作為職業(yè)社交網(wǎng)站的鼻祖,linkedin本質(zhì)上就是一家通過運營大數(shù)據(jù)進而產(chǎn)生商業(yè)價值企業(yè)。從2002年12月創(chuàng)立到2013年初,linkedin注冊用戶已到2億,平均每秒增加一個新用戶,86%的“財富100強企業(yè)”正在使用linkedin的付費解決方案,270萬個公司主頁在此安家落戶,用戶每年發(fā)起超過幾十億次搜索。據(jù)悉,在linkedin上一季度1.61億美元營收中,“人才解決方案”的貢獻已經(jīng)超過了一半。而與facebook和twitter不同,linkedin相對更為低調(diào),但盈利狀況卻非常不錯。日前,csdn云計算頻道記者在2013 teradata大數(shù)據(jù)峰會上,專訪了linkedin商業(yè)分析部總監(jiān)張溪夢(simon zhang),深入了解linkedin背后的平臺技術(shù)以及通過大數(shù)據(jù)分析所帶來的商業(yè)價值。
數(shù)據(jù)分析,支撐linkedin五大部門
隨著企業(yè)對大數(shù)據(jù)分析認識的逐步深入,數(shù)據(jù)分析已經(jīng)被提到企業(yè)信息構(gòu)建的議事日程中。但更多企業(yè)只是將數(shù)據(jù)分析作為業(yè)務及it部門的外延或項目管理來定位,鮮有將其作為獨立部門設置,更不要說與研發(fā)、產(chǎn)品、市場、銷售、運營等五大核心部門并列存在。linkedin反其道而行之,就這么做了。
問:linkedin是如何定義商業(yè)分析部門的?信息源:惠州人才網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標志<;/span>
張溪夢:linkedin有三大塊業(yè)務版塊,一是人力業(yè)務,上個季度財報顯示,占營收的53%;;二是市場推廣廣告,大約占27%;三是高級訂閱服務,和linkedin的會員有關(guān)系,占20%。這三大業(yè)務都需要數(shù)據(jù)分析的支持。我所率領的團隊現(xiàn)在55人(目標是60人左右),工作重點是就是對2億注冊用戶通過集成數(shù)據(jù)架構(gòu)、bi、數(shù)據(jù)挖掘和分析,直接支持近2700-3000位linkedin內(nèi)部員工(目前l(fā)inkedin大約有3500-4000個員工,這意味著滿足70%員工的數(shù)據(jù)分析)的需求,這些需求覆蓋到研發(fā)、產(chǎn)品、市場推廣、銷售和運營等五個主要商業(yè)職能部門。
問:為什么這么多內(nèi)部員工有數(shù)據(jù)分析的需求?信息源:惠州招聘網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標志
張溪夢:有人將linkedin定義為找工作的平臺,但事實上,從linkedin的數(shù)據(jù)來看,只有20%的人是比較活躍地在找工作,大約80%的linkedin用戶主要的商業(yè)目的是同其他公司建立聯(lián)系/關(guān)系。他們希望能夠連接世界上所有的專業(yè)人士,使工作更為有效率、更富影響力、更成功。這些需求反映到linkedin內(nèi)部,就是五大職業(yè)部門都有不同的數(shù)據(jù)分析需求,且差異很大。
問:構(gòu)建在數(shù)據(jù)平臺上,linkedin的產(chǎn)品如何設計?
張溪夢:對的。linkedin本質(zhì)上就是利用數(shù)據(jù)產(chǎn)生價值。所有的產(chǎn)品設計原理就是從數(shù)據(jù)分析中獲得”有關(guān)人的關(guān)系“。舉例來看,linkedin的會員數(shù)據(jù)會不斷變化,從中顯然會產(chǎn)生更多有價值的新產(chǎn)品,比如2008年推出的“您可能認識的人”,以及我們現(xiàn)在開發(fā)的“您會感興趣的工作、您會認識的人、您可能會喜歡看的等”,這些產(chǎn)品會促進業(yè)務增長,增強用戶粘性。而在此基礎上,最核心的業(yè)務(占到40%―50%)獵頭業(yè)務,作為純數(shù)據(jù)的業(yè)務,目的就是幫助企業(yè)找到最適合的、最優(yōu)秀的人才。在linkedin看來,保證公司成功最核心的就是人才,從數(shù)據(jù)中分析人,幫助這些人才成功,是我們不變的理念。
問:這些新產(chǎn)品從數(shù)據(jù)邏輯原理上看,基本是相同的,彼此有什么區(qū)別么?
張溪夢:數(shù)據(jù)基本原理都是完全一樣的,而本質(zhì)都是通過數(shù)據(jù)來發(fā)現(xiàn)相關(guān)性,進而形成社交網(wǎng)絡(social network)。之前l(fā)inkedin更多做針對會員的基礎性產(chǎn)品,現(xiàn)在數(shù)據(jù)平臺已經(jīng)建成,并獲得利潤空間,是時候做更多深度挖掘的工作了。這些產(chǎn)品彼此之間的交叉分析將是新的產(chǎn)品,如通過人與人之間的關(guān)系做不同顏色的區(qū)隔,形成多樣性新分析才更具價值。
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