最近看了一部美國電影《無恥混蛋》,電影怎樣姑且不談,里面有個德國黨衛(wèi)軍上校hans讓我印象深刻。他老謀深算、察言觀色能力極強,最讓我佩服的,是他那超強的面試技巧,他知道他要什么,也總能拿到他要的東西。歸納幾點他的面談特點,對做招聘面試獵頭的人應(yīng)該會有幫助。
最近看了一部美國電影《無恥混蛋》,電影怎樣姑且不談,里面有個德國黨衛(wèi)軍上校hans讓我印象深刻。他老謀深算、察言觀色能力極強,最讓我佩服的,是他那超強的面試技巧,他知道他要什么,也總能拿到他要的東西。歸納幾點他的面談特點,對做招聘面試獵頭的人應(yīng)該會有幫助。
1、營造面談氣氛。
在跟法國人lappadite談猶太人時,他要了一杯牛奶;在跟shoshanna談話時,他點了餡餅還加了奶油。他悠悠然吃著,也招呼別人吃,同時也觀察著對方的表現(xiàn),放松或是緊張,任何一點疏忽都可能是致命的。
2、清晰地表達面談意圖。
在每次面談時,hans總是能清晰地表達出他的談話意圖,讓對方知道他想要知道的東西,也給整個面談奠定了基調(diào)。信息源:普寧人才網(wǎng)_www.plrcw.cn_雄鷹標志
3、提問逐漸深入。
hans的問題都是一個一個逐漸深入的,思路非常清楚,絕不會問完后面問前面,讓人摸不著頭腦。信息源:普寧招聘網(wǎng)_www.plrcw.cn_雄鷹標志
4、追問,不放過細節(jié),特別是有疑問的地方。
hans談到關(guān)鍵問題時,都會追問,象剝竹筍一樣,層層剝開,讓撒謊的人無處遁形。特別是他覺得有疑問的地方,會反復(fù)核實。比如說他在詢問假扮意大利人的幾個美國軍人時,就是反復(fù)核實他們的名字,其實是為了讓他們的口音露出馬腳。
5、說明厲害關(guān)系。
在一些關(guān)鍵問題上,hans會提前說明厲害關(guān)系,讓對方在回答時慎重擇詞。
6、重視眼神交流。
眼神交流會讓對方覺得你很誠懇,而心虛的人會躲開,膽小的人會緊張。hans的眼神交流用得非常到位。
7、短暫的沉默施加壓力。
在你問我答的正常面談節(jié)奏中,突然的短暫沉默會打亂對方的思路,施加無形的壓力,得到意想不到的效果。
8、始終保持面談的主線。
做為面談主導(dǎo)者,要始終能控制面談的節(jié)奏,保證面談的主線。這并不是要你通過“第一、第二、第三”這樣的提問方式來,而是要你不露痕跡地來掌握,你始終牽著那根線,不讓它斷掉。
hans這些非凡的面談技巧也來源于他本身的能力。他精通多國語言,“聲名”在外,閱人無數(shù)、交際廣泛、思路敏捷。沒有這些基礎(chǔ),單純地靠技巧也是達不到這種境界的。所以我們做招聘或是做獵頭的,除了學(xué)會技巧外,更重要的是要在自身閱歷、能力、知識上下功夫。 當然,hans是個納粹,他的面談是為了找出猶太人或是美國人,有很大的壓迫性。我們面試,沒必要那么強的針對性,以核實、挖掘、溝通為主。
幾點感悟,與看過這部電影的hr工作者分享,與電影本身的立意毫無關(guān)系。
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