點評：無論是在家里，還是在公司，都不要抱怨這個抱怨那個，因為抱怨對于事情的解決起不到積極的作用，反而影響大家的情緒。面對不利的境遇，嘗試用另一種辦法來解決問題，一定比抱怨更有效。
故事二：講道理還是講愛
蔡女士談到，面對孩子的物質(zhì)欲望每天在膨脹，家長如何合理加以滿足？家里不同的成員需要一起制定對女兒在玩具消費上的支出標準。
點評：雖然在家里需要溫暖、有愛，但講道理也是有必要的。企業(yè)則不一樣，如果在企業(yè)不講道理只講愛的話就亂套了，因為企業(yè)的制度大于人，制度不能變來變?nèi)?，所有的一切應由制度而不是人說了算，不以老板的心情影響員工。信息源:潮州人才網(wǎng)_www.czzp.cn_雄鷹標志
故事三：學會與人分享
李女士七歲的兒子在學校老是害怕同學不跟他玩，一味地遷就同學的過分行為，他的性格有些抑郁。另一個小孩的行為則恰恰相反，由于他不懂得與人溝通，總喜歡搶小伙伴的玩具，以引起他人的注意力來跟自己玩。信息源:潮州招聘網(wǎng)_www.czzp.cn_雄鷹標志
點評：人最害怕被社會被周圍人拋棄，與人溝通出問題會帶來人格缺失。成績的取得遠遠沒有人格的健全重要，所以我們要學會減壓、懂得釋放。學會與人分享快樂，快樂就會增長一倍；與人傾訴苦惱，苦惱就會減去一半。
孩子成長過程中給大人上堂“管理課”
周良文以自己兒子在成長過程中的一些日常趣事為主線，分享了兒子給自己上的“管理課”，并總結(jié)出對于工作管理上的感悟和心得。
課程一：按門鈴
爸爸每次回家一按門鈴，兒子就趕緊幫著開門然后給爸爸一個大大的擁抱。有一次爸爸到家自己開了門，卻發(fā)現(xiàn)兒子不開心地哭了。按照兒子的要求，爸爸得重新再開一次門，門鈴響后兒子開門，帶著眼淚笑著擁抱爸爸。
課程二：馬桶里的“2”
“爸爸快來看，我好不容易才拉了一個‘2’出來！”兒子上完廁所后把爸爸拉到馬桶邊，讓爸爸欣賞他剛才的“杰作”。爸爸嫌臭趕緊用水沖掉了形狀像“2”的粑粑，結(jié)果引發(fā)了兒子的號啕大哭。
心得：聰明的老板要懂得與員工“共情”，時刻表現(xiàn)出對員工的關(guān)注和尊重，讓對方覺得受到賞識才能更加賣力做事。
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