一、中小企業(yè)為什么要建立員工培訓(xùn)體系
第一,中小企業(yè)對個(gè)體較強(qiáng)的依賴性要求企業(yè)必須建立員工培訓(xùn)體系。中小企業(yè)為了控制管理成本、適應(yīng)靈活多變的現(xiàn)狀,組織形式和結(jié)構(gòu)都相對簡單,這種簡單的組織結(jié)構(gòu)導(dǎo)致企業(yè)對個(gè)體力量的依賴性很強(qiáng),為其發(fā)展帶來了由員工的改變引發(fā)的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性。為了實(shí)現(xiàn)長足、穩(wěn)定和可持續(xù)的發(fā)展,中小企業(yè)需要一套科學(xué)的員工管理培訓(xùn)體系,以源源不斷地“制造”出適合企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀人才。
第二,企業(yè)文化建設(shè)的缺失要求中小企業(yè)加強(qiáng)建設(shè)員工培訓(xùn)體系。從企業(yè)的文化建設(shè)角度分析,企業(yè)文化建設(shè)的缺失則會導(dǎo)致員工缺乏對企業(yè)理解、認(rèn)同和忠誠度,由此工作的績效無法實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破,而且更容易發(fā)生人才的流失,進(jìn)而造成企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)瓶頸。做好企業(yè)人員的培訓(xùn),充分調(diào)動員工的積極性,使其產(chǎn)生持久的工作動力。
第三,知識技能的快速更新要求中小企業(yè)加強(qiáng)員工培訓(xùn),不斷提升員工工作技能?,F(xiàn)代社會知識和技術(shù)隨著經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,知識更新周期、科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的周期大大縮短,中小企業(yè)的員工也需要及時(shí)更新自身的知識水平,所以建立完善的員工培訓(xùn)體系對中小企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
二、中小企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的因素有哪些信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
第一,中小企業(yè)培訓(xùn)意識相對消極,對培訓(xùn)意義的認(rèn)識不足。中小企業(yè)的資源有限性和經(jīng)營不穩(wěn)定性的特征決定了領(lǐng)導(dǎo)的決策具有很多短期性傾向,偏向于使用在短期內(nèi)能直接為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的人才,而不是為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展建設(shè)配套的“自造”人才機(jī)制,培訓(xùn)意識的缺失也使得企業(yè)對于內(nèi)部存在的軟裝培訓(xùn)需求認(rèn)識模糊,
第二,中小企業(yè)可調(diào)動和使用的資源有限。中小企業(yè)本身資源和地位相比較于大中型企業(yè)處于劣勢,企業(yè)可調(diào)動和使用的資源有限,在進(jìn)行業(yè)務(wù)經(jīng)營方面的投資之后,已經(jīng)沒有更多的資源去用于人才培養(yǎng)以支持長遠(yuǎn)發(fā)展,而由于地位上的劣勢,要吸引外部資源的進(jìn)入也相對較難,而中小企業(yè)人員流動性又相對較高,資源的限制使得中小企業(yè)對員工培訓(xùn)后流失給企業(yè)帶來的機(jī)會成本和風(fēng)險(xiǎn)的敏感度較高。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
第三,中小企業(yè)對于自身可用于培訓(xùn)的資源發(fā)掘不夠,利用不充分。大多中小企業(yè)確定了培訓(xùn)需求后,或者當(dāng)培訓(xùn)計(jì)劃完成后,就開始著眼于搜尋、篩選和考察培訓(xùn)課程承包商將培訓(xùn)外包,而很少甚至沒有意識到本企業(yè)內(nèi)部存在著豐富的培訓(xùn)資源,自然對內(nèi)部可利用的培訓(xùn)資源也沒有進(jìn)行充分的發(fā)掘。
三、中小企業(yè)人員培訓(xùn)體系建設(shè)建議
那么作為資金、人力等資源極其有限的中小企業(yè),應(yīng)該怎么最大化利用自身現(xiàn)有資源建設(shè)合理、科學(xué)的人員培訓(xùn)呢?以下是人力資源顧問專家——胡斌針對中小企業(yè)建設(shè)員工培訓(xùn)體系的幾點(diǎn)建議:
第一,加強(qiáng)對員工培訓(xùn)體系建設(shè)重要性的認(rèn)識,進(jìn)行科學(xué)的培訓(xùn)需求分析。
從領(lǐng)導(dǎo)層的重視開始,在對自身特點(diǎn)進(jìn)行分析后制定人員培訓(xùn)的戰(zhàn)略,由上而下引導(dǎo)企業(yè)中學(xué)習(xí)和培訓(xùn)意識的產(chǎn)生。在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí),一是明確組織的總體需求;二是明確并分析崗位對人的要求;三是分析現(xiàn)有人員的能力水平;四是明確現(xiàn)有能力和要求能力之間的差距;五是識別差距中可用培訓(xùn)來縮小的那一部分,確定培訓(xùn)需求細(xì)則。可采取座談、問卷調(diào)查、績效分析、崗位與人員分析等方法進(jìn)行,培訓(xùn)的戰(zhàn)略和計(jì)劃將建立在分析結(jié)果上。
第二,充分發(fā)掘和利用企業(yè)自身的培訓(xùn)資源。
許多中小企業(yè)往往傾向于實(shí)行培訓(xùn)外包,而有意無意地忽視了內(nèi)部培訓(xùn)資源力量的發(fā)揮,著力建立一支規(guī)范化的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍并充分利用。在實(shí)踐中企業(yè)可以充分利用中小企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)力量來有效降低培訓(xùn)成本,且在一定程度上能夠有效加強(qiáng)培訓(xùn)的效果。內(nèi)部培訓(xùn)師所做的培訓(xùn)內(nèi)容都具有十分顯著的個(gè)性化,是真正針對管理體制、企業(yè)文化和培訓(xùn)需要等而度身定做的。但內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)技能和培訓(xùn)風(fēng)格,及其所影響的培訓(xùn)方式等專業(yè)性需要特別注意。
第三,針對企業(yè)特點(diǎn),在實(shí)踐中針對性的、有效的培訓(xùn)措施和方法。
加強(qiáng)對企業(yè)的診斷咨詢功能,結(jié)合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和行業(yè)特點(diǎn),開展案例教學(xué),更好地強(qiáng)調(diào)針對性。中小企業(yè)中管理者個(gè)人對于企業(yè)的影響較大,所以可以借鑒國外有效的做法,對中小企業(yè)管理者參加培訓(xùn)活動可以通過津貼等形式給予一定的資金支持,促進(jìn)管理者提高自身管理技能,從整體上能促進(jìn)一個(gè)有活力的中小企業(yè)群體的蓬勃發(fā)展,也可借鑒比利時(shí)和德國員工免費(fèi)培訓(xùn)制度的經(jīng)驗(yàn),給予員工參加培訓(xùn)活動的激勵,可以在一定程度上降低中小企業(yè)員工的流失率,促進(jìn)中小企業(yè)的良性發(fā)展。
第四,充分利用外部資源,彌補(bǔ)培訓(xùn)資源不足的限制。
我國在借鑒其他國家成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,建立了中小企業(yè)支持服務(wù)機(jī)構(gòu),直接服務(wù)于眾多的中小企業(yè),研究中小企業(yè)發(fā)展中遇到的突出難題,根據(jù)中小企業(yè)的培訓(xùn)需求,開展直接針對中小企業(yè)人員的培訓(xùn)活動和編制培訓(xùn)計(jì)劃,或者通過設(shè)立的中小企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展基金資助中小企業(yè)開展培訓(xùn)活動,而作為中小企業(yè),可積極地利用這些社會資源。
總的來說,建立科學(xué)、完善的員工培訓(xùn)體系,把個(gè)人的成長和中小企業(yè)的成長有機(jī)結(jié)合在一起,面對瞬息萬變、錯(cuò)綜復(fù)雜的商業(yè)世界,借助個(gè)人的自我完善和集體學(xué)習(xí)可為中小企業(yè)的發(fā)展提供人力資源支持。對一個(gè)中小企業(yè)來說,要確保員工培訓(xùn)效果長期有效,就需要建立系統(tǒng)的員工培訓(xùn)體系,使員工培訓(xùn)與績效薪酬、職業(yè)生涯規(guī)劃等制度密切掛鉤,提高學(xué)員學(xué)習(xí)的自主性,由“要我學(xué)”變“我要學(xué)”,這樣員工企業(yè)管理培訓(xùn)體系的效力才能有效發(fā)揮,中小企業(yè)才有持久的競爭力。