當(dāng)前，企業(yè)管理有點(diǎn)亂。亂的主要表現(xiàn)在理論總是和實(shí)踐相沖突。比如麥肯錫的理論整垮了實(shí)達(dá)電腦、ge的多元化理論整垮了三九集團(tuán)等許多活蹦亂跳的中國公司……
當(dāng)前，企業(yè)管理有點(diǎn)亂。亂的主要表現(xiàn)在理論總是和實(shí)踐相沖突。比如麥肯錫的理論整垮了實(shí)達(dá)電腦、ge的多元化理論整垮了三九集團(tuán)等許多活蹦亂跳的中國公司。還有豐田的精益生產(chǎn)在中國一直未見顯效。這些美好的理論在中國總是“只開花不結(jié)果或者結(jié)臭果的”的現(xiàn)象引起了我的注意。正在這時，今年為了產(chǎn)品出口，我們開始進(jìn)行ts16949的質(zhì)量體系認(rèn)證。來的認(rèn)證師是個剛?cè)男』镒印＿@個認(rèn)證是西方發(fā)達(dá)國家制定的一個通行的行業(yè)認(rèn)證。要求達(dá)到從戰(zhàn)略到售后服務(wù)全系統(tǒng)的目標(biāo)。我看他的目標(biāo)的確很好。有助于我們改進(jìn)管理。于是就積極地支持。通過大規(guī)模的培訓(xùn)，公司上下對這些標(biāo)準(zhǔn)也隨之認(rèn)同。大家都說這套東西好。好的東西就執(zhí)行！認(rèn)證師很快給我們拿出了方案。按照這個方案，我們五位副總一個不留，科室減去三分之一，人員精簡四分之一，業(yè)務(wù)流程再造，業(yè)務(wù)考核全憑競爭。好！不光我說好，大家都說好！但我深知，這是一朵美麗的鮮花。中國人從善如流。好的東西大家都爭先恐后用嘴說贊成，一旦執(zhí)行到對具體人的利益有損時，再好的東西他都會用行動說壞。通常的格式是“……的確很好，但是我……”這個拐彎的話本意其實(shí)是“但是”后邊的。這后邊的東西就是實(shí)際的東西。如果下去一個副總，可能會失去一個系統(tǒng)的向心力和進(jìn)取力；裁掉一個科室，至少會引起兩個科室的沖突；下崗一個人，將要餓著三個人；全按競爭來，就失去了公平。按方案做，的確可以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，但讓你餓肚子讓他撐肚子的發(fā)展要他干什么？所以，對于這個好就要好好考慮了。究竟怎么樣才叫好？我認(rèn)為一是要搞清楚基于什么來判斷好，二是要搞清楚誰制定好的標(biāo)準(zhǔn)，三是要看用著好不好。我們就這三個問題來看看現(xiàn)在理論。
現(xiàn)在的理論都是西方的理論。中國改革開放20多年來，在理論界和輿論界頌揚(yáng)下，這些理論已經(jīng)主導(dǎo)了大部分人的評判，一個基本的論調(diào)就是“西方先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)”，反之，我們就是落后的管理。當(dāng)這種論調(diào)成為標(biāo)準(zhǔn)后，在實(shí)踐層面，你學(xué)就是上進(jìn)，不學(xué)就是后退。這樣，理論就成了媽，實(shí)踐就淪為兒子了。這個結(jié)果我是不認(rèn)同的。因?yàn)橛幸粋€共識：理論來自實(shí)踐。本質(zhì)上實(shí)踐是媽，理論是兒子?，F(xiàn)在這個結(jié)果不是亂倫了嗎？ 信息源:中國電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
亂倫的本質(zhì)其實(shí)在于中西文化的差異。我們重合，西方重分；我們重人理，西方重物理；我們重集體，西方重個性；我們重公平，西方重競爭；我們重人治，西方重法制。認(rèn)識思維不同、哲學(xué)基礎(chǔ)不同、價(jià)值觀不同、發(fā)展觀不同，所以判斷好的基礎(chǔ)就不同、制定的人就不同、結(jié)果用著就不好。說到這里我也就明白了，其實(shí)管理無所謂好壞，“殺豬殺尾巴，各有各的殺法”。自己用著合適就好。至于理論，只能當(dāng)佐料，不能當(dāng)主食，只有實(shí)踐才是主食。理論家可以把理論當(dāng)作花，盡情欣賞、玩味、甚至換錢買酒喝，但企業(yè)家就不能當(dāng)把理論當(dāng)花看，要是這么看了，就會用因果關(guān)系來推斷開花就會結(jié)果，那樣就會把實(shí)踐和理論的輩分給顛倒了，我們永遠(yuǎn)記住“實(shí)踐是媽，理論是兒子”。
最后，我對那個三十歲的認(rèn)證師說“方案雖然很好，但是有些不合適，但我們一定會應(yīng)付過去的?！闭f完我在心里笑了。 信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
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