談到商務社交bsns，就必須擺出linkedin，其2012年凈利潤超過1500萬美元，2011上市后市值高達百億美元，2013年6月的獨立用戶訪問量更是超過myspace，成為美國第二大社交網(wǎng)站。

　　此外法國最為知名的viadeo由兩位大學畢業(yè)生在2004年成立，目前年營業(yè)額超過1000萬歐元。2006年由兩位德國企業(yè)家創(chuàng)立的xing，目前宣稱已擴張至全球超過200個國家。

　　bsns畢竟是sns的一種，必須要遵循sns的某些特質(本質)。

　　網(wǎng)站產品之所以存在是因為滿足了其目標用戶人群的特定現(xiàn)實需求。從本質上來說，任何網(wǎng)絡形式(bbs/sns/blog/microblog/……)都是在用網(wǎng)絡的形式直接映射或者復制我們的線下生活。拿偉大的facebook為例，網(wǎng)站上面的狀態(tài)、日志、相冊、分享等直接對應著線下的一個人聊天、吹牛、炫耀、羨慕、泡妞、悶騷等行為。而網(wǎng)站可以存續(xù)下去的基礎是提供了用戶可獲取的價值。用戶不可能上bsns來玩玩小游戲、看看美女相冊，而是使用網(wǎng)站提供商務關系的工具化，沖著解決實際問題而來。

　　社交網(wǎng)站肯定是依托于人際關系(這好象是一句廢話)。但哪些關系才能稱得上是商務關系，無非有這么幾個：尋求商務合作機會(生產商、中間商、分銷商等);找工作與招人才。很自然的就形成了兩大產品體系：人脈和招聘。下面我們分別來分析：信息源:中國電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標志

　　一、人脈

　　中國自古便是一個注重人脈關系的國家，人多好辦事早就被當成教義。對應著線下便是商務聚會、熟人介紹、交換名片這些活動。信息源:電子商務招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標志

　　而現(xiàn)實情況是，在網(wǎng)站上面維系人脈關系的恐怕也不算太多(且不論在大部分中小企業(yè)的信息化的意識和普及率都不高，就算是一線城市情況也不樂觀)。linkedin風生水起的一個原因便是其本土商務社交網(wǎng)絡環(huán)境發(fā)達。對中國網(wǎng)民而言，市場還處于培育的過程。

　　除了商業(yè)環(huán)境，信任機制也是一個不可能短時間內改變的問題。我們常常對于自己的直系聯(lián)系人(即一度人脈)很看重，也樂意和直接聯(lián)系人的聯(lián)系人(即二度人脈)建立關系。但是只有二度人脈能夠提供真實價值的時候，彼此才會產生很強的互動。

　　舉個簡單的例子，你現(xiàn)在要找工作，發(fā)現(xiàn)你的好友的好友的公司有一個意向崗位，這時你的第一反應是我要請這個人吃飯喝茶聊天了解一下信息(線下人脈的培育過程)。最后有兩種結果：a：成功求職，會建立一個在某一時間段內的雙向強聯(lián)系。b：不合適，只會有單向的若聯(lián)系(詢問職位信息)，隨即聯(lián)系頻度慢慢衰減。

　　對于那些愿意線上服務的人來講，產品需要解決用戶在網(wǎng)站上人脈獲取的取向和成本問題，即打通和控制。某個客服總監(jiān)喜歡獲取同行業(yè)的ceo或vc類的人脈(這些人脈對自己有價值但高自己一層)，但他同樣不是很喜歡和某個專員老是加自己為好友。

　　當然，網(wǎng)站的會員之間有著重合的興趣、行業(yè)、話題特征，對應著產品也就是群組、圈子和討論。通過這些產品也可產品人脈的建立，但副作用便是用戶獲取、維護真實有用人脈的成本增加，且有一部分會流向娛樂化。

　　不過正因為這些需求和不可靠性的存在，才為網(wǎng)站的服務收費提供了契機。

　　二、招聘

　　單純對于招聘來將，粗略氛圍校園招聘和社會招聘。而社會招聘，高端的可以走獵頭(當然現(xiàn)在的獵頭市場亂的很、大量的小獵頭充斥市場以收集大量建立為目標，頗有點劣幣驅逐良幣的味道)中低端的職位大部分已經走網(wǎng)絡渠道。這里的招聘談的是社會化招聘。

　　三大招聘網(wǎng)站的出現(xiàn)提供了一個將線下招聘流程網(wǎng)絡化的通道。網(wǎng)絡化將招聘的渠道成本進行了一定程度的降低，卻并未從根本上解決招聘質量的問題。企業(yè)發(fā)布招聘信息，個人上傳求職簡歷僅僅是在信息發(fā)布的層面打通，卻遠遠沒有提供雙方之間的深度溝通，加之國內信用體系的不完善，招聘的效率和質量自然不可能很到位。一言蔽之，招聘要有效果，必須有相應的措施保證需雙方的信息的深度交換。

　　相比而言，社會化招聘有幾個獨到的優(yōu)勢：

　　1、充分利用了你的人際關系即人脈，不僅可以使招聘的精度提高，信息可以更有效、有質量的傳遞;

　　2、信息的透明度增加。通過微博推薦過來的人，公司不僅可以通過簡歷獲取信息，更可以通過微博來考察這個人的真實狀態(tài);

　　3、社會化的有效、快速傳播及輻射特性對于擁有品牌的個人和企業(yè)會使其價值擴大化。

　　就是目前來看，線上商務人脈關系維護還處于發(fā)展階段，通過社會化和人脈招聘是體驗bsns網(wǎng)站價值的優(yōu)先途徑。故如何設計一套利用社會化及人際關系解決信息對稱及招聘效率的產品將決定其是否能走得更遠。

　　后記：

　　一款有著明卻的目標用戶定位和內在需求驅動力的產品實在是少之又少。因為，人(尤其是中國人)是復雜的感情動物—需求、情緒多種多樣。所以大部分的產品除了要滿足用戶顯形需求外，就還需要教育用戶-找到他們的隱形需求并且產品化。找到一個容易教育的用戶群并且提供給他一個完整的循環(huán)周期的產品，網(wǎng)站的價值有了，離盈利就不遠了。
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