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多選項(xiàng)福利:福利消費(fèi)者教育

發(fā)布時(shí)間:2015/11/13 1:48:59文章來(lái)源:汕頭人才熱線網(wǎng) rc3721.com瀏覽次數(shù):2838次


即使一個(gè)公司擁有世界上最好的福利,但如果它的員工們并不了解這些福利如何影響和幫助他們的生活,公司永遠(yuǎn)就不會(huì)獲得預(yù)期的回報(bào)。

  例如,“很多使用401(k)養(yǎng)老金計(jì)劃的公司發(fā)現(xiàn)他們根本未從中獲得應(yīng)有的回報(bào),”美世勞動(dòng)力交流與交換中心的負(fù)責(zé)人克雷格?約翰遜說(shuō),“員工通過(guò)交流可以了解到公司付給他們的總報(bào)酬要高于同行業(yè)一些其他公司?!?

  但僅僅交流公司提供什么類(lèi)型的福利待遇似乎還不夠,還需要人力資源專(zhuān)家向員工講解公司的福利如何滿足他們的需求以及如何幫助他們實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)等信息。

  “如果你前期不花一點(diǎn)時(shí)間,精力和金錢(qián)做好溝通交流工作,你就不會(huì)獲得員工應(yīng)用公司各類(lèi)服務(wù)和計(jì)劃后的反饋,”小松美國(guó)公司福利經(jīng)理,美國(guó)401k利益分配理事會(huì)主席艾拉?芬說(shuō),小松公司是位于伊利諾伊州羅林梅多斯市的一家建筑和采礦設(shè)備制造廠商,“這么做是為了吸納和保留員工,讓他們了解到公司對(duì)他們切實(shí)的關(guān)心?!?

  下面是對(duì)企業(yè)全年福利計(jì)劃的一些建議,而非僅限于特定時(shí)期。

  從提供到規(guī)劃信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>

  谷歌的慷慨早已聞名遐邇,公司給員工發(fā)放公司股票;還派發(fā)理發(fā),干洗和按摩等福利都為谷歌贏得了良好的聲譽(yù)。

  波音公司還為員工提供旅游和老年人護(hù)理等福利待遇。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>

  但員工如若并不了解這些福利或不能運(yùn)用得當(dāng),公司發(fā)放的福利就毫無(wú)價(jià)值可言了。給員工分發(fā)印有各種醫(yī)療計(jì)劃詳細(xì)說(shuō)明以供其選擇的小冊(cè)子還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。員工需要一個(gè)能滿足他們個(gè)性化需求的選擇,而僅僅閱讀一份清單并不能幫他們達(dá)成目的。他們需要參與規(guī)劃出一份合理的能滿足他們需要的福利計(jì)劃。

  “幾乎所有大公司都在從福利的溝通交流向參與規(guī)劃作轉(zhuǎn)變,”理財(cái)教育機(jī)構(gòu)financial finesse的創(chuàng)辦者,福布斯雜志專(zhuān)欄作家利茲?戴維森說(shuō)道,“做退休五年員工的工作肯定比做剛剛退休員工的工作要難一些,就需要公司根據(jù)具體情況如參照年齡基數(shù)分別與他們進(jìn)行溝通交流。”

  雇員可以享有一份從雇傭到墳?zāi)沟亩~福利的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了。雇員與雇主現(xiàn)在正在發(fā)展一種‘雇員需要的’與‘雇主提供的’完美匹配的合作關(guān)系。

  “時(shí)下流行的詞匯是‘消費(fèi)主義’,也可以說(shuō)成是‘個(gè)人當(dāng)責(zé)’”, 約翰遜說(shuō)道。旨在強(qiáng)調(diào)員工們是福利消費(fèi)者,要確保他們“不僅要了解福利是如何運(yùn)作的,還要知道如何讓福利更好的為己所用。”

  大多數(shù)情況下,醫(yī)療保健和金融服務(wù)提供者更愿意幫助教育員工如何更好地利用他們的福利。

  這種教育并不需要花很多錢(qián)。大多數(shù)情況下,醫(yī)療保健和金融服務(wù)提供者都很愿意提供相關(guān)幫助。此外,很多保險(xiǎn)公司,401(k)計(jì)劃和醫(yī)療保健的提供者們都會(huì)在網(wǎng)上提供一些在線工具如:退休計(jì)算器,員工的醫(yī)療評(píng)估工具等。

  除了提供給員工退休金和類(lèi)似401(k)計(jì)劃的403(b)補(bǔ)充退休計(jì)劃,伊利諾伊州的新特里爾鎮(zhèn)高中還聘請(qǐng)了財(cái)務(wù)顧問(wèn)。“員工將有機(jī)會(huì)從第三方處獲得財(cái)務(wù)規(guī)劃和退休規(guī)劃,”人力資源總監(jiān)喬治-桑德斯說(shuō)道。“我們還專(zhuān)門(mén)為那些準(zhǔn)備退休和具有超前意識(shí)的年輕員工們召開(kāi)研討會(huì)。”

  由財(cái)務(wù)規(guī)劃師組織的季度研討會(huì)可供全體員工自由參加,財(cái)務(wù)規(guī)劃師還會(huì)適當(dāng)安排剛剛?cè)腴T(mén)的一對(duì)一咨詢(xún)和熟悉規(guī)程以后各種財(cái)務(wù)知識(shí)的講解和幫助。

  保持健康

  雇主和雇員會(huì)從完全不同的角度看待員工的健康規(guī)劃問(wèn)題。對(duì)于員工而言,這是他們應(yīng)該為自己爭(zhēng)取的福利待遇;而對(duì)雇主來(lái)說(shuō),健康計(jì)劃則是一項(xiàng)開(kāi)支。這兩種截然不同的對(duì)待健康規(guī)劃的觀點(diǎn)在健康知識(shí)講座上經(jīng)常被放在一起來(lái)對(duì)比,同時(shí)講座還提供健康檢查,如何保持健康和各種醫(yī)療保健福利等信息。

  南卡羅來(lái)納州藍(lán)十字與藍(lán)盾協(xié)會(huì)人力資源副總裁芭芭拉?凱利說(shuō),她的公司過(guò)去三年來(lái)致力于讓員工積極參與到健康計(jì)劃中來(lái),參與的獎(jiǎng)勵(lì)是在接受每年一次體檢的前提下每月享有20美元的保險(xiǎn)費(fèi)折扣。

  小松公司也有自己的健康規(guī)劃:公司提供免費(fèi)的年度體檢,包括流感疫苗和乳房x線照片檢查。“醫(yī)保福利是會(huì)有回報(bào)的,我們實(shí)際上在為未來(lái)做健康儲(chǔ)蓄”, 芬說(shuō)道?!拔覀儼l(fā)現(xiàn)公司的這項(xiàng)福利還能減少礦工?!?

  舉辦健康知識(shí)講座或健康檢查時(shí),雇主應(yīng)告知員工讓他們做體檢的原因。員工也要清楚自己的檢查結(jié)果會(huì)被公司保密而且不會(huì)被作為任何人事任用決定的參考?!八泽w檢報(bào)告都只應(yīng)為了達(dá)到匯總的目的,這樣雇主才能在全公司范圍內(nèi)做出正確的政策干預(yù),”約翰遜建議道。例如,如果報(bào)告顯示員工較多患有糖尿病或有普遍的吸煙問(wèn)題,公司就可以合理出臺(tái)一套戒煙或體重監(jiān)測(cè)方案。

  除了增強(qiáng)體質(zhì),健康講座,健康檢查、體檢都是公司醫(yī)保福利計(jì)劃的首要環(huán)節(jié)。如果沒(méi)有員工健康狀況評(píng)估,就更難知道購(gòu)買(mǎi)什么比例的醫(yī)保才合適。根據(jù)體檢報(bào)告,用人單位和醫(yī)院可以提供一些工具和計(jì)劃來(lái)幫助員工選擇出最適合自己的醫(yī)保方案,員工也可以據(jù)此預(yù)測(cè)出該向自己的醫(yī)保賬戶投入多少比例的資金。

  只有當(dāng)員工非常了解退休福利以及這項(xiàng)福利會(huì)給他們的生活帶來(lái)什么影響的時(shí)候,他們才更有可能參與到福利規(guī)劃中來(lái)

  知情的決定

  為了選擇出最適合的醫(yī)保方案,員工首先要知曉自己的個(gè)人健康護(hù)理費(fèi)用。在一個(gè)非投保者,也非醫(yī)療供應(yīng)者,而是由第三方——保險(xiǎn)公司主導(dǎo)的市場(chǎng),價(jià)格信息往往很難獲得。員工通常知道他們每月會(huì)被扣除的和與公司共同支付的投保費(fèi)用,卻并不了解醫(yī)療服務(wù)的價(jià)格。人力資源專(zhuān)家可以給員工講解更多關(guān)于此方面的信息。

  “當(dāng)你根本就不知道就醫(yī)的平均費(fèi)用,再讓你選擇出適合自己的醫(yī)保無(wú)疑是很難的,”美世健康咨詢(xún)中心負(fù)責(zé)人珍妮弗?卡爾霍恩說(shuō)道。

  但現(xiàn)在很多用人單位都推出了由(福利)消費(fèi)者主導(dǎo)的健康方案,相關(guān)信息在很多保險(xiǎn)公司的網(wǎng)站上都查詢(xún)得到。利用網(wǎng)站上的一些工具,員工可以查到膝關(guān)節(jié)置換的費(fèi)用;可以對(duì)比醫(yī)院急診室和緊急護(hù)理中心打20針?lè)謩e的價(jià)格;還可以對(duì)比兩所醫(yī)院同類(lèi)服務(wù)的價(jià)格。

  “了解的越多,越能盡快做出最適合自己的選擇,”約翰遜說(shuō)。頭腦里有了這些相關(guān)信息,員工很容易就可以做出“哪家醫(yī)院,哪位醫(yī)生更好一些,怎樣正確使用急診室”等判斷。

  除了開(kāi)始的了解就醫(yī)成本,消費(fèi)者還要了解哪家醫(yī)院或醫(yī)生更權(quán)威等相關(guān)情況。因?yàn)檫@些信息會(huì)影響患者的健康和最終治療費(fèi)用,較少的并發(fā)癥或副作用就意味著較少的最終治療費(fèi)用。一些運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開(kāi)始提供相關(guān)信息和工具。

  “這些工具操作起來(lái)會(huì)比較復(fù)雜—畢竟它們尚不完美,”卡爾霍恩說(shuō)?!搬t(yī)療運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)也提高了他們提供這些信息的能力,對(duì)比五年前他們已經(jīng)進(jìn)步很多了?!?

  安全的未來(lái)

  提供退休福利的用人單位也面臨著挑戰(zhàn)和潛在隱患。人力資源專(zhuān)家必須小心處理財(cái)政規(guī)劃的相關(guān)問(wèn)題。避免和員工有任何信托關(guān)系出現(xiàn)這點(diǎn)很重要,所以正確的做法是選擇第三方提供者,員工就可以自行參與意見(jiàn)。

  人力資源專(zhuān)家“不能直接提出建議,”戴維森說(shuō),他們應(yīng)“首先溝通交流,再回答問(wèn)題,但不能引導(dǎo)員工去投資去規(guī)劃,如果他們做得過(guò)多,就違反法律警示了?!?

  小松公司為員工繳納了定額福利計(jì)劃和兩個(gè)定額繳款的401(k)計(jì)劃?!拔覀冇眉议L(zhǎng)式作風(fēng)幫我們的員工滿足他們的個(gè)人需求,”芬說(shuō)道。

  保誠(chéng)是小松公司的福利計(jì)劃管理者,員工們經(jīng)常會(huì)使用保誠(chéng)的在線退休規(guī)劃工具。去年,芬為員工舉辦了金融研討會(huì),“研討會(huì)的內(nèi)容不只是關(guān)于退休,如果員工有債務(wù)問(wèn)題也會(huì)幫助他們?nèi)ヒ?guī)劃解決,會(huì)上還教育員工要為孩子上大學(xué)做儲(chǔ)蓄或幫助他們做資產(chǎn)分配計(jì)劃,”芬說(shuō)。

  據(jù)芬了解小松公司的員工對(duì)這次金融知識(shí)教育感到非常滿意,這份滿意還提高了401(k)計(jì)劃的參與人數(shù):“即使在??經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期計(jì)劃參與人數(shù)也在持續(xù)增長(zhǎng),”芬說(shuō),“在我們的401(k)計(jì)劃里很少有借貸或取款困難等問(wèn)題。”

  ‘只有當(dāng)員工非常了解退休福利以及這項(xiàng)福利會(huì)給他們的生活帶來(lái)什么影響的時(shí)候,他們才更有可能參與到福利規(guī)劃中來(lái),’戴維森說(shuō)。當(dāng)員工們對(duì)自己的未來(lái)有一份安全穩(wěn)妥的規(guī)劃時(shí),他們也就不太可能害怕退休了。

  幫員工選擇最適合的福利計(jì)劃,才能促使員工們更加團(tuán)結(jié)一心,積極努力的工作。

  “企業(yè)要招聘,保留和發(fā)展最優(yōu)秀的員工,福利通常占很大比例”戴維森說(shuō),“當(dāng)員工看到他們的退休帳戶余額隨著時(shí)間的推移而不斷增長(zhǎng),每天親身體會(huì)公司福利很好的服務(wù)于自己的生活,他們自然會(huì)選擇留下?!?/p>
信息源:汕頭招聘網(wǎng)馬頭商標(biāo)_www.rc3721.com



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