對(duì)于周成建和他一手創(chuàng)辦的美特斯.邦威(下稱“美邦”)而言,剛剛過去的2012年,不是個(gè)順利的年份。
這一年,中國的服裝零售企業(yè)大面積陷入高庫存危機(jī)。根據(jù)wind的統(tǒng)計(jì),2012年上半年,紡織服裝行業(yè)87家上市公司的累計(jì)庫存高達(dá)732億元,而2011和2010年同期的數(shù)據(jù)分別是699億元和501億元。
美邦也不例外。2011年底,美邦累積的庫存達(dá)25.6億元,創(chuàng)歷史紀(jì)錄。進(jìn)入2012年,清庫存成為美邦的重要任務(wù)。財(cái)報(bào)顯示,僅去年上半年,美邦就清理掉8億元庫存,速度之快甚至引發(fā)了外界的質(zhì)疑,進(jìn)而導(dǎo)致其股價(jià)大幅動(dòng)蕩,市值曾在兩天內(nèi)蒸發(fā)12.8億元。至2012年第三季度末,美邦仍有近22億元的庫存在手。
而與傳統(tǒng)服裝零售的困境形成強(qiáng)烈反差的是,淘寶“雙十一”活動(dòng)一天的銷售額就達(dá)191億元,同比增長260%。
這是周成建進(jìn)入服裝行業(yè)近30年碰到的前所未有的挑戰(zhàn)。周成建接受本刊專訪時(shí)表示,服裝零售業(yè)必將面臨洗牌,有人注定被淘汰出局,但這對(duì)于美邦而言,未必是一件壞事,“因?yàn)楦鞣N力量會(huì)喚醒你去思考更多事情”。信息源:中國電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
這是周成建從過往經(jīng)歷中總結(jié)出來的邏輯。1989年,周成建開始以“前店后廠”的形式經(jīng)營服裝,生意紅火。到2000年時(shí),他遇到了瓶頸。當(dāng)時(shí),其經(jīng)營模式全是批發(fā),客戶都來自溫州,但由于管理粗放無序,他與經(jīng)銷商天天吵鬧,難以為繼。改變?cè)械慕?jīng)銷商結(jié)構(gòu)勢在必行。2001年,周成建重金邀請(qǐng)郭富城作為形象代言人,一夜成名,吸引了全國各地的經(jīng)銷商,美邦也從此構(gòu)建了新的管理制度和流程,并逐步發(fā)展至今天上百億的規(guī)模。
“1989到2012年,12年一個(gè)周期,每個(gè)周期的最后一年都遇到調(diào)整,這個(gè)規(guī)律很有趣。我覺得社會(huì)、企業(yè)和人都是螺旋式上升的,轉(zhuǎn)一圈回來又重新開始,但這一圈轉(zhuǎn)下來你就不一樣了。”周成建認(rèn)為。信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
今年48歲的周成建迎來了人生的第四個(gè)本命年。中國民俗中,有關(guān)于本命年“不吉利”的說法。但周成建更愿意相信自己那套“宿命論”,并斷定2013年將是美邦下一個(gè)12年周期的起點(diǎn),也是中國服裝零售業(yè)的新起點(diǎn)。
這一次,他能應(yīng)驗(yàn)嗎?
“米飯館”or“餃子館”?
庫存背后并不是供應(yīng)鏈出了問題,而是源于美邦的多品牌戰(zhàn)略。
庫存是周成建無法回避的話題。2009年底,美邦的庫存數(shù)據(jù)為9億元,2010年底其庫存規(guī)模已攀升至25.48億元,較年初增加183%。2011年一季度,其庫存規(guī)模曾超過30億元。美邦的存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)從2008年的80.2天,增加到2009年的97.39天,2010年和2011年又分別激增到154天和167天。
在本土女裝品牌“浪漫一身”的總經(jīng)理?xiàng)顫磥?,供?yīng)鏈的反應(yīng)速度是影響庫存周轉(zhuǎn)的因素之一。近年來,受人工成本上漲、招工難等因素影響,一些服裝加工廠難以保證供貨時(shí)間和品質(zhì)。對(duì)于將生產(chǎn)外包的服裝品牌而言,其供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度也受到拖累。反觀以快速周轉(zhuǎn)著稱的zara,其50%的產(chǎn)品靠自有工廠生產(chǎn),美邦則將生產(chǎn)全部外包。
但周成建認(rèn)為,美邦的庫存背后并不是供應(yīng)鏈出了問題,而源于美邦的多品牌戰(zhàn)略,“過去幾年追求的東西太多”。
早在2007年,meters/bonwe品牌就為了延展消費(fèi)群體,細(xì)分為“校園”和“都市”兩大系列。2008年8 月28 日美邦上市當(dāng)天,周成建對(duì)外推出主打22-35 歲職場白領(lǐng)的新品牌me&city,還在2008 年下半年進(jìn)行內(nèi)部組織架構(gòu)調(diào)整,將meters/bonwe 和me&city分成兩大事業(yè)部運(yùn)作,以適應(yīng)多品牌戰(zhàn)略的發(fā)展。
2009年,美邦推出童裝品牌mckids(米喜迪);2010年,美邦推出了網(wǎng)上專供品牌ampm;2011年,美邦推出定位都市時(shí)尚的系列品牌“tagline”、童裝品牌“moomoo”和鞋類品牌chin(祺)。
但結(jié)果令周成建失望。僅me&city就嚴(yán)重拖累了美邦的業(yè)績,2009年其銷售業(yè)績只有3.5億元,與10億元的目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)。2010年和2011年也分別只有6.9億元和9.9億元,因此,2009年第三季度凈利潤出現(xiàn)負(fù)增長。美邦在財(cái)報(bào)中承認(rèn),多品牌的擴(kuò)展和設(shè)計(jì)款式的日益豐富,導(dǎo)致存貨規(guī)模持續(xù)增長。
“美邦上市后,想通過多品牌戰(zhàn)略給消費(fèi)者更多選擇。但今天來看,這個(gè)方向是錯(cuò)誤的。”周成建做了這樣一個(gè)比喻:最初的美邦是一個(gè)米飯館,上市后增加了面條、水餃,甚至還想提供一些鮑魚和魚翅。最終由于品類太多,每個(gè)品類的差異化和精細(xì)化做得不夠,導(dǎo)致消費(fèi)者搞不清楚美邦到底是米飯館還是餃子館,美邦也無法準(zhǔn)確預(yù)估究竟多少人吃米飯,多少人吃水餃,供需失衡,于是出現(xiàn)了庫存。
所以,2012年底,周成建在美邦內(nèi)部提出了“回歸”的目標(biāo),從2013年起不再橫向拓展新品牌,而是聚焦已有品牌,突出差異化。比如,在目標(biāo)人群上,meters/bonwe聚焦于16-25歲的年輕一族,me&city則主抓30-35歲的成熟白領(lǐng)。在風(fēng)格上,如果meters/bonwe是“米飯館”,me&city就是旗幟鮮明的“餃子館”。
目前,無論中國動(dòng)向、李寧,還是后起的安踏、特步、匹克,都采用“品牌+批發(fā)”模式,即扮演品牌商的角色,負(fù)責(zé)前端的品牌營銷、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn),后端的零售全部交給代理商去做。中國動(dòng)向董事局主席兼ceo陳義紅認(rèn)為,這一模式下,只要貨批發(fā)出去,對(duì)品牌商就形成了銷售額,所以品牌商不會(huì)關(guān)注零售端的變化。一旦代理商高估了市場需求,多備貨,庫存就出來了,就會(huì)向品牌商要支持,要賬期,甚至要求退貨,否則合作關(guān)系就可能破裂。“被綁架”的品牌商不得不給。
但周成建認(rèn)為,美邦與體育類品牌的情況不同。
10年前,美邦也是純批發(fā)模式。到了2000年前后,“各省的代理商都過來討價(jià)還價(jià)”,這讓周成建覺得“不對(duì)頭”。他立即啟動(dòng)了直營模式,把一線城市、省會(huì)城市、直轄市等難做的市場全部改為直營店。2001年,美邦直營店達(dá)到48家,占店鋪總數(shù)的11.1%。2001—2007年,美邦全國店鋪數(shù)量的年復(fù)合增長率為30.37%,其中直營店為33.44%,高于加盟店的29.95%。2006年,美邦又針對(duì)加盟商啟用訂貨會(huì)制度,一般不允許退貨,將部分庫存任務(wù)轉(zhuǎn)嫁給加盟商。
目前,直營店和加盟店對(duì)美邦的營收貢獻(xiàn)為5:5。“今天光直營這一塊,如果我轉(zhuǎn)成批發(fā)模式的話,一年至少可以多賺6億利潤,但10年前我就堅(jiān)持,我要的是品牌如何持續(xù),而不是財(cái)務(wù)利潤?!敝艹山ㄕJ(rèn)為,中國服裝企業(yè)的批發(fā)模式與nike、adidas的做法類似,即只做品牌商,不做渠道。但差別在于,中國品牌商缺乏對(duì)經(jīng)銷商的品牌號(hào)召力。所以,中國服裝零售行業(yè)目前最核心的危機(jī)不是庫存,也不是互聯(lián)網(wǎng),而是品牌力的缺失。而美邦的品牌力做得也不到位。
2012年,周成建思考最多的,是如何構(gòu)建與國際接軌的品牌力,讓消費(fèi)者真正持續(xù)地選擇美邦。過去周成建以擅用形象代言人著稱,從郭富城到周杰倫、林志玲。從2013年起,周成建不想將籌碼全放在代言人身上,而是把分布在全國的幾千家門店打造成美邦的形象代言人,在美邦店里不再是簡單的靜態(tài)產(chǎn)品的比價(jià),而是一種生活態(tài)度的展示,有氛圍,有品質(zhì),有價(jià)格競爭力。
“小裁縫”的堅(jiān)持
人家評(píng)價(jià)我好壞我無所謂,我就是我。
周成建締造了一個(gè)從鄉(xiāng)村裁縫到服裝巨富的勵(lì)志故事。1993 年,周成建開創(chuàng)美特斯.邦威系列品牌,其后,美邦憑借“生產(chǎn)外包”、“加盟+直營”的輕資產(chǎn)模式迅速崛起,成為國內(nèi)休閑服飾的領(lǐng)頭羊,銷售規(guī)模已破百億。在2012年福布斯富豪榜上,周成建以170.1億元的身家位居第19位。
但創(chuàng)業(yè)30年來,他一路跌跌撞撞。1980年代,周成建貸款30萬元?jiǎng)?chuàng)立服裝加工廠,把方圓幾十里口碑不錯(cuò)的裁縫集中到一起,每當(dāng)有客戶下單,就組織這些鄉(xiāng)村裁縫加班加點(diǎn)趕制。結(jié)果,第一個(gè)訂單就差點(diǎn)讓他破產(chǎn):客戶因產(chǎn)品質(zhì)量欠佳,拒絕付款,最后周成建付完眾裁縫的工錢后,所剩無幾。
2012年是周成建的另一個(gè)坎。其實(shí),在2011年時(shí),他已經(jīng)意識(shí)到,每年30%以上的增長不可持續(xù),但對(duì)于2012年,美邦還是按照增長30%的目標(biāo)設(shè)定了預(yù)算。在收入增長放緩的情況下,收支失衡是必然的。
“如果在2011年提出2012年零增長,所有的預(yù)算按零增長的目標(biāo)設(shè)置,2012年的狀況就會(huì)好很多。”周成建事后檢討,“還是說明自己格局不夠,沒想明白”。
周成建覺得,個(gè)性決定命運(yùn),態(tài)度決定企業(yè)能走多久,“有些企業(yè)家的格局非常大,比如說馬云、郭廣昌、柳傳志、王石,他們的格局非常大,是運(yùn)籌帷幄型。我是屬于沖鋒陷陣型的?!?
出身于浙江青田縣一個(gè)清貧農(nóng)民家庭的周成建很勤奮,堅(jiān)持每天早上8點(diǎn)多進(jìn)辦公室上班,他也很謙卑,常以“小裁縫”自稱。不過,在離職員工眼里,周成建是一個(gè)強(qiáng)勢、要求完美的老板,也有著出了名的壞脾氣,美邦這些年業(yè)績的起落以及高管離職,一定程度上都與之有關(guān)。
“人家評(píng)價(jià)我好壞我無所謂,我就是我。”周成建表現(xiàn)得毫不在意。其實(shí),這些年,他也在改變。比如,他以前總希望空降一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,給他賺很多錢,解決企業(yè)所有的問題,一旦發(fā)現(xiàn)這個(gè)職業(yè)經(jīng)理人做不到,就失去耐心。后來他發(fā)現(xiàn),用人要有標(biāo)準(zhǔn)和可量化的評(píng)價(jià)體系。
但周成建最固執(zhí)的一點(diǎn),是對(duì)做裁縫的堅(jiān)持。這在民營企業(yè)家中,算得上異類。在房地產(chǎn)、光伏大熱之際,中國大批民營企業(yè)家都“跨界”賺快錢,周成建則堅(jiān)持只做“裁縫”,“如果再給我一萬次選擇,我還會(huì)選擇做這個(gè)。”周成建說,“實(shí)體企業(yè)為什么缺乏強(qiáng)大,就是因?yàn)槿狈?jiān)持,只有耐得住寂寞,堅(jiān)持了,才能活得越來越好?!?
“小裁縫”的人生軌跡
1984-1985年,周成建在老家與朋友合伙開辦服裝加工廠失敗。
1986年,周成建從老家到溫州創(chuàng)業(yè),1989年以“前店后廠”的形式經(jīng)營服裝生意。
1993年,周成建開創(chuàng)美特斯.邦威系列品牌,其后憑借“生產(chǎn)外包”,“加盟+直營”的輕資產(chǎn)模式迅速崛起。
1997年,由于美邦全部采用“外包生產(chǎn)+批發(fā)”的虛擬經(jīng)營模式,企業(yè)運(yùn)作不暢,一度接近垮臺(tái)。
2001年,周成建重金邀請(qǐng)郭富城作為形象代言人,吸引了全國各地的經(jīng)銷商,美邦開始構(gòu)建新的管理制度和流程,開啟日后百億銷售序幕。
2012年,美邦高庫存壓身,多品牌策略失效。
2013年,周成建迎來人生的第四個(gè)本命年,并宿命地認(rèn)定,這是美邦下一個(gè)12年周期的新起點(diǎn)。
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