企業(yè)為什么要發(fā)放福利禮品?
或許有不少人會認為這是一個偽問題,覺得它的答案實在是顯而易見——不就是增加員工對公司的向心力,提升員工凝聚力,并進而達到提升公司績效的目的嗎?
真的只是這樣嗎?讓我們來看一個案例。
員工“生日禮物”帶來的煩惱
某公司為了增強公司凝聚力,體現(xiàn)公司對員工的關(guān)懷,增進公司與員工之間的感情,于2009年啟動了生日祝賀方案:在員工生日時,向員工贈送蛋糕和禮品。起初,這一活動得到了全體員工的歡迎與贊譽。但是也不得不承認經(jīng)過一段時間的運作,有些員工開始產(chǎn)生“過生日只為領(lǐng)禮品”卻絲毫不感恩公司的糊涂認識。信息源:澄海人才網(wǎng)_www.chrcw.cn_雄鷹標志
為什么會出現(xiàn)這樣的問題呢?從人力資源管理的角度講,它缺乏績效管理的激勵提升作用,與個人的努力程度無關(guān),與個人完成目標好差無關(guān),與個人對公司的貢獻多少無關(guān)。人人每年都有生日,只要是公司的員工就理所應當?shù)叵硎苌斩Y物,這是一種人人有份的福利制度,這樣的福利制度實施的時間越長效果越差,逐漸就會不為所動,甚至與當初設計這種制度的初衷相悖。到了生日等著領(lǐng)禮品就是正常的,如果沒有禮品就是不正常的,可能還會因此引發(fā)一些不滿情緒。
這樣的福利實際上有一些歷史了,但是實踐證明效果不是很明顯,作為一種雷打不動的慣例效果自然就會減弱,所以不少公司已經(jīng)放棄了這樣種福利。信息源:澄海招聘網(wǎng)_www.chrcw.cn_雄鷹標志
福利禮品的本質(zhì)是激勵
也許有人會用“公司就是家”來比喻:家里人過生日了,大家聚餐送禮物,以示親情和關(guān)愛。柳傳志在回答聯(lián)想員工寫的《公司不是家》的文章時說:“不能把公司當成一個真正意義上的家,在家里子女可以有各種缺點,犯各種錯誤,父母最終都是寬容的,公司則不可能是這樣的?!笔聦嵣?,就是家里的子女如果淘氣老是惹禍,家長也會不給他過生日以示懲罰。
當然,如此說不是我們不需要福利制度,像養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險等國家規(guī)定的公共福利是必需的。有調(diào)查證明,近期企業(yè)的福利要比工薪的增長速度高的多。
除了國家規(guī)定的公共福利以外,公司需要的是與自身目標相聯(lián)系、能激勵員工向上的福利制度,也就是通過人力資源管理,起到可持續(xù)激勵作用,體現(xiàn)公司對員工成效回報的有區(qū)別的福利制度。換而言之,福利禮品的本質(zhì)是激勵員工向上,而增加員工向心力、提升員工凝聚力,只是基于這一本質(zhì)之上衍生出的第二屬性。因此一般情況下,公司最好不要出臺人人有份、缺乏激勵作用的福利制度,否則就是一種懶政。
另外,當一種制度明顯已經(jīng)失去它的效用卻又難以取消就是很令人難堪的事情了。當然,如果公司的效益很好,除了兌現(xiàn)績效承諾,不影響人力資源管理原則的情況下,多給員工發(fā)放一些福利禮品也是皆大歡喜的事情。
人力資源管理的實質(zhì)是“優(yōu)化員工,優(yōu)化組織”,同時也是一個不斷改進的過程,要求企業(yè)最大可能去做“對”的事情,并且與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展緊密聯(lián)系的,這也是與以前人事管理的區(qū)別。通過人力資源管理系統(tǒng)制度安排,從員工的招聘甄選、培訓開發(fā)、績效考核、薪酬管理以及組織設計,使員工有崗位上努力工作,并使自己的能力及職位得到提升,而不能適應公司發(fā)展需要的要調(diào)整甚至淘汰,從而實現(xiàn)個人和企業(yè)的快速發(fā)展。這樣才能調(diào)動員工的積極性,增強公司凝聚力,提高員工對公司的忠誠度。
人力資源管理是一個思想體系;一個公司政策、原則和制度體系;一個嚴謹?shù)慕M織和管理體系以及一個方法和操作體系。福利禮品作為公司對員工的一種激勵方式,理應納入人力資源管理范疇去規(guī)劃、實施。雖然這會使具體實行時的難度有所增加,并且更為復雜,如果不經(jīng)過認真有效地培訓,不斷地改進,很難有明顯的效果。但一旦有效實行,為企業(yè)帶來的效應也是極為樂見的。況且有不少的事情在你沒做的時候總是感到非常復雜或者難度大,實際上你真的去做了卻又感到簡單了。
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