無領導小組面試的命題形式

　　1.開放式問題：所謂開放式問題，是其答案的范圍可以很廣，很寬。主要考察考生思考問題時是否全面，是否有針對性，思路是否清晰，是否有新的觀點和見解，

　　例如：你認為什么樣的領導是好領導?

　　關于此問題，考生可以從很多方面來回答，如從領導的人格魅力、領導的才能、領導的親和力、領導的管理取向等方面來回答，可以列出很多的優(yōu)良品質，可以很全面的得到考生對領導這個概念的認識，可以了解考生心中的領導到底是一個什么樣的形象。

　　優(yōu)點：開放式問題對于考官來說，容易出題，容易得到需要的信息。信息源:中國電商人才網_www.job003.cn_雄鷹標志

　　缺點：開放式問題不容易對考生進行評價，因為此類問題不太容易引起考生之間的爭辯，所考察考生的能力范圍較為有限。例如上個問題，對于什么樣的領導才是好領導?考生的回答肯定都是朝著一個大的方向發(fā)展的，并不會產生很大的意見分歧，所以，考生之間就沒有爭辯，這也讓考官不能進一步了解考生的個性特征，考生的理解能力以及溝通交流的能力。

　　關于開放式的問題，我們可以看以下幾個例題：信息源:電子商務招聘網_www.job003.cn_雄鷹標志

　　(1)你認為一個合格的國家領導人應該具備哪些方面的特性?

　　(2)你認為美國現任總統布什有哪些優(yōu)點與缺點?

　　(3)你認為現在世界的主要環(huán)境污染是哪些?哪些污染的危害性最大?為什么?

　　(4)如果不再建核電站，你覺得國家應通過什么樣的途徑提供更多的電力?

　　(5)一個領導干部最重要的任務是什么?

　　(6)怎樣才能提高下屬的工作積極性?

　　(7)中國加入wto對于國家行政機關工作人員的思想有什么影響?

　　(8)聘請外國教練來華執(zhí)教對于中國足球的未來發(fā)展有什么影響?

　　(9) 中國如何才能成為世界強國?

　　這些問題的特點就是沒有固定的答案。而且回答者容易產生共鳴?？忌g也不容易因為以上問題產生過多的爭辯。

　　2.兩難問題：所謂兩難問題，是讓考生在兩種互有利弊的答案中選擇其中的一種。主要考察考生分析能力、語言表達能力以及說服力等。

　　例如：在你的觀念里，你認為以工作取向為重的領導是好領導?還是以人為取向的領導是好領導?

　　這一類的問題對于每個有點文化水平的考生而言，不但通俗易懂，而且能夠引起充分的辯論;另外對于考官而言，這類題目不但在編制的時候比較簡單方便，而且此類題目在評價考生方面也是比較有效的。但是，我們要注意的一點是，此種類型的題目的兩種備選答案一定要有同等程度的利弊，不能是其中一個答案比另一個答案有很明顯的選擇性優(yōu)勢。只有這樣才能讓考生可以根據自己的想法認真的選出答案，并且給出自己的依據和觀點。

　　給出如下幾個例題：

　　(1)你認為一個公司對你而言，是給你良好的發(fā)展機會對你有吸引力?還是給你比較可觀的薪水更能吸引你?

　　(2)如果給你吃葡萄，你會選擇先吃已經有點發(fā)壞的普通還是選擇好的葡萄先吃?為什么?

　　這類問題的特點就是無論你選擇哪個答案都不會錯，關鍵是看你考生的個性和分析問題的能力與別人與什么不一樣。哪個答案都要有自己的觀點。還需要很有說服力的觀點，這樣的話就對考生或者應聘者提了很高的要求。這類問題也能在一定程度上考察出來考生或者應聘者的素質和能力。

　　3.多項選擇問題：此類問題是讓考生在多種備選答案中選擇其中有效的幾種或對備選答案的重要性進行排序，主要考察考生分析問題實質，抓住問題本質方面的能力。此類問題對于考官來說，比較難于出題目，但對于評價考生各個方面的能力和人格特點則比較有利。

　　我們可以看到下面這個有趣的例題

　　設想你是一組宇航員，原打算在月球表面的母艙上集合。在重返大氣層過程中，由于機械故障你們的飛船降落在離預定地點200英里的地方，并且飛船上許多機械設備都損壞了，如果要生存必須到達母船，此時必須從飛船上挑選一些重要物品以應付這200英里的旅程。

　　下面列了13 項是在飛船降落后還保持完好無損的物品，為了確保安全到達集合地點，你們這組人的任務就是按這些物品的重要性對他們進行重新排列，把第一重要的物品放在第一位，第二重要的物品放在第二位，以此類推，最不重要的放在最后。這些物品為：

　　1、火柴盒

　　2、濃縮食品

　　3、50英尺長的尼龍繩

　　4、跳傘繩

　　5、便攜式取暖器

　　6、小口徑手槍

　　7、1罐脫水牛奶

　　8、兩個100毫升的氧氣瓶

　　9、星位圖(月球星座圖)

　　10.磁質指南針

　　11.5加侖的水

　　12.急救箱

　　13.太陽能調頻收發(fā)兩用機

　　請大家討論正確的排列順序和理由!

　　此類問題并沒有一個確定的正確答案，考官從考生的排序以及考生做出的理由陳述，會定義該考生的性格特點，心理特點等多方面的個性特點。

　　4.操作性問題：所謂操作性問題，就是給考生一些材料，工具或者道具，讓他們利用所給的這些材料，設計出一個或一些由考官指定的物體來，這個過程主要是考察考生的主動性，合作能力以及在一項實際操作任務中所充當的角色。

　　比如給考生一些材料，要求他們相互配合，可以在進行的過程中提出自己的建議和意見，例如需要他們一起構建一座鐵塔或者一座樓房的模型。此類問題，在考察考生的操作行為方面要比其他方面多一些，同時情境模擬的程度要大一些，但考察言語方面的能力則較少，因為主要是看他們的動手能力。此類操作類問題因為具有一定的技術性，同時也需要考官必須很好地準備所能用到的一切材料，對考官的要求和題目的要求都比較高。此類測試一般出現在技術性行業(yè)比較強的領域里，比如計算機安裝維修工作，電器安裝和維修，還有的就是設計圖片或者其他需要實際動手操作的職業(yè)。典型的例子比如

　　要求用pohotshop這個軟件分別設計一個照片的背景，看誰的設計更有創(chuàng)新或者可以自由尋找合作者，去完成這個在現場就需要實際操作出來的工作。

　　這類操作性問題也可以考察一個小組或者幾個人的合作能力，但最能體現的是一個人的實際操作能力。是一種面試技術性人員的好方法。

　　5.資源爭奪問題：此類問題適用于指定角色的無領導小組討論，是讓處于同等地位的考生就有限的資源進行分配，從而考察考生的語言表達能力。分析問題能力，概括或總結能力，發(fā)言的積極性和反應的靈敏性等。如讓考生擔當各個分部門的經理，并就有限數量的資金進行分配，因為要想獲得更多的資源，自己必須要有理有據，必須能說服他人，所以此類問題可以引起考生的充分辯論，也有利于考官對考生的評價，但是對討論題的要求較高，即討論題本身必須具有角色地位的平等性和準備材料的充分性。

　　如下面的一個例題：

　　我們現在看到的是一個星級飯店所出現的問題，如果你是經理的話，你認為最需要解決的問題是什么?給下面的選項一個你認為適當的排序，然后給出你的理由。并且將你的意見在整個小組中進行討論，最終需要你們小組得出一個統一的答案。先闡述自己的觀點，然后說出理由，之后和小組人員討論得出同意結果。

　　a 酒店大堂的鐘表除了北京時間，其他各國時間均不準確，并有較大出入

　　b 大堂服務人員不熱情，上班時間打私人電話

　　c 酒店客房服務人員不到位，有問題無法及時反饋

　　d 酒店衛(wèi)生不徹底，有蟑螂

　　e 酒店水溫不穩(wěn)定，毛巾消毒不徹底

　　f 酒店餐廳的飯菜水平較低，自助餐分量不夠。

　　g 酒店娛樂休閑設施檔次不夠，有宰客行為

　　每個人先給出自己的排序并陳述理由，時間兩分鐘。然后小組討論30分鐘，最后達成一致意見，并給出理由。

　　這就是一個問題，需要每個考生能夠充分說出自己的理由，并且需要去說服別人，讓別人也同意自己的觀點。這個過程必然是個激烈辯論的過程，所謂的“資源”就是最終的排序，每個人都認為自己的排序是最有說服力的。所以，要爭奪這個“資源”，讓剩下的人能夠聽取自己的建議和意見，這樣的話，自己的論據一定要有說服力，要能打動大部分人。最終如果自己的排序和結果相近后者相似，就意味著自己成功了了一大半。所以，資源爭奪問題也是個很難的問題，對于考生或者應聘者的要求會高很多。

　　另外我們再提一點，有人將無領導小組面試的問題類型進行了這樣的分類，小組討論按照內容可以分為案例分析型、問題解決型和技能考察型三類：

　　1.案例分析型：就是以小組為單位討論實際的商業(yè)問題。案例分析可以很好地測試面試者的分析能力、推理能力、自信心、商業(yè)知識以及溝通能力。

　　2.問題解決型：是以小組為單位共同解決一個虛擬的難題。

　　如：北京現在有多少個汽車輪胎?(麥肯錫面試考題)。

　　這類題目的特點是極具挑戰(zhàn)性，需要組員密切配合和高度的精力集中。

　　3.技能考察型：往往是在小組參與下考察你的演講能力、分析能力和邏輯推理能力。如考官要求面試者在有限的時間內就某個陌生的主題準備短時間的演講和辯論，以考察你在眾目睽睽之下的表現。

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