試、各成員公司客戶化設(shè)置、項(xiàng)目小組內(nèi)部演示、專家評(píng)估等工作。

　　第三階段，開(kāi)發(fā)實(shí)施二期業(yè)務(wù)模塊。在此階段，項(xiàng)目組完成了項(xiàng)目技術(shù)規(guī)范書規(guī)定的全部20余個(gè)業(yè)務(wù)管理模塊（包含部分為該集團(tuán)專項(xiàng)開(kāi)發(fā)的新模塊）的實(shí)施與二次開(kāi)發(fā)工作，完成了系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的進(jìn)一步優(yōu)化處理，極大地提升系統(tǒng)運(yùn)行速度和現(xiàn)有軟硬件資源利用率，并借此全面提高了業(yè)務(wù)管理的工作效率。

　　通過(guò)系統(tǒng)最新版本的兩次大升級(jí)，分別解決了跨公司調(diào)配問(wèn)題和運(yùn)行速度緩慢等系統(tǒng)問(wèn)題，同時(shí)全面提高了系統(tǒng)應(yīng)用的安全性、穩(wěn)定性和整體性能；完成與項(xiàng)目配套的十一大類（含系統(tǒng)功能說(shuō)明書、系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施與培訓(xùn)資料、系統(tǒng)測(cè)試記錄、系統(tǒng)在線幫助、系統(tǒng)用戶手冊(cè)、系統(tǒng)用戶手冊(cè)補(bǔ)充、二次開(kāi)發(fā)模塊的概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、人力資源主頁(yè)的設(shè)計(jì)文檔等）共計(jì)17份關(guān)鍵性文檔的編制與存檔。

　?。?）樹(shù)立“超市”理念，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)全員管理：“超市”理念，即通過(guò)商務(wù)智能系統(tǒng)（bi），把領(lǐng)導(dǎo)推到“超市”內(nèi)，人力信息都放在“貨架”上，領(lǐng)導(dǎo)可以隨時(shí)隨地查閱各種信息，就如同在超市里購(gòu)物一般，可以隨心所欲的挑選心儀的物品，并選擇購(gòu)買。同時(shí)，始終依托某知名企業(yè)管理軟件為集成平臺(tái)，保證集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)不論身在何處，只要有計(jì)算機(jī)就能洞察企業(yè)人力資源狀況——通過(guò)該集團(tuán)的人力資源系統(tǒng)，只需三秒鐘就可看到全集團(tuán)過(guò)去的一個(gè)月內(nèi)的人力資源動(dòng)態(tài)情況。

　　人力資管理系統(tǒng)對(duì)于集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)是“超市”，對(duì)于各級(jí)員工，也不例外。集團(tuán)在充分利用nc平臺(tái)的基礎(chǔ)上，在2005年10月開(kāi)發(fā)了自己的人力資源網(wǎng)站，將員工所有的檔案信息全部錄入信息系統(tǒng)里內(nèi)，員工可以隨時(shí)在網(wǎng)上查詢自己的“情況”，包括薪酬。

　　這是一個(gè)全新的突破，它使傳統(tǒng)的放在柜子里的“檔案”管理，終于走出“深閨”，與員工見(jiàn)面，從而直接促成了人力資源管理模式的重大轉(zhuǎn)變：由業(yè)務(wù)部門單一管理轉(zhuǎn)向公司全員管理。通過(guò)檔案信息的公開(kāi)化，建立了管理部門與員工的互動(dòng)。每一個(gè)員工可以查閱自己的信息，核實(shí)自己的信息是否正確，并提出更多的改進(jìn)意見(jiàn)。

　　通過(guò)這種互動(dòng)，人力資源的信息更加準(zhǔn)確、完整。這套系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，相當(dāng)于人力資源的集合體。它是一個(gè)綜合集成系統(tǒng)，集合了全集團(tuán)的所有成員公司，包括二級(jí)、三級(jí)成員公司；覆蓋了每一個(gè)員工，從高層的領(lǐng)導(dǎo)到普通員工；覆蓋了每一個(gè)和人力資源相關(guān)的模塊。人力資源管理真正實(shí)現(xiàn)了全員管理。

　　最終，在集團(tuán)人力資源部、信息辦和信息技術(shù)中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的共同參與后，自2004年12月人力資源管理信息系統(tǒng)在全集團(tuán)上線投入運(yùn)行以來(lái)，全集團(tuán)18家公司加入其中并正常使用，人力資源管理信息系統(tǒng)已成為全集團(tuán)人力資源管理必不可少的工具之一，集團(tuán)總部和分公司之間方便、快捷地進(jìn)行人力資源基本信息共享，規(guī)范了所有公司業(yè)務(wù)流程，提高了全集團(tuán)人力資源管理的辦公效率，同時(shí)提高了全集團(tuán)用戶的電腦應(yīng)用水平和綜合素質(zhì)。在使用過(guò)程中，人力資源小組在提高操作效率等問(wèn)題方面作了大量的優(yōu)化輔助工作，保證了系統(tǒng)正常、穩(wěn)定地運(yùn)行。直至2005年5月，該集團(tuán)人力資源管理系統(tǒng)順利通過(guò)預(yù)驗(yàn)收。

　　全員hr管理釋義

　　全員人力資源管理，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)“全員”兩個(gè)字?！叭珕T”意味著人力資源管理的工作不僅僅局限在人力資源管理部門，而應(yīng)該是整個(gè)企業(yè)的所有人員，包括公司股東、管理人員、一般行政人員、核心員工和一般員工，需全部參與其中。這是從靜態(tài)的角度考慮全員人力資源管理的含義。同時(shí)，“全員”又意味著“全程”，對(duì)于這個(gè)角度的理解，強(qiáng)調(diào)的是動(dòng)態(tài)的過(guò)程。全員人力資源管理從數(shù)量上，突出了全員參與的規(guī)模性和集體性，將這種管理方式貫穿于人力資源管理的整個(gè)過(guò)程，突出了全員參與的完整性和動(dòng)態(tài)性。

　　從雙重角度來(lái)考慮全員人力資源管理，才能從根本上抓住其本質(zhì)和特征。具體說(shuō)來(lái)，全員人力資源管理具有以下特征：

　?。?）規(guī)模性。在全員人力資源管理過(guò)程中，整個(gè)企業(yè)的全部人員均發(fā)揮了作用，使得整個(gè)管理過(guò)程發(fā)揮了規(guī)模優(yōu)勢(shì)。

　?。?）動(dòng)態(tài)性。全員人力資源管理不是一個(gè)階段的全員參與，也不是一個(gè)時(shí)期的全員參與，而是貫穿在人力資源管理的每個(gè)階段每個(gè)時(shí)期，貫穿在企業(yè)的人力資源管理的實(shí)踐過(guò)程中。它不僅是靜態(tài)的管理，更是動(dòng)態(tài)的管理。

　　（3）技術(shù)性。因?yàn)槿珕T人力資源管理的參與人員，除了專業(yè)的人力資源管理人員之外，還包括沒(méi)有人力資源管理知識(shí)和背景的其他人員。因此在這個(gè)過(guò)程中，人力資源管理的技術(shù)性和專業(yè)性就有所不同。而且，為了能夠讓全體人員參與進(jìn)這個(gè)過(guò)程，全員人力資源管理對(duì)企業(yè)也提出了挑戰(zhàn)，ehr系統(tǒng)在這個(gè)過(guò)程中發(fā)揮了不小的作用。
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