對(duì)于求職者而言,在社交媒體的幫助下,心中的職業(yè)殿堂也不再遙不可及,你甚至還可以提前與面試官在社交媒體上“互粉”,直接交流。不少受訪hr表示,以“90后”為代表的新一代求職者更愿意通過(guò)網(wǎng)絡(luò)主動(dòng)與招聘方溝通,這讓他們?cè)诿嬖嚂r(shí)表現(xiàn)得更為專業(yè)。
2013迎來(lái)了新招聘時(shí)代,那么相應(yīng)的招聘形式也會(huì)多少有些改變。
1.校園招聘
這仍然是很多大公司的選擇,職場(chǎng)新人仍然是這些公司業(yè)務(wù)擴(kuò)張的生力軍。騰訊(p49)、寶潔(p50)都這么做了。
2.企業(yè)活動(dòng)
很多大公司在校園都會(huì)有培訓(xùn)或者相關(guān)人力資源項(xiàng)目,認(rèn)真對(duì)待,這是讓自己脫穎而出的好機(jī)會(huì)。這種活動(dòng)是騰訊(p49)、寶潔(p50)人才儲(chǔ)備的方式之一,多去他們的官方網(wǎng)站看看。美團(tuán)網(wǎng)甚至在自己的網(wǎng)站上搞起了團(tuán)購(gòu)(p51)。
3.傳統(tǒng)招聘會(huì) 信息源:免費(fèi)招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
如果你要去一個(gè)陌生的城市,固定時(shí)間招聘會(huì)仍然是一個(gè)必選項(xiàng),去招聘會(huì)求職的信息搜索成本有點(diǎn)高,但卻是打開(kāi)新世界的關(guān)鍵鑰匙。
4.三大招聘網(wǎng)站(中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、51job) 信息源:免費(fèi)人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
這些網(wǎng)站還沒(méi)有out,中華英才網(wǎng)(p53)只是在做“俯臥撐”,它們?nèi)匀惶峁┝俗疃嘧钊男畔ⅲ瑒e嫌麻煩,在上面放一份自己的簡(jiǎn)歷。
5.微博、sns網(wǎng)站
社交媒體時(shí)代一定要懂得秀自己,做一份制作精良的簡(jiǎn)歷也許就能引發(fā)病毒營(yíng)銷(xiāo)(p49)。當(dāng)然,別忘記關(guān)注那些你在意的公司和人,他們會(huì)第一時(shí)間選擇在社交媒體上公布招聘信息。
6.自媒體
不管是博客,還是現(xiàn)在的微博和微信,總有一些意見(jiàn)領(lǐng)袖占據(jù)了更多的信息資源,不管龔文祥這樣的資深電商人士專職做招聘靠不靠譜(p52),我們關(guān)注他發(fā)布的信息就好了,這是免費(fèi)的。
7.專業(yè)社區(qū)和論壇
也許像大街網(wǎng)(p52)這樣的新一代招聘網(wǎng)站無(wú)法完全復(fù)制linkedin,但學(xué)習(xí)linkedin的精髓卻并不復(fù)雜?;?a class="detail-link" sytle="color:#00a2ca">行業(yè)的社區(qū)或者sns永遠(yuǎn)都聚集著一批專業(yè)背景相似的人,或許有天他們就能成為你的同事。
8.圈子、人脈、同事
在找工作這件事情上,內(nèi)部推薦占據(jù)到了30%左右,所以一定要經(jīng)營(yíng)好自己的“關(guān)系”,這不僅有利于“跳槽”,也能讓你在職場(chǎng)上更成功??纯磁e賢網(wǎng)(p54)的商業(yè)模式,你就知道“人人都是獵頭”的時(shí)代來(lái)了。
9.獵頭
如果你沒(méi)時(shí)間和精力,那就把簡(jiǎn)歷交給專業(yè)人士。和獵頭們保持良好的關(guān)系,他們會(huì)努力把你“賣(mài)”一個(gè)好價(jià)錢(qián)。也許你還不知道,去獵聘網(wǎng)看看(p54),獵頭們現(xiàn)在都開(kāi)始接年薪10萬(wàn)的生意了。
人人都是獵頭
社交媒體的普及正在重塑中國(guó)招聘市場(chǎng)的格局,每一個(gè)求職者都有了更多渠道去尋找理想的工作
我的面試官或者面試者是九型人格中的哪一類?甚至——是什么星座?在兩起令人語(yǔ)塞的“求職、招聘悲劇”后,這個(gè)問(wèn)題在hr和求職者心里,應(yīng)該會(huì)嚴(yán)肅許多。
2012年年末,一則“在咖啡館面試誰(shuí)該買(mǎi)單”的微博引發(fā)了激烈討論。面試官女士因一位男性求職者沒(méi)有主動(dòng)買(mǎi)單,“不懂得人情世故”,在微博上公開(kāi)給予了差評(píng)。雖然大多數(shù)網(wǎng)友支持這位求職者不買(mǎi)單的做法,但他最終與這個(gè)職位失之交臂,甚至還可能影響到他在一定范圍內(nèi)的職業(yè)機(jī)會(huì)。而就在最近,一位復(fù)旦學(xué)子因被一家旅游網(wǎng)站拒絕,也在微博上發(fā)起對(duì)該公司hr的討伐。
觸及面試中的暗礁,是面試官與求職者雙方都不愿見(jiàn)到的結(jié)局。這在信息不夠通暢的年代卻是高概率的風(fēng)險(xiǎn)。因此,每到招聘季,大型跨國(guó)公司的“面經(jīng)”(面試經(jīng)驗(yàn))都是火熱的話題。招聘方同樣面臨因篩選精準(zhǔn)度不夠而導(dǎo)致單位招聘成本上升的壓力。在本刊對(duì)多家公司人力資源負(fù)責(zé)人的采訪中,如何提高精準(zhǔn)度始終是他們最主要的困境。
傳統(tǒng)的招聘網(wǎng)站,比如智聯(lián)招聘、51job和中華英才網(wǎng),在2000年初中國(guó)第一次互聯(lián)網(wǎng)大潮來(lái)襲時(shí)取代了招聘會(huì),成為接下來(lái)10年里最主流的招聘渠道,幾乎所有有招聘需求的公司都會(huì)在這三個(gè)網(wǎng)站中選擇至少兩個(gè)進(jìn)行廣告投放。但現(xiàn)在它們正變得不合時(shí)宜。招聘方投放廣告后的確能收到海量簡(jiǎn)歷,最終適合的人選卻寥寥無(wú)幾。因無(wú)法通過(guò)技術(shù)手段解決這一問(wèn)題,招聘網(wǎng)站被越來(lái)越多的公司hr束之高閣,或不再是最優(yōu)選的招聘方式。
2012年底,中華英才網(wǎng)被大股東monster公開(kāi)尋求出售,導(dǎo)致人員動(dòng)蕩一事,讓人對(duì)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的信心跌至谷底。這在全球范圍內(nèi)也不是單一現(xiàn)象,作為全球最大的網(wǎng)絡(luò)招聘公司,monster已經(jīng)宣布退出巴西、墨西哥和土耳其市場(chǎng),開(kāi)始收縮業(yè)務(wù)。
正如在一些歐美國(guó)家已經(jīng)發(fā)生的變革,社交媒體的應(yīng)用普及正在重塑中國(guó)招聘市場(chǎng)的格局。招聘方樂(lè)于通過(guò)社交媒體網(wǎng)站與潛在求職者保持長(zhǎng)期的溝通,來(lái)打造良好的雇主形象,也方便后者深度了解公司文化,建立起更精準(zhǔn)的人才庫(kù)。以寶潔為例,寶潔每年都會(huì)進(jìn)行大規(guī)模的校園招聘,而它在人人網(wǎng)的官方賬號(hào)則是目前印證的最有效的溝通渠道。
對(duì)于求職者而言,在社交媒體的幫助下,心中的職業(yè)殿堂也不再遙不可及,你甚至還可以提前與面試官在社交媒體上“互粉”,直接交流。不少受訪hr表示,以“90后”為代表的新一代求職者更愿意通過(guò)網(wǎng)絡(luò)主動(dòng)與招聘方溝通,這讓他們?cè)诿嬖嚂r(shí)表現(xiàn)得更為專業(yè),比如著裝更得體、談吐舉止也更符合招聘方的標(biāo)準(zhǔn)。
社交媒體很大程度地降低了“了解”的時(shí)間和人力成本,讓以往必須由少數(shù)專業(yè)獵頭完成的工作變得更大眾化,所涉及的領(lǐng)域和薪酬范圍也更廣泛了。“人人都能做獵頭”,這一概念可以被稱作是互聯(lián)網(wǎng)ugc(用戶生成內(nèi)容)模式在招聘行業(yè)的應(yīng)用,讓招聘行業(yè)的商業(yè)模式有了更多延展的可能。
獵頭這個(gè)職業(yè)在泛化,但不變的前提仍然是對(duì)某一行業(yè)的深度理解。按行業(yè)或者興趣愛(ài)好細(xì)分“圈子”的趨勢(shì)越來(lái)越明顯,同一類人聚集的場(chǎng)所和虛擬空間在交流和娛樂(lè)之外,也逐漸增加了職場(chǎng)的色彩。
在經(jīng)濟(jì)活躍的社會(huì)里,不斷有新的行業(yè)、公司乃至職業(yè)誕生,人才的流動(dòng)性大大提升,這是招聘、求職方式的多元化的土壤。而這樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境將推動(dòng)每一個(gè)人去開(kāi)發(fā)自身潛能,去探尋職業(yè)生涯中更多的可能性——那是一個(gè)千里馬和伯樂(lè)都遠(yuǎn)比想象中多的世界。
騰訊:充分利用“朋友圈”
對(duì)于騰訊這樣的高科技公司來(lái)說(shuō),專業(yè)人才形成的社區(qū)是可以依賴的主要資源庫(kù)
走在趨勢(shì)前沿的互聯(lián)網(wǎng)科技公司的主要招聘方式是什么?這個(gè)答案卻意想不到地“傳統(tǒng)”。以騰訊為例,每年加入騰訊的新員工約有50%是來(lái)自校園招聘,而在占另外50%比例的社會(huì)招聘中,有40%是由老員工推薦并成功引入的。從2010年到2012年這3年,騰訊給社會(huì)提供了將近2萬(wàn)個(gè)工作崗位,其中50%以上是技術(shù)研發(fā)人員,專業(yè)性強(qiáng)的職位尤其容易形成“朋友圈”。
“人往往都是術(shù)業(yè)有專攻的,所以他的身邊會(huì)聚集著一些志同道合的朋友,而且他們?cè)谌穗H關(guān)系上是比較互信的一種關(guān)系。”騰訊負(fù)責(zé)招聘的人力資源總監(jiān)王安說(shuō)。如果員工在公司獲得良好的發(fā)展,他會(huì)有這種意愿和動(dòng)力去把身邊的一些優(yōu)秀人才推薦到公司來(lái),這種內(nèi)部推薦機(jī)制被騰訊稱作“內(nèi)部伯樂(lè)”。如果被推薦的人成功入職,騰訊會(huì)給予推薦者相應(yīng)的金錢(qián)和榮譽(yù)激勵(lì)。
互聯(lián)網(wǎng)科技行業(yè)時(shí)時(shí)都在發(fā)生新的變化,如何適變并正確應(yīng)對(duì),也是招聘面臨的最大挑戰(zhàn)。比如目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)發(fā)技術(shù)人員,從業(yè)者大多是從pc端轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)的,國(guó)內(nèi)高校甚至還沒(méi)有開(kāi)設(shè)相關(guān)專業(yè)課程,這個(gè)人群目前還非常狹小,相對(duì)比較難通過(guò)傳統(tǒng)招聘方式接觸到,但他們的共同特點(diǎn)是,肯定在密切地關(guān)注移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。
作為招聘方,則應(yīng)該有意識(shí)地去搭建這種“朋友圈”。今年春節(jié)前,騰訊在微信上發(fā)布了終
端開(kāi)發(fā)工程師和高級(jí)終端開(kāi)發(fā)工程師兩個(gè)職位,吸引外部同業(yè)者自薦或推薦他人,也借此渠道將這個(gè)人才群體聚集起來(lái)。春節(jié)期間,騰訊就收到了100多人的自薦和推薦,目前這些簡(jiǎn)歷已經(jīng)進(jìn)入篩選階段。
相對(duì)于整個(gè)社會(huì),員工的“朋友圈”畢竟還是太小,大型企業(yè)往往更注重雇主形象的傳播,以吸引更多沒(méi)有直接關(guān)聯(lián)的潛在求職者,與人才相關(guān)的推廣活動(dòng)則是被普遍采用的方式?!澳壳扒舐毜娜巳褐髁κ?0后到90后,他們的特點(diǎn)第一個(gè)要好玩,第二個(gè)是要互動(dòng),第三個(gè)是不受約束,所以在招聘時(shí)會(huì)做很多娛樂(lè)性強(qiáng)的活動(dòng),去增加跟他們的親近度。”王安說(shuō)。
中人網(wǎng)-招聘選拔
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對(duì)于求職者而言,在社交媒體的幫助下,心中的職業(yè)殿堂也不再遙不可及,你甚至還可以提前與面試官在社交媒體上“互粉”,直接交流。不少受訪hr表示,以“90后”為代表的新一代求職者更愿意通過(guò)網(wǎng)絡(luò)主動(dòng)與招聘方溝通,這讓他們?cè)诿嬖嚂r(shí)表現(xiàn)得更為專業(yè)。
和“90后”談?wù)勑?
作為傳統(tǒng)招聘大戶,寶潔的方式也在與時(shí)俱進(jìn)
上傳簡(jiǎn)歷到招聘網(wǎng)站卻屢屢石沉大海,或者忍受漫長(zhǎng)的流程,通過(guò)企業(yè)官方渠道求職?這可不是新一代求職者的風(fēng)格。“主動(dòng)出擊是90后求職者的普遍特征?!睂殱嵵袊?guó)區(qū)招聘經(jīng)理陳彥昆說(shuō)。作為校園招聘大戶,寶潔眼前的主要課題則是,如何跟上90后的節(jié)奏。
這是被互聯(lián)網(wǎng)和速食文化浸泡著長(zhǎng)大的一代人,在他們看來(lái),長(zhǎng)篇累牘的文字簡(jiǎn)歷很boring(無(wú)趣),突出視覺(jué)的呈現(xiàn)方式,比如視頻、圖片、動(dòng)漫更容易融入創(chuàng)意,而且創(chuàng)意是要不斷求新求變的。
“90后這個(gè)群體有很明顯的特征,我們看到的三個(gè)主要趨勢(shì)是網(wǎng)絡(luò)化、視頻化和游戲化?!标悘├フf(shuō),寶潔通過(guò)每年的校園招聘對(duì)目標(biāo)群體進(jìn)行長(zhǎng)期觀察,近兩年,也就是90后開(kāi)始進(jìn)入社會(huì)后,出現(xiàn)了明顯的“斷代”現(xiàn)象。
2011年9月,即同年校招開(kāi)始的時(shí)候,寶潔推出了第一款針對(duì)招聘的社交媒體視頻活動(dòng)——“給力播”,通過(guò)在新浪微博和人人網(wǎng)等社交網(wǎng)站發(fā)布視頻來(lái)跟學(xué)生互動(dòng),打造雇主形象。在6周時(shí)間內(nèi),寶潔一共發(fā)布了20條視頻,獲得了17萬(wàn)多的點(diǎn)擊量。年底進(jìn)行面試時(shí),大多數(shù)面試者都會(huì)提到給力播的內(nèi)容。
到現(xiàn)在,寶潔一共做了三場(chǎng)“給力播”的活動(dòng)。最后的定量分析結(jié)果顯示,在不到兩年的時(shí)間里,求職者對(duì)微博和人人網(wǎng)等sns渠道的使用已經(jīng)上升到所有渠道的第三位,排在前面的則是寶潔官方網(wǎng)站和應(yīng)屆生招聘網(wǎng)。現(xiàn)在,社交媒體已經(jīng)成為寶潔推動(dòng)招聘相關(guān)活動(dòng)的主戰(zhàn)場(chǎng),比如在今年2月底啟動(dòng)的“2013寶潔精英挑戰(zhàn)賽”。
由于溝通和獲取信息的成本大大降低,現(xiàn)在的畢業(yè)生在求職時(shí)也變得更加專業(yè)?!鞍ㄒ轮?、談吐、邏輯、禮貌和問(wèn)問(wèn)題的角度等都更好了”,陳彥昆說(shuō),這是她這兩年在工作中最大的體會(huì)。
怎樣建立自己的圈子?
求職者要獲得推薦機(jī)會(huì),首先要建立自己的人脈網(wǎng)絡(luò),重視招聘中的“圈子文化”。多關(guān)注行業(yè)中的各類消息和新聞,了解行業(yè)中的代表性公司和人物,在日常工作當(dāng)中建立起人脈,通過(guò)線上和線下的社交,尤其和所在行業(yè)中比自己高一級(jí)別的人多建立聯(lián)系。
其次,要有針對(duì)性地留意心儀企業(yè)的最新消息。主動(dòng)結(jié)識(shí)心儀企業(yè)中的內(nèi)部人員,關(guān)注心儀企業(yè)的新聞動(dòng)態(tài)、官方微博等發(fā)布的消息,獲得他們的招聘信息,或獲取招聘會(huì)的邀請(qǐng)。
同時(shí),在所有必要的招聘渠道,如linkedin、微博、“三網(wǎng)”(中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、51job)、專業(yè)性論壇上更新簡(jiǎn)歷,增加自己的被識(shí)別度。朋友、業(yè)務(wù)往來(lái)的伙伴、工作中的導(dǎo)師,這些人都會(huì)主動(dòng)或被動(dòng)地成為你的信息來(lái)源,在一定級(jí)別時(shí),獵頭也是好的信息來(lái)源。前提是要打開(kāi)你自己。
美團(tuán):更相信口碑推薦
作為互聯(lián)網(wǎng)公司,美團(tuán)甚至把“團(tuán)購(gòu)”用在了自己的招人上
在美團(tuán)網(wǎng)總部,北辰泰岳大廈11至13層,每一層墻壁上顯眼的地方都掛著同樣的廣告牌——招聘伯樂(lè)獎(jiǎng):產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、程序員,不論公司內(nèi)外,只要推薦合適的技術(shù)人才到美團(tuán)網(wǎng)并拿到美團(tuán)的錄用通知,推薦人就可以獲得iphone4s或者iphone5一部。在這個(gè)全國(guó)最大的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,上下三層的辦公室里坐著1000多名員工,另外有1000多名員工分散在全國(guó)100多個(gè)城市,而根據(jù)創(chuàng)始人王興到2015年銷(xiāo)售目標(biāo)1000億元的規(guī)劃,美團(tuán)還有著巨大的職位空缺。
“我們可能會(huì)越來(lái)越少地用到招聘網(wǎng)站或者獵頭公司?!弊鬄t對(duì)《財(cái)經(jīng)天下》周刊表示。這位負(fù)責(zé)招聘的美團(tuán)網(wǎng)市場(chǎng)總監(jiān)認(rèn)為,傳統(tǒng)的招聘網(wǎng)站或者獵頭公司推送的簡(jiǎn)歷,一方面水平參差不齊,另一方面,簡(jiǎn)歷往往經(jīng)過(guò)了包裝,很難通過(guò)上面的內(nèi)容對(duì)一個(gè)人的能力做出正確的判斷。相比之下,社區(qū)、微博等一些新興媒體途徑顯得更加可靠,“假設(shè)我們需要招聘一個(gè)市場(chǎng)推廣的職位,那么,去看應(yīng)聘者的微博可能更可靠,我們可以通過(guò)他平時(shí)微博的內(nèi)容和風(fēng)格來(lái)分析他的性格和能力,這樣招聘來(lái)的人可能更符合我們公司的需要?!?
也許與創(chuàng)始人王興的技術(shù)出身有關(guān),雖然是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,但美團(tuán)一直把自己定義為一家技術(shù)型公司,甚至連員工管理系統(tǒng)都是自己研發(fā)出來(lái)的,他們相信“技術(shù)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的核心引擎,產(chǎn)品則是決定用戶體驗(yàn)的根本”。與此相應(yīng)的,技術(shù)人員的地位也顯得更加重要,在招聘相關(guān)職位上,美團(tuán)也顯得更為謹(jǐn)慎?!芭c招聘網(wǎng)站或者獵頭相比,對(duì)于重要的崗位,我們更相信口碑推薦?!弊鬄t表示。
甚至,美團(tuán)自己的招聘也玩起了“人才團(tuán)購(gòu)”。2012年2月9日,美團(tuán)啟動(dòng)了“寶馬招聘”
的活動(dòng),通過(guò)團(tuán)購(gòu)單的形式在網(wǎng)上招募技術(shù)、產(chǎn)品等人員,并將此單放在了美團(tuán)網(wǎng)首頁(yè),發(fā)動(dòng)美團(tuán)的用戶為美團(tuán)推薦相應(yīng)的人才。任何人都可以推薦合適的技術(shù)人才到美團(tuán)網(wǎng),只要拿到美團(tuán)網(wǎng)的錄用通知,就可獲得iphone4s一部,并拿到一個(gè)抽獎(jiǎng)號(hào),可以抽取最終大獎(jiǎng)寶馬318i.
到5月2日開(kāi)獎(jiǎng)時(shí),美團(tuán)共收到了6476封有效簡(jiǎn)歷,有277人參加面試,44人獲得抽獎(jiǎng)資格,24名候選人接受offer,寶馬最終被百度的一位員工抽走?!斑@個(gè)百度員工是美團(tuán)的用戶,他當(dāng)時(shí)推薦了一位計(jì)劃離職的同事過(guò)來(lái),”左瀟說(shuō)。據(jù)悉,要達(dá)到此次“寶馬招聘”的同等效果,如果使用獵頭公司,大概需要支付66萬(wàn)元的費(fèi)用,而包括那一輛寶馬車(chē)在內(nèi),美團(tuán)網(wǎng)最終僅花費(fèi)了39萬(wàn)元,在一定程度上還起到了市場(chǎng)推廣的作用,增加了網(wǎng)站的流量。
學(xué)習(xí)linkedin好榜樣
傳統(tǒng)的招聘網(wǎng)站,無(wú)論是盈利的51job、智聯(lián)招聘,還是未能實(shí)現(xiàn)盈利的中華英才網(wǎng),都需要面對(duì)一個(gè)問(wèn)題:用戶黏性不高。
曾在中華英才網(wǎng)工作的丁衣明白這一點(diǎn)后,與人人網(wǎng)出來(lái)的王秀娟共同創(chuàng)辦了大街網(wǎng),“希望非主動(dòng)找工作的人加入到大街網(wǎng),我們要做職業(yè)社交和商務(wù)社交”。從數(shù)量上來(lái)說(shuō),在職者占90%,求職者可能在10%.有時(shí)企業(yè)想找的人,可能在那些正在找工作的人中挑不到。而傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站無(wú)法滿足招聘需求,給不出有質(zhì)量的簡(jiǎn)歷,只會(huì)用更多數(shù)量的不匹配簡(jiǎn)歷制造“虛假繁榮”。丁衣認(rèn)為傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站無(wú)法解決這個(gè)問(wèn)題。
在美國(guó),商務(wù)社交網(wǎng)站linkedin于2006年迅速崛起,其招聘業(yè)務(wù)完成了對(duì)老牌招聘巨頭monster的顛覆。相比f(wàn)acebook從哈佛大學(xué)生通訊錄起步做成社交網(wǎng)站,linkedin選擇從職場(chǎng)人士入手,利用六度空間理論,讓聚攏起來(lái)的在職人士分享工作,形成社區(qū)。通過(guò)實(shí)名注冊(cè),在linkedin上可以輕松看到和你相聯(lián)系人的教育背景、職業(yè)經(jīng)歷,以及對(duì)哪些話題感興趣,發(fā)表過(guò)哪些見(jiàn)解,甚至掌握哪些技能。
linkedin上最大的企業(yè)客戶“每年會(huì)花費(fèi)數(shù)百萬(wàn)美元”,小公司每月消費(fèi)可以低至25美元,
與傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站相比選擇類型更多,但精準(zhǔn)度更高。
但是,在中國(guó),完全照搬linkedin的模式卻面臨誠(chéng)信挑戰(zhàn)。中國(guó)的社交網(wǎng)絡(luò),無(wú)論新浪微博,還是早期的開(kāi)心網(wǎng)、人人網(wǎng),虛假信息泛濫,昵稱亂飛。而且中國(guó)人更務(wù)實(shí),對(duì)于在sns網(wǎng)絡(luò)中交流工作的興趣不大。這些無(wú)形中提高了在中國(guó)復(fù)制linkedin的難度。丁衣希望的最
理想狀態(tài)是,在大街網(wǎng)上形成一個(gè)個(gè)有活力的職業(yè)群落,分it、互聯(lián)網(wǎng)、外語(yǔ)等等。他希望網(wǎng)站上的公司越來(lái)越多,人氣越積越旺,群落越聚越多,最終大街網(wǎng)順勢(shì)推出類似于linkedin的收費(fèi)產(chǎn)品。
自媒體獵頭
龔文祥,70年代生人,深圳觸電電子商務(wù)有限公司創(chuàng)始人,電商類微博意見(jiàn)領(lǐng)袖,“觸電會(huì)”聚會(huì)組織人,在華南地區(qū)電商領(lǐng)域有廣泛人脈和影響力
2012年上半年,在一些電子商務(wù)行業(yè)聚會(huì)上,龔文祥聽(tīng)到不少人都在抱怨找不到工作,或者找工作的流程太長(zhǎng),本著助人為樂(lè)的想法,他開(kāi)始在自己的微博主頁(yè)上推薦這些朋友的簡(jiǎn)歷,幫他們找工作。
一年之后,他發(fā)現(xiàn)自己竟然已經(jīng)推薦了30份左右的簡(jiǎn)歷,其中大部分都成功地找到了工作。如果按照獵頭行業(yè)30%的抽成比例,龔文祥這一年可以賺到250萬(wàn)元。當(dāng)然,他之前所做的推薦都是免費(fèi)的。
電商行業(yè)正在飛速發(fā)展,而這個(gè)行業(yè)的人才儲(chǔ)備卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?!皩?duì)于獵頭來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)行業(yè)是找訂單難,而電商行業(yè)是找人才難。”龔文祥說(shuō)。他的個(gè)人微博在電商行業(yè)頗有名氣,聚集的十幾萬(wàn)粉絲精準(zhǔn)度很高,幾乎都是電商行業(yè)從業(yè)者,或者對(duì)這個(gè)行業(yè)抱有很大興趣的人,一旦發(fā)出求職或者招聘的廣告,很快就能得到回應(yīng)。“今年我的第一單推薦,年薪幾十萬(wàn)的職位,從公布簡(jiǎn)歷到入職僅一周時(shí)間?!饼徫南檎f(shuō)。
這讓他看到了自己微博的商業(yè)價(jià)值,從今年開(kāi)始,他準(zhǔn)備正式轉(zhuǎn)型為電商行業(yè)的專業(yè)獵頭。但和傳統(tǒng)的獵頭不同的是,他不提供額外服務(wù),僅僅以自己的微博為平臺(tái),收取比一般獵頭更低的費(fèi)用。“我不跟企業(yè)打交道,不提供額外服務(wù),就公布簡(jiǎn)歷,讓ceo們?nèi)ミx。”龔文祥說(shuō),他想嘗試一下這種自媒體獵頭的模式能否成功。
中華英才網(wǎng)的加速衰落
在中華英才網(wǎng)幫別人找了10年工作之后,現(xiàn)在王剛要為自己找工作了。2013年1月29日,中華英才網(wǎng)公布了裁員名單,王剛在其中。中華英才網(wǎng)的擁有者是美國(guó)monster公司,monster此次需要裁去200多人,然后把中華英才網(wǎng)賣(mài)掉。
與最初入股中華英才網(wǎng)時(shí)的雄心勃勃相比,monster最近4年在中華英才網(wǎng)的經(jīng)歷是一場(chǎng)噩夢(mèng)。當(dāng)然,王剛的職業(yè)夢(mèng)想也隨著被辭而中斷。他清晰記得,經(jīng)過(guò)前任ceo張建國(guó)狼性文化的4年浸泡,至2008年,中華英才網(wǎng)在所有招聘網(wǎng)站中瀏覽量?jī)H此于行業(yè)老大51job,市場(chǎng)占有率也排名第二。monster接手后至今,這兩項(xiàng)排名都在前十名開(kāi)外。即便中華英才網(wǎng)曾經(jīng)最強(qiáng)勢(shì)的校園招聘這一塊,也因停留在2009年水平上毫無(wú)進(jìn)步而被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越。
這讓打算在中華英才網(wǎng)工作到退休的王剛很無(wú)奈。在北美市場(chǎng),昔日招聘巨頭monster受到新崛起的社交招聘網(wǎng)站linkedin的強(qiáng)烈沖擊,股價(jià)從最高90美元跌到眼下的幾美元。中國(guó)招聘業(yè)同樣受到了這種風(fēng)潮的沖擊,但情況并不嚴(yán)重,同屬于傳統(tǒng)三大招聘網(wǎng)站,中華英才網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手前程無(wú)憂早已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利并上市,而智聯(lián)招聘也在2012年實(shí)現(xiàn)盈利,并計(jì)劃上市?!肮芾韺永鲜菑?qiáng)調(diào)整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境不好,其實(shí)這不正確,關(guān)鍵是管理?!蓖鮿傉f(shuō)。
2012年,由ceo羅秉泉主導(dǎo)的招聘系統(tǒng)升級(jí)遭受慘敗。這次升級(jí)本意是為了與monster國(guó)際版系統(tǒng)對(duì)接,提升企業(yè)與應(yīng)聘人才的匹配度和搜索精確度,這兩者一直是傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站最受人詬病之處。但是,事與愿違,自2012年7月歷時(shí)三年打造、一拖再拖的新系統(tǒng)最終上線后,中華英才網(wǎng)客戶發(fā)現(xiàn)新的美國(guó)式收費(fèi)模式變相提高了收費(fèi),用戶體驗(yàn)也不友好,操作變得陌生、困難。最終,中華英才網(wǎng)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)呈現(xiàn)跳崖式下跌。
作為曾經(jīng)的中華英才網(wǎng)的大客戶銷(xiāo)售經(jīng)理,王剛切身地感受到了近些年宏觀經(jīng)濟(jì)變化所引起的招聘市場(chǎng)的變化。2008年金融危機(jī)之后,2009年政府救市,2010年始經(jīng)濟(jì)回暖,在這過(guò)程中,王剛手中的客戶結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大變化。2002年剛?cè)胄械臅r(shí)候,王剛的大客戶原先是以外企、民企為主,有摩托羅拉、愛(ài)立信、諾基亞、聯(lián)想等。金融危機(jī)之后,國(guó)企和金融類企業(yè)成了王瑩的大客戶,比如中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行以及招商銀行等。
“對(duì)國(guó)企來(lái)說(shuō),他們的各種關(guān)系太多了,反而需要幫他們做招聘,不需要社交網(wǎng)絡(luò)那樣的附帶關(guān)系?!蓖鮿傉f(shuō)。這意味著linkedin模式要在中國(guó)成功,從國(guó)企切入很難,還要倚重外企和民企,而這一塊早已是競(jìng)爭(zhēng)激烈的一片紅海。
現(xiàn)在,手里握有n+3的辭職賠償,王剛有充裕的時(shí)間做職業(yè)選擇。在他看來(lái),像獵聘網(wǎng)、天際網(wǎng)以及大街網(wǎng)等新興招聘公司,雖然分流一部分傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站客戶,但是傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站還是主流。
(應(yīng)采訪對(duì)象要求王剛為化名)
新一代獵頭
linkedin模式在美國(guó)被證明成功之后,中國(guó)一直不乏學(xué)習(xí)模仿者。但是,無(wú)論天際網(wǎng)、紅桃網(wǎng)還是云獵聘,遇到的共同問(wèn)題是搭建的平臺(tái)始終火不起來(lái)。用戶重復(fù)登錄少,有時(shí)一兩個(gè)星期不登錄,連密碼都忘記了。
獵聘網(wǎng)選擇從專業(yè)獵頭群體切入。2009年之前,使用獵頭服務(wù)的都是一些500強(qiáng)外企。2009年之后,獵頭行業(yè)出現(xiàn)一個(gè)大的變化,很多民營(yíng)企業(yè)也開(kāi)始使用。這刺激全國(guó)出現(xiàn)了很多獵頭公司,總數(shù)超過(guò)3萬(wàn)家,專業(yè)獵頭人數(shù)也足夠維系一個(gè)網(wǎng)站的活躍度。
另一方面,獵頭行業(yè)門(mén)檻低,各家公司互相競(jìng)爭(zhēng)壓價(jià),獵頭收費(fèi)也一路走低,甚至現(xiàn)在有些小獵頭公司幫公司招人,連前期保證金都不收。競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,獵頭們也需要有一個(gè)降低成本的方案。
由此,既提供個(gè)人簡(jiǎn)歷庫(kù)、又提供企業(yè)招聘信息的獵聘網(wǎng)一推出,立刻吸引獵頭紛紛注冊(cè)成為用戶,這種專注細(xì)分人群的做法,保證了平臺(tái)的足夠活力。這也成就了獵聘網(wǎng),其收入一部分來(lái)自于那些獵頭的收入分成。
引入專業(yè)獵頭作中介橋梁作用的好處不僅這些。招聘企業(yè)一直頭疼在傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站發(fā)布崗位時(shí)遇到的一個(gè)問(wèn)題,比如工程職位招聘信息發(fā)布后,會(huì)收到一些司機(jī)、應(yīng)屆生投來(lái)的簡(jiǎn)歷,還有一些研發(fā)經(jīng)理。海量簡(jiǎn)歷讓企業(yè)hr苦惱不已。而獵聘網(wǎng)引入的獵頭,將自主地篩選簡(jiǎn)歷、過(guò)濾掉求職者,大幅提高企業(yè)崗位與求職者需求匹配程度。
有獵頭作為核心用戶,剩下的事,就是吸引企業(yè)來(lái)發(fā)布招聘信息,讓更多求職者登錄平臺(tái)。目前,獵聘網(wǎng)在北京、上海和廣州等寫(xiě)字樓里投放了由江南春代言的樓宇廣告,這正是獵聘網(wǎng)預(yù)設(shè)的業(yè)務(wù)核心區(qū)域。
社交網(wǎng)站求職指南:
1.首先是要與真實(shí)身份相關(guān)聯(lián),只有真實(shí)的照片、個(gè)人經(jīng)歷、背景描述才能被人識(shí)別、讓人信任。
2.主動(dòng)尋找心儀企業(yè)內(nèi)部的人,無(wú)論是hr還是業(yè)務(wù)經(jīng)理,主動(dòng)交流,建立人脈。
3.一定要把自己的特長(zhǎng)、專業(yè)積累在微博中表現(xiàn)出來(lái),無(wú)論是發(fā)表與專業(yè)相關(guān)的觀點(diǎn),還是將自己過(guò)去的榮譽(yù)、經(jīng)歷分享出來(lái)。不過(guò)微博內(nèi)容要寫(xiě)得人性化,不能太過(guò)正式,同時(shí)可以把正式的簡(jiǎn)歷放在微盤(pán)里面。建議將生活微博和職業(yè)微博分開(kāi)經(jīng)營(yíng)。
這家獵頭出身的公司想在人才招聘行業(yè)里復(fù)制淘寶模式——搭建一個(gè)平臺(tái),引駐招聘方發(fā)布崗位需求,然后引來(lái)一些有人脈的人(舉賢網(wǎng)稱他們?yōu)槁殬I(yè)顧問(wèn)),推薦別人去應(yīng)聘崗位。舉賢網(wǎng)向招聘方收取平臺(tái)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,就像淘寶店家支付的租金。同時(shí),說(shuō)服招聘方向那些職業(yè)顧問(wèn)懸賞一筆錢(qián),吸引他們推薦人才。面試、錄用后,職業(yè)顧問(wèn)可以得到幾百甚至幾千元收入。
這個(gè)平臺(tái)2011年9月上線。當(dāng)年夏季測(cè)試時(shí),職業(yè)顧問(wèn)有4700人,9月份上線時(shí),增長(zhǎng)到9000人。2012年底,有3萬(wàn)職業(yè)顧問(wèn),線上收入最高的兼職職業(yè)顧問(wèn),年收入達(dá)6萬(wàn)元人民幣。
“2013年的規(guī)劃是做到6萬(wàn)兼職顧問(wèn),并解決活躍性問(wèn)題?!迸e賢網(wǎng)人力資源總監(jiān)宗杰說(shuō)。舉賢網(wǎng)稱那些職業(yè)顧問(wèn)是“不在單位里工作的同事”。
一方面,舉賢網(wǎng)內(nèi)部有一些運(yùn)營(yíng)顧問(wèn),由他們來(lái)接洽職業(yè)顧問(wèn),下發(fā)求職崗位,收取職業(yè)顧問(wèn)推薦來(lái)的簡(jiǎn)歷。通過(guò)推薦,可以提高企業(yè)招聘的效率和精準(zhǔn)度(這是傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的軟肋),大大節(jié)省了企業(yè)hr的時(shí)間和精力。宗杰稱5份簡(jiǎn)歷可以篩選出一個(gè)面試人,面試四人,可以錄取一人。
另一方面,所謂“不在單位里工作的同事”,也就是招聘服務(wù)的一種外包,職業(yè)顧問(wèn)不需要發(fā)工資,只給賞金,這可以降低運(yùn)營(yíng)成本。舉賢網(wǎng)想以此戰(zhàn)勝獵頭模式,獲取年薪10萬(wàn)至40萬(wàn)價(jià)位人才的市場(chǎng)份額?!矮C頭收取入職人年薪的20%至30%,而我們是獵頭的一半。”獵頭服務(wù)的客戶之前都是世界500強(qiáng)公司,或者是一些非常有實(shí)力的企業(yè),到了2009年,大量的民營(yíng)企業(yè)開(kāi)始使用獵頭,這是一個(gè)大變化。舉賢網(wǎng)看中的是獵頭范圍擴(kuò)大出現(xiàn)的商機(jī)。
關(guān)鍵是如何吸引職業(yè)顧問(wèn)在平臺(tái)上活躍,這對(duì)舉賢網(wǎng)是一個(gè)挑戰(zhàn)。為吸引職業(yè)顧問(wèn),舉賢網(wǎng)將120萬(wàn)份簡(jiǎn)歷的人才庫(kù)對(duì)職業(yè)顧問(wèn)開(kāi)放。職業(yè)顧問(wèn)想要獲得簡(jiǎn)歷,可以用網(wǎng)上的積分去下載。積分來(lái)自于活躍度,可以通過(guò)登錄、發(fā)表見(jiàn)解、上傳簡(jiǎn)歷獲得積分。這一點(diǎn)與獵聘網(wǎng)相比不一樣,獵聘網(wǎng)要求上線獵頭必須提交簡(jiǎn)歷或者其他公司的通訊錄,才可以換取簡(jiǎn)歷。
招聘業(yè)的長(zhǎng)尾效應(yīng)
講述者科銳國(guó)際人力資源有限公司業(yè)務(wù)總監(jiān)刑志明攝影時(shí)會(huì)理
目前,招聘渠道市場(chǎng)整體呈現(xiàn)多元化、細(xì)分化的趨勢(shì),傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站在社交網(wǎng)站的沖擊下正在走向沒(méi)落,這些網(wǎng)站始終沒(méi)有突破廣告條的模式,除前臺(tái)、行政、財(cái)務(wù)、人事等通用職位的招聘效果較好外,企業(yè)最需要的業(yè)務(wù)人才很難找到。同時(shí),行業(yè)和區(qū)域性網(wǎng)站有增長(zhǎng)的趨勢(shì),如汽車(chē)人才網(wǎng)、化工人才網(wǎng)等。
另一方面,企業(yè)方的渠道使用習(xí)慣也發(fā)生了改變,從追求“大而廣”轉(zhuǎn)向追求“細(xì)而精”,希望增加目標(biāo)針對(duì)性。
從線下渠道而言,仍舊以各類招聘會(huì)為主。傳統(tǒng)的春季、秋季大型招聘會(huì),同樣由于不夠精準(zhǔn),收取簡(jiǎn)歷如大浪淘沙,因此效率也十分低下。而另一種則是企業(yè)自己組織的專場(chǎng)招聘會(huì),許多大型公司如蘋(píng)果、聯(lián)想等都會(huì)通過(guò)這種方式來(lái)進(jìn)行招聘,這類招聘會(huì)多為邀請(qǐng)制,其招聘流程經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì),對(duì)企業(yè)更為有效;求職者只有多關(guān)注心儀企業(yè)的信息,嘗試主動(dòng)聯(lián)系。
目前,招聘市場(chǎng)中的新變化是招聘流程外包市場(chǎng)。我們發(fā)現(xiàn),一般而言,企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)自行尋找簡(jiǎn)歷的能力是相對(duì)較弱的。同時(shí)由于招聘渠道日益多元化和細(xì)分化,導(dǎo)致人均招聘成本上升、效率下降,因此越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始委托第三方尋找目標(biāo)對(duì)象。
還有一種就是大家都在關(guān)心的社交招聘。社交招聘網(wǎng)站的代表是linkedin.在國(guó)內(nèi),以純社交為主的微博也衍生出了招聘功能。許多企業(yè)會(huì)在linkedin和微博上設(shè)置企業(yè)賬號(hào),還會(huì)購(gòu)買(mǎi)大量招聘賬號(hào),直接與他們認(rèn)為合適的候選人聯(lián)系。但對(duì)企業(yè)而言,這么做需要本身有足夠的粉絲數(shù)量和黏性,而且維護(hù)和招聘成本不亞于去傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站等待和篩選簡(jiǎn)歷。
我認(rèn)為,所謂社交招聘并不是只存在于線上??梢哉f(shuō),這是一個(gè)“全員社交招聘”的時(shí)代,一家公司所有的員工都是這家公司的招聘渠道,它與其他渠道是相互覆蓋的。與國(guó)外相比,國(guó)內(nèi)招聘的特色是更重視內(nèi)部推薦,這個(gè)渠道可以達(dá)到簡(jiǎn)歷來(lái)源的30%左右。無(wú)論是雇主還是求職者,都更信任公司員工說(shuō)的話,而不是簡(jiǎn)歷或招聘廣告。同樣,在微博上,在非招聘期找到合適人選的可能性更高,許多交流是獲取聯(lián)系方式以后在線下完成的,因?yàn)槠鋵?shí)微博上公開(kāi)性極強(qiáng),不適合深度交流。
一般而言,文化公司、傳媒、高科技公司、國(guó)企等,越是企業(yè)文化好、員工黏性很高的公司,內(nèi)部推薦一定占據(jù)最高的比重。反之,如果是品牌黏性差的公司,內(nèi)部推薦的比例極低,主要是以大型招聘會(huì)等傳統(tǒng)公開(kāi)方式來(lái)進(jìn)行招聘。汽車(chē)、金融、保險(xiǎn)等行業(yè)通過(guò)專業(yè)流程外包來(lái)完成的比例很高,而呼叫和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)需要的初級(jí)職位較多,因此會(huì)更重視校園招聘。
但無(wú)論什么樣的公司與行業(yè),年薪30萬(wàn)以上的中高級(jí)別招聘,絕大部分都不是通過(guò)公開(kāi)渠道,而是通過(guò)獵頭或者人脈完成的。同時(shí),人脈廣泛、處于職業(yè)生涯中期的人也很容易進(jìn)入獵頭的視野當(dāng)中,成為在身邊擴(kuò)散招聘信息的中轉(zhuǎn)站。
對(duì)企業(yè)而言,由于現(xiàn)在的80后和90后喜歡有趣的工作,喜歡自由,在求職時(shí)會(huì)盡量獲取關(guān)于這家公司工作氛圍的信息,無(wú)論是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和微博搜索,還是詢問(wèn)朋友,他會(huì)看“這家公司的產(chǎn)品是否是我平時(shí)用過(guò)的、熟悉的、喜歡的”,以此作為最重要的判斷依據(jù)。因此,對(duì)雇主來(lái)說(shuō),公司品牌做得越好,對(duì)潛在員工吸引力越大,才能取得更好的招聘效果。
信息源:免費(fèi)發(fā)布招聘信息_www.rcxx.com_免費(fèi)招聘網(wǎng)