拉索說,“我不知道她為什么要這樣做。我想她可能怕我搶走她的工作。”拉索的上司不想管這件事,他認(rèn)為這屬于個性沖突。
沒有什么比被迫與“壞”同事交手更能讓你體會到好同事的可貴了。態(tài)度差、能力弱的同事會打擊部門的士氣,還可能會有損你的職場聲譽。這就是為什么專家們要強(qiáng)調(diào)迅速行動的重要性。你應(yīng)該在問題還不太嚴(yán)重的時候就積極搞定“壞”同事。但你得弄清楚自己是否也有責(zé)任,比如忽視本可以解決的工作表現(xiàn)問題,態(tài)度咄咄逼人或者縱容不好的行為。
紐約州斯科茨維爾(scottsville)咨詢公司workplace communication的總裁貝絲?西爾斯(beth sears)說,“如果你對不當(dāng)?shù)男袨榛驕贤ǚ绞綗o動于衷,你就是在助長這種行為。你其實是在對那個人說,以那種態(tài)度與你溝通是可以的。你應(yīng)該在問題發(fā)生時就著手解決。”她建議對自己通過電子郵件、短信、備忘錄和社交媒體等渠道進(jìn)行的溝通進(jìn)行全面的審視。
態(tài)度差也可能是由無知導(dǎo)致的??的螤柎髮W(xué)(cornell university)的賈斯廷?克魯格(justin kruger)和戴維?鄧寧(david dunning) 1999年發(fā)表的一項廣為引用的研究報告指出,工作表現(xiàn)在平均水平之下的員工往往意識不到自身的不足,并常常高估自己的能力。他們甚至可能不理解為什么你對他們的工作不滿意,因此會將批評視為人身攻擊。信息源:潮州人才網(wǎng)_www.czzp.cn_雄鷹標(biāo)志
不妨主動提出幫助同事改進(jìn)具體工作,或者建議與他一起參加培訓(xùn),以提高雙方的工作能力。在南加州大學(xué)(university of southern california)馬歇爾商學(xué)院(marshall school of business)教授領(lǐng)導(dǎo)力和管理學(xué)課程的戴夫?洛根(dave 到頭來你可能得做更多的工作,但額外的努力有助于維護(hù)你的聲譽,在下次進(jìn)行績效評估或者將來參加其他公司面試時會成為你的優(yōu)勢。你只要留個心眼,讓別人知道工作都是由誰做的就可以了。信息源:潮州招聘網(wǎng)_www.czzp.cn_雄鷹標(biāo)志
洛根警告稱,要掂量一下把你的老板或人事部門牽扯進(jìn)來的政治成本。盡量一對一地解決問題。對那些影響你們雙方的問題,請通過協(xié)商停止?fàn)巿?zhí)。
要慎重一些。就算問題需要牽扯第三方,也不要在開會時發(fā)牢騷或者跟其他同事抱怨。抱怨另一個員工的表現(xiàn)(尤其是在這個人頗受別人歡迎的情況下)會對你與辦公室其他同事的關(guān)系構(gòu)成負(fù)面影響。
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