背景案例:
a公司是一家大型服裝集團(tuán)公司,生產(chǎn)、研發(fā)各種童裝,員工有1000多人,發(fā)展迅速。但是,最近不少核心骨干員工紛紛離職,引起人力資源部的高度關(guān)注,了解原因后,才得知這些骨干員工是覺(jué)得自己在回報(bào)方面沒(méi)有多大的激勵(lì)性,干的好和干的壞都差不了多少,因此感覺(jué)心里不平衡。
人才的流失引起了hr的高度關(guān)注,并且反思公司的績(jī)效管理是否出現(xiàn)了嚴(yán)重的問(wèn)題。公司的績(jī)效管理現(xiàn)狀是這樣的:
a公司推行績(jī)效管理體系已經(jīng)兩年多了,由于市場(chǎng)對(duì)童裝的需求持續(xù)增加,因此,各部門(mén)把關(guān)注點(diǎn)都放在了日常的工作中,而忽略了對(duì)績(jī)效管理的關(guān)注。
往往績(jī)效考核只有在月底的時(shí)候,各部門(mén)主管才填張分?jǐn)?shù)表交到人力資源部,人力資源部再進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì),員工的績(jī)效結(jié)果基本都在85—95這個(gè)段??荚u(píng)結(jié)束后,主管們通常的做法是把分?jǐn)?shù)發(fā)個(gè)郵件告訴一聲,員工對(duì)此也不是很關(guān)注,因?yàn)樗麄円捕记宄?jī)效分?jǐn)?shù)也就是走個(gè)形式,大家的分?jǐn)?shù)都差不多。反正績(jī)效獎(jiǎng)金拿的也都不會(huì)少。信息源:汕頭人才網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標(biāo)志
問(wèn)題:如果你是該公司的hr,如何才能避免績(jī)效管理走形式?
分析:信息源:汕頭人才招聘網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標(biāo)志
績(jī)效管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的一個(gè)工具和手段,同時(shí)它具有激勵(lì)出色員工,鞭策績(jī)劣員工的功能。
在背景案例中,a公司過(guò)于關(guān)注業(yè)務(wù),而忽略了績(jī)效管理,實(shí)際是上是沒(méi)有弄清楚績(jī)效管理與戰(zhàn)略的關(guān)系???jī)效管理工作做好了,部門(mén)的工作也能順利的完成,戰(zhàn)略目標(biāo)也就輕松達(dá)成了。案例中骨干員工之所以紛紛離職,也是因?yàn)橹本€管理者對(duì)績(jī)效管理認(rèn)識(shí)不清,使得績(jī)效指標(biāo)沒(méi)有真正體現(xiàn)員工的真實(shí)業(yè)績(jī)表現(xiàn),能力強(qiáng)的員工被直線管理者人為的“和諧化”了。當(dāng)這些能力出眾的骨干員工拿到與普通員工相差無(wú)幾的薪酬時(shí),自然一種不公平感油然而生。
要避免績(jī)效管理陷入走形式的誤區(qū),一方面是一個(gè)讓直線管理者認(rèn)識(shí)績(jī)效管理真正目的的過(guò)程,另一方面是建立起相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制,監(jiān)督直線管理者認(rèn)真對(duì)待績(jī)效考核。具體而言,需要抓好以下幾個(gè)重點(diǎn)工作:
1、讓直線部門(mén)參與戰(zhàn)略目標(biāo)的分解
戰(zhàn)略目標(biāo)的分解過(guò)程,實(shí)際上也是績(jī)效指標(biāo)分解的過(guò)程。人力資源部通過(guò)組織直線部門(mén)參與戰(zhàn)略目標(biāo)分解,使直線部門(mén)意識(shí)到績(jī)效管理的重要性,明確績(jī)效管理是與戰(zhàn)略息息相關(guān)的。由于部門(mén)指標(biāo)分解到部門(mén)的每個(gè)員工頭上,因此,只要員工完成個(gè)人的績(jī)效考核,那么整個(gè)部門(mén)的績(jī)效也就會(huì)很出色。
2、建立相應(yīng)的績(jī)效考核監(jiān)督機(jī)制
背景案例中直線部門(mén)給員工打分都偏高,實(shí)際上是對(duì)績(jī)效結(jié)果的一種敷衍,只有建立起相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制,才可以約束直線部門(mén),使他們按照真實(shí)客觀的事實(shí)與數(shù)據(jù)去打分。
3、加強(qiáng)對(duì)績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用
績(jī)效管理應(yīng)該與薪酬、晉升、人才開(kāi)發(fā)等掛鉤,這樣能使真正優(yōu)秀的員工在職業(yè)發(fā)展、薪酬方面都能得到實(shí)惠,從而提升工作的積極性,為公司做出更好的業(yè)績(jī)???jī)效結(jié)果的運(yùn)用反過(guò)來(lái)也能促進(jìn)直線管理者認(rèn)真進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。比如要提拔一個(gè)員工,以績(jī)效結(jié)果作為參考,那么直線管理者必定會(huì)認(rèn)真的評(píng)估,確保真正優(yōu)秀的員工得到提升。
總之,讓直線管理者認(rèn)清績(jī)效管理的真正目的,同時(shí)又建立相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制對(duì)其進(jìn)行督促和約束,能大大提升a公司的績(jī)效管理體系運(yùn)行的效果,從而避免陷入走形式的誤區(qū)。
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