企業(yè)的競爭,歸根到底是人才的競爭。而人才首先是要通過招聘而來的。因此企業(yè)的競爭在很大程度上與它的招聘能力有很大的關系。耐心為應聘者提供服務和幫助,為招聘工作把好關,也為公司樹立良好的企業(yè)形象。
——企業(yè)高效招聘策略
企業(yè)的競爭,歸根到底是人才的競爭。而人才首先是要通過招聘而來的。因此企業(yè)的競爭在很大程度上與它的招聘能力有很大的關系。實際上很多企業(yè)都存在“招聘難”的問題,特別對中小企業(yè)而言,因其知名度不高、所能提供的薪酬福利缺乏吸引力,“招聘難”的現(xiàn)象更為嚴重。然而,很多企業(yè)常常會把“招聘難”歸結于外在的原因(比如人才匱乏、應聘者要求過高等),而他們很少意識到,這種“難”也許是由于自己的招聘策略、招聘方法不恰當而導致的。筆者認為,要解決“招聘難”的問題,應從技術、戰(zhàn)術和戰(zhàn)略三個層面來入手。
一、技術層面:實現(xiàn)科學選人
技術層面所要解決的問題是:通過科學的方法,從應聘者當中,快速、準確地找出知識、經(jīng)驗、能力、個性、動機等符合崗位要求的人選,實現(xiàn)人崗匹配,降低用人的風險。技術層面的解決辦法主要有以下幾個方面:1.清晰的人才標準。如果選人沒有標準,或者標準不清晰、不統(tǒng)一,會造成兩方面的問題,一是招聘效率得不到保障,因為你不知道怎么樣的人是合適的,什么樣的人是不合適的,這會浪費許多時間和精力;二是招聘的質(zhì)量難以得到保障,hr辛辛苦苦招進來了之后,能力素質(zhì)達不到崗位要求,用人部門不滿意等等。因此,構建清晰的人才標準是提高招聘效率和質(zhì)量的前提條件。有效的人才標準應能準確地反映崗位的要求,同時能夠幫助正確篩選出合格的應聘者,通俗地來說,就是只選對的,不選貴的。
2.嚴謹?shù)恼衅噶鞒?。招聘流程要銜接緊合理,既不能太長,也不能太短。太長則浪費精力和成本,同時也讓應聘者感覺到效率太低,太短則太倉促,讓應聘者感覺企業(yè)的管理不規(guī)范。因上,應根據(jù)崗位性質(zhì)和層級的不同靈活處理。一般而言,崗位層級越高流程越要人性化。如果是規(guī)模較大的招聘,還可以考慮采取逐輪淘汰的方式。另外,有效的簡歷分析和篩選技術、招聘管理系統(tǒng)的運用,可以幫助迅速排除明顯不合格的應聘者,大大提高招聘的效率。信息源:惠州人才網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標志<;/span>
3.科學的測評工具。人才測評的工具有很多種,有在線標準化的心理測驗,有線下的評價中心技術和面試、背景調(diào)查等等。測評就好比去醫(yī)院做體檢,不同的工具測量不同的指標,每種工具都有它的側重點和局限性,工具如果選擇不當就不能實現(xiàn)科學、準確的評價。從理論上來說,工具越多就能越全面、準確和深入地考察應聘者的能力素質(zhì),但是還必須考慮一個成本和精力的問題,因此選對工具很關鍵。一般而言,層級越高、崗位越重要,所用的工具應越多、越高級,反之亦然。
4.專業(yè)的招聘人員。測評人員包括招聘策劃者、組織實施者、命題者、面試官等。優(yōu)秀的招聘人員,首先是業(yè)務上要過硬,要有豐富的招聘經(jīng)驗,熟練掌握招聘的方法和流程。其次要具有良好的職業(yè)素養(yǎng),能認真地對待每一位應聘者,克服招聘過程中的各種偏見,耐心為應聘者提供服務和幫助,為招聘工作把好關,也為公司樹立良好的企業(yè)形象。信息源:惠州招聘網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標志
二、戰(zhàn)術層面:擴大選才范圍
如果沒有應聘者,再好的招聘技術也起不了作用。因此,戰(zhàn)術層面所要解決的是:通過采取有效的策略來找到更多的應聘者,擴大選才的范圍。戰(zhàn)術層面的解決辦法主要有以下幾個方面:1.恰當?shù)恼衅笗r機。招聘開展前,要認真分析人才供給的變化趨勢,選擇恰當?shù)臅r機進行招聘。時機選擇不對,招聘的難度會加大。比如,社會招聘的黃金期是“金三銀四”,因為春節(jié)后是跳槽的高峰期,應聘者來源較廣;校園招聘的黃金期是“金九銀十”,因為搶先一步可以網(wǎng)羅更多優(yōu)秀的人才。當然,這也要根據(jù)企業(yè)的實際情況,企業(yè)需要的并不是最優(yōu)秀的人才,要的最合適的人才,因此對于一些中小型企業(yè),選擇在校園招聘高峰期過后再進行招聘可能會更加合適。
2.合適的招聘渠道。招聘渠道有很多種,招聘不同的員工,應選擇不同的渠道。比如大規(guī)模的校園招聘應走進校園進行實地招聘,少量的校園招聘可以到專門的招聘網(wǎng)站上去發(fā)布信息,招聘高管和高級專業(yè)人才可以向獵頭尋求幫助,一般的社會招聘則可選擇些大型知名的招聘網(wǎng)站,比如51job、智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)等,一些行業(yè)特殊人才可以行業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站,比如電力英才網(wǎng)等,招聘普工或勞務工,可選擇報紙或電視等傳統(tǒng)渠道。
3.巧妙的招聘廣告。招聘廣告有一定固定的內(nèi)容,例如招什么樣的人,具體的要求是什么等等。招聘廣告的設計,首先要重點突出、主次分明,把招聘崗位、具體要求用最簡潔明了的語言或圖表展現(xiàn)出來,讓人一目了然;其次是要在真實的前提下,將公司和崗位進行適當?shù)匕b;三是在形式與內(nèi)容上有創(chuàng)意,吸引人的眼球。有條件的企業(yè),還可以舉辦宣講會,或?qū)稣衅笗鹊取?
4.主動的招聘態(tài)度。在發(fā)布招聘信息后,就可以接收應聘者的簡歷了。但如果只“守株待兔”有時是不夠的,還要“主動出擊”。因為有些求職者工作經(jīng)驗比較豐富,對找工作并不著急,或有些應聘者還在職,沒有好的機會不會輕易更換工作。如果你想獲得這些應聘者的青睞,不妨更積極一點,主動到招聘網(wǎng)站上搜索符合條件的人,并通過各種方式與他們聯(lián)系,這樣就不會錯過任何一個人才了。
三、戰(zhàn)略層面:吸引優(yōu)秀人才
技術和戰(zhàn)術層面只能在一定程度上緩解“招聘難”的問題,而要從根本上解決這個問題,就要樹立尊重知識、尊重人才的良好形象,提高員工滿意度和文化認同感,塑造良好的雇主品牌,以吸引優(yōu)秀人才前來應聘加盟,使企業(yè)的人才庫中英才濟濟,成為人才的蓄水池。戰(zhàn)略層面的解決措施主要有以下幾個方面:1.有競爭力的薪酬。經(jīng)濟基礎決定上層建筑,薪酬是所有激勵手段里最基礎、最根本的方式,如果這個沒有做到,其他做得再好也都是虛的。因為薪酬在一定程度上代表了對人才價值的一種肯定,如果連工資都不愿意多發(fā)一分錢,憑什么說你尊重人才。有錢能使鬼推磨,有競爭力的薪酬是吸引人才的首要因素。一是薪酬水平要有一定的吸引力,讓員工的生活品質(zhì)有保證;二是薪酬結構要有一定的靈活性,能針對不同人才的特殊情況采取個性化的薪酬措施。
2.廣闊的發(fā)展前景。一個欣欣向榮的企業(yè),置身其中,個人的發(fā)展當然也是“水漲船高”。豬八戒貪吃貪睡,自私自利,好進讒言,為什么連這樣一個人也最終修成正果,被如來佛封為“凈壇使者”呢?就是因為他跟對了組織。反過來,如果一個企業(yè)前景黯淡,根本不可能發(fā)展壯大,個人怎么可能發(fā)展呢?因此,企業(yè)要集中精力把經(jīng)營業(yè)績搞上去,只有業(yè)績好了,才能吸引人才,因為跟著你有肉吃,人家才愿意來。
3.施展才能的平臺。即使企業(yè)再優(yōu)秀,如果個人沒有合適的崗位,英雄無用武之地,也是很難吸引人才的。因此,企業(yè)應為人才提供施展才能的平臺,為人才的成長發(fā)展提供各種支持和幫助,特別是要為員工設計好職業(yè)發(fā)展通道,使員工與企業(yè)共同成長。
4.良好的企業(yè)形象。找工作時很多人是根據(jù)企業(yè)的名聲去應聘的,此時企業(yè)形象的優(yōu)劣就起到了決定性的作用。換句話講,每一家企業(yè)都必須保持良好的企業(yè)形象才能獲得更多應聘者的青睞。要樹立良好的企業(yè)形象,要內(nèi)外兼修,首先要練好內(nèi)功,為社會提供優(yōu)良的產(chǎn)品和服務;其次還要通過各種宣傳手段向公眾介紹、宣傳自己,讓公眾了解熟知、加深印象。
總之,對于企業(yè)來說,除了人才,神馬都是浮云。hold住了人才,就hold住了未來。因此,企業(yè)應根據(jù)自身的實際情況,從戰(zhàn)略、戰(zhàn)術、技術三個層面入手,有效解決招聘難的問題。不管你信不信,我反正是信了。
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