相信這個(gè)年代沒有看過(guò)周星馳電影的朋友已經(jīng)不多了,這位“無(wú)厘頭”的代表人物,以夸張的搞笑風(fēng)格,出人意外的情節(jié),跌打二十年,由“宋兵乙”晉身為“星爺”,其代表作《大話西游》更有“后現(xiàn)代主義”杰作之稱,本身就夠傳奇兼無(wú)厘頭。
在我看來(lái),周星星同學(xué)的電影,其夸張甚至有時(shí)變態(tài)的風(fēng)格背后,隱藏著現(xiàn)實(shí)主義的寫真,和對(duì)傳統(tǒng)電影倫理觀的嘲諷。從他的影片,實(shí)際可以學(xué)到不少為人處世之道。當(dāng)然,不要象他那樣在工作場(chǎng)所仰天怪笑三聲。
在《算死草》中,周星星同學(xué)演的是一個(gè)訟師,他的徒弟何某忍受不了他的自私,氣憤之下出走香港,不料因?yàn)槭呛尉羰康乃缴佣黄渫府惸父绺缦莺?。周星星為了救他,和老婆莫文蔚趕到香港做他的律師。期間,由于周星星犯規(guī)不得開口,由莫文蔚發(fā)表庭上演說(shuō)辯護(hù)詞。莫文蔚一反周星星的搞怪風(fēng)格,演說(shuō)非常精彩,無(wú)論說(shuō)理還是用情都非常到位。在美國(guó)諸多社會(huì)倫理片中,主人翁面臨失敗時(shí),往往一番入情入理的精彩演說(shuō),震撼所有在場(chǎng)群眾,更使先前持中立或反對(duì)態(tài)度的陪審團(tuán)甚至法官大人,都會(huì)轉(zhuǎn)而支持,在一片掌聲中,主人翁的命運(yùn)大逆轉(zhuǎn)。莫文蔚的演說(shuō),幾乎就是美國(guó)電影中類似場(chǎng)景的翻版。她講得如此之好,連周星星都夸獎(jiǎng):你看,(陪審團(tuán)坐的)瞎子都感動(dòng)得流淚了!電影觀眾到此,也期待著象美國(guó)影片那樣,人性中的真善美終于被喚醒被激發(fā),陪審團(tuán)一定會(huì)全體同意何某無(wú)罪當(dāng)庭釋放。
這時(shí),“無(wú)厘頭”的情節(jié)出現(xiàn)了,陪審團(tuán)上那名起先自稱正直公民的瞎子舉手,對(duì)法官說(shuō):“法官大人,由于我眼疾復(fù)發(fā)流膿,要求暫時(shí)休庭?!苯酉聛?lái)更具戲劇性,在周星星等人目瞪口呆中,陪審團(tuán)一致通過(guò),何某有罪,判處絞刑。
最終,還是周星星同學(xué)抓住法庭執(zhí)行絞刑時(shí)的一個(gè)語(yǔ)言漏洞,成功地解救了何某,但諷刺的是,何某獲釋,并非他被證明無(wú)罪,而僅僅因?yàn)榉ü僬Z(yǔ)言歧義。也就是說(shuō),使何某得救的,不是善良的人們想象中的正義、道德、人性的光輝等等,而僅僅是法官大人的口誤。
這部影片由于整體風(fēng)格非?!盁o(wú)厘頭”,或許沒有多少人注意到這個(gè)情節(jié)的現(xiàn)實(shí)性。對(duì)照美國(guó)電影,其實(shí)可以說(shuō),美國(guó)電影更具理想主義和浪漫主義的色彩。在現(xiàn)實(shí)中,有多少人僅僅因?yàn)橐环犊ぐ旱难菡f(shuō),就使法律對(duì)你網(wǎng)開一面呢?有多少人就因?yàn)橐环肭槿肜砀腥酥辽畹男撵`獨(dú)白,就使群眾對(duì)你的誤解全然冰釋并成為你的忠實(shí)支持者呢?在敵對(duì)勢(shì)力和群眾的要求下,殺人犯可以被釋放,但耶穌卻被處死;在盲目的輿論引導(dǎo)下,民族英雄袁崇煥被一刀刀凌遲處死,每一片肉都被狂熱的群眾吃掉。這些或許太血腥也太極端。但活在現(xiàn)實(shí)中,我們要明白,人性也許是光輝偉大的,但也是靠不住的?;蛟S只有圣人才能引導(dǎo)和發(fā)揮群眾人性偉大的那一面吧。
在周星星另一部名片《九品芝麻官》中,當(dāng)周星星由一個(gè)一兩銀子也要貪的替補(bǔ)知縣,因?yàn)榱夹牡陌l(fā)現(xiàn)與私心的激情(他愛慕張敏所扮演的那個(gè)被陷害的女犯),決意做一個(gè)清官好人,回家向父親求救時(shí),父親給他一本《清官密笈》,并在臨死時(shí)留下一句至理名言:“要做清官,就得比奸官還奸!”我想不少觀眾當(dāng)時(shí)都想知道《清官密笈》里寫的是什么,但是周星星讓它被燒掉了,而周星星老爹的這句話,其實(shí)就是精髓所在。此后,周星星同學(xué)上京求助,卻被他爹當(dāng)年好友陷害,流落妓院,無(wú)意中練得一張好利嘴。最終,在逛妓院的皇帝的支持下,周星星以欽差大臣身份把案子擺平,原兇伏法,其余貪官污吏輕輕放過(guò),周星星也抱得美人歸。結(jié)局皆大歡喜。
好在周星星的影片,都是打著搞笑搞怪的旗號(hào),沒有誰(shuí)會(huì)認(rèn)真去對(duì)待他所想傳達(dá)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。否則,按照傳統(tǒng)道德觀念,這部影片一定會(huì)招來(lái)罵聲一片。周星星突然想做好人好事,居然第一是想做貪官污吏而不得,更被對(duì)手愚弄兼往死路上弄,第二居然是因?yàn)榘祽倥?,想在她的眼里做一個(gè)好人,第三才是他本性的善良;而周星星能夠成功,居然不是因?yàn)榉擅媲叭巳似降龋皇且驗(yàn)樘炀W(wǎng)恢恢疏而不漏,而是因?yàn)榛实矍匪粋€(gè)人情才為他撐腰;最終冤案得以平反,原兇得以伏法,居然是因?yàn)樵瓋磧葱源笞髯匀缤?,按影片邏輯,如果原兇老老?shí)實(shí)聽候發(fā)落,未必即死;而其他所有貪官污吏、**精、小人,還有雖清廉卻無(wú)能的八府巡按,在周星星經(jīng)典而狂放的大笑聲中統(tǒng)統(tǒng)高高舉起輕輕放過(guò),實(shí)在令觀眾不夠爽。
在我看來(lái),這部《九品芝麻官》可以稱得上真正現(xiàn)實(shí)主義的力作,當(dāng)然周星星同學(xué)能用如此怪誕的手法表現(xiàn)出來(lái),不能不讓人佩服。或許清朝已經(jīng)跟現(xiàn)在的社會(huì)有根本的不同,但我相信人性是不會(huì)有多少改變的?,F(xiàn)實(shí)就是這樣,一個(gè)好人,未必就一定要大公無(wú)私,專門利人毫不利已,把自己的私心雜念轉(zhuǎn)化為對(duì)他人、對(duì)社會(huì)有益的事情,同時(shí)也順便滿足個(gè)人一些合理的欲求,是一件最正當(dāng)不過(guò)的事情。一個(gè)想做“好人”的人,未必一定要“存天理、滅人欲”。而一個(gè)人,如果想做一些真正有益于別人有益于社會(huì)的事,就一定要“會(huì)做好人”,否則魯迅先生所謂:“老實(shí)是無(wú)用的別名 ”就不幸而言中。歷史上為什么那么多奸臣得道,忠臣遭殃的故事,忠臣不會(huì)自我保護(hù),缺乏斗爭(zhēng)的藝術(shù),只知一味不管對(duì)方接受得了接受不了死纏死諫,除了激勵(lì)跟他一樣不怕死又無(wú)用的后來(lái)者,于國(guó)于民,又有多少實(shí)際意義呢?難道非要后來(lái)者嘆惜:“好人不長(zhǎng)命,壞人享天年”才是硬道理嗎?管仲、孔明,輔佐齊桓、阿斗,君主一樣吃喝玩樂,身邊一樣有大批奸邪小人,但管仲、孔明在世之時(shí),政治清明,國(guó)盛民富,至今傳誦。難道他們就沒有那些死難忠臣面臨的困難嗎?區(qū)別在于,管仲孔明,真正的職業(yè)經(jīng)理人也。
如今不少人說(shuō),一切的不公正現(xiàn)象,在于制度的不完善,只要制度完善了,種種社會(huì)丑惡現(xiàn)象就會(huì)大量減少。正由于制度的不完善,所以管仲孔明一死,國(guó)家都趨于滅亡。這話自然有理,對(duì)于制度的重要性,我舉雙手雙腳贊成。但我們不能忘記,制度還沒有完善的時(shí)候,該怎么辦?就算制度再完善,執(zhí)行它的還是人,何況世間事有多少是制度根本無(wú)法一一照管的?其三,制度的完善,必須由愿意為理想獻(xiàn)身的人去推動(dòng),而一個(gè)不懂為人處世之道,不懂政治藝術(shù)的人,或許還未出師,即已“身先死”。如果你無(wú)法救自己于水火之中,你又如何解天下人于倒懸?
所以我寫這本書,本意絕非教人奸詐,教人狡猾。而僅僅是想給那些胸懷大志,有理想有熱情,希望在職場(chǎng)乃至社會(huì)中打拼出一片天地,希望能充分發(fā)揮自己能力,希望能為企業(yè)和社會(huì)做更多事更多貢獻(xiàn)的朋友一些啟示。幾何學(xué)告訴我們,兩點(diǎn)之間最短的距離是直線,而現(xiàn)實(shí)生活告訴我們,兩點(diǎn)之間最短的距離乃是阻力最小的路。我的書,希望能幫助朋友們找到屬于自己那條阻力最小的路。所謂“世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章”,我們大可不必做一個(gè)天真浪漫者,也大可不必做一個(gè)憤世嫉俗者,還是讓我們做一個(gè)現(xiàn)實(shí)的理想主義者,或者一個(gè)理想的現(xiàn)實(shí)主義者?;蛟S我們不會(huì)有想象中那種波瀾壯闊跌宕起伏的炫麗人生,但卻可以借助時(shí)間與復(fù)利的力量堅(jiān)定而執(zhí)著地實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。
成功有沒有捷徑?成功有沒有秘訣?或許有,但我并不知道。從我和許多人的親身經(jīng)歷,我只能說(shuō):不走彎路就是捷徑。本書想做的,就是幫助朋友們少走一些彎路。
是為序。
第一章 職場(chǎng)定位
初入職場(chǎng)也好,老江湖也好,要想在職場(chǎng)乃至社會(huì)中順風(fēng)順?biāo)钪匾褪窍纫袀€(gè)自我定位。職場(chǎng)上風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),三十年河?xùn)|三十年河西的情況多如牛毛。如果自己不知道自己是什么,要什么,幾個(gè)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)下來(lái)東南西北都分不清,世界不拋棄你,自己也沉淪。
為什么自我定位重要呢?最簡(jiǎn)單的道理就是,自己都不知道自己的終點(diǎn)是什么,如何知道該上哪一班車?每次我到那些神廟,總能看見不少年輕人在磕頭許愿,聽到他們喃喃禱告:菩薩保佑我得到財(cái)富,得到權(quán)力,得到幸福,得到好愛人……我總是要想:什么是財(cái)富?什么是權(quán)力?什么才叫幸福?什么樣的人稱得上好愛人?等等。就算是真有神仙,如果你不能明確地說(shuō)出自己想要什么,神仙也不知道該給你什么啊。
為什么自我定位重要呢?因?yàn)槟悴粸樽约憾ㄎ?,并不代表你就沒有定位。只是這個(gè)定位權(quán)已經(jīng)被自己拱手相讓。如果一個(gè)應(yīng)聘者這樣對(duì)企業(yè)說(shuō):“我什么都能做,您就看著辦給個(gè)職位吧?!彼噢k不會(huì)被錄用,因?yàn)槠髽I(yè)不知道該如何給他定職位。同樣的道理,如果你不給自己定位,別人就會(huì)按其理解給你定位。為什么那么多人在做自己不喜歡的事,那么多人覺得自己不被人理解?其中很重要的原因,就是他到底明不明白自己喜歡的是什么?他有沒有主動(dòng)去與人溝通,與上司溝通,主動(dòng)讓自己被人理解?
魯迅先生有段話非常經(jīng)典,大意就是中國(guó)人有三種,一種是坐穩(wěn)了奴才位子的,一種是做了奴才而位子還不穩(wěn)的,一種是想做奴才而不可得的。有一次我拿這個(gè)嘲諷某哥們,說(shuō)他是第三種,恨不能天天扒著總經(jīng)理的衣角讓他回頭看一眼就興奮半天,偏偏總經(jīng)理鳥都不鳥他一眼。他反唇相譏:那你也不過(guò)是個(gè)坐穩(wěn)了位子的奴才。我哈哈大笑,說(shuō)為什么?他回答一句話巨經(jīng)典:打工的都是奴才!我正色相告:一個(gè)有理想有信念的人,自己為自己負(fù)責(zé)的人,就不是奴才。正由于你在心底里,對(duì)打工者的定位都是奴才,所以你才拼命想做一個(gè)好奴才,可惜你連做奴才都不知道怎么做,故而只能是魯迅先生所說(shuō)的第三種人。在這個(gè)前不見古人后不見來(lái)者的時(shí)代,如果沒有堅(jiān)定的信念、價(jià)值觀和使命,沒有明確的自我定位和目標(biāo),不淪為奴才希望渺茫。
第一節(jié) 你不能永遠(yuǎn)同時(shí)走兩根鋼絲
打工創(chuàng)業(yè)?
看過(guò)雜技走鋼絲的朋友都知道,雜技演員都是雙腳走一根鋼絲,沒有同時(shí)兩根鋼絲橫在半空,一腳走一根的。為什么?因?yàn)閮筛摻z比一根更不容易保持平衡,摔下來(lái)是必然的。
可在現(xiàn)實(shí)生活中,不少人卻同時(shí)在走兩根,甚至更多根鋼絲。比如身在職場(chǎng)心在創(chuàng)業(yè)就是最常見的一種。能夠同時(shí)走兩根鋼絲的人肯定是高手,但就算高手,最終他也只能選其中一條走。該斷不斷的結(jié)果,就是一條也走不成,在鋼絲上吊著等死。
a和b同一天入職一家跨國(guó)企業(yè),分別擔(dān)任不同分公司的經(jīng)理。a在好幾家不同行業(yè),不同類型的公司工作過(guò),所有與他共事過(guò)的人,對(duì)他的評(píng)價(jià)是聰明、有潛力、有創(chuàng)意,但是不夠成熟。他希望通過(guò)打工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),如果有可能的話,最終自己創(chuàng)業(yè)做老板,做出一番不凡的事業(yè)。b之前在兩個(gè)外企工作,平均每個(gè)企業(yè)工作四年。相比a,他顯得才智平凡,凡事中規(guī)中矩。對(duì)于未來(lái),他清楚地知道自己不具備獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的素質(zhì)和能力,認(rèn)定職業(yè)經(jīng)理人才是最合適的路,有著清晰地職業(yè)目標(biāo)和規(guī)劃。
兩個(gè)人的職位相同,工作內(nèi)容相同,工作業(yè)績(jī)也相差不大。但兩個(gè)人的表現(xiàn)方式卻大相徑庭。a本著學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)為創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備的心態(tài),僅僅關(guān)注工作的質(zhì)量和個(gè)人的成長(zhǎng),對(duì)于大企業(yè)常有的一切規(guī)范和禮儀,都抱著無(wú)所謂的態(tài)度,他常想,反正將來(lái)我是要自己創(chuàng)業(yè)的,這些俗套沒什么用。但有時(shí)他也覺得這家公司還不錯(cuò),長(zhǎng)期做下去也可以。無(wú)所謂的態(tài)度和聰明、創(chuàng)意相結(jié)合,使他很快成為企業(yè)上下公認(rèn)的“怪才”。b則每時(shí)每刻都注意言行,只要有同事在場(chǎng),無(wú)論什么場(chǎng)合,說(shuō)話都是開會(huì)討論總結(jié)發(fā)言的風(fēng)格。雖然在a的眼里,b是一個(gè)有點(diǎn)虛偽的人,但他的成熟得體,也為公司上下所認(rèn)同。
幾年過(guò)去了,b被提撥成區(qū)域經(jīng)理,成為a的直接上司。a對(duì)這次提撥有點(diǎn)不滿,因?yàn)闊o(wú)論從工作的哪個(gè)角度,他認(rèn)為自己做得都不比b差,甚至很多方面自己的能力和業(yè)績(jī)還更好。但長(zhǎng)久以來(lái),老板們好象只看見b的成績(jī),對(duì)a的一切都視若不見。當(dāng)然a很快就自我放松了,反正最終是要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的,b是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的,各有所求,無(wú)所謂。但當(dāng)a再認(rèn)真思考時(shí),才發(fā)覺自己離創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)依然很遠(yuǎn)。因?yàn)樗皇窍雱?chuàng)業(yè),卻沒有真正為創(chuàng)業(yè)做過(guò)多少準(zhǔn)備。再看看現(xiàn)在這份工作各方面都不錯(cuò),創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng)似乎也不是那么強(qiáng)烈了。麥開始困惑了,以后的路,自己到底應(yīng)該如何走下去……
我不知道抱著這種想法的人有多少,反正結(jié)論就是一個(gè):如果你不趕快一心一意只走一根鋼絲,后果就是自找死路。企業(yè)為什么要提升b而不提升a,原因當(dāng)然還有很多,但其中很重要的一個(gè)原因就是a自己的想法干擾了自己。打工不如意的時(shí)候,就想著自己還有一條后路去創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)沒機(jī)會(huì)的時(shí)候想著自己還能旱澇保收地打工。抱著這種想法和心態(tài),就算打工的業(yè)績(jī)不錯(cuò),但細(xì)節(jié)和態(tài)度上必然有所表現(xiàn),這種表現(xiàn)就足以讓a沒機(jī)會(huì)晉升。
這些年跳槽辭職的人多了,幾乎統(tǒng)一口徑就是去讀書。經(jīng)常有朋友也這樣告訴我,問為什么?答曰現(xiàn)在工作不如意。再問那你想以后怎么辦?答曰讀完了再找個(gè)待遇好的工作,有機(jī)會(huì)就自己創(chuàng)業(yè)。每當(dāng)聽到這種回答,我心里的念頭就是十之八九一個(gè)一事無(wú)成的人就此誕生。且不說(shuō)創(chuàng)業(yè)這種事情說(shuō)起來(lái)是人人都能成功,實(shí)則有它的特殊要求在里面。我實(shí)在不明白讀書與創(chuàng)業(yè)之間有什么必然關(guān)系?我也不明白所謂“待遇好”的工作與創(chuàng)業(yè)之間有什么必然關(guān)系?抱著先打工再創(chuàng)業(yè)的朋友一定要搞清楚,你最終想做什么樣的人?說(shuō)到底,打工也沒打好,創(chuàng)業(yè)也沒創(chuàng)成的人,這個(gè)世界不是少了,而是太多了。
所以,是打工還是創(chuàng)業(yè),這種問題最好早點(diǎn)想明白,想明白了就不要再胡思亂想,老老實(shí)實(shí)去走自己那根鋼絲。
誰(shuí)罩你?
香港黑幫電影中的常見場(chǎng)面之一:兩幫混混相遇,推搡叫罵之后必然相互探底:小子,哪個(gè)堂口的?如果后頭大哥硬,對(duì)方可能就扔下句臺(tái)面話讓步了,如果大哥不夠硬,那一場(chǎng)混戰(zhàn)難免,如果后頭根本沒大哥罩,嘿,那就等著被人打翻在地還要跪地求饒。
職場(chǎng)當(dāng)然不至于此,大家都是文明人,進(jìn)化了嘛。也正因?yàn)槁殘?chǎng)上都是文明人,所以幫派山頭地盤之類的東西更微妙更難把握,不少朋友都有莫名其妙倒霉甚至丟了工作的經(jīng)歷。為什么?或許是犯忌還不知道吧。
在政黨政治的國(guó)家,凡是當(dāng)選最高行政官者,幾乎都有政黨背景。沒有政黨后援,個(gè)人再大的能力,再高尚的人格,面對(duì)復(fù)雜的政治競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)一敗涂地。但是不是加入黨派越多,從政勝算越大呢?顯然不是。在這里,政治人物同樣有一個(gè)選擇他的那根鋼絲的問題。政壇上,一個(gè)在兩個(gè)對(duì)立黨派之間換來(lái)?yè)Q去的人,政治壽命最短。
職場(chǎng)中也有政治,也一樣會(huì)有派別,更多的情況是,沒有明顯的派別,甚至沒有明顯的小圈子,有的只是一種感覺,一種氛圍,甚至只是傳聞。從小到大,我們所受的教育的都告訴我們要做一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人,正直的人,勤勞的人,與人為善的人,服從組織安排的人,善于與人合作的人。許多人一聽到“職場(chǎng)政治”,就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的抵觸心理。其實(shí)平心而論,世上又有幾個(gè)人愿意或者喜歡不停地搞斗爭(zhēng)呢?所謂人在江湖身不由已,有人的地方就有是非,有利益的地方就有政治,這是一個(gè)基本事實(shí)。
因此,身在職場(chǎng),除了搞明白你的工作職責(zé)和內(nèi)容,還必須搞明白企業(yè)里有幾棵大樹,常言道大樹底下好乘涼,但是你不可能同時(shí)在幾棵大樹底下乘涼,如果他們之間有利益沖突或者關(guān)系不和。如同你不可能永遠(yuǎn)腳踏兩條鋼絲,你必須選擇一棵大樹。
大家都知道自古流傳的“人生四大喜事”,可能沒多少人知道自古還流傳著“人生四大悲事”。其中有一句就是“少無(wú)良師”,年輕的時(shí)候沒有良師指導(dǎo)。黑幫里的良師是什么?就是罩小弟的老大,職場(chǎng)上的良師是什么?就是你的大樹。
有大樹的好處,第一就是免于淪為犧牲品。大凡權(quán)力斗爭(zhēng),第一個(gè)倒霉的就是沒背景的,并不是他得罪了誰(shuí),而是這樣的人符合替罪羊的首要條件,犧牲他一個(gè),緊張局勢(shì)會(huì)有所緩和,且不會(huì)給雙方帶來(lái)任何后患。說(shuō)句題外話,有次我跟幾個(gè)權(quán)力部門的小頭目吃飯,席上一頭目說(shuō):某處有一個(gè)違法企業(yè)。另一頭目立馬問:有背景有沒有?答應(yīng)該沒有。另一頭目樂:那就弄!當(dāng)時(shí)我的反應(yīng)就是簡(jiǎn)直就是香港電影嘛,幾個(gè)實(shí)力派大哥分地盤,最先倒霉的就是沒后臺(tái)不在席上坐的那位老大。
有大樹的好處,第二就是一人得道雞犬升天?,F(xiàn)在世面上名人自傳數(shù)不勝數(shù),翻一翻,好象每位名人都是天賦異秉,文成武德,憑著什么能力呀,勤奮呀,一步步或者坐火箭一樣從小職員升到大總裁。當(dāng)然,我不否認(rèn)這些人能力是很強(qiáng)的,業(yè)務(wù)是出色的。但他們真的都是靠個(gè)人奮斗?特別是坊間流傳一些什么前臺(tái)接待做到總監(jiān)呀,勤雜工做到總經(jīng)理呀,技術(shù)員做到老總呀,成功人士當(dāng)然在自傳里要特別強(qiáng)調(diào)個(gè)人奮斗得來(lái)一切,也是鼓勵(lì)后進(jìn)么。但實(shí)際情況呢?
大家去翻翻去年巨流行的號(hào)稱世界第一ceo的那位洋同志的自傳,你去看看他的第一個(gè)老板,第二個(gè)老板后來(lái)做到什么職位?上頭沒人罩著,在那個(gè)高手如林,號(hào)稱ceo搖籃的公司,他能升得這么快,能坐上頭把交椅?想進(jìn)步,有人帶,這就是現(xiàn)實(shí)。
再看n年前火爆一時(shí)的某it女強(qiáng)人的自傳,呵,初看真是傳奇人生,當(dāng)年我還是毛頭小伙的時(shí)候,把她簡(jiǎn)直當(dāng)神仙看,一個(gè)低學(xué)歷小職員,硬是憑本事做到業(yè)界最牛公司的中國(guó)總經(jīng)理,她那自傳里,滿篇就是兩個(gè)字:nb??扇缃袼鞘裁礃幼樱繋啄昵爱?dāng)我重溫她的自傳第三遍時(shí),我已經(jīng)知道她現(xiàn)在的下場(chǎng)了。為什么?說(shuō)白了,她是個(gè)職場(chǎng)政治藝術(shù)的低能兒,她的發(fā)跡是中國(guó)改革開放初期的特殊產(chǎn)物,根本就沒有普遍意義。當(dāng)她離開呆了十多年的公司,拿著老三篇打世界時(shí),不管是以什么高尚的理想作外套,結(jié)局都已經(jīng)注定了。
俗話說(shuō):進(jìn)門先問主人是誰(shuí)。不少打工的朋友進(jìn)門半天了,東拍肩膀西打招呼的,自以為氣氛很好,其樂也融融,結(jié)果主人家是誰(shuí)都沒搞明白。自己是個(gè)小人物也就算了,反正斗爭(zhēng)一時(shí)半會(huì)也斗爭(zhēng)不到你頭上。但千萬(wàn)不要自得,咳,什么職場(chǎng)政治,我處理得好得很,走鋼絲么,平衡而已。要我說(shuō),那是你級(jí)別不夠,大哥們分地盤幾時(shí)會(huì)問一個(gè)小弟的意見。象上面提到那位女同志,逆風(fēng)飛揚(yáng),呵,順著風(fēng)飛不是更省力更快么?這名字就透著不吉利。
一個(gè)人能在職場(chǎng)走多高,走多快,決定因素有很多,但無(wú)論如何,有一棵大樹提攜你,有一個(gè)團(tuán)隊(duì)支持你,遠(yuǎn)遠(yuǎn)好過(guò)赤手空拳打天下。
有大樹的好處,第三就是少走彎路快速成長(zhǎng)?,F(xiàn)實(shí)生活中,名校畢業(yè)生有著先天的優(yōu)勢(shì),有些企業(yè)甚至對(duì)不對(duì)學(xué)校的畢業(yè)生提供不同的入職起薪。不少非名校畢業(yè)生不服氣,認(rèn)為自己的綜合素質(zhì)和能力并不比名校生差,而且的確有不少非名校生通過(guò)種種努力,在人生的發(fā)展上優(yōu)于名校生。但社會(huì)普遍觀念中,名校的地位不可動(dòng)搖,能考入名校,本身就意味著非同常人。很多人抱怨社會(huì)認(rèn)知有偏見,唯文憑論,唯學(xué)歷論,但這種所謂偏見確有它的基礎(chǔ),名校的綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力,非普通高校可比。同樣的學(xué)生,在不同的學(xué)校,的確很有可能變成不同的人。中國(guó)人自古就相信:名師出高徒,強(qiáng)將手下無(wú)弱兵。在普遍意義上,是非常有道理的。就好比這些年mba熱潮洶涌,一個(gè)哈佛商學(xué)院的牌子,就足以使人“鯉魚跳龍門”,社會(huì)信賴甚至崇拜哈佛,從它那里出來(lái)的學(xué)生,就自然受到追捧。
無(wú)論我們是不是名校生,走上社會(huì),進(jìn)入職場(chǎng)以后,文憑的作用會(huì)逐漸淡化。工作履歷,工作實(shí)績(jī),會(huì)變得越來(lái)越重要。不少年輕人經(jīng)常面臨這樣的選擇:“有兩家公司都要我,一家是財(cái)富500強(qiáng)之一,但職位較低,工作內(nèi)容好象也比較單一,一家是小企業(yè),給的職位聽起來(lái)還不錯(cuò),同時(shí)可以鍛煉自己的綜合能力,我該選哪家?”
我看到很多朋友從薪水、學(xué)習(xí)、發(fā)展空間等方面去綜合比較,當(dāng)然是不錯(cuò)的。但我要強(qiáng)調(diào)的,是你對(duì)自己的定位,如果你決心做一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,那么,我勸你去財(cái)富500強(qiáng)的大企業(yè)。為什么?因?yàn)?00強(qiáng)企業(yè)就好比社會(huì)中的名校。你的履歷表上是名企,還是不入流的小角色企業(yè),對(duì)于一個(gè)立志做職業(yè)經(jīng)理人的朋友來(lái)說(shuō),效果是天差地別的。有位比較成功的私營(yíng)企業(yè)家曾經(jīng)跟我講起他妹妹的故事:他妹妹到澳大利亞留學(xué)時(shí),經(jīng)濟(jì)條件并不很好,當(dāng)時(shí)澳洲的中國(guó)留學(xué)生很多,大多數(shù)人都希望一邊學(xué)習(xí)一邊打工減少經(jīng)濟(jì)壓力,同時(shí)也豐富履歷,方便畢業(yè)后找工作。許多人到餐館打零工,還有些人發(fā)揮優(yōu)勢(shì)去教漢語(yǔ)等等,雖然辛苦,收入也還可以。他妹妹當(dāng)時(shí)動(dòng)心了,也向他說(shuō)了這個(gè)意思。他回答:學(xué)生的第一要素就是把學(xué)業(yè)搞好,至于打工,如果你一定要打,那么請(qǐng)去那些跨國(guó)知名企業(yè)找機(jī)會(huì),哪怕沒有薪水,你自己節(jié)約一點(diǎn)過(guò)日子好了。但一定不要去端盤子、做家教,不是說(shuō)那些工作低賤,而是這些工作與你的未來(lái)根本沒有連續(xù)性和相關(guān)性。后來(lái)他妹妹找到一家法國(guó)企業(yè),做鐘點(diǎn)工,工作就是在商業(yè)旺季時(shí)幫忙拆信封,送信到各部門,薪水非常少。但這是一家知名企業(yè),業(yè)內(nèi)龍頭。他又告訴妹妹,拆信封也要好好拆,勤快一些,同時(shí)多觀察多學(xué)習(xí)名企的工作風(fēng)格和職業(yè)風(fēng)范,盡可能去觀察各個(gè)部門,去發(fā)現(xiàn)你最喜歡哪個(gè)部門的工作。不久,他妹妹由于工作積極認(rèn)真,不同于其他鐘點(diǎn)工,企業(yè)給她加薪,并改為類似于勞務(wù)工。此外,他妹妹還在另一家知名企業(yè)也做鐘點(diǎn)工,也很受欣賞。當(dāng)畢業(yè)的時(shí)候,幾乎所有的同學(xué)忙著投簡(jiǎn)歷、面試,他妹妹卻不慌不忙,因?yàn)閮杉颐蠖家呀?jīng)給了offer,而且職位不錯(cuò),都是她比較滿意的。為什么?企業(yè)方說(shuō)了,她在這里工作這么久,一直那么積極主動(dòng)、職業(yè)素質(zhì)很好,不僅工作出色,而且這么久了大家也有感情,就象老員工一樣,所以,我們將按老員工給起薪。后來(lái)他妹妹選擇了那家法國(guó)企業(yè),幾年后,以中國(guó)總代表的身價(jià)回到國(guó)內(nèi),開辦了中國(guó)辦事處。
在這個(gè)真實(shí)的故事中,這位女主角無(wú)疑是幸運(yùn),除了她自身素質(zhì)相當(dāng)好,更重要的,是她有一個(gè)好的“大樹”,就是她哥哥,是她哥哥的遠(yuǎn)見讓她少走了許多彎路。同時(shí),在她哥哥的指點(diǎn)下,她又找到了另外的“大樹”,就是知名企業(yè)。從一開始她就受到良好的職業(yè)風(fēng)范和氛圍的熏陶,使今后的職業(yè)之路有了優(yōu)于同學(xué)們的起點(diǎn)。
身在職場(chǎng),有一棵好的“大樹”,可以讓人一年時(shí)間學(xué)到別人幾年的東西,可以讓人成長(zhǎng)得更快,而不僅僅是升職加薪的速度更快。許多人說(shuō):“我的老板或上司,根本就興趣培養(yǎng)我,甚至冷淡我,對(duì)我愛理不理,還有就是我的老板或上司很差很爛,從他們那里根本學(xué)不到什么?!睂?duì)于第一種情況,我想你得先搞明白,如果你的上司或老板對(duì)你根本就沒興趣,他算你的“大樹”嗎?對(duì)于第二種情況,我想一方面可能你的上司或老板的確水平很差,但另一方面也極有可能是你的學(xué)習(xí)心態(tài)和為人處世的角度有問題。遇到愿意去栽培你,愿意花時(shí)間去教你的“大樹”當(dāng)然好,但就算遇不到,也并不妨礙我們的學(xué)習(xí),無(wú)論你的上司或老板在你眼中有多么差,也要明白,他們能做到這個(gè)位置,一定有其道理,從他們身上,一定可以有所學(xué)。
所以,職場(chǎng)要義之一,就是先看清誰(shuí)才是真正的大哥,早點(diǎn)投靠早點(diǎn)得道。
第二節(jié) 樹立你的信念與目標(biāo),越早越好
人生在世,拿什么去判斷自己存在的理由,存在的價(jià)值?不同的人有不同的看法。對(duì)我而言,一個(gè)人的使命就是他存在的理由,使命的實(shí)現(xiàn)就是價(jià)值的體現(xiàn)。越是聰明,越是有上進(jìn)心的人,越會(huì)在某一個(gè)時(shí)段遇到對(duì)整個(gè)人生的困惑與迷茫?;蛟S有些人還有別的辦法可以解決,但在我眼中,認(rèn)定只有找到上天賦予你存在的理由才是根本之道。我一直認(rèn)為,每個(gè)人的存在都是其與上帝之間的契約,人生要有大的成就,就要自己把契約上寫的什么搞清楚。也許我們不必信教,但有信仰會(huì)讓人更堅(jiān)強(qiáng),人生更豐滿。人之不同于動(dòng)物,因?yàn)槿擞行叛?。有信仰的人是幸福的?
以終為始的人生
人的一生,左邊是痛苦,右邊是誘惑,能夠堅(jiān)定地走完自己該走的路的人又有多少呢?不少朋友最大的痛苦就是不知道自己適合做什么,該干什么,不滿于現(xiàn)狀之余又不得不沉淪于現(xiàn)實(shí)。更郁悶的就是放眼一望,這個(gè)地球上所謂成功人士太多了,連隔壁大媽那個(gè)打小不成器的兒子現(xiàn)在倒買倒賣掙得都比我多。人比人真是氣死人。
一次某業(yè)務(wù)員跟我說(shuō):去年一個(gè)月只賺一千的時(shí)候,看著別人賺上萬(wàn),覺得很丟臉。但當(dāng)時(shí)只是想著不干活就得挨餓,一門心思地為生意忙,當(dāng)時(shí)那個(gè)苦啊,但是生存有壓力,也不覺得太苦。今年自己也賺上萬(wàn)甚至更多了,心里卻比去年還慌,老想著這個(gè)月上萬(wàn)了,下個(gè)月要是業(yè)務(wù)不行掉下去怎么辦,那個(gè)臉不丟大了。再看看別人,好象都比自己做得好,不知什么時(shí)候才能趕上他們。天天心里慌得很。
他問我怎么辦?如何才能保持業(yè)績(jī)并超過(guò)別人。我告訴他,你是如何從一千做到一萬(wàn)的,重復(fù)去做就行了。但這并不能解決你心慌。因?yàn)楫?dāng)你一個(gè)月賺二萬(wàn)甚至十萬(wàn)的時(shí)候,你還是要心慌,你永遠(yuǎn)都有業(yè)績(jī)下降的壓力,而比你強(qiáng)的人永遠(yuǎn)都有啊?,F(xiàn)在你眼中那些比你強(qiáng)的人,就站在你面前,但有一天你超過(guò)他們,更強(qiáng)的人還在后面,就算你再?gòu)?qiáng),你能強(qiáng)過(guò)比爾蓋茨他老人家?
我問他:這輩子你想做什么樣的人?你死了希望別人怎么評(píng)價(jià)你?你想賺多少錢就足夠了?你想用多少時(shí)間賺到這些錢?花時(shí)間把這些想清楚,再倒推到現(xiàn)實(shí),你每天該做多少工作?做到了你就可以安心休息。因?yàn)槟悴挥迷俑鷦e人比了。只要你每天的工作做好做到,到時(shí)間你的目標(biāo)就實(shí)現(xiàn),有什么可心慌的?
“職業(yè)生涯規(guī)劃”是現(xiàn)在很流行的概念。我的看法,職業(yè)生涯規(guī)劃的核心要領(lǐng)是“以終為始”,也就是說(shuō),首先要明白你自己的終極目標(biāo),再去設(shè)計(jì)你的路,否則規(guī)劃只是空話,再過(guò)幾年又會(huì)覺得計(jì)劃沒有變化快了。而很多抱著創(chuàng)業(yè)想法,以學(xué)習(xí)心態(tài)去打工的人,往往會(huì)去讀mba、學(xué)英語(yǔ)、努力進(jìn)外企等等,這些當(dāng)然沒有什么不好,但對(duì)于創(chuàng)業(yè)是必要條件嗎?而一些想做職業(yè)經(jīng)理人甚至ceo的朋友,則站在這山望那山高,總發(fā)現(xiàn)有朋友有同學(xué)比自己職位高薪水高,于是永遠(yuǎn)都不滿于現(xiàn)狀,只要有好一點(diǎn)的職位便想跳槽。但事實(shí)上,沒有規(guī)劃、與終極目標(biāo)關(guān)聯(lián)度不高的跳槽和轉(zhuǎn)行,其實(shí)是走更多的彎路。
職業(yè)生涯規(guī)劃真正的難處是要搞清楚自己的優(yōu)勢(shì)在什么地方,天生我才到底有何用。這點(diǎn)搞不清楚,就只是從現(xiàn)狀出發(fā)來(lái)規(guī)劃,目標(biāo)只是比現(xiàn)在過(guò)得強(qiáng)一些。但如果不知道自己的終點(diǎn)何在,永遠(yuǎn)也不會(huì)真正滿足。跟別人的狀況對(duì)比,很難獲得真正的滿足與自信。我主張一個(gè)人用自己的目標(biāo)來(lái)衡量自己的成長(zhǎng)與進(jìn)步,那樣人生會(huì)更輕松更喜悅。
職業(yè)生涯規(guī)劃這個(gè)東西,是沒有人可以幫你規(guī)劃出來(lái)的,只有自己?jiǎn)栕约海何蚁矚g什么?我想做什么?我想成為什么樣的人?我想得到什么?想得越清晰越具體越好。如果你想不明白,就經(jīng)常去想。任何人也代替不了。當(dāng)然,不僅是要經(jīng)常去問自己的心,而且要經(jīng)常在生活和工作中經(jīng)常去考察自己。比如上學(xué)時(shí)你對(duì)什么課目最有興趣?什么課目學(xué)得最好?工作時(shí)做什么你最有干勁?工作中的哪一方面你最得心應(yīng)手?生活中你有什么興趣愛好?這種愛好體現(xiàn)了你什么天賦或個(gè)性呢?不要忽視任何類似的細(xì)節(jié)。這些就是你的“天生之才”的自動(dòng)表現(xiàn)。
人一定要按自己的天賦去設(shè)計(jì)自己的路。否則見賢就思齊,九成最后一事無(wú)成。職業(yè)生涯規(guī)劃的目的,不是要你變成另外一個(gè)人,而是變成最好的你自己。
比一輩子要賺多少錢更重要的,是要做什么樣的人。但凡是真正有大成就的人,不管他起始階段是什么原因,抱著什么目的,最終他都是有了一種信念,成為某種人,承擔(dān)某種使命。這種信念支撐他一路過(guò)關(guān)斬將,這種使命使他可以忍受一切利害得失。經(jīng)常有人會(huì)問:有什么事是你不賺錢甚至倒花錢也愿意做的?這個(gè)問題的深層次意思,就是你想做什么的人?你認(rèn)為上天賦予你什么樣的使命?這也是為什么那些世界知名企業(yè),都有他的企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)使命,一些打工的朋友總認(rèn)為那是資本家編出來(lái)哄人的,其實(shí)不是。
在人生,在職場(chǎng),風(fēng)云變換,起起伏伏中,所謂的良好心態(tài)從何而來(lái)?世面上流行成功學(xué),門派五花八門,從神經(jīng)學(xué)到催眠術(shù),應(yīng)有盡有。不少人花錢去聽課,對(duì)于中間很多人的表現(xiàn),我總結(jié)的一句話是:聽的時(shí)候激動(dòng),回家的時(shí)候坐在車上晃動(dòng),躺到床上一動(dòng)不動(dòng)??傊?,大部分人一個(gè)星期之后,熱鬧勁兒一過(guò)就還原。而只有一個(gè)有著成熟的價(jià)值觀,有著明確目標(biāo)與信念的人,才可能保持一貫的良好心態(tài)。
我為什么要寫這些呢?只想讓大家明白一點(diǎn),打工并不就等于是做奴才。投靠哪位大哥也不等于是賣身為奴。職場(chǎng)之道的精髓就在于,如何在理想與現(xiàn)實(shí)之間平衡,如何在混濁的泥水中長(zhǎng)出潔白的荷花。
目標(biāo)決定過(guò)程
有句名言“不想做將軍的士兵不是好士兵”,歷來(lái)有不同的解釋甚至爭(zhēng)議。有一派意見是:不是每個(gè)士兵都能成為將軍,既然做士兵,就要先想著做好士兵的本份,至于做不做得到將軍,那得看能力和機(jī)遇等等。對(duì)于這種意見,我的回答:的確不是每個(gè)士兵都能成為將軍,但一個(gè)沒想過(guò)做將軍的士兵,除非機(jī)緣巧合,否則一定做不了將軍。
這種先做好本職工作,然后走一步看一步的人生態(tài)度。注定會(huì)走更多的彎路,浪費(fèi)更多的時(shí)間。做好本職工作沒有錯(cuò),但沒有一個(gè)遠(yuǎn)期的目標(biāo)為導(dǎo)向,在工作和人生迷失的危險(xiǎn)非常的大。這些年,我看到太多的朋友身陷迷茫,不知道自己喜歡什么,更沒有勇氣去追求什么。對(duì)于這樣的朋友,或許劈頭就講人生的終極信念與目標(biāo)過(guò)于空洞。處于這種迷失狀態(tài)的朋友,最需要的就是勇氣和行動(dòng),正如幾年前我對(duì)一位朋友做的比喻。當(dāng)時(shí)我說(shuō):人生就象一座黑暗的迷宮,迷宮中有許多的道路和房間,每個(gè)房門后都會(huì)有些珍寶,只有那些勇敢地在迷宮中行進(jìn)的人們才能得到上天賜予的這些珍寶。我想做的,就是去打開一扇又一扇的門,一直不停的走下去。唯一能支撐我不停在黑暗的迷宮中走下去的,是我一定能找到比現(xiàn)在更好的寶貝這個(gè)信念,這個(gè)信念就象是黑暗中的熒火為我照路。然而我還是要說(shuō),如果朋友你體會(huì)不到人生終極信念、使命、目標(biāo)這樣的東西在你的內(nèi)心,那只能說(shuō)你還沒到這個(gè)階段,一個(gè)不斷在追求更好,一個(gè)不斷在超越自我的人,最終都會(huì)問自己這樣一個(gè)問題:我是誰(shuí)?
“做正確的事,就會(huì)有正確的結(jié)果”這句話激勵(lì)了無(wú)數(shù)人以勇氣和自我犧牲精神去奮斗,這句話也的確有其道理。但我要強(qiáng)調(diào),先認(rèn)清“正確的結(jié)果”,再根據(jù)結(jié)果去設(shè)計(jì)你的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中堅(jiān)持“做正確的事”,才有會(huì)“正確的結(jié)果”。這絕非是“蛋生雞還是雞生蛋”式的無(wú)厘頭討論。最重要的一點(diǎn)就是,當(dāng)你不知道什么才是“正確的結(jié)果”,你又如何能判斷自己是否在做“正確的事”?
美國(guó)管理協(xié)會(huì)曾經(jīng)統(tǒng)計(jì),新成立的小企業(yè)中十分之九會(huì)在六年內(nèi)倒閉,剩下的又只有十分之一會(huì)在第二個(gè)六年后發(fā)展成中大型企業(yè)。研究這些最終不僅能存活,而且能發(fā)展壯大的新興企業(yè),發(fā)現(xiàn)其中有一個(gè)共同之處,就是成立這初,創(chuàng)業(yè)者即有明確的目標(biāo)和定位。
a與b的故事
有兩個(gè)年輕人,是某名校mba的同班同學(xué)。a在參加了幾十次面試后,他選擇到一家生產(chǎn)型企業(yè)做一個(gè)部門經(jīng)理。因?yàn)樗犉饋?lái)“是一個(gè)令人興奮的好機(jī)會(huì)”,另外這份工作的工資也是最高的。上任之后,a很快發(fā)現(xiàn)了部門和公司中存在的不少問題,于是他運(yùn)用所學(xué),很快進(jìn)行了改組計(jì)劃。然而事情并不如想象中那么順利,本來(lái)支持他的總經(jīng)理,后來(lái)不得不干預(yù),改組暫停。接下來(lái),a發(fā)現(xiàn)部門和公司存在更嚴(yán)重的問題,于是他以高度的熱情、責(zé)任感和勇氣,再次發(fā)起改革。情況迅速惡化,他的部門人心渙散,其它部門也對(duì)他冷眼相向。勉強(qiáng)支撐一年后,a黯然離職另謀工作。
b呢,在讀mba的第二年便開始準(zhǔn)備工作,花了大量時(shí)間分析自己,根據(jù)自己的條件制定明確的職業(yè)目標(biāo),以權(quán)衡可能的最適合工作。畢業(yè)后,他選擇了一家與他的目標(biāo)和價(jià)值觀相吻合并且他有一定經(jīng)驗(yàn)和力所能及的工作。開始工作前,他先花時(shí)間了解了部門狀況和下屬最大的需要,上任后便在總經(jīng)理的支持下解決了部門部分需要,贏得群眾信任,同時(shí)大家看到總經(jīng)理如此看重他,更是肅然起敬。頭幾個(gè)月,b與幾乎所有人和所有部門都建立起良好的關(guān)系。半年后,他針對(duì)部門存在的問題,開始小幅度改組。一次一次的小成功之后,不到一年,b的部門便成為公司的樣板。公司上下已經(jīng)在議論,b很可能就要獲得更高的職務(wù)與權(quán)力。
人們很容易把a(bǔ)與b的不同結(jié)局,歸結(jié)為能力或運(yùn)氣。其實(shí),除了他們?cè)诮⒐ぷ魉璧臋?quán)力和影響力時(shí)采取了不同的方式外,更重要的分別在他們求職時(shí)即已顯露,b有明確的自我分析、目標(biāo)與定位,根據(jù)目標(biāo)與定位來(lái)選擇最合適的企業(yè),而a則只是對(duì)所有的工作機(jī)會(huì)互相比較,選擇了一個(gè)看起來(lái)發(fā)展空間大薪水高的職位。由于目標(biāo)不同,或者說(shuō),由于a的目標(biāo)并不明確,他采取了危險(xiǎn)的方式去推動(dòng)工作,失敗或許有運(yùn)氣的成份,但并不出人意外。而b,則根據(jù)自己的規(guī)劃,找到最適合的職位,一步一步看似慢實(shí)則快地走向終點(diǎn)。
諸葛亮的故事
孔明可謂集職業(yè)經(jīng)理人各項(xiàng)素質(zhì)和權(quán)謀為一身,是一個(gè)活學(xué)活用急用先學(xué)的代表型人物。當(dāng)然,由于“諸葛一生唯謹(jǐn)慎”的評(píng)語(yǔ),他顯得不那么瀟灑自如,但事實(shí)并非如此。
諸葛一門三兄弟,分事三主,都是杰出職業(yè)經(jīng)理人,看來(lái)他三兄弟是早就規(guī)劃好了人生目標(biāo)的。且看孔明同志的簡(jiǎn)歷,未出山前,蟄伏于南陽(yáng),觀望天下大勢(shì),待機(jī)而作。此時(shí)已有數(shù)棵大樹可供乘涼,如教師兼經(jīng)紀(jì)人水鏡先生,當(dāng)?shù)孛嗽栏更S老先生等。諸葛一家本是山東外來(lái)人口,但通過(guò)大樹們的提攜,他們結(jié)識(shí)南陽(yáng)當(dāng)?shù)馗髅T豪族,使之甘愿為諸葛一家建立人際關(guān)系網(wǎng)傳播名聲。孔明同學(xué)四友,都是當(dāng)?shù)厥孔迕T子弟,這些就是資源??酌飨壬娜松竽繕?biāo)非常清楚,所以每每自比管仲、樂毅,他要做的,就是成為一人之下萬(wàn)人之上的宰輔之類,可謂少有大志。
然而現(xiàn)實(shí)是嚴(yán)峻的??酌鞑贿^(guò)二十出頭的年輕人,基本是自學(xué)成才,既然不是名校出身,學(xué)歷自然不高,以至后來(lái)曹操等不少同志一再?gòu)?qiáng)調(diào)“諸葛(乃)村夫”。論起工作經(jīng)驗(yàn),估計(jì)也只有放牛除草的課外實(shí)踐和走一走祖國(guó)大好河山的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。學(xué)問肯定是有的,但也只會(huì)紙上談兵,學(xué)院派看不起,江湖派也看不起,所以他一唱自己的廣告歌《梁父吟》,大伙就煩心,“時(shí)人莫之信也”就是明證。
所以,事實(shí)就是這樣,一個(gè)年輕、無(wú)名、沒有學(xué)歷、沒有經(jīng)驗(yàn)的小伙子,在一個(gè)小鄉(xiāng)村里,抱著達(dá)則兼濟(jì)天下的理想等待屬于他的那天。
孔明一生最大的優(yōu)點(diǎn),就是計(jì)劃非常周詳,而且切合實(shí)際需要。他會(huì)充分考慮各種可能情況,預(yù)先安排布置,當(dāng)然缺點(diǎn)是裝神弄鬼自個(gè)兒神化自個(gè),這也是職業(yè)經(jīng)理人的一種手法,以后再談。在實(shí)際操作時(shí),他深通“鴨子浮水腳在水下劃”的功夫,一貫好暇以整,還特意買了把鵝毛扇作為道具?,F(xiàn)在,他要解決的問題,就是把自己推銷出去,而且工作的起薪不能低了,待遇不能低了,職位更不能低了。不僅如此,這份工作得有發(fā)展前途,什么前途?就是既能讓自己實(shí)現(xiàn)兼濟(jì)天下的理想,也能充分施展個(gè)人才華,讓自己在史籍記載上比得過(guò)管仲、樂毅。
在那個(gè)亂世,所謂工作和前途,都寄托在找到一個(gè)合適的老板身上??酌魃钪@點(diǎn),所以他寧可不出山,出山就一定要中大獎(jiǎng)。剛開始諸候并起,孔明同學(xué)年紀(jì)還小,學(xué)問可能是有的,但政治藝術(shù)還領(lǐng)悟不深,估計(jì)也看不清一哄而起的大大小小的老板中哪個(gè)才是他的真命天子。想象一下在80年代初去應(yīng)聘,你知道海爾能做到今天這樣?同時(shí),亂世出人才,一大批比他名氣大、資歷深、根子硬的職業(yè)經(jīng)理人已經(jīng)占據(jù)了主要舞臺(tái)。比如曹操手下的二荀、郭嘉、程昱…..,袁紹手下的審配、郭圖…..,連西涼軍團(tuán)都有賈詡這樣的高人指導(dǎo)??傊笮≈T候底下都有這么一批謀士,自己跑去毛遂自薦,從基層職員做起,孔明實(shí)在沒有那個(gè)好耐性。
終于等到曹操掃平北方大舉南下的時(shí)候,國(guó)際局勢(shì)明朗化,孔明心中理想的老板也浮出水面。曹操氣吐宇宙,超拔群雄,做他的部下基本只有高山仰止的份兒,連司馬懿這樣的強(qiáng)人在曹哥活著時(shí)也只能做個(gè)書記員,哪還談得上借老板的舞臺(tái)表演,管仲樂毅輔佐的可不是這樣的主兒。況且曹操底下山頭太多,各位大爺沒一個(gè)是省油的燈,孔明去了有能力也得熬年資,后來(lái)他弟弟是去了,那個(gè)苦喲,他兩位大哥在西蜀東吳笑傲江湖的時(shí)候,這位三弟還不知道在魏國(guó)哪個(gè)衙門掛職鍛煉呢。
對(duì)孔明來(lái)說(shuō),孫權(quán)也不是理想的老板,孫家一門三世治理江東,當(dāng)?shù)睾雷鍤w心,人才濟(jì)濟(jì),流派眾多,一個(gè)山東流竄到中原的毛小伙兒,在門閥觀念極重的漢末基本也只有過(guò)著熬年頭看天氣的日子。他大哥諸葛謹(jǐn)早就去了,成名立萬(wàn)兒的時(shí)候可基本沒有,熬到第二代才出人頭地把持朝政,這就是事實(shí)。況且,孫權(quán)本人年輕雖小,天賦極高,特別善于搞政治,看起來(lái)文不能文武不能武,但舉孫權(quán)一世,江東政治最平靜,沒有什么地方反叛大臣逼宮,政治平衡藝術(shù)精妙之極,孔明去了,就算孫三世看得起他,也不可能象后來(lái)劉大叔那樣“如魚得水”視為干兒。江東歷代都督,哪個(gè)不是人中龍鳳,孫權(quán)也從來(lái)沒有說(shuō)是離了他們開不成宴席。
至于剩下那幾位原漢朝地方大員現(xiàn)軍閥頭目,有腦子的人都知道沒搞頭。數(shù)來(lái)數(shù)去,只有劉備同志差強(qiáng)人意。劉備當(dāng)時(shí)已經(jīng)混在江湖龍?jiān)谶吘壊畈欢喽炅?,要嘛嘛沒有,一般人都看不上眼。但孔明分析了他的材料,覺得此人大有潛力。第一,劉備有理想有志氣,這是舉國(guó)皆知的事實(shí),同時(shí)劉備的理想與孔明本人相當(dāng)吻合;第二,劉備能夠顛沛流離二十年不改其志,這就是成大事者必需的素質(zhì);第三,劉備有舉國(guó)皆知的人氣和好口牌,皇帝喊他作叔叔,曹哥夸他是英雄,一幫兄弟幾十年無(wú)怨無(wú)悔跟他做紅軍,真可謂外有品牌內(nèi)有實(shí)力。第四,最重要的就是,劉備一個(gè)流浪漢,雖然本事不差,但比起曹操、孫權(quán)這些個(gè)家族資源既好,先天能力又強(qiáng)的大哥還是有差距,而且妙在手下就沒個(gè)真正長(zhǎng)腦袋的謀士,不會(huì)有人跟你競(jìng)爭(zhēng)上崗。所以就算你出了餿主意,也沒個(gè)明白人能指得出你的錯(cuò)。象孔明這樣年輕、沒經(jīng)驗(yàn)的小伙,做錯(cuò)事的機(jī)會(huì)不可能沒有,既然沒有其他同事指證,老板也昏昏然不知所以,歷史當(dāng)然就不會(huì)寫了。
目標(biāo)既然確定,怎么做得有一番規(guī)劃,這個(gè)可是孔明的長(zhǎng)項(xiàng)。秘密報(bào)告《隆中對(duì)》那是早就準(zhǔn)備好了的,相當(dāng)于企業(yè)招聘高級(jí)人才時(shí)會(huì)讓你寫一篇行業(yè)分析企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之類的東東。估計(jì)孔明同學(xué)早先還寫過(guò)別的什么“對(duì)”,根據(jù)不同用人單位的不同需求寫么,作為應(yīng)聘前的練筆。只是現(xiàn)在目標(biāo)企業(yè)是劉備軍政集團(tuán),別的燒了也罷。
既然下定決心走進(jìn)江湖,自我要求就不能低了,集團(tuán)老總那是做不來(lái)的,副總或者總助之類總得占著吧,何況劉備小集團(tuán),連個(gè)上得臺(tái)面到江東搞“聯(lián)吳抗曹”的成功學(xué)講座的朋友都找不出來(lái),二把手的位置非我諸葛莫屬吧?但一個(gè)小年輕,無(wú)名無(wú)望在深山,怎么跟劉皇叔搭上線呢?搭上線之后又如何讓老大極端器重極端信服,主動(dòng)把位置給我呢?
象同學(xué)徐庶那種做法,孔明是不以為然的,跑到街上搞怪,引起老大注意,這種自我宣傳效果是不錯(cuò),但給人第一感覺就不好,哪象個(gè)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該有的樣子。第一印象定位為游俠異人之類的,對(duì)以后的職場(chǎng)發(fā)展大大不利。況且孔明深知“俯而就之者易,跂而求之者難”的道理,自己帖上門去求老大給個(gè)職位,老大就算給了,一犯錯(cuò)誤就開銷。老大硬拉你入伙,犯了錯(cuò)誤老大首先就得為你扛著,不然不是老大英明的眼光不會(huì)識(shí)人么?一合計(jì),孔明決心用“鴨子浮水”之術(shù)做一把高明的。
孔明的方法大家現(xiàn)在都熟悉,就是把廣告做足老不鋪貨,吊客戶的胃口,幸好劉備不是張飛這種粗人,不然孔明一番做作可就算是俏媚眼做給瞎子看了,當(dāng)然這種事也不會(huì)發(fā)生,劉備何許人也早就在孔明及其應(yīng)聘智囊團(tuán)的算計(jì)之中。首先是水鏡先生一番強(qiáng)力推薦,把臥龍之名深印在劉備腦中,但是劉備雖心動(dòng)卻未行動(dòng)。故而有徐庶出馬再次考查劉備到底有無(wú)雄主之氣質(zhì),考查合格后回馬再薦孔明終于成功。等到劉備來(lái)訪,一早就有線報(bào),孔明等人立即安排,劉大叔三人簡(jiǎn)直就是鬼子進(jìn)村,陷入人民戰(zhàn)爭(zhēng)的汪洋。三人一路聽到的歌,看到的人,遇到的事,莫不與孔明有關(guān),直把劉哥胃口越吊越高??酌饕桥?,估計(jì)天下男人不為卿狂的沒幾個(gè)。男人追不到女人要罵,但女人主動(dòng)投懷又要怕??酌髯愿呱韮r(jià),便宜無(wú)好貨么,絕不讓劉皇叔輕易到手。但又不讓皇叔絕望到不再回來(lái)。所以每次劉大叔見不到正主,正失望之際,一準(zhǔn)有人偶過(guò)攀談,又把大叔希望之火重新點(diǎn)燃,并更猛更旺。
當(dāng)然事不過(guò)三,玩得就是心跳也不能跳到?jīng)]人肯再陪你玩??酌鞯谌谓K于接見皇叔,只是還要以睡覺為名讓他等幾個(gè)鐘頭,也算是最后對(duì)老板誠(chéng)意和心胸的考察吧。弄到這個(gè)地步,真不知是老板面試員工,還是員工在面試?yán)习?,三個(gè)字:高,真高!
至于那篇《隆中對(duì)》,千古以下說(shuō)是奠定三國(guó)鼎立之基礎(chǔ)。其實(shí)也沒這么夸張,無(wú)論哪本史書,都只有這么一段話,不免讓人疑惑。要我是老板,我肯定會(huì)問:先生你說(shuō)得很好,但我現(xiàn)在要人沒人,要槍沒槍,要錢沒錢,要糧沒糧,眼前難關(guān)怎么過(guò)?我怎么把別人的地盤弄過(guò)來(lái)?戰(zhàn)略上您說(shuō)得很對(duì)很好,具體業(yè)務(wù)開拓您是否也指點(diǎn)一二?史書都沒寫,我估計(jì)是孔明也說(shuō)不出來(lái)。他那時(shí)的水平,做個(gè)戰(zhàn)略企劃部長(zhǎng)可以,做個(gè)銷售部長(zhǎng)就不行了。好在劉備已經(jīng)如獲至寶,心里也明白自己小團(tuán)伙一個(gè),提什么市場(chǎng)開拓問題不是故意難為人同時(shí)也現(xiàn)得自己沒有誠(chéng)意嘛,也就不深究孔明的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)問題了。倒是關(guān)張二人頗有微詞,但老板搞定了,下面的同志有意見也白搭。
在整個(gè)應(yīng)聘過(guò)程中,孔明表面上好象什么也沒做,但他得到了他要的一切,無(wú)為而無(wú)不為,還那么的自然得體,誰(shuí)說(shuō)孔明一生只知謹(jǐn)慎不夠?yàn)t灑?誰(shuí)說(shuō)孔明以儒家行法家之事?其實(shí)孔明瀟灑得很,以后什么安居退五路,什么空城計(jì),都是謀定而后動(dòng),深通黃老無(wú)為之術(shù)。
或許現(xiàn)在的社會(huì),象孔明這樣應(yīng)聘是不太可能了,真這樣進(jìn)去了,別人也是一句,他有背景,水鏡先生罩的么。我想說(shuō)的,是孔明有著非常明確的人生目標(biāo),從這個(gè)大目標(biāo)出發(fā),他設(shè)計(jì)自己的每一步,做了種種周全的準(zhǔn)備。就象一個(gè)好演員,先得知道自己到底要演什么,再去設(shè)計(jì)怎么演才象。想做職業(yè)經(jīng)理人,你就得有自己的目標(biāo),沒有人生目標(biāo),也得有職業(yè)目標(biāo),千萬(wàn)別走一步看一步,須知你不設(shè)計(jì)自己的路,別人就會(huì)按別人的想法來(lái)設(shè)計(jì)你的路。人生一世,不可失去主動(dòng)權(quán)?!皩幙晌邑?fù)天下人,不可天下人負(fù)我”,曹操說(shuō)得狠毒,我理解就是不要失先手,下棋一失先手就步步被動(dòng)。所以孫權(quán)寧可毀家抗曹也決不肯投降,都在于人生的選擇權(quán)和主動(dòng)權(quán)要掌握在自己手里。
至于職業(yè)目標(biāo),很多朋友一說(shuō)就是豪氣蓋天,我要做老板,我要做總裁…..不是打擊人,你有諸葛亮那本事嗎?就算諸葛亮也只做二把手呢。明白自身?xiàng)l件,興趣特長(zhǎng),優(yōu)勢(shì)弱項(xiàng),再定一個(gè)實(shí)際點(diǎn)的目標(biāo)好些。否則,目標(biāo)定錯(cuò)了,錯(cuò)的就不是一步兩步,而是滿盤皆輸。
企業(yè)不是讓你來(lái)學(xué)習(xí)的
每個(gè)人都需要學(xué)習(xí)成長(zhǎng),但企業(yè)并不是學(xué)校。
有些朋友總是很謙虛,一見到上司,特別是見到老板,就只說(shuō)自己在努力學(xué)習(xí),努力成長(zhǎng)。卻不知這種話說(shuō)過(guò)頭了反而有害。企業(yè)雇用員工,目的就是讓他來(lái)創(chuàng)造效益,就算員工學(xué)習(xí),也應(yīng)該是學(xué)習(xí)對(duì)創(chuàng)造更多企業(yè)效益有用的東西。有些朋友讀自考,上周末mba什么的,自個(gè)上也就得了,別拿出來(lái)當(dāng)做自己好學(xué)上進(jìn)的光榮事跡到處宣傳。講多了,老板不一定心里就有意見,是不是我這廟子小留不住你這尊神啦?那我得考慮有人頂你的崗位了。
再著一個(gè)天天學(xué)習(xí)不倦的人,遇到心胸不那么開闊的上司,說(shuō)不準(zhǔn)就認(rèn)為既然你把心思都用在讀書上了,工作一定不會(huì)用心。如果上級(jí)有了這個(gè)印象,那你注定就是疑人偷斧中那個(gè)被疑的鄰居了,做什么都象賊。我有一個(gè)朋友,天生好學(xué),經(jīng)常拿最近又在讀什么什么書到公司去講,工作業(yè)績(jī)也不錯(cuò),比許多同事還強(qiáng)一點(diǎn),但老板總說(shuō)他工作還不夠努力,可以做得更好。開始他以為是勉勵(lì),是重視他,還很有些高興,久了不免疑惑,不知道哪里還要做得更好,哪里不夠努力。有一天老板再次聽到他講正在讀什么管理名著,深受啟發(fā)的時(shí)候,說(shuō)了一句:你把公司的業(yè)務(wù)資料跟工作相結(jié)合可以多讀幾遍,收獲也會(huì)很大。他才恍然大悟,老板是覺得他那么好學(xué),心思大半放在學(xué)習(xí)上,工作自然不夠努力了,如果他把學(xué)習(xí)的勁頭都放到工作上,豈不是會(huì)做得更好。這種老板邏輯,還真不能算錯(cuò),雖然實(shí)際情況未必如此。有些朋友考試并不是為了跳槽,結(jié)果證書拿到跟沒拿一樣,加薪提拔都落到不如你學(xué)歷高的人身上,甚至老板眼色還不如以前親切,郁悶之余大罵別人,恐怕禍根是自己平時(shí)埋下的。
比較合適的做法是什么呢?很簡(jiǎn)單,就是站在企業(yè),站在老板的立場(chǎng)去思考問題。當(dāng)上級(jí)不管是有意問你,還是路上遇見沒話找話打個(gè)過(guò)場(chǎng),你都要匯報(bào)你做了哪些事,為企業(yè)創(chuàng)造了什么效益。再點(diǎn)幾句正在努力學(xué)習(xí)什么對(duì)企業(yè)發(fā)展更有用的新東東。最后一定不要忘了向上級(jí)、老板表達(dá)最誠(chéng)摯的感謝之情,感謝他們對(duì)你的支持和幫助,表達(dá)一下你的忠心。
再加一句,學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)是必須的,但別把自己弄成個(gè)不務(wù)正業(yè),空閑時(shí)間很多的反面典型。
一位朋友的來(lái)信
有一位朋友寫信給我,這樣描述自己:“我自認(rèn)為有些思路,工作能力上也過(guò)得去,只是十年來(lái)抱定自己的原則,認(rèn)定只要踏實(shí)作人、認(rèn)真作事,就會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,至于拉關(guān)系之類的事想都不想,身邊的人一個(gè)一個(gè)的向上動(dòng),心態(tài)倒也恬淡,只是這兩年直接領(lǐng)導(dǎo)實(shí)在太菜了,非常受氣,心里也很苦…… 如果改變自己的原則,改變自己的處世態(tài)度,又是我所不希望的啊,因?yàn)槟遣皇俏业拈L(zhǎng)項(xiàng),而且作起來(lái)也不一定快樂……”
我的答復(fù):你認(rèn)為踏實(shí)做人,認(rèn)真做事,就會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。而目前受氣很苦,實(shí)際就是因?yàn)槟愕貌坏筋I(lǐng)導(dǎo)肯定,對(duì)嗎?
如果說(shuō)有什么問題,我想是出在你的這個(gè)“原則”上。你并非無(wú)欲無(wú)求,你求的是得到領(lǐng)導(dǎo)的尊重與認(rèn)可。而為了達(dá)到這個(gè)目的,你所使用的方法,就是踏實(shí)做人認(rèn)真做事。但問題是你的方法(過(guò)程)與你的需求(目標(biāo))之間并無(wú)必然因果關(guān)系。如果你只說(shuō),你的原則就是“踏實(shí)做人認(rèn)真做事而不求任何名利”,這才叫原則,即:原則不可以拿任何東西來(lái)交換的?;蛟S有些企業(yè),只要認(rèn)真做事做人就會(huì)得到認(rèn)可,但目前你的領(lǐng)導(dǎo)并不欣賞你為人和做事的時(shí)候,你就感到“心里很苦”了,這就說(shuō)明你的方法并不適合你的目標(biāo)。
我看如果不想這樣下去,又不得不在這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)里繼續(xù),為了自己活得舒心一點(diǎn),你只有“改變自己的原則”,有兩種改法,一是去掉“得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可”這個(gè)念頭,徹底無(wú)所求;一個(gè)就是為了你的目標(biāo),改變你的行為方式。我在前面已經(jīng)說(shuō)過(guò),改變行為方式,并不等于改變自己的價(jià)值觀和原則。死守一種行為方式,不知變通應(yīng)對(duì)的人,不能算是成熟的人。多想想諸葛亮,他那樣設(shè)計(jì)自己的路和行為方式,我們會(huì)批評(píng)他投機(jī)、奸詐、沒有道德嗎?
第三節(jié) 永遠(yuǎn)站在主流之列
華為的創(chuàng)始人任正非是大家熟悉的人物,這樣一位天王級(jí)人物,當(dāng)然有許多值得學(xué)習(xí)的地方,這里我要說(shuō)的,不是現(xiàn)在的任正非,而是早年的他。
大凡一個(gè)人物成功之后,大家都去看上帝,卻忘了耶穌還有被釘在十字架上的時(shí)候。當(dāng)某人已經(jīng)成功到你都知道了(他正好住你家隔壁的除外),那你看到的東西基本上也學(xué)不到了。名人傳記最害人的地方,就是把成功之后的輝煌事跡一條不漏地大書特書,好象羅馬真是一天建成的。
任正非的父母都是鄉(xiāng)村教師??箲?zhàn)時(shí)期,任爸爸在某國(guó)民黨軍工廠做會(huì)計(jì)員,業(yè)余時(shí)間與幾個(gè)朋友開了一個(gè)書店賣革命書籍,又組織一個(gè)“七·七”讀書會(huì)。這段歷史,是任爸爸文革中受磨難最大的一件事情。身在國(guó)民黨的軍工廠,而又積極宣傳抗日,同意共產(chǎn)黨的觀點(diǎn),而又沒有與共產(chǎn)黨地下組織聯(lián)系。你為什么?這就成了一部分人的疑點(diǎn)。在文革時(shí)期,如何解釋得清楚。任爸爸為此受盡折磨。
在《我的父親母親》這篇文章中,任正非說(shuō):父母雖然較早參加革命,但他們的非無(wú)產(chǎn)階級(jí)血統(tǒng),要融入無(wú)產(chǎn)階級(jí)的革命隊(duì)伍,取得信任,并不是一件容易的事情。歷次政治運(yùn)動(dòng)中,他們都向黨交心,他們思想改造的困難程度要比別人大得多,所受的內(nèi)心煎熬也非他人所能理解。他們把一生任何一個(gè)細(xì)節(jié)都寫得極其詳盡,希望組織審查。可在“文革”橫掃一切牛鬼蛇神的運(yùn)動(dòng)中,他還是被揪出來(lái),最早被關(guān)進(jìn)牛棚。
因?yàn)槿伟职质軐彽挠绊?,哪一派也不批?zhǔn)任正非參加紅衛(wèi)兵。任正非入伍后,也是因?yàn)楦赣H問題,一直沒有通過(guò)入黨申請(qǐng),直到粉碎“四人幫”以后。
1976年10月,“四人幫”倒臺(tái),任正非一下子成了獎(jiǎng)勵(lì)“暴發(fā)戶”?!拔母铩敝?,無(wú)論他如何努力,一切立功、受獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)均與他無(wú)緣。在他領(lǐng)導(dǎo)的集體中,戰(zhàn)士們立三等功、二等功、集體二等功,幾乎每年都大批涌出,而唯他這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,從未受過(guò)嘉獎(jiǎng)。粉碎“四人幫”以后,生活翻了個(gè)個(gè)兒,因?yàn)樗麅纱翁钛a(bǔ)過(guò)國(guó)家空白,又有技術(shù)發(fā)明創(chuàng)造,合乎那時(shí)的時(shí)代需要,突然一下子“標(biāo)兵、功臣……”,部隊(duì)與地方的獎(jiǎng)勵(lì)排山倒海式地壓過(guò)來(lái)。
1978年3月任正非出席了全國(guó)科學(xué)大會(huì)。在兵種黨委的直接關(guān)懷下,部隊(duì)未等任爸爸平反,就直接去外調(diào)查清任爸爸的歷史,否定了一些不實(shí)之詞,并把他們的調(diào)查結(jié)論,寄給任爸爸所在的地方組織。任正非終于入了黨。后來(lái)又出席了黨的第十二次全國(guó)代表大會(huì)。任爸爸也在粉碎“四人幫”后不久平反。由于那時(shí)百?gòu)U待興,黨組織需要盡快恢復(fù)一些重點(diǎn)中學(xué),提高高考的升學(xué)率,讓他去做了校長(zhǎng)。
以上這些,改寫自任正非的名文《我的父親母親》。文章中任正非并沒有直接表達(dá)出他的處世觀,他只說(shuō)了一句:文革讓他在政治上成熟起來(lái)。事實(shí)上,父母的遭遇,對(duì)任正非有著非常大的影響,當(dāng)他看著忠實(shí)于事業(yè)和黨的父母僅僅因?yàn)榧彝コ錾?,始終不能為社會(huì)主流所接受,即使比別人多做幾倍的工作也無(wú)濟(jì)于事,當(dāng)風(fēng)暴來(lái)臨也是第一個(gè)受難者的時(shí)候,他明白了一個(gè)道理:一定要為社會(huì)主流所認(rèn)可,否定注定一事無(wú)成。所以他參軍,要把身上的顏色染紅。在軍隊(duì)他做了那么多事,沒有任何獎(jiǎng)勵(lì),他能接受,在他心目中,入黨比任何獎(jiǎng)勵(lì)都重要。因?yàn)槟苋朦h,就不僅是被主流所認(rèn)可,也為主流所接納。這方面,任正非做得相當(dāng)出色,文革結(jié)束之前,他已經(jīng)做到干部級(jí)別,以他的出身,相信非常不容易。他父親的迅速平反,跟他入黨有莫大關(guān)系。76年之前,無(wú)論他工作多么努力,多么出色,榮譽(yù)與他無(wú)緣,而76年之后他的際遇一下從地下到天上,為什么??jī)H僅是主流潮向變了。主流的力量就是這樣的強(qiáng)大,幾乎沒有個(gè)人可以抗拒得了。善良的人們往往會(huì)說(shuō)“歷史最終會(huì)是公正的”,但不要忘記,“所有的歷史都是當(dāng)代史”,歷史對(duì)某人某事的評(píng)價(jià),永遠(yuǎn)折射著當(dāng)代的主流意見。更何況,能被歷史所記載所書寫的人物與事跡,畢竟只占少數(shù)。
也許任正非的經(jīng)歷比較極端,反差太大。但人在職場(chǎng),乃至于人在社會(huì),千萬(wàn)要記住,無(wú)論你如何定位自已,也無(wú)論你設(shè)定了怎樣的目標(biāo),只要你希望有所成就,就一定要為主流所認(rèn)同和接受。
人都有自己的個(gè)性,而且都希望自己與眾不同,我的一位朋友小a,初入職場(chǎng),便以其博學(xué)、敏捷和異于同事的奇思妙論聞名公司上下,企業(yè)內(nèi)刊在介紹新人時(shí),還贈(zèng)送“怪才”之名給他。起先他很高興,新進(jìn)同事只有他這么有名氣,只有他每說(shuō)一句話都被人追捧,他的才華如此出眾又如此被大伙所重視,所以他越發(fā)竭力創(chuàng)造驚人之言,做驚人之事。沒幾年,一起進(jìn)企業(yè)的同事,甚至不少后進(jìn)的同事都升上去了,他還在原地打轉(zhuǎn)。他不服氣,自己什么都做得不錯(cuò),哪方面條件和上去的同事比都強(qiáng),憑什么?
沒有人回答他的疑問,似乎也沒有人知道為什么。其實(shí)道理很簡(jiǎn)單,他所在的企業(yè),是一個(gè)風(fēng)氣比較保守,強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化精神,做事講究按部就班有板有眼的公司,小a已經(jīng)被企業(yè)的主流輿論定位為“怪才”,而且他的這種才在老板和大眾眼里只能搞笑,沒有實(shí)際價(jià)值,甚至有時(shí)還有點(diǎn)違反企業(yè)文化要求,他就已經(jīng)是企業(yè)的異類。公司不需要游俠異人,公司要的是信奉企業(yè)文化、遵循規(guī)章制度和潛規(guī)則的好員工。當(dāng)老板考慮提撥員工時(shí),這一類怪才是根本不被考慮的,在人力資源部考評(píng)時(shí),小a永遠(yuǎn)也不會(huì)得到“優(yōu)秀”的評(píng)價(jià),雖然“優(yōu)秀”二字也只是個(gè)表面好看而已。如果小a這類人都上位了,那不豈代表著公司信奉的文化和游戲規(guī)則都變了嗎?老板還如何可以管得住一大幫其他人?如果小a這類人都算“優(yōu)秀”,那豈不說(shuō)明今后公司里是越怪越好,天下大亂才算大治嗎?所以就算小a實(shí)際工作業(yè)績(jī)和能力比現(xiàn)在強(qiáng)一萬(wàn)倍,在這個(gè)企業(yè)中,他只有等著慢慢變老。
更糟糕的是,小a在企業(yè)中已經(jīng)變成異類的代名詞,許多不合公司文化的話反復(fù)流傳之后到他這里,都說(shuō)是他的最新創(chuàng)造,就象著名的某大嘴體育節(jié)目主持人那樣,一旦群眾認(rèn)定你是什么類型的人,那么該類型的話和事就一定是你說(shuō)的你做的。完了,就象一提國(guó)民黨后面加個(gè)“反動(dòng)派”一樣,這樣的主流輿論定位是任何人都抗拒不了的。
事到如今,小a悔之晚矣。進(jìn)這家公司之前,他所在的企業(yè)老板很欣賞他的創(chuàng)意才華,哪知到現(xiàn)在陷入不死不活的狀態(tài)。如果早幾年進(jìn)的是一家講求創(chuàng)意,氛圍輕松甚至搞怪的企業(yè),說(shuō)不定現(xiàn)在他都做到總監(jiān)了。小a最后總結(jié),自己錯(cuò)就錯(cuò)在沒有明確的自我定位,不明白自己的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn),沒有根據(jù)定位去塑造自己的形象,憑著天賦小聰明隨心所欲,以至于被企業(yè)釘?shù)绞旨苌铣闪朔疵娴湫?,連才進(jìn)公司三天沒見過(guò)面的新員工在知道總裁大名之余都知道他的大名。不少人還故意經(jīng)常逗他發(fā)表搞怪言論,試圖從他嘴里聽到大伙平時(shí)只敢想不敢說(shuō)的經(jīng)典語(yǔ)錄,發(fā)泄一下隱藏在心里的不滿、郁悶。
好在故事的結(jié)局不算太壞,小a畢竟還有許多優(yōu)點(diǎn),他終于在企業(yè)中找到理解和欣賞他的“大樹”,雖然不是很大,不能提撥他晉升,但卻可以為他說(shuō)好話,讓他有機(jī)會(huì)去參與一些團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目在大伙面前樹立新形象,創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓大老板們見到他改變老板的定見。而小a自己也很爭(zhēng)氣,有板有眼地按企業(yè)規(guī)則做事做人,慢慢地不少同事覺得他變了,有些人不知出于什么目的,批評(píng)他不象以前那樣有靈氣,變得虛偽狡猾。但小a很高興,因?yàn)閹讉€(gè)大老板對(duì)他的評(píng)價(jià)大幅升高,他有更多機(jī)會(huì)去參與項(xiàng)目,甚至有時(shí)還做個(gè)小組長(zhǎng)什么的,主流輿論正在向有利于他的方向發(fā)展。更重要的,是小a感覺到自己成熟了許多,為人處世得體了很多,其實(shí)他的價(jià)值觀和人格并沒有分裂,但他更會(huì)在現(xiàn)實(shí)與理想之間平衡了。
象小a那樣,有才華有能力也有業(yè)績(jī),同時(shí)希望受重視重用,希望晉升加薪的人非常多。許多朋友看了我的帖子,一再寫信給我,說(shuō)沒有強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的作用。他們認(rèn)為,一個(gè)人要顯山顯水出人頭地,與眾不同是非常重要的,創(chuàng)新是與眾不同的最好途徑。但我要強(qiáng)調(diào)的是,首先你得為主流所認(rèn)可并接納,否則創(chuàng)新在職場(chǎng)上,在人際關(guān)系上是沒有多大用處的。說(shuō)得難聽一點(diǎn),這個(gè)世界,誰(shuí)比誰(shuí)真的聰明些?所謂創(chuàng)新和顯示自己,我看到不少人,剛進(jìn)新公司或單位,看見別人用電腦,跑過(guò)去指指點(diǎn)點(diǎn),什么版本太舊了,我?guī)湍闵?jí)??匆妱e人在講什么計(jì)劃,覺得別人不懂最新理論,跑過(guò)去插嘴,把自己從書本上得來(lái)那一點(diǎn)詞藻搬弄。這些也許出于好意,也許出于希望得到重視,但無(wú)論如何,一定要先看別人習(xí)不習(xí)慣,接不接受。
職場(chǎng)上,第一印象非常重要,應(yīng)聘的時(shí)候都知道這點(diǎn),盡量表現(xiàn)自己最好的那面,但一旦進(jìn)了公司,并不是萬(wàn)事大吉了,應(yīng)聘時(shí)留給東家的那點(diǎn)好印象,能不能繼續(xù)發(fā)揚(yáng),很大程度上就在于你要先搞清楚這個(gè)公司的傳統(tǒng)習(xí)俗、企業(yè)文化、工作氛圍,然后去融入團(tuán)體,繼而再用合適的方法表現(xiàn)自己。須知,第一印象沒印象,也比第一印象惡劣要好千倍。
第四節(jié) 一句話定義你自己
如果讓你用一名話評(píng)價(jià)《三國(guó)演義》中的每個(gè)人物,你能做到嗎?可能并不難。比如說(shuō)起諸葛亮,一般中國(guó)人用“智慧的化身”來(lái)概括,魯迅先生則評(píng)說(shuō)《三國(guó)演義》把他寫得“多智而近妖”,多智是肯定了的。還有其他評(píng)語(yǔ),比如“鞠躬盡瘁死而后已”、“諸葛一生唯謹(jǐn)慎”等等,陳壽在《三國(guó)志》中評(píng)價(jià)則為行政一流,軍事稍遜。至于曹操,時(shí)人謂之“治世之能臣,亂世之奸雄”,也是非常生動(dòng)傳神的概括。隨便翻開哪本史書,幾乎對(duì)每一個(gè)歷史人物都有類似的簡(jiǎn)短評(píng)價(jià)。中國(guó)有“蓋棺論定”的說(shuō)法,更進(jìn)一步演化出皇帝大臣死后的“謚”法,中間的每一個(gè)字,都有特定的意義和褒貶。為什么會(huì)有這種情況出現(xiàn)?原因很簡(jiǎn)單,給一個(gè)人帖一個(gè)標(biāo)簽,便于我們理解和分析這個(gè)人。
現(xiàn)在,請(qǐng)用一句話來(lái)評(píng)價(jià)你自己。難不難?如果平時(shí)你就沒想過(guò)這個(gè)問題,難度肯定是有的。換一個(gè)場(chǎng)景,如果今天你應(yīng)聘,主考官說(shuō):請(qǐng)用30秒鐘介紹你自己。你該如何表述呢?
一般的簡(jiǎn)歷上,都會(huì)有自我評(píng)價(jià),無(wú)外乎具有團(tuán)隊(duì)精神啦、主動(dòng)積極啦、勤奮肯干啦、溝通能力強(qiáng)啦等等。說(shuō)到這,我想到有次聽到的一個(gè)自我介紹:我叫某某,我的特點(diǎn)就是溝通能力強(qiáng),完了。呵呵,這樣介紹,怎么也看不出溝通能力強(qiáng)在哪里。象簡(jiǎn)歷上這些常用語(yǔ)有沒有用,當(dāng)然有點(diǎn)用,不寫這些,或許在簡(jiǎn)歷篩選時(shí)就被干掉了。不過(guò)這不是我所謂“一句話定義你自己”的意思。
“一句話定義你自己”,是一個(gè)系統(tǒng)工程,它的目的,就是讓你如何在主流的蕓蕓眾生中與眾不同,而且讓這種與眾不同為主流所認(rèn)可、接受甚至推崇。正如歷史上聰明人多了,為什么諸葛亮能獨(dú)享“智慧化身”美名呢?又正如歷史上昏君暴君多得去了,但商紂王能獨(dú)得大名呢?因?yàn)樗麄兌急恢髁魃鐣?huì)帖上了“一句話定義”,不管是不是盛名之下其實(shí)難符,反正“一句話定義”被千萬(wàn)人重復(fù)千萬(wàn)遍,洗也洗不掉了。一個(gè)想在職場(chǎng)和社會(huì)上有所成就的人,就一定要會(huì)善用這種“一句話定義”的力量。
要穿就穿合腳的鞋
在直接選舉的國(guó)家和地區(qū),政治家都知道,公眾形象就意味著選票,意味著政治前程。建立一個(gè)好的公眾形象,是政治家的大事之一,在直選國(guó)家和地區(qū),某種意義上,它比你有錢有背景有實(shí)際能力還重要。在大陸,阿扁基本上就是個(gè)上臺(tái)表演不用化妝的奸詐反復(fù)的小人形象,但我不知道在臺(tái)灣地區(qū)他的形象到底如何,如果跟在大陸一樣,一提阿扁就是“奸詐小人”,就很難解釋他為什么能連任了。
在職場(chǎng)上,樹立一個(gè)良好的公眾形象也是必需的??梢赃@樣說(shuō),有沒有“大樹”罩你,或許還不完全取決于你,但有無(wú)良好的公眾形象,則完全是由你自己開始的?!耙痪湓挾x你自己”的力量何在呢?就在于它的簡(jiǎn)潔明了。越簡(jiǎn)單越容易的東西,越容易被人記住,也越容易被人傳播,殺傷力就越大。所以,在完成自己的分析和定位后,一定要想出一句話,使你的形象栩栩如生。
但是,就象最好的鞋第一要素就是要合你的腳那樣,你的“一句話定義”一定要合適你的狀況,一個(gè)與你的實(shí)際情況偏差太大的定義,不僅不會(huì)被公眾(老板、同事、朋友等等)所認(rèn)同,還會(huì)造成非常惡劣的負(fù)面印象。有一次,某人應(yīng)聘總經(jīng)理助理的位置,面試官請(qǐng)他用一句話評(píng)價(jià)自己。他說(shuō):我從小志向高遠(yuǎn),一直以征服天下為己任。這個(gè)“一句話定義”真是讓人記憶非常深刻,只是與他的實(shí)際情況和工作要求偏差太遠(yuǎn)。面試官笑笑,說(shuō):你真是一個(gè)非常上進(jìn)的人。潛臺(tái)詞自然就是:我這里池塘太小,容不下你這蛟龍。如果抱著這種“征服天下為己任”的“一句話定義”去打工,我不知道他把自己擺在什么位置去與上下級(jí)和同事相處。再說(shuō),這句話毛病太大,他到底是想從政還是從商?想在哪個(gè)領(lǐng)域去征服天下?這樣的定義,只會(huì)給別人一個(gè)非常負(fù)面的印象,很可能瞬間,公眾心中已經(jīng)給他下了相反的定義:“一個(gè)從小志大才疏牛皮哄哄的人”。而一旦這樣的負(fù)面定義被人公認(rèn),試想,他在這家企業(yè)還有什么職業(yè)前程可言?
一個(gè)好的“一句話定義”,無(wú)論是自己想出來(lái)的,還是別人為你總結(jié)的,都應(yīng)該為你所認(rèn)可,并愿意為了維護(hù)這個(gè)“定義”去工作、去表現(xiàn)自己,只有這樣,你才是掌握了自己人生的主動(dòng)權(quán)。而“一句話定義”的重要性就在于,你不為自己下定義,別人就會(huì)給你下定義,須知這就是人的本能。就象我們出去野游,看見不認(rèn)識(shí)的花花草草,一定會(huì)隨口問旁人:那是什么植物?其實(shí)想想看,知道它的名字也不代表你就了解這種花草的特性,但人性就是這樣,覺得知道花草的名字就是了解它了。奇怪嗎?是有點(diǎn)奇怪,但事實(shí)就是這樣。在職場(chǎng)中,你就是這樣一株不知名的花草,如果你不自己為自己起個(gè)名字,并把名字告訴別人,那別人只有按自己的理解來(lái)給你起名字了。糟糕的是,大部分人都不滿意別人給自己下的定義,后果就是感覺自己被別人誤解了,卻又無(wú)從辯解。
比如上面那位朋友,本著“踏實(shí)做人認(rèn)真做事”的“自我定義”去工作,如果這個(gè)定義并未為公眾所認(rèn)識(shí)到,那么有可能領(lǐng)導(dǎo)會(huì)從他的角度給你下定義“這是一個(gè)得過(guò)且過(guò)沒有上進(jìn)心的人”,相差何止千里!背上這樣的負(fù)面定義,再想糾正輿論偏差,就得付出好多倍的心血了。
合適的“一句話定義”,是與你的自我定位、實(shí)際情況、工作職責(zé)要求、企業(yè)文化要求密不可分的?,F(xiàn)在好多人寫簡(jiǎn)歷,看見別人都寫什么團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)、溝通能力強(qiáng)、領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)等等,就照搬過(guò)來(lái)。我想第一個(gè)這樣去形容自己的人肯定是高手,但到今天,已經(jīng)不知幾千幾萬(wàn)人都是這樣在形容自己,這種空洞的詞語(yǔ)就既沒有視覺美感,也沒有實(shí)際意義了,可能只對(duì)計(jì)算機(jī)自動(dòng)篩選有點(diǎn)作用。在設(shè)計(jì)“一句話定義”上,一定得有某種程度的創(chuàng)新,更確切的說(shuō),是換一個(gè)角度審視自己。
最高級(jí)的“一句話定義”是什么樣子呢?就是象《幸運(yùn)52》中的猜詞那樣,如果我說(shuō):猜一個(gè)人,他鞠躬盡瘁死而后已,你八成會(huì)答“諸葛亮”(或許有人會(huì)說(shuō)“周恩來(lái)”,道理是一樣的)。如果哪天你能達(dá)到僅用一句正面意義的虛詞描述你自己,只要說(shuō)出這句話,你的老板,你的同事就知道是你,那這個(gè)“一句話定義”就算大功告成。
達(dá)不到最高級(jí)別的,退而求其次,就是不能光用形容詞和副詞這些虛詞來(lái)描述自己,而必須在一句話中用上實(shí)詞。比如我說(shuō):猜一個(gè)人,他鞠躬盡瘁死而后已輔佐劉備三分天下。你一定會(huì)答“諸葛亮”(還說(shuō)是周恩來(lái)那就一定是豬頭了,呵呵)。為什么這次很清楚了?因?yàn)樘搶?shí)結(jié)合地表述一個(gè)人,效果完全不一樣。同時(shí),這個(gè)表述中把諸葛亮的功勞(業(yè)績(jī))也概括進(jìn)去了,如果孔明應(yīng)聘,光這一句話就可以過(guò)關(guān)了。
或許有朋友會(huì)說(shuō):我根本就沒有什么超過(guò)別人的特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì),也沒有什么值得夸耀的成績(jī),我又該如何去概括自己呢?其實(shí)不然,我相信每個(gè)人都有與眾不同之處,只是大多數(shù)人不懂得如何合理地包裝(而不是弄虛作假)自己。舉例來(lái)說(shuō),我的一個(gè)小朋友,想去應(yīng)聘做置業(yè)顧問,他在簡(jiǎn)歷中這樣定義自己:善于溝通親和力強(qiáng)的優(yōu)秀銷售人才。拿給我看,我告訴他,就我對(duì)他的了解,很多人與他說(shuō)話都會(huì)覺得愉快,但這種愉快并不是來(lái)自于你會(huì)說(shuō),而是你會(huì)很認(rèn)真地聽,不管你其實(shí)有沒有興趣,聽沒聽懂,反正你的反應(yīng)非常正確,該點(diǎn)頭就點(diǎn)頭,該微笑就微笑。正是這種會(huì)聽,使別人感到你溝通能力強(qiáng),其實(shí)經(jīng)常聊天一晚上,我觀察你基本就沒說(shuō)幾句話。別人覺得你親和力強(qiáng),也在于你會(huì)認(rèn)真地聽。然后我又問了他過(guò)往工作的情況,幾乎沒有什么出彩的地方,他的業(yè)績(jī)?cè)谝郧暗墓纠镏荒芩阒械?,但是,他銷售掉的尾盤(不好賣掉的單元)卻是公司最多的。所以,我建議他這樣自我描述:善于以傾聽打動(dòng)客戶、尾盤銷售第一的優(yōu)秀人才。
我不能肯定這樣的自我定義是最好的,但放在簡(jiǎn)歷的第一句話,至少會(huì)引起房地產(chǎn)公司招聘人員不小的興趣。自稱善于溝通的人太多了,幾乎每個(gè)應(yīng)聘銷售的人都是這樣自我描述,但善于傾聽的就太少了。而且能以傾聽打動(dòng)客戶更不容易。至于尾盤銷售,幾乎每個(gè)樓盤都會(huì)遇到,這樣的人才對(duì)企業(yè)有價(jià)值。得到面試的機(jī)率自然大得多。他很快得到好幾個(gè)面試通知,跟一份既主流又別具一格的簡(jiǎn)歷是有相當(dāng)關(guān)系的。
我想“一句話定義”的意思已經(jīng)說(shuō)得很清楚了,就是選取你最優(yōu)勢(shì)的地方,以合適的語(yǔ)言去包裝它,不僅為主流所認(rèn)同,也突出自己與眾不同之處。當(dāng)然,這種定義必須建立在真實(shí)的基礎(chǔ)上,用一句文學(xué)語(yǔ)言講,它是源于生活,又高于生活。真實(shí)是必需的,如果你做假,你必須有極好的演技。真實(shí)的東西源自你的本性和本能,是你不必天天刻意去表現(xiàn)就能讓大家所看見的。而假的東西你就得時(shí)時(shí)刻刻防備著不要露餡,那種心理負(fù)擔(dān)太重,同時(shí),天天跟同事老板們?cè)谝黄?,假的也真不了。一個(gè)天性不善于表達(dá)的人,或者一個(gè)愛說(shuō)話但是沒有條理的人,非要說(shuō)自己善于溝通,如果你不能在短期內(nèi)改變自己,走上崗位還能裝多久呢?所以,如何為自己找到最佳的“一句話定義”,其實(shí)也是一個(gè)自我了解,自我總結(jié)的過(guò)程,只有最逼近真實(shí)的自我的人,才能總結(jié)出最好的“一句話定義”,旁人可以指點(diǎn),但一定不能代替你自己。
讓周圍的人認(rèn)識(shí)和接受真實(shí)的你,是一件相當(dāng)不容易的事。我曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)小測(cè)試,包括我在內(nèi)的三位朋友做了一個(gè)類似于性格和行為方式的測(cè)試。結(jié)果出來(lái)后,每個(gè)人都認(rèn)為自己的很準(zhǔn),但別人的就不那么準(zhǔn),差不多一半一半。于是我把三份結(jié)果的名字去掉,拿給其他熟悉我們?nèi)说呐笥押屯聜兛?,讓他們猜誰(shuí)是誰(shuí)。本以為這是一件不難的事,結(jié)果卻令人大吃一驚,沒有一個(gè)人完全猜對(duì),完全猜錯(cuò)的倒是不少。由于是大面積地猜錯(cuò),以至于讓我懷疑是不是自己并不了解自己?;蛘哒f(shuō),我的行為方式在別人眼中的效果與我想得到的效果根本就是兩碼事。
后來(lái)我想,這類測(cè)試的準(zhǔn)確性,首先就是建立在你對(duì)自已到底有多準(zhǔn)確的了解上。很多人做題的時(shí)候,自然而然地把自己希望的樣子當(dāng)成現(xiàn)實(shí)的樣子填上去,結(jié)果自然不會(huì)準(zhǔn)確。永遠(yuǎn)也不會(huì)有人完全了解真實(shí)的自已,這也是前些年流行360度測(cè)評(píng)的原因。其次,每個(gè)人對(duì)其它人的了解,永遠(yuǎn)也是片面的,這既跟相互間的關(guān)系、相處時(shí)間、距離有關(guān)系,更與人的認(rèn)知方式有根本聯(lián)系。因?yàn)槿说拇竽X會(huì)自動(dòng)過(guò)濾掉它認(rèn)為沒有意義的信息。而“一句話定義”這種自我表達(dá)的方式,就象是做廣告,千方百計(jì)讓客戶的大腦不要自動(dòng)過(guò)濾掉,只要能在客戶頭腦中占據(jù)一個(gè)位置,就成功了一半。因?yàn)槿说拇竽X沒有那么多理性思考時(shí)間,一旦形成某種印象或感覺,只要沒有出現(xiàn)強(qiáng)烈的反印象或反感覺,這種印象和感覺就會(huì)自我強(qiáng)化?!耙痪湓挾x”的作用,就是要奠定這種正面印象強(qiáng)化循環(huán)的基礎(chǔ)。
就以上面那個(gè)三個(gè)人的測(cè)試為例,一直以來(lái),我自認(rèn)為是一個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)甚至夸張一點(diǎn),對(duì)下屬是個(gè)好老板,對(duì)上司是個(gè)好下屬。但發(fā)生這種認(rèn)不出人的事情后,我相當(dāng)懷疑,平時(shí)大家說(shuō)的那些好聽的話,到底有多少是真實(shí)的,是發(fā)自內(nèi)心的?是否大家其實(shí)是連對(duì)象都沒看清的情況下,本能地說(shuō)好話?想想也未必如此,只能說(shuō)要想真正地認(rèn)識(shí)一個(gè)人,實(shí)在是很難。再反過(guò)來(lái)想,不管大家的真實(shí)想法是什么樣的,表現(xiàn)在外的才是重要的,我不可能做到別人私心一閃念都要抓住不放的地步,那也不是管理的真諦。既然我要的只是一個(gè)好的公眾形象,那么只要從別人嘴里出來(lái)的都是你想要的那個(gè)公眾形象也就足夠了。至于私底下別人會(huì)怎么評(píng)價(jià)你,那是可以由另外的方法去盡量調(diào)控的。第一步,就是得要公眾在明處說(shuō)話時(shí),按你的“自我定義”去定義你。連這一步都做不到,惶論其它?
變化中的“一句話定義”
前面我已經(jīng)說(shuō)過(guò),合適的“一句話定義”,是與你的自我定位、實(shí)際情況、工作職責(zé)要求、企業(yè)文化要求密不可分的。這就意味著,面對(duì)不同的企業(yè)文化,不同的崗位要求,你的“一句話定義”也會(huì)是有所不同,要分別突出不同的特色與重點(diǎn)。但這并不意味著,你放棄自己的信念、價(jià)值觀與定位。打個(gè)比方,“一句話定義”就象你的衣服,而你的信念與價(jià)值觀就象你的體形和氣質(zhì),你可以根據(jù)體形和氣質(zhì)去穿不同的衣服,為的是更好地展現(xiàn)體形與氣質(zhì),但大可不必為了某件衣服去改變自己的體形和氣質(zhì),除非不幸的是對(duì)自己的體形和氣質(zhì)恰好極不滿意。
以上面一位朋友為例,他說(shuō)“抱定自己的原則,認(rèn)定只要踏實(shí)作人、認(rèn)真作事,就會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定”,在這里,可以說(shuō)他的“一句話定義”就是“踏實(shí)做人,認(rèn)真做事”。這樣的定義實(shí)在是國(guó)家多年教育下的產(chǎn)物,拆開每個(gè)人的檔案袋,可能都會(huì)看見類似的詞句,這樣的形容詞就失去了本意,不同的人有不同的理解甚至完全相反的理解。
所以,問題不是要去改變自己的信念和價(jià)值觀,而是要以合理的方式去包裝并展現(xiàn)你的信念和價(jià)值觀。我總感到,說(shuō)起“踏實(shí)、認(rèn)真”這兩個(gè)詞,一般人就覺得那種一天到晚不聲不響,埋頭做事才叫踏實(shí)認(rèn)真,其實(shí),這是自已的定義把自己給定死了。更不幸的是,以這種方式工作的人,往往適得其反被上級(jí)和同事視為不合群,自然更不適合晉升做主管了。而過(guò)于拘泥于這種教條的人,也往往認(rèn)為那些能說(shuō)會(huì)道,擅長(zhǎng)人際關(guān)系的人不踏實(shí)不地道,覺得自己很受委屈,心態(tài)和工作積極性容易受打擊。如果處于這樣一個(gè)負(fù)面的循環(huán),職業(yè)前程可想而知。踏實(shí)認(rèn)真應(yīng)該是指一種內(nèi)在的工作的狀態(tài),工作的精神,但并不等于就不能去經(jīng)常向上級(jí)匯報(bào)工作,不能經(jīng)常與同事們溝通交流,也就是說(shuō),內(nèi)心的信念與外在的行為方式,并不是只有一種對(duì)應(yīng)關(guān)系,真正成熟的人,應(yīng)該學(xué)會(huì)不同情況下用不同方式處理,而又不失其根本的信念與原則。況且,“踏實(shí)做人認(rèn)真做事”可以做為一種信念或者說(shuō)是人生的態(tài)度,但用來(lái)做為自己的“一句話定義”,是不夠及格水平的。它顯得太平庸,太空洞,無(wú)法深深地印在客戶(老板、同事、下屬及一切有關(guān)聯(lián)的人)的頭腦中。這樣的定義,還不如“工作十年沒有任何財(cái)務(wù)差錯(cuò)”這樣的語(yǔ)言來(lái)得生動(dòng)。
正如面對(duì)不同的企業(yè)要求,不同的崗位要求,會(huì)有不同的“一句話定義”。職場(chǎng)人生的不同階段,也應(yīng)該為自己設(shè)計(jì)不同的“一句話定義”,永遠(yuǎn)記得,產(chǎn)品上市,廣告先行。一個(gè)新人進(jìn)企業(yè),可能需要樹立一個(gè)踏實(shí)做事認(rèn)真做人的形象,當(dāng)完全融入企業(yè)之后,可能就需要再樹立起一個(gè)干練成熟的新形象,等等。要點(diǎn)在于,首先去審視自己的價(jià)值觀,再審視企業(yè)的主流文化和風(fēng)格,然后去審視目標(biāo)中的職位或前程的職責(zé)需要,再找自己與眾不同之處,哪怕只有那么一點(diǎn)點(diǎn),哪怕看起來(lái)與你的事業(yè)不沾邊,最后結(jié)合幾者總結(jié)出“一句話定義”。如果有可能,可以與信得過(guò)又了解你的人去商量。如果拿不準(zhǔn),只須記得,保守一點(diǎn)好過(guò)狂放。
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