今天下午去幫bby的幾個孩子做模擬面試,本來擔(dān)心自己只涉獵公關(guān)、市場和銷售,對其他領(lǐng)域知之甚少,唯恐指導(dǎo)不了,但是當(dāng)我聽完一圈20個人的自我介紹之后,我發(fā)現(xiàn)無論什么背景什么專業(yè)的學(xué)生都集中在兩個方向:marketing(市場)和sales(銷售)。
我有點(diǎn)措手不及,又有點(diǎn)驚奇,聽完自我介紹后,我有點(diǎn)不知道該從什么地方開始說起。這么說吧,不到20個人里,我至少聽見8個人的方向是市場和銷售,其中有至少三個人是歐萊雅的市場部門;剩下的里面我至少聽見3個人說方向未定,還在觀望。
親愛的們,我以120%的心情理解你們此時此刻的焦躁。12月了,知名外企的烈戰(zhàn)正硝煙四起,而一旦進(jìn)入1月,便意味著外企的戰(zhàn)役開始落定塵埃。我理解你們都想進(jìn)知名的500強(qiáng),能拿到耀眼的offer,能給四年大學(xué)一個完美的句號,能給含辛茹苦培養(yǎng)你們20余年的父母一點(diǎn)值得他們驕傲和放心的慰藉。但是親愛的們,我不反對你們跨專業(yè)求職,不顧背景的廝殺,如果你們非要那個熱門職位,有兩點(diǎn)你們一定要明白:
一是明白你在申請什么
二是找到自己的與眾不同
咱們先說說第一個,銷售和市場都在做什么,有什么差別。當(dāng)我問你們的時候,沒有一個人能給我講出來超過三句話的答案。在你們的印象里市場就是拿著幾百萬去想辦法花掉,砸出一個個漂亮的金花四濺;而銷售就是守著幾個大客戶的電話,一年做幾個單子,看著自己的產(chǎn)品成卡車般的賣出去。親愛的們,作為一個專業(yè)做公關(guān)的人,我對市場和銷售的理解不算太多,但是也從該行業(yè)的朋友當(dāng)中了解到一些。我見過你們摯愛的某快消公司的sales(我的朋友),在入職一年不到的時間里,跑市場跑到胃出血而離職;我也見過我的師姐在著名500強(qiáng)做銷售時,每天騎自行車跑全北京的各大超市最后被累的完全沒有女孩樣兒;我也見過我遠(yuǎn)在深圳做化工銷售的同學(xué)每天(包括周末)23點(diǎn)之前別想打通他的電話,因?yàn)樗麜r刻在跑客戶,做業(yè)務(wù),坐長途大巴車,我曾經(jīng)剛放下電話出去洗個臉回來想起來什么事兒又打過去,就沒人接了,因?yàn)樗鄣难杆偎?。這些起點(diǎn)的事情,你們都了解么?而市場部門要統(tǒng)管很多事情,比如公關(guān)、廣告等各個方向的交叉運(yùn)作,對每一個廣告頁,和公關(guān)公司對計劃,遇到新品誕生大的活動周游全國,這不是在全國免費(fèi)旅游,而是在承擔(dān)極大的壓力。在你們當(dāng)中,有學(xué)管理的,有學(xué)化工的,有學(xué)考古的等等,當(dāng)你們?nèi)拥魧I(yè)走進(jìn)同一個領(lǐng)域的競爭的時候,一定要清楚的知道自己在申請什么。我以為你們是知道的,可是我發(fā)現(xiàn)你們不知道啊。我知道icp這個方法會讓你們有誤解,所以我可以推薦你們另一個方法就是讀職場小說和專業(yè)職場雜志,雖然職場小說都是爛俗的故事,但是你們從中可以得到真實(shí)的職場環(huán)境,清楚的知道你們在申請什么,這個職位有什么瑣碎的事兒,有什么漂亮的事兒。不管怎么樣,至少能比icp清楚一點(diǎn),然后你在對照自己是否合適,是否能勝任,是否還有激情。(當(dāng)場已經(jīng)有同學(xué)立刻對銷售沒激情了,只是因?yàn)榱私饬艘恍╀N售人員的具體工作內(nèi)容)
第二點(diǎn)就是與眾不同。我知道我應(yīng)該說你們不要扎堆,不要跟風(fēng),要分散,20個人里都能競爭成這樣,全國你們不得被擠死啊。但是我也知道我說這些沒用,寶潔、歐萊雅、聯(lián)合利華、卡夫、雀巢、瑪氏,這些光輝字眼的背后的榮耀、薪水、福利、培訓(xùn)體系具有非凡的吸引力,而歸根結(jié)底薪水是很大的吸引力,寶潔和瑪氏的起薪眾所周之,令人心馳神往,如果你申請別說你不為錢,為發(fā)展,那不是扯淡么!當(dāng)你們都承認(rèn)這一點(diǎn)的時候,我們只能來談?wù)勅绾卧谶@個圈子里進(jìn)行與眾不同了。我模擬面試了兩個投歐萊雅的小朋友,我問他們?yōu)槭裁聪雭須W萊雅?他們都談到一個點(diǎn),對歐萊雅的熱愛。但是你們是怎么來表現(xiàn)你們的熱愛的呢?歐萊雅旗下有什么品牌?有什么子品牌?每個品牌的代言人都有誰?有過換人么?你是否用過歐萊雅的產(chǎn)品?這些官網(wǎng)上肯定都有,而每個月女孩子們翻閱時尚芭莎,vogue等時尚雜志的時候有過留意歐萊雅的新品么?有什么功效?針對什么人群?誰代言的?如果歐萊雅的產(chǎn)品太貴,咱學(xué)生買起來困難(比如卡尼爾就已經(jīng)比較貴了,我畢業(yè)以后才用過一次特價買的卡尼爾)那么就拋開面子找個專柜,讓一線銷售員給你每個產(chǎn)品都講講,咱把每個產(chǎn)品都在手背上試試,哪個保濕的,哪個美白的,哪個抗皺的。什么叫熱愛,熱愛就是不惜一切代價想要了解,熱愛就是能拋開面子用所有的方法和手段去得到,熱愛就是看到這個他家廣告就激動的好像那公司是咱開的。(如同我們每次看到宜家樣板間圖片的那種激動)當(dāng)你真正為一個公司癡狂的時候,你才能在面試中滔滔不絕的講自己的心里話,講自己的熱愛,講自己的激情,當(dāng)你講到你去過專柜不顧銷售人員的不耐煩而試用過所有產(chǎn)品,當(dāng)你如數(shù)家珍般的講出歐萊雅的所有產(chǎn)品及特點(diǎn),當(dāng)你講到門外幾千幾萬競爭者都講不出的那些發(fā)自肺腑的與激情的時候,我相信你會震撼到一些人。而不是千篇一律的背自己手里的演講稿:“我是一個有責(zé)任心、有挑戰(zhàn)性、熱愛美的女孩子,我熱愛歐萊雅。我想我一定能勝任?!?/span>
前幾天我看到一個摯愛宜家的網(wǎng)友給宜家的求職信的末尾中寫到:“非常感謝您耐心的看完我冗長的文字,希望您能體會到一個熱愛家居熱愛生活的我,對于宜家的熾熱感情。每每看到網(wǎng)絡(luò)中盛傳的宜家樣板間樣圖,我的內(nèi)心就由衷的激動。那些親自用雙手和辛勤打造出來的美麗空間,讓我感到由衷的幸福。我熱切的希望我能成為一個宜家人,從扭動一顆螺絲釘,搬運(yùn)一個箱子開始,堅實(shí)的種下我的宜家夢想,一個充滿愛與溫暖的夢想,用心為每一位顧客提供最好的家居服務(wù),與更多的人一起分享宜家產(chǎn)品以及宜家?guī)Ыo人們不同的精致生活,這是我最大的夢想和幸福。”這些話聽著就讓人感動,讓人覺得看到陽光一般的幸福。
親愛的們,我再次表達(dá)理解你們的現(xiàn)狀,無論是焦躁還是急切,我知道你們每天忙的排各家公司的面試筆試檔期,我聽到你們說新人做了三道題,強(qiáng)生英文沒做完。當(dāng)你們?nèi)缦±锖砍悦鏃l一樣囫圇吞棗般的走進(jìn)各個公司面試筆試考場的時候,內(nèi)心要清楚你熱愛什么,你想要什么。一塊土地挖到足夠深才能成為井,才能出水;每塊土地刨一下,只能是一個個坑。當(dāng)歲月的風(fēng)沙輕輕滑過,坑會變成平實(shí)的土地,什么都沒有留下,而只有井,才會有永久的痕跡,即使有一天不再出水,不再對你的生活有益,至少這是一個大大的深深的烙印,烙在你永遠(yuǎn)奔騰向前的生命里。
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