通過對近兩年人才招聘會的切身體會，不少用人單位和求職者已經(jīng)隱約感覺到人才招聘會已經(jīng)或正在度過其“高峰”期，一些“弊端”開始日漸凸顯，現(xiàn)有的招聘格局逐漸難以適應(yīng)新形式、新任務(wù)、新目標(biāo)、新要求的需要。
我國的人才招聘會，最早出現(xiàn)在上世紀(jì)八十年代末。伴隨我國改革開放、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型步伐的加快及干部人事管理體制改革的展開，政府人才服務(wù)機(jī)構(gòu)首先從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的黨政機(jī)關(guān)分離，開始運(yùn)用市場手段為急需發(fā)展的行業(yè)部門、“三資”企業(yè)及區(qū)街、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)交流輸送人才智力。在為上述新興經(jīng)濟(jì)實(shí)體服務(wù)的過程中，這些新興經(jīng)濟(jì)群體已經(jīng)不滿足政府人才服務(wù)機(jī)構(gòu)在人才智力服務(wù)方面的“小打小鬧”，要求集中性、規(guī)模性地為它們提供人才智力的配套服務(wù)。于是，人才招聘會便應(yīng)運(yùn)而生。
招聘會的老角色
30余年來，國家及各地的人才服務(wù)機(jī)構(gòu)，在為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)、為用人單位服務(wù)、為各類人才服務(wù)過程中，創(chuàng)造了不少好的形式：
從地域上講，有全國性人才招聘會、區(qū)域性人才招聘會、全省性人才招聘會、本地性人才招聘會、跨地區(qū)性人才招聘會、系統(tǒng)人才招聘會，以及網(wǎng)絡(luò)人才招聘會等;從內(nèi)容上講，有綜合性人才招聘會、系列性人才招聘會、行業(yè)性人才招聘會、專業(yè)性人才招聘會、專場性人才招聘會等;從時(shí)間上講，有季節(jié)性人才招聘會、定期性人才招聘會、不定期人才招聘會、人才夜市、人才早市等;從形式上講，有單獨(dú)舉辦人才招聘會、市與市聯(lián)合舉辦人才招聘會、省與市聯(lián)合舉辦人才招聘會、省與省聯(lián)合舉辦人才招聘會、國家有關(guān)部門與地方聯(lián)合舉辦人才招聘會，以及行業(yè)系統(tǒng)聯(lián)合舉辦人才招聘會等。
自興起以來，人才招聘會走過了一個由小到大、由弱到強(qiáng)、由不成熟到逐步成熟、由不健全到逐步健全的過程，成為我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中一個響亮的“名片”。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅2011年全國各地的各類人才服務(wù)機(jī)構(gòu)舉辦各種形式或內(nèi)容的人才招聘會約5.5萬場次，660多萬家次用人單位參會，為社會提供就業(yè)或職業(yè)崗位4200多萬個，組織入場就業(yè)或求職擇業(yè)人才更是不計(jì)其數(shù)，人才招聘會的作用與影響可見一斑。 信息源:免費(fèi)招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
“弊端”漸顯
經(jīng)過30年的發(fā)展，人才招聘會的規(guī)模越辦越大，內(nèi)容越辦越豐富，形式越辦越多樣，對我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，對各類用人選才單位，尤其是企事業(yè)單位壯大和各類人才的就業(yè)與求職擇業(yè)，都發(fā)揮出資源優(yōu)化配置的基礎(chǔ)性作用，為我國的改革開放做出了歷史性貢獻(xiàn)。然而，通過對近兩年人才招聘會的切身體會，不少用人單位和求職者已經(jīng)隱約感覺到人才招聘會已經(jīng)或正在度過其“高峰”期，一些“弊端”開始日漸凸顯，現(xiàn)有的招聘格局逐漸難以適應(yīng)新形式、新任務(wù)、新目標(biāo)、新要求的需要。這些“弊端”主要體現(xiàn)為： 信息源:免費(fèi)人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
●形式的“集市”性。長期以來，從中央到地方，人才招聘會的形式基本上是“集市”式，“展會”性。如同古時(shí)的“騾馬市”，一方面采取各種措施，把招聘人才的單位組織進(jìn)來，另一方面通過各種渠道把求職擇業(yè)的人才吸引過去，任憑供求雙方面談，組織者只不過提供一張桌子、兩把椅子，1.2平方米的洽談區(qū)域而已，除了負(fù)責(zé)大會安全外，其它事宜“概不負(fù)責(zé)”。這種“集市”、“展會”式的人才招聘會，到底效果如何，至今沒有一個確切統(tǒng)計(jì)分析。
●手段的“粗放”性。所謂“粗放”，是指人才招聘會的“大哄大嗡”，只注重形式上的轟轟烈烈，不注重實(shí)際效果的扎扎實(shí)實(shí)。比如：如何做到有針對性?如何提升用人單位的招聘水平和質(zhì)量?如何增強(qiáng)求職擇業(yè)者的應(yīng)聘技巧?如何真正做到招聘單位能找到合適的人才，求職者能找到合適的單位或崗位?這些都是人才招聘會的組織者必須充分思考的問題，而現(xiàn)在則恰恰做不到或做不好。
●服務(wù)的“暫時(shí)”性。人才招聘會的服務(wù)，在服務(wù)周期上一般為一天;大型的最多為三天。招聘服務(wù)一般也都是“當(dāng)天有效”，至于用人單位能否在當(dāng)天的人才招聘會找到合適人選，找到多少人才，則與招聘會的組織者無關(guān)。如用人單位還需要繼續(xù)招聘，則要重新辦理參加下一次人才招聘的手續(xù)，并交納展位費(fèi)。
●內(nèi)容的“單一”性。眾所周知，人才招聘會的服務(wù)內(nèi)容比較單一，無非是為人才的供求雙方提供一個現(xiàn)場見面、直接洽談、雙向選擇的場所。待招聘會結(jié)束，招聘者、應(yīng)聘者與組織者則再無任何“瓜葛”。
●后續(xù)服務(wù)的“缺失”性。在過去的實(shí)踐中，人才招聘會基本沒有后續(xù)服務(wù)。比如一個招聘單位在會議期間洽談了多少人，填表達(dá)成意向協(xié)議的多少人，會后經(jīng)過繼續(xù)考察真正用了多少人，試用期結(jié)束真正適應(yīng)本企業(yè)需要留下來多少人等等。這些后續(xù)服務(wù)是檢驗(yàn)人才招聘會質(zhì)量最重要的依據(jù)，而現(xiàn)實(shí)中卻很少有人才招聘會的組織者能夠下力量、下功夫去做。
除了上述“五性”外，人才招聘會還有很高的成本負(fù)擔(dān)，比如場地費(fèi)、展位費(fèi)、保安費(fèi)、餐飲費(fèi)、宣傳費(fèi)、印刷費(fèi)等等。近幾年，由于應(yīng)對高校畢業(yè)生就業(yè)成本過高的問題，不少省、市、縣(區(qū))各類人才招聘會都免收門票費(fèi)，但應(yīng)聘者的其他費(fèi)用一點(diǎn)也未減少，比如交通費(fèi)、午餐費(fèi)、資料費(fèi)等，尤其是異地應(yīng)聘的高校畢業(yè)生，交通、住宿的費(fèi)用則更高。而參加一次人才招聘會未必能找到工作崗位，很多時(shí)候是往返多個、多次人才招聘會，卻“白搭”無功。
同時(shí)，人才招聘會的信息“不對稱”也是一個難題。不少人才招聘會的舉辦，一方面參會的招聘單位因?yàn)檎也坏胶线m的人才而怨聲載道;另一方面，進(jìn)場的應(yīng)聘人才因?yàn)檎也坏胶线m的單位或崗位而“望洋興嘆”。久而久之，一些用人選才的單位與求職擇業(yè)的人才對人才招聘會逐步喪失“信心”，繼而對人才招聘會越來越“失望”。
還有一個安全問題。長沙、鄭州等市都曾因?yàn)榇笮驼衅笗^于擁擠或信息不對稱等問題，出現(xiàn)踩踏傷人和應(yīng)聘者“鬧事”事件，隱患頗多。
盡管如此，筆者仍認(rèn)為在當(dāng)前和今后一個時(shí)期，人才招聘會作為人才資源市場配置的主要方式和人才供求洽談的主要平臺，仍將繼續(xù)存在，并發(fā)揮其應(yīng)有的作用。原因有四：一是我國仍處在社會主義初級階段，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)化遠(yuǎn)未達(dá)到目標(biāo)，人才供求主體進(jìn)入市場的步伐尤待進(jìn)一步加快。辦好人才招聘會，對人才供求主體進(jìn)入市場，將起到十分積極地推動作用。二是辦好人才招聘會，能帶動整個人才市場其他業(yè)務(wù)的深入開展。三是辦好人才招聘會，不僅能引起社會各界的關(guān)注，還能引起各級領(lǐng)導(dǎo)的重視，對促進(jìn)人才工作觀念的更新、深化干部人事制度改革，意義深遠(yuǎn)。四是辦好人才招聘會，能及時(shí)為單位用人選才和個人求職擇業(yè)提供現(xiàn)場見面、直接洽談、雙向選擇的環(huán)境條件，是深受人才供求主體雙方歡迎的最簡捷方式。所以，在沒有更多更好形式的情況下，人才招聘會仍然是人才供求雙方不可替代的選擇。
招聘會該向哪里去
目前，我國正處在新興工業(yè)化前期向中期轉(zhuǎn)化的轉(zhuǎn)型期，經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式需要加速轉(zhuǎn)變，經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)需要加速優(yōu)化調(diào)整，技術(shù)產(chǎn)品需要加速換代升級。加快高新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、淘汰落后產(chǎn)業(yè)，加快發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，尤其是戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，是實(shí)現(xiàn)建設(shè)創(chuàng)新型國家目標(biāo)的必由之路。上述新形勢、新任務(wù)，為人才服務(wù)提出了新的更高要求。
顯然，傳統(tǒng)的人才招聘會已很難適應(yīng)我國未來發(fā)展的需要。改進(jìn)人才招聘會方式、促進(jìn)人才招聘會內(nèi)容結(jié)構(gòu)調(diào)整、加快人才招聘會優(yōu)化升級，已經(jīng)成為亟待研究解決的時(shí)代課題。
●優(yōu)化結(jié)構(gòu)。所謂優(yōu)化結(jié)構(gòu)，就是逐步消除或減少綜合性、集市性、展會性的大型人才招聘會及其數(shù)量，有針對性地組織和發(fā)展中小型的專業(yè)性、專場性人才招聘會及其數(shù)量。比如機(jī)械電子專業(yè)人才招聘會、裝備制造專業(yè)人才招聘會、冶金石化專業(yè)人才招聘會、農(nóng)產(chǎn)品深加工專業(yè)人才招聘會以及經(jīng)營管理人才招聘會、金融財(cái)會人才招聘會、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才招聘會、教育培訓(xùn)人才招聘會等，使人才招聘會小型化、專業(yè)化，供求信息對稱、針對性強(qiáng)，有深入洽談的時(shí)間和空間，效果扎實(shí)。
●提升水平。所謂提升水平，就是運(yùn)用現(xiàn)代化的技術(shù)手段，為人才供求雙方提供更有效的服務(wù)。一是人才招聘會網(wǎng)絡(luò)化，即定期或不定期舉辦網(wǎng)上人才招聘會，使人才供求雙方“足不出戶”就能夠相互了解洽談，進(jìn)行雙向選擇;二是人才招聘會前移，即把參加人才招聘會的單位、崗位、要求、人數(shù)、報(bào)酬等提前在新聞媒體或相關(guān)網(wǎng)上公布，讓應(yīng)聘者事先知曉，然后再有針對性地選擇是否到人才招聘會洽談;三是人才招聘會后續(xù)，即對在人才招聘會上未找到合適人才的單位或未找到合適崗位的人才，進(jìn)行登記、統(tǒng)計(jì)、分析，然后有針對性地提供后續(xù)服務(wù)。
●注重實(shí)效。所謂注重實(shí)效，就是通過人才招聘會等服務(wù)形式、技術(shù)和手段，一方面能夠及時(shí)滿足發(fā)展中的企事業(yè)單位對人才智力的需要，另一方面，能夠及時(shí)為各類人才的就業(yè)與求職擇業(yè)提供合適的機(jī)會或崗位。
最有效的辦法，就是建立人才服務(wù)機(jī)構(gòu)與企事業(yè)單位人才供求“直通車”，對人才供求雙方主體進(jìn)行“一對一”的個性化服務(wù)。即：事先充分了解企事業(yè)單位需要什么樣的人才，然后再在社會上有針對性尋找或培訓(xùn)所需人才，最后把這些人才送到企事業(yè)單位，供他們挑選使用。
●發(fā)展“獵頭”。在我國，“獵頭”服務(wù)一直是人才服務(wù)機(jī)構(gòu)的短板。按照國際慣例，大力發(fā)展“獵頭”服務(wù)，已成為未來人才服務(wù)的重中之重。因此，大力發(fā)展“獵頭”服務(wù)，對促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、加快經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，以及為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供人才智力保障，具有劃時(shí)代的意義。
●強(qiáng)化素質(zhì)。所謂強(qiáng)化素質(zhì)，就是要加強(qiáng)人才服務(wù)從業(yè)人員素質(zhì)能力的現(xiàn)代化系列培訓(xùn)，一方面讓他們系統(tǒng)熟練掌握人才服務(wù)業(yè)的知識、技術(shù)、政策和法律法規(guī)及業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程等;另一方面，讓他們深入了解西方發(fā)達(dá)國家人才服務(wù)的慣例、做法及經(jīng)驗(yàn);再一方面，讓他們看到未來我國人才服務(wù)業(yè)的發(fā)展方向和趨勢，不斷增強(qiáng)改革創(chuàng)新能力、市場開拓和與時(shí)俱進(jìn)能力等，對人才招聘會的形式、內(nèi)容、方法、技術(shù)、項(xiàng)目等進(jìn)行改進(jìn)或創(chuàng)新，使人才服務(wù)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員盡快適應(yīng)未來發(fā)展的需要。
可以預(yù)見，再過10年或更長時(shí)間，人才招聘會或許會成為“歷史”，隨之而來的應(yīng)該是更加有效、便利的人才服務(wù)新模式。
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