但是,現(xiàn)在獵頭公司數(shù)量眾多,良莠不齊,光深圳一地的獵頭公司目前就有三、四百家。如何選擇一家有誠信、能提供真正專業(yè)服務(wù)的獵頭公司對于人力資源從業(yè)人員和企業(yè)來講確實不是一件容易的事情。筆者曾經(jīng)與一家香港上市公司的董事長聊天,他告訴筆者,有一個為他們服務(wù)的獵頭公司的人對他講,你要對我們好些,否則我就會把獵給你們公司的人才獵給別的公司,言談中露出得意之色和威脅之意。中國目前象這種不誠信的獵頭公司不在少數(shù),所以,我們在選擇獵頭服務(wù)時要特別小心,擦亮眼睛。
那么,面對這么多魚龍混雜、良莠不齊的獵頭公司,我們應(yīng)該如何進(jìn)行選擇呢?
一 選擇顧問而不是公司
為什么說是要選擇顧問而不是公司呢?這是獵頭的行業(yè)特性決定的。獵頭行業(yè)有點象管理顧問公司,是典型的專業(yè)服務(wù)行業(yè)。其服務(wù)的效果最終決定于獵手們的職業(yè)操守和專業(yè)水平。公司其實是很難控制服務(wù)質(zhì)量的,主要靠獵手個人的努力和水平。如果和你服務(wù)的獵手水平不夠,公司再有名氣也不會有好的結(jié)果。
有一個客戶,找了一個美國的世界著名的獵頭公司招了一個人力資源總監(jiān),但是沒過半年,發(fā)現(xiàn)此人不但能力不行,而且品行惡劣,感到很后悔。
二 和顧問進(jìn)行詳細(xì)談判,了解其能力和態(tài)度
筆者有一次問一個國內(nèi)知名獵頭公司的獵手,什么是素質(zhì)模型,他想了老半天,回答不上來。但是就是這樣的獵手確為很多大型企業(yè)提供了獵頭服務(wù),其效果如何,可想而知。所以我們在挑選獵手們的時候,一定要對其專業(yè)能力進(jìn)行深入的了解,就象你去招聘一個中高級人才一樣,不進(jìn)行深入、全面的甑選,你是不敢錄用他的。筆者有同多家獵頭公司打交道的經(jīng)歷,有的甚至是世界著名的獵頭公司,但是發(fā)現(xiàn)他們獵手們的水平確實不敢恭維,幾乎很少有人能進(jìn)行基于素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu)化的行為面試,更不用說進(jìn)行其他專業(yè)的人才甄選操作了。
三 多詢問其他客戶的意見
要了解獵頭顧問的專業(yè)水平和服務(wù)能力是比較困難的,光聽獵頭公司自己的介紹肯定不行。一個可行的方法,就是要求每個候選獵頭公司提供最近幾家客戶的名單,然后去拜訪這幾家客戶,問問他們對這個獵頭公司的看法,看看他們的業(yè)績,這樣,就很比較客觀的知道他們的水平如何。這點也象選擇管理咨詢公司一樣。
四 優(yōu)先選擇隊伍穩(wěn)定、合作精神好的公司
獵頭這個行業(yè)是個典型的依靠人才的行業(yè),核心競爭優(yōu)勢就是有經(jīng)驗和專業(yè)知識的獵手們。這個行業(yè)也是個進(jìn)入門檻相對較低的行業(yè),人員流失率很高,很容易分家。一個人員流失率高的獵頭公司必定是個自身不重視人力資源管理的公司,這樣的公司是否能提供優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)可想而知了。
五 不搞提成,按固定金額付費
獵頭行業(yè)目前通行的收費方式是按所獵人才年薪的20%-35%來收取服務(wù)費用。這種機制最大的弊端是容易導(dǎo)致獵手們和被獵人員“合謀”向公司索要高薪。因為被獵人員年薪越高,獵頭公司的收益就越高。一次交流中,一個朋友講了一個他自己的真實的故事。朋友目前年薪10萬左右,被某獵頭公司介紹到一家港資企業(yè)。他不知如何同這家企業(yè)報價-談薪資,就去征求獵頭公司的意見,獵頭非常迅速的告訴他,報價30萬一年。朋友聽了后大吃一驚,心想自己根本值不了這個價位,所以后來沒敢按獵頭公司的建議報價。從這個案例可以看出,收費機制不合理,就會導(dǎo)致獵頭與應(yīng)聘人員之間的“合謀”,從而給企業(yè)客戶帶領(lǐng)損失。
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