本周三，就在全世界都將焦點(diǎn)投向前英國女首相撒切爾夫人的豪華葬禮時(shí)，世界五百強(qiáng)企業(yè)--化妝品巨頭歐萊雅集團(tuán)全球6萬多員工卻關(guān)注著另一場葬禮。
這一天，歐萊雅中國區(qū)總裁蓋保羅的葬禮在意大利舉行。在全球董事長兼首席執(zhí)行官讓·保羅·安鞏的率領(lǐng)下，來自世界各地的歐萊雅高管向這位歐萊雅中國創(chuàng)世之父做最后的告別。
作為蓋保羅的中國拍檔，此刻沒人能體會(huì)到歐萊雅中國區(qū)ceo貝翰青的悲傷心情。在剛剛過去的2012年，正是這兩位決策者合力將歐萊雅在華銷售額做到了120億的新高。
深耕中國市場17年的蓋保羅的猝然離世，給剛剛才站上新巔峰的歐萊雅中國區(qū)，帶來了揮之不去的陣痛。
歐萊雅中國創(chuàng)世之父離世信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
4月10日，當(dāng)歐萊雅集團(tuán)全球ceo讓·保羅·安鞏又一次訪問中國時(shí)，人們發(fā)現(xiàn)他的身邊缺少了中國區(qū)總裁蓋保羅的身影。安鞏對隨行的員工遺憾地說，這是他十幾年來在華訪問第一次沒有蓋保羅陪伴。
此刻，或許只有安鞏知道，身處意大利一家醫(yī)院的蓋保羅，正在家人的陪伴中，享受著生命中的最后一段時(shí)光。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
3天后的4月13號(hào)，蓋保羅猝然離世。幾個(gè)小時(shí)后，歐萊雅中國區(qū)向全體員工發(fā)送了ceo貝翰青的郵件。
這位被蓋保羅譽(yù)為最杰出的年輕人才之一的ceo，在郵件中對蓋保羅做出了非常高的評價(jià)：蓋保羅先生是歐萊雅中國的“創(chuàng)世之父”，他為歐萊雅在中國的輝煌創(chuàng)下了不可磨滅的功績，而他高尚的人格魅力影響了我們中的很多人，讓我們得到發(fā)展并改變了我們的命運(yùn)。我們將盡最大努力繼續(xù)蓋保羅先生為我們開創(chuàng)的事業(yè)！蓋保羅先生將永遠(yuǎn)活在我們心中。
的確，歐萊雅之所以能在群雄逐鹿的中國化妝品市場拔得頭籌，蓋保羅功不可沒。
1996年底，這個(gè)留著小胡子的意大利人帶著時(shí)任歐萊雅全球總裁歐文中的使命，揮別巴西市場，被派到了中國這個(gè)“全球最具潛力的市場”，創(chuàng)立歐萊雅中國公司，并且一呆就是17年。
當(dāng)時(shí)蓋保羅的所有“家底”就是北京的一個(gè)蘭蔻的柜臺(tái)。那個(gè)時(shí)候，“歐萊雅”這三個(gè)字在中國沒有任何知名度，因?yàn)椤皻W萊雅”的中國名字是蓋保羅來到中國后，和前任歐萊雅全球總裁歐文中以及中國團(tuán)隊(duì)成員在廣州的白天鵝飯店里一塊兒想出來的，其中的含義是“來自法國的優(yōu)雅”。
憑借蓋保羅對中國女人心的研究，歐萊雅旗下的蘭蔻、歐萊雅、美寶蓮、薇姿相繼進(jìn)入中國，并迅速占據(jù)了高檔化妝品、大眾彩妝和藥房活性健康護(hù)膚品的首要席位。
在中國耕耘了16年后，蓋保羅終于將歐萊雅中國區(qū)帶到了巔峰。2012年，歐萊雅在華銷售額達(dá)到120億元，其中國彩妝類產(chǎn)品中市場份額占據(jù)第一，洗發(fā)水和護(hù)膚品的市場份額占據(jù)市場第二位。
但慶功宴的喜悅還沒消散，新財(cái)年的市場前景還沒有明晰，這位對歐萊雅有著重要意義的中國區(qū)總裁卻突然撒手人寰。
在歐萊雅的中國員工心目中，這個(gè)操著流利法語的意大利老頭雖然在中國生活了17年，中國話只會(huì)說“一點(diǎn)點(diǎn)”，但是個(gè)特別和善的人。很多人的印象中還有今年1月份的年會(huì)上，蓋保羅代表歐萊雅給中國的杰出員工頒發(fā)了“15年貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”時(shí)的生龍活虎的摸樣。
歐萊雅中國區(qū)對外交流與公共事務(wù)部總監(jiān)周根良對騰訊財(cái)經(jīng)表示，在蓋保羅葬禮當(dāng)天，歐萊雅中國區(qū)也同步舉行了內(nèi)部追思會(huì)，以便讓員工向這位“了不起的總裁、和藹的長者、充滿了智慧和關(guān)懷的朋友”告別。
蓋保羅的離世，引發(fā)了業(yè)界對歐萊雅中國運(yùn)營影響的猜測和爭議。
公司治理專家、正略鈞策咨詢集團(tuán)董事長趙民向騰訊財(cái)經(jīng)表示，雖然歐萊雅是在華外資化妝品巨頭中做的非常成功的范例，有成熟的管理機(jī)制保障運(yùn)營，但蓋保羅作為歐萊雅中國的靈魂人物，他的離世會(huì)對歐萊雅在華發(fā)展帶來不穩(wěn)定因素。趙民認(rèn)為影響很可能會(huì)出現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定上。“畢竟人員架構(gòu)是蓋保羅一手培養(yǎng)的，跟隨他的高管團(tuán)隊(duì)會(huì)不會(huì)選擇離開？競爭對手會(huì)不會(huì)趁機(jī)挖墻腳？我覺得現(xiàn)在最忙的是獵頭公司了?！?
中國化妝品行業(yè)協(xié)會(huì)一位副會(huì)長在接受騰訊財(cái)經(jīng)采訪時(shí)表示，蓋保羅病逝肯定會(huì)對歐萊雅中國區(qū)產(chǎn)生影響。“一朝君子一朝臣，歐萊雅也不例外。短期內(nèi)會(huì)有一些調(diào)整和影響。但不會(huì)有太大的影響?！?
這位協(xié)會(huì)官員說，“因?yàn)樵谏w保羅出現(xiàn)健康問題后，歐萊雅內(nèi)部已經(jīng)逐漸減少了蓋保羅的管理事務(wù)。雖然保留總裁職務(wù)，但后期蓋保羅的角色更傾向于顧問，算是有過渡期?！?
不過渠道商普遍看淡負(fù)面影響?；瘖y品電商京西胭脂鋪董事長晁龍向騰訊財(cái)經(jīng)表示，“蓋保羅離世不會(huì)有本質(zhì)影響，因?yàn)橥馄罂康氖菣C(jī)制保障，淡化了人的影響！”
歐萊雅的渠道合作伙伴，中國最大的化妝品電商樂蜂網(wǎng)ceo王立成也持有相同觀點(diǎn)，“歐萊雅施行的是品牌總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，機(jī)制上比較靈活，高層不直接介入，所以基本不會(huì)有影響?！?
貝翰青元年
4月17日，歐萊雅中國區(qū)告別了蓋保羅時(shí)代，正式進(jìn)入貝翰青時(shí)代。
貝翰青是在2010年10月被歐萊雅從大眾化妝品部歐洲區(qū)總裁位置上派往中國區(qū)擔(dān)任ceo的。調(diào)整后蓋保羅繼續(xù)任總裁職位，法國歐萊雅集團(tuán)在宣布任命時(shí)表示，對中國區(qū)的調(diào)整是“由于中國業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展以及該市場的復(fù)雜性，從工作量等因素考慮，由蓋保羅一人繼續(xù)身兼兩職已不適宜?！?
由于這是歐萊雅十三年來首次高層架構(gòu)調(diào)整，引發(fā)了外界關(guān)注。對于貝瀚清的任職，當(dāng)時(shí)有聲音認(rèn)為，歐萊雅中國原本“一人當(dāng)家”的局面將被打破，可能會(huì)因“一山二虎”而出現(xiàn)一系列管理挑戰(zhàn)。
對外界的猜測，歐萊雅方面表示，貝瀚青與蓋保羅兩人組合的推出，旨在進(jìn)一步加強(qiáng)公司最高層組織架構(gòu)，促進(jìn)歐萊雅在華業(yè)務(wù)的持續(xù)和長遠(yuǎn)發(fā)展。于是，歐萊雅中國區(qū)這倆最有權(quán)勢的領(lǐng)袖被同事戲稱為“保貝”組合。
蓋保羅也定義了他和貝瀚青的角色，“在工作上的關(guān)系就像踩自行車，兩個(gè)輪子方向一致，共同努力，才會(huì)騎得更快，關(guān)系也才會(huì)更和諧?！?
而據(jù)歐萊雅中國區(qū)的員工介紹，“保貝組合”在歐萊雅中國區(qū)的確有比較明確的分工，蓋保羅負(fù)責(zé)公司的大方向，如戰(zhàn)略及管理、對外公關(guān)等工作；而貝瀚青則著重于歐萊雅的具體市場業(yè)務(wù)。
在熟悉歐萊雅中國事務(wù)的人士看來，“保貝組合”在履新至今兩年半的時(shí)間內(nèi)，其中國區(qū)始終保持著穩(wěn)健的發(fā)展，并沒有出現(xiàn)業(yè)內(nèi)擔(dān)憂的高管不和導(dǎo)致公司運(yùn)營分裂情況，得益于蓋保羅謙遜的姿態(tài)，他并沒有因貢獻(xiàn)卓著而居功自傲，而毫不掩飾的贊譽(yù)貝瀚青是他“所認(rèn)識(shí)的最杰出的年輕人才之一，他給歐萊雅(中國)注入了新鮮的血液，為公司的持續(xù)、快速和長遠(yuǎn)發(fā)展帶來新的動(dòng)力?！?
現(xiàn)在隨著蓋保羅的離世，歐萊雅的“保貝組合”成為歷史。歐萊雅中國區(qū)的全部事務(wù)壓向了ceo貝翰青。
在外界還在爭議總裁病逝影響時(shí)，一個(gè)重要的考驗(yàn)已經(jīng)擺在貝翰青面前：在失去蓋保羅后，歐萊雅在中國市場還能不能憑貝翰青一人之力的駕馭繼續(xù)保持快速穩(wěn)定的發(fā)展。
因?yàn)樨惡睬嗲宄?，雖然去年在中國市場打了個(gè)漂亮仗，但歐萊雅的發(fā)展疲態(tài)也顯現(xiàn)了出來：2012年?duì)I收增長速度較2011年出現(xiàn)放緩跡象。如何進(jìn)一步提升品牌的競爭力和影響力，保持歐萊雅在中國持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展的良好態(tài)勢，是擺在他面前最重要的課題。
在分析人士看來，雖然貝翰青已經(jīng)擔(dān)任中國ceo兩年多，但歐萊雅基本上還在蓋保羅創(chuàng)始出來的軌跡上運(yùn)行，而2013年可以被認(rèn)為是真正的貝翰青元年，貝翰青的戰(zhàn)略意圖將在今年顯現(xiàn)出來。
但歐萊雅在中國的發(fā)展基石，是蓋保羅構(gòu)架出的獨(dú)特的運(yùn)營體系“品牌產(chǎn)品梯隊(duì)和拓展深度分銷渠道”，這已成為歐萊雅繼續(xù)確保銷售和利潤穩(wěn)步增長的法寶。如果貝翰青要改變發(fā)展疲態(tài)，進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額，進(jìn)行創(chuàng)新式的調(diào)整或?qū)?dòng)搖舊有穩(wěn)定體系，帶來未知的風(fēng)險(xiǎn)。如果過于保守和謹(jǐn)慎，固守“蓋保羅時(shí)代”經(jīng)營風(fēng)格，在雅詩蘭黛、資生堂、寶潔的寡頭云集的中國市場，又會(huì)顯得力不從心。
對于貝翰青面臨的兩難問題，零點(diǎn)咨詢集團(tuán)董事長袁岳告訴騰訊財(cái)經(jīng)，貝翰青如果做些架構(gòu)調(diào)整，是可以理解的，在短期內(nèi)看不到大的戰(zhàn)略調(diào)整。保持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定是當(dāng)前最重要的事，所以大換血可能性不大。
而在正略鈞策咨詢集團(tuán)董事長趙民看來，如果真是處于戰(zhàn)略需要的話，調(diào)整應(yīng)該會(huì)發(fā)生在7月。趙民向騰訊財(cái)經(jīng)解釋說，目前看來歐萊雅在華第一個(gè)季度表現(xiàn)不錯(cuò)，第二個(gè)季度處于總裁離世期間，維穩(wěn)是第一要?jiǎng)?wù)。所以最合適的架構(gòu)調(diào)整是第三季度。
趙民認(rèn)為，目前還有一個(gè)不確定因素是，歐萊雅總部會(huì)不會(huì)再向中國區(qū)派出高管。中國作為歐萊雅最重要的市場，歐萊雅應(yīng)該在高管人選問題上會(huì)很慎重。
千年老二的攻堅(jiān)難題
蓋保羅時(shí)代的歐萊雅中國區(qū)，是永遠(yuǎn)處在追趕對手的狀態(tài)中。從1997年到2012年，蓋保羅帶著歐萊雅，從無名之輩追趕到了中國日化市場霸主寶潔的身后，由于長期處于第二位，被業(yè)內(nèi)人士稱為“千年老二”。
而貝翰青時(shí)代的首要任務(wù)，是繼續(xù)向市場第一發(fā)出攻堅(jiān)。
這是一個(gè)看上去很美的目標(biāo)。畢竟2012年歐萊雅已經(jīng)在中國拿下了四個(gè)第一：中國第一護(hù)膚品集團(tuán)、中國第一彩妝集團(tuán)、中國第一專業(yè)美發(fā)產(chǎn)品集團(tuán)、中國第一男士護(hù)膚品集團(tuán)。而此前這些桂冠，有的曾經(jīng)屬于寶潔。
中國日化第一的座椅，似乎觸手可及。
正略鈞策咨詢集團(tuán)董事長趙民在接受騰訊財(cái)經(jīng)采訪時(shí)表示，蓋保羅留給貝翰青的“遺產(chǎn)”不但龐大，而且強(qiáng)大，只要不發(fā)生大的動(dòng)蕩，歐萊雅是有機(jī)會(huì)問鼎中國日化霸主的。
樂蜂網(wǎng)ceo王立成也向騰訊財(cái)經(jīng)表示了同樣的觀點(diǎn)，在他看來，歐萊雅已經(jīng)是化妝品領(lǐng)域當(dāng)之無愧的第一?！八氖袌鲎龅淖詈?，這得益于歐萊雅對眾多品牌的準(zhǔn)確定位，旗下的產(chǎn)品運(yùn)營的都比較好?！?
王立成所說的歐萊雅的準(zhǔn)確定位，正是其在業(yè)內(nèi)知名的“金字塔品牌策略”。歐萊雅旗下數(shù)十個(gè)品牌分布在金字塔的不同位置，應(yīng)對不同的市場人群。金字塔塔尖是郝連娜、蘭蔻、碧歐泉等高端品牌，塔中部涵括了卡詩和歐萊雅專業(yè)美發(fā)、薇姿、理膚泉等品牌。塔基部分則有美寶蓮、卡尼爾等。
此前貝翰青曾表示，歐萊雅在中國之所以能持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展有兩個(gè)原因，一是蓋保羅搭建起來的完整的人員架構(gòu)，二是金字塔品牌策略。10多年來，憑借這兩個(gè)法寶，歐萊雅在中國市場持續(xù)保持了高速增長的輝煌戰(zhàn)績。
但繁榮背后，總會(huì)隱藏一些看不見的險(xiǎn)惡暗流。2012年的增速減緩，被認(rèn)為是歐萊雅戰(zhàn)略面臨轉(zhuǎn)型的信號(hào)。
零點(diǎn)咨詢集團(tuán)董事長袁岳告訴騰訊財(cái)經(jīng)，歐萊雅增速減緩，反映了中國的化妝品市場進(jìn)入了某一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，畢竟歐萊雅的戰(zhàn)略已經(jīng)運(yùn)行了多年，而市場在變化，消費(fèi)者群體在變化，所以歐萊雅必須要適度進(jìn)行調(diào)整戰(zhàn)略，如何切入更多份額，這是貝翰青需要面對和解決的問題。
今年以來，歐萊雅中國區(qū)在卡尼爾等低端品牌的營銷力度不斷加大，并且將市場快速推進(jìn)到三四線市場。這被解讀為是貝翰青在市場增速減緩壓力下的應(yīng)對措施。
在袁岳看來，貝翰青主導(dǎo)下的戰(zhàn)略能有效介入大眾市場，覆蓋到80、90后消費(fèi)群體。同時(shí)對品牌的更新?lián)Q代也能保持市場對其金字塔結(jié)構(gòu)內(nèi)的品牌新鮮度。但對大眾市場的過度滲透也會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響，因?yàn)橹袊氖袌龀砷L變化非?？?，消費(fèi)者的品牌敏感度不斷增加，導(dǎo)致忠誠度下降。
由于歐萊雅在中國引入了眾多品牌，在各個(gè)細(xì)分市場全面發(fā)力并搶占了份額，樹敵眾多。比如在高端市場與雅詩蘭黛、香奈兒比肩，在中端市場與玉蘭油、資生堂對抗，在低端市場與寶潔、聯(lián)合利華等火拼。有分析人士表示，現(xiàn)在看來歐萊雅在某些細(xì)分市場領(lǐng)先對手，這不是說歐萊雅做的多么好，而是它的對手出現(xiàn)了問題。比如寶潔受累于高管流失，雅詩蘭黛短板是高管本地化不足，缺少市場親和力，而資生堂則被中日關(guān)系制肘。如果這些企業(yè)在短時(shí)間解決掉這些問題，那歐萊雅虎口奪食的難度更大了。
趙民表示認(rèn)同上述觀點(diǎn)，他告訴騰訊財(cái)經(jīng)，這幾家企業(yè)之間沒有太大差距，每一家都在追趕對手上不斷做著調(diào)整，現(xiàn)在歐萊雅中國區(qū)總裁離世，或許對其他幾家就是超越機(jī)會(huì)。
事實(shí)上這幾家巨頭都在已經(jīng)開始，資生堂不斷調(diào)高在華銷售目標(biāo)，雅詩蘭黛改革了價(jià)格體系，縮小海外與內(nèi)地產(chǎn)品差價(jià)。寶潔也發(fā)力引入了4個(gè)新品牌欲重新奪回部分市場份額。
“要當(dāng)中國化妝品第一”是當(dāng)年蓋保羅常常掛在嘴邊的一句話，到了最近，貝瀚青低調(diào)許多：“我們有自己的發(fā)展方向?！彼蛎襟w補(bǔ)充解釋說，“我們有自己的戰(zhàn)略。”
小護(hù)士與羽西重生疑云
在貝翰青主導(dǎo)的歐萊雅中國時(shí)代，小護(hù)士與羽西這兩個(gè)中國本土品牌能否重新煥發(fā)光彩，也成為業(yè)界關(guān)注熱點(diǎn)。這兩大本土品牌在最盛名的時(shí)候被歐萊雅巨資收購，是蓋保羅在華經(jīng)營17年來最受爭議的商業(yè)行為。
塑造品牌是蓋保羅的強(qiáng)項(xiàng)，他曾將歐萊雅旗下眾多海外品牌成功推進(jìn)了中國市場，但在小護(hù)士和羽西兩個(gè)品牌上遲遲找不到感覺。羽西的策略幾經(jīng)變換，小護(hù)士更是幾乎葬送，引發(fā)了國內(nèi)輿論“歐萊雅雪藏本土品牌”討伐聲，這讓蓋保羅困惑了好長一段時(shí)間。
“收購的初衷絕不是要消滅這個(gè)品牌?！鄙w保羅此前多次向媒體否認(rèn)了“雪藏”小護(hù)士說法，“歐萊雅為收購小護(hù)士這個(gè)品牌僅談判就花費(fèi)了整整4年的時(shí)間。我想不通，我們的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)花4年時(shí)間，目的就是把這個(gè)品牌滅掉？這根本就不符合邏輯。當(dāng)然，我們收購小護(hù)士以后，可能沒有做到我們預(yù)期發(fā)展的那樣，但這是另外一回事?！?
在蓋保羅的計(jì)劃中，收購小護(hù)士是歐萊雅渠道下沉的一次戰(zhàn)略卡位，其最終目的是讓卡尼爾成功進(jìn)入到二、三線城市市場。2003年歐萊雅集團(tuán)收購小護(hù)士，同時(shí)也一并獲得了其在二、三線城市的近28萬個(gè)銷售終端，此后3年，借力于小護(hù)士的渠道優(yōu)勢和品牌影響力，卡尼爾快速成長。
在歐萊雅的金字塔品牌體系里，小護(hù)士與卡尼爾定位相近、渠道相同、資源共享，既不符合歐萊雅的分層定位，又容易造成內(nèi)耗。權(quán)衡之下歐萊雅最終選擇了卡尼爾布局大眾渠道市場。因?yàn)樾∽o(hù)士雖然當(dāng)時(shí)知名度高，但毛利潤很低，而卡尼爾是歐萊雅在國際市場上的一個(gè)重要戰(zhàn)略品牌。
2005年，歐萊雅實(shí)施了一個(gè)重塑小護(hù)士行動(dòng)，斥數(shù)億巨資重新打造小護(hù)士，希望小護(hù)士銷售額能達(dá)到15個(gè)億。在商場、超市等業(yè)態(tài)中小護(hù)士還由貨架銷售改為專柜，并輔以鋪天蓋地的廣告轟炸。但市場并沒有接受這種變化。1年后小護(hù)士的廣告大幅減少，專柜陸續(xù)被撤，新品又回到擁擠的貨架上。
重塑小護(hù)士的行動(dòng)以失敗告終。分析人士認(rèn)為新的小護(hù)士在市場定位與營銷上存在失誤，歐萊雅把小護(hù)士目標(biāo)顧客的年齡層拉得過低，使得之前產(chǎn)品購買者中那些喜歡實(shí)惠的中年女性顧客逐漸流失。同時(shí)，競爭品牌層出不窮，小護(hù)士的低端形象又不能吸引眾多年輕女性，導(dǎo)致了銷售量降低。
除了小護(hù)士外，另一個(gè)并購來的品牌羽西也備受媒體關(guān)注。這個(gè)以創(chuàng)辦人靳羽西而命名的化妝品品牌，是市場為數(shù)不多的具有濃郁中國風(fēng)情的中高端化妝品品牌之一，然而由于各種因素羽西一直在市場上表現(xiàn)平平。很自然人們將又用懷疑的眼光對準(zhǔn)了歐萊雅的用心。
其實(shí)對于羽西的整合和定位，歐萊雅集團(tuán)也做過提升，把羽西品牌從歐萊雅集團(tuán)大眾化妝品部調(diào)整到高檔化妝品部，將羽西確定為歐萊雅品牌金字塔結(jié)構(gòu)里的高端品牌之一。
但原有消費(fèi)群體老化，又對年輕的消費(fèi)群缺乏吸引力，阻礙了羽西在高端市場的作為。羽西品牌總經(jīng)理衛(wèi)吉峰曾向媒體表示，“很多人知道羽西，但是卻不知道它代表什么。它是高檔還是大眾、是彩妝還是護(hù)膚、是中國品牌還是國際品牌，消費(fèi)者越來越模糊?！?而這也成為羽西品牌未來幾年中撲朔迷離的根本所在。直到2010年，這一困擾歐萊雅集團(tuán)的難題都一直沒有解決。
有業(yè)內(nèi)人士猜測，在貝翰青全面主政歐萊雅中國事務(wù)后，小護(hù)士與羽西的重生計(jì)劃有望得到提速，因?yàn)楸就疗放颇芾M(jìn)與本土消費(fèi)者的親和度。在渠道商看來，小護(hù)士與卡尼爾還是有區(qū)別的，卡尼爾定位比小護(hù)士稍微高一點(diǎn)。只要定位準(zhǔn)確，是能看到重生曙光的。
事實(shí)上，貝翰青在擔(dān)任ceo后曾將小護(hù)士導(dǎo)入進(jìn)歐萊雅最新開拓的化妝品店渠道，以期望借歐萊雅的渠道下沉的“魅力聯(lián)盟計(jì)劃”重獲新生。而在歐萊雅內(nèi)部員工看來，貝翰青對小護(hù)士與羽西的態(tài)度是：不拋棄不放棄。
零點(diǎn)咨詢集團(tuán)董事長袁岳不看好小護(hù)士與羽西的重生前景。在他看來這兩個(gè)本土品牌已經(jīng)屬于小眾品牌，并且不處于歐萊雅內(nèi)部的核心卡位。市場營銷投入不足的話，很難有效果，成本投入過大的話，對于歐萊雅多品牌體系來說，不如重新推新品牌了。
與輿論熱盼本土品牌重新崛起的呼聲相比，化妝品行業(yè)協(xié)會(huì)的官員顯得很淡然。中國化妝品行業(yè)協(xié)會(huì)一位副會(huì)長在接受騰訊財(cái)經(jīng)采訪時(shí)直言不諱地說，“小護(hù)士就是被歐萊雅雪藏了?！边@位官員表示，外資巨頭這樣做沒有錯(cuò)，他們有他們自己的戰(zhàn)略考量?！拔覀儽就疗放菩枰龅木褪窍蚩鐕髽I(yè)學(xué)習(xí)，畢竟是人家做的好?！保?/p>
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