創(chuàng)業(yè),是大多數(shù)職業(yè)經(jīng)理人都曾經(jīng)有過的念頭。當(dāng)然,有的人僅停留在念頭,有的人付諸于行動(dòng),還有人鎩羽而歸。而作為企業(yè)面試官,對(duì)職業(yè)經(jīng)理人群體的創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)當(dāng)然不會(huì)視而不見,所以在面試過程中,“你是否打算創(chuàng)業(yè)”已成為面試官經(jīng)常提及的一個(gè)問題。
面試官為何拋出創(chuàng)業(yè)話題?
談?wù)搫?chuàng)業(yè),核實(shí)簡歷
在這創(chuàng)業(yè)的年代,今天市場上處于成熟期的職業(yè)經(jīng)理人,至少有50%都不同程度地創(chuàng)過業(yè)。但有些創(chuàng)業(yè)由于時(shí)間不長,因而簡歷中沒有寫,在與面試官前期的交流中也沒談這段經(jīng)歷。然而,有經(jīng)驗(yàn)的面試官往往會(huì)從前期聊的過程中,發(fā)現(xiàn)某一階段經(jīng)歷不實(shí),能從經(jīng)驗(yàn)上判斷有可能去創(chuàng)業(yè)了。所以,當(dāng)面試官這么一問,就很容易把候選人這一段經(jīng)歷給勾出來。這是個(gè)簡單的心理學(xué)問題。候選人會(huì)情不自禁地把這一段不堪回首的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷給描述出來。如果候選人繼續(xù)有意掩蓋創(chuàng)業(yè)的短暫歷史,面試官就會(huì)猜想是否有其它原因,在沒有核實(shí)前會(huì)先擱置一段時(shí)間,這樣反而對(duì)候選人不利。
考察求職動(dòng)機(jī)及職業(yè)穩(wěn)定性
一個(gè)職業(yè)人求職動(dòng)機(jī)有多種,其中就有人已選擇好了創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)域,然后進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的目標(biāo)企業(yè)積累幾年,再去創(chuàng)業(yè)。作為面試官,會(huì)盡可能判斷出每位求職者“來此的目的”。
畢竟招聘一個(gè)人要花費(fèi)很高成本,那么進(jìn)來一個(gè)人能干多長時(shí)間,是否還會(huì)去創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)是否會(huì)給企業(yè)帶來麻煩等,招聘方都將綜合考慮。創(chuàng)過業(yè)的人雖然有其很大的優(yōu)勢(shì),知道老板的辛苦,但多次創(chuàng)業(yè)失敗的人,又都有很強(qiáng)的個(gè)性,有很強(qiáng)的個(gè)人主觀愿望和成就動(dòng)機(jī),以及愛自己做主的習(xí)慣,這些都會(huì)影響他在企業(yè)的穩(wěn)定性。
即使候選人態(tài)度非常堅(jiān)決,且真心、真誠地表達(dá)他再也不會(huì)創(chuàng)業(yè)了,請(qǐng)千萬不要相信。面試官應(yīng)該獨(dú)立判斷,進(jìn)而決定是否錄用,錄用后以及如何安排其工作。
考察職業(yè)價(jià)值取向
如果沒有創(chuàng)過業(yè)的人,面試官問這個(gè)話題,是想考察出候選人的價(jià)值取向。下面是一位初入職場年輕人與面試官的對(duì)話。
從上面的這段對(duì)話中,這位夢(mèng)想創(chuàng)業(yè)的年輕人的職業(yè)價(jià)值取向已一目了然。其實(shí)大多數(shù)創(chuàng)過業(yè)的人,也是這么想的,只是面對(duì)面試官不會(huì)這么明確表達(dá)。
考察能否適應(yīng)企業(yè)文化
創(chuàng)業(yè)期、快速成長期的企業(yè),都需要有創(chuàng)業(yè)精神的人;有些企業(yè)文化的核心就是創(chuàng)新,始終視創(chuàng)新精神為財(cái)富和前進(jìn)的動(dòng)力,安于現(xiàn)狀的人會(huì)被認(rèn)為是“異類”,這類企業(yè)正需要這種有創(chuàng)業(yè)激情的人去不斷創(chuàng)新;還有的企業(yè)處于業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型或者新業(yè)務(wù)推出階段,正在尋找有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的激情員工。創(chuàng)過業(yè)的人一般都很有激情,面試官就這個(gè)問題與候選人對(duì)話后,判斷候選人的創(chuàng)業(yè)激情還有多少,創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)有多少,如個(gè)性特質(zhì)、價(jià)值取向、職業(yè)取向、主觀意識(shí)等剛好能在企業(yè)文化可包容的文化范圍內(nèi),那么可考慮錄用。
定位進(jìn)入公司后的發(fā)展
在確定能夠適應(yīng)企業(yè)文化的前提下,面試官還要對(duì)有創(chuàng)業(yè)想法的人,尤其是有豐富閱歷、創(chuàng)業(yè)失敗后繼續(xù)打工的人,考慮其進(jìn)入后的角色定位、崗位安排及其他人員的匹配。
層面安排。對(duì)于回答“有創(chuàng)業(yè)想法”的應(yīng)聘者,面試官會(huì)追問對(duì)創(chuàng)業(yè)的設(shè)想。候選人通過表述“創(chuàng)業(yè)設(shè)想”,判斷候選人所要設(shè)想創(chuàng)業(yè)的行業(yè)選擇,對(duì)商業(yè)模型的理解、企業(yè)各層面機(jī)制安排等的深入程度、合理程度,判斷出候選人分析問題、判斷問題、表達(dá)問題的能力,以及對(duì)行業(yè)、商業(yè)、企業(yè)的認(rèn)知程度,從而判斷候選人進(jìn)入組織后的層面安排。
角色定位。面試官通過與候選人通過創(chuàng)業(yè)問題的深入探討,可以考察候選人風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)程度、對(duì)壓力的承受程度,可以確定候選人進(jìn)入后的角色定位、大致工作內(nèi)容,如正需要開疆拓土的角色人選。
角色搭配。面試官還會(huì)通過與候選人通過創(chuàng)業(yè)問題的深入探討進(jìn)一步了解候選人的性格特征、主觀意識(shí)強(qiáng)弱,及自己主觀的職業(yè)定位等,從而判斷進(jìn)入后誰可以與之合作搭檔。
防范商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
千軍萬馬爭過“團(tuán)購”獨(dú)木橋的創(chuàng)業(yè)景觀曾經(jīng)何等壯觀,這也是每一位“死去”和“活著”的團(tuán)購公司老板共同心痛之處。商業(yè)模式的抄襲之痛折磨著每一位創(chuàng)業(yè)者。因此,成熟有經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者,一般會(huì)在開始階段悶頭賺錢,發(fā)展壯大之后再在市場上呼風(fēng)喚雨。特別是進(jìn)入門檻低、商業(yè)模式易于復(fù)制或?qū)诵募夹g(shù)有高度保密習(xí)慣的公司,會(huì)尋找沒有什么創(chuàng)業(yè)欲望的踏實(shí)員工。
回答“是”,還是回答“否”?
面對(duì)“是否打算創(chuàng)業(yè)”的話題,職場人往往不知道該如何回答,尤其面對(duì)面試官是老板時(shí)更不知道如何回答是好。于是心里開始揣摩,開始犯嘀咕,甚至前后矛盾沖突。其實(shí)完全沒有必要,這就是一道面試題。那么究竟該如何回答呢?那就是:不必顧慮,直來直往。
回答想創(chuàng)業(yè)與否,不是面試官錄用與否的標(biāo)準(zhǔn)。面對(duì)是否有創(chuàng)業(yè)打算這一道面試題,候選人首先不必顧慮,任何答案都沒有對(duì)與錯(cuò)。你說創(chuàng)業(yè)也好,不想創(chuàng)業(yè)也好,不是面試官判斷錄用與否的標(biāo)準(zhǔn)。如果你明白這一點(diǎn),就不用有任何顧慮。候選人要明白面試官問你的目的,不是要一個(gè)答案,而是要看你到底怎么想的,你是屬于哪一類的人,你的能力特長在什么地方。回答“創(chuàng)”還是“不創(chuàng)”都沒關(guān)系,關(guān)鍵看你怎么回答。
無論你回答創(chuàng)業(yè)還是不創(chuàng)業(yè),面試官都不會(huì)真信,面試官會(huì)做出獨(dú)立判斷:你是否會(huì)去創(chuàng)業(yè),或是否會(huì)再創(chuàng)業(yè)。即使你還會(huì)再創(chuàng)業(yè),也并不一定影響到錄取你。
盡管有的候選人首先表達(dá)了不會(huì)再次創(chuàng)業(yè)了,可后面的回答,會(huì)讓面試官做出判斷候選人未來有可能還會(huì)繼續(xù)創(chuàng)業(yè)。因?yàn)楹蜻x人在談?wù)搫?chuàng)業(yè)失敗原因時(shí),把失敗的原因歸因于資源不夠、資金不足、創(chuàng)業(yè)伙伴不行等外在原因上,面試官就會(huì)認(rèn)為你在外在條件允許的情況下仍然會(huì)放棄現(xiàn)在的工作,再次投入到創(chuàng)業(yè)中去。如果候選人沒有創(chuàng)過業(yè),心里一直惦記著創(chuàng)業(yè),盡管口頭上很堅(jiān)決地表達(dá)等資源和各種條件都?jí)蛄艘欢〞?huì)去創(chuàng)業(yè),請(qǐng)相信,這些人創(chuàng)業(yè)永遠(yuǎn)停留在口頭上,因?yàn)檫@類人永遠(yuǎn)在等外部條件。
綜合前面,候選人完全沒有必要顧慮回答創(chuàng)與不創(chuàng)的問題,心里怎么想的就怎么說,直來直往。顧慮太多,影響發(fā)揮,反而會(huì)耽誤了自己。
如何談?wù)搫?chuàng)業(yè)構(gòu)想?
如果創(chuàng)業(yè)只是念想,面對(duì)這個(gè)問題應(yīng)這樣回答:“想過,但還沒想清楚,怎么創(chuàng),創(chuàng)什么,只是停留在念想層面。”這樣回答就把面試官進(jìn)一步的追問念頭給打消了。
如果有了創(chuàng)業(yè)構(gòu)想,常見回答方式有三種:一是,目前處于保密階段,不便回答。這種故作神秘玄虛的回答,面試官會(huì)認(rèn)為你不透亮,自我保護(hù)意識(shí)太強(qiáng)。二是,還只是初步的想法,不成熟,不值得分享。這叫回避問題。三是,激情四射,大談概念和戰(zhàn)略,炫耀自己的構(gòu)想。這給面試官的感覺是不落地,不成熟。
正確的回答方式應(yīng)該是:“有些初步的構(gòu)想,正想征詢一下您(面試官)的看法?!蹦憧梢跃托袠I(yè)領(lǐng)域、商業(yè)模式、競爭對(duì)手等最基礎(chǔ)的方面給以簡單的分析。無論怎么敘述構(gòu)想,都要注意不與法律和邏輯相沖突。
如何應(yīng)對(duì)各級(jí)面試官?
應(yīng)該實(shí)話實(shí)說,并不是說你把你內(nèi)心所想不分對(duì)象全倒出來。還是要有針對(duì)性、策略性。面對(duì)老板、人力資源總監(jiān)、招聘經(jīng)理這些不同級(jí)別的面試官時(shí),對(duì)于創(chuàng)業(yè)話題應(yīng)該有不同的應(yīng)對(duì)技巧。
面對(duì)老板如何應(yīng)對(duì)
老板問面試者是否打算創(chuàng)業(yè),一定會(huì)進(jìn)行深層次的挖掘:如果打算創(chuàng)業(yè)具體的構(gòu)想是什么,如果不打算創(chuàng)業(yè)的原因是什么,之前創(chuàng)業(yè)失敗的原因是什么。這時(shí),候選人應(yīng)像一位弈者,不僅僅回答是與否,而且要考慮周全老板之后會(huì)問到的問題。老板會(huì)綜合考量候選人的價(jià)值取向、性格特點(diǎn)、能力模型,如果你對(duì)這個(gè)問題的回答與之前老板得出的判斷相左,那么老板會(huì)得出你不誠實(shí)的結(jié)論。所以在面對(duì)老板時(shí)一定要展示真實(shí)、自信的自己,而不要投其所好編造一些不符合自己身份的答案。
如果實(shí)事求是與老板深入溝通,老板不僅不會(huì)拒絕你,還會(huì)為你提供一個(gè)施展的舞臺(tái);或者有新的領(lǐng)域需要開拓的時(shí)候,會(huì)派你去做先鋒。曾經(jīng)有一位面試者向老板提出“給我300萬元,三年超過李嘉誠”的想法,經(jīng)過深入交流,這位企業(yè)老板覺得候選人很有思路和魄力,首先說服應(yīng)聘者放棄“超過李嘉誠”的想法后,直接安排他去做一個(gè)新項(xiàng)目,結(jié)果這位應(yīng)聘者確實(shí)干得不錯(cuò)!
面對(duì)hrd如何應(yīng)對(duì)
人力資源總監(jiān)關(guān)于創(chuàng)業(yè)構(gòu)想的探討,更多是在價(jià)值取向和你的職業(yè)規(guī)劃性及崗位是不是匹配的問題上。所以在談創(chuàng)業(yè)構(gòu)想時(shí),要時(shí)刻注意職業(yè)生涯的規(guī)劃不要與此職業(yè)相沖突,能力模型不要與所應(yīng)聘崗位不匹配。
另外,資深人力資源工作人員得到回答后會(huì)再提出不同的問題,為面試者的回答做一個(gè)佐證。所以面對(duì)人力資源總監(jiān)時(shí),也不要有意隱瞞自己的真實(shí)想法。
面對(duì)招聘經(jīng)理如何應(yīng)對(duì)
招聘經(jīng)理如果問創(chuàng)業(yè)問題,主要是面對(duì)職位說明做復(fù)核性工作,考察面試者工作的穩(wěn)定性,心態(tài)是否穩(wěn)定,是否會(huì)全心投入當(dāng)下的工作,所以招聘經(jīng)理如果問到創(chuàng)業(yè)構(gòu)想的相關(guān)問題,盡量避之不談,因?yàn)檫@有可能讓你喪失進(jìn)入復(fù)試的機(jī)會(huì)。
不同職業(yè)階段如何回答?
處在職場的不同階段,經(jīng)歷不同,對(duì)于創(chuàng)業(yè)的想法不同,面試者想要從創(chuàng)業(yè)相關(guān)問題上得到的信息也就不同,那么處于不同階段的候選人在這個(gè)問題上又該怎樣應(yīng)對(duì)呢?
初入職場者如何應(yīng)對(duì)
對(duì)于30歲不到的大學(xué)畢業(yè)生來講,經(jīng)歷簡單,如果想創(chuàng)業(yè)、有夢(mèng)想是很正常的,但是同時(shí)又不太實(shí)際。如果候選人對(duì)創(chuàng)業(yè)是沖動(dòng)多于理性,同時(shí)企業(yè)提供的是需要一個(gè)比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、有責(zé)任心、細(xì)心的職位的話,面試官會(huì)擔(dān)心他們干不長,不穩(wěn)定。但如果候選人不單是想著創(chuàng)業(yè),還能就創(chuàng)業(yè)做一些理性的分析判斷,則是加分的機(jī)會(huì)。
職場熟手如何應(yīng)對(duì)
如果候選人有10年以上工作經(jīng)驗(yàn),人脈、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、資金都有了一定的積累,在面試中面試官會(huì)更關(guān)注候選人的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃和動(dòng)機(jī)。因此你在談?wù)搫?chuàng)業(yè)計(jì)劃時(shí)要做到有的放矢,思路清晰,同時(shí)要注意一定不要大談利用經(jīng)歷過企業(yè)的人脈與資源——任何一個(gè)公司都不會(huì)聘用一個(gè)總想借別人的雞下蛋歸自己者。
職場老手如何應(yīng)對(duì)
如果你已經(jīng)進(jìn)入不惑之年,成為職場老手,那么在應(yīng)聘中要少談創(chuàng)業(yè)構(gòu)想。40多歲了,還總是想過兩年再創(chuàng)業(yè),這樣的人會(huì)給面試官留下這樣的印象:想法多于實(shí)際,進(jìn)而顧慮候選人在做本職工作時(shí),會(huì)不會(huì)也有一些類似的舉動(dòng),進(jìn)而認(rèn)為你的執(zhí)行能力會(huì)有欠缺。
不可對(duì)創(chuàng)業(yè)問題毫無準(zhǔn)備
在創(chuàng)業(yè)的年代,創(chuàng)業(yè)是正常話題,沒有創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)和創(chuàng)業(yè)思考的人可想是什么人。所以,在面試官問到這個(gè)問題是,不能說沒想過,或者頭腦一片空白,毫無準(zhǔn)備。如果對(duì)“你是打算創(chuàng)業(yè)”這一問題只是回答到是或否的程度,而無法給出更明確的原因,那么面試官會(huì)認(rèn)為你對(duì)于自身發(fā)展的關(guān)注,對(duì)于目前的市場環(huán)境,對(duì)于機(jī)會(huì)的關(guān)注度不夠高,主動(dòng)性、積極性可能不夠高,從而為整個(gè)面試減分。不創(chuàng)一定有不創(chuàng)的理由,認(rèn)為自己不是那塊料也是一種思考。想創(chuàng)業(yè),當(dāng)然應(yīng)該有更多的思考。
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