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像產(chǎn)品經(jīng)理一樣做人力資源管理

發(fā)布時(shí)間:2016/1/19 12:00:02文章來源:普寧雄鷹人才網(wǎng) plrcw.cn瀏覽次數(shù):23829次


    最近看了一本書《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》,感觸頗多,的確人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,人力資源工作者亦是。

    我現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作,由于工作關(guān)系,對(duì)業(yè)務(wù)接觸比較多,我發(fā)現(xiàn)基本上互聯(lián)網(wǎng)公司或者做應(yīng)用產(chǎn)品的公司都有三個(gè)崗位,產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)人員和運(yùn)營(yíng)人員。

    這三類人員是做什么的呢?

    產(chǎn)品經(jīng)理主要是根據(jù)市場(chǎng)目標(biāo)用戶的關(guān)鍵和痛點(diǎn)需求以及公司的戰(zhàn)略以及經(jīng)營(yíng)模式去設(shè)計(jì)一款能夠滿足各方需求的產(chǎn)品。說簡(jiǎn)單點(diǎn),就是設(shè)計(jì)產(chǎn)品,并協(xié)調(diào)開發(fā)人員去實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品。

    開發(fā)人員主要就是把產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品原型經(jīng)過前端、后端、ui等工序制造出來,再由測(cè)試人員進(jìn)行質(zhì)量把關(guān),然后投放市場(chǎng)讓用戶使用。說簡(jiǎn)單點(diǎn),就是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)。

    運(yùn)營(yíng)人員主要就是對(duì)投入市場(chǎng)的產(chǎn)品使用進(jìn)行監(jiān)控、維護(hù),根據(jù)用戶和市場(chǎng)使用反饋,及時(shí)調(diào)整策略,保證產(chǎn)品穩(wěn)定運(yùn)行。說簡(jiǎn)單一些,就是保證產(chǎn)品正常運(yùn)行,讓用戶用得爽。

    以上的僅是我個(gè)人對(duì)三個(gè)崗位的粗淺見解,比較片面,不過我要講的主題不是崗位描述,而是想借這三個(gè)崗位來看待人力資源工作。

    我們?nèi)肆Y源工作何嘗不是這三類工作的集合呢?我們?nèi)粘5目记凇⒐べY計(jì)發(fā),定期的績(jī)效考評(píng)這些就是基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)工作。而在企業(yè)里建章立制,規(guī)范各種流程,這些是不是也是一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)工作呢?在不同企業(yè)里不同崗位的hr,定位是不一樣的。有些可能在做運(yùn)營(yíng)的工作,有些在做產(chǎn)品設(shè)計(jì)的工作,這也是hr價(jià)值不一樣的地方。當(dāng)然工作不分貴賤,大家只是分工不同。不過呢,在我看來一個(gè)合格的hr應(yīng)該是集產(chǎn)品、開發(fā)和運(yùn)營(yíng)能力于一身。

    我相信,不管是大企業(yè)還是小公司,內(nèi)部管理都有各種問題,換句話說,這些都是企業(yè)和員工的痛點(diǎn)需求,發(fā)現(xiàn)這些需求和問題,利用人力資源手段去設(shè)計(jì)出一款滿足需求的產(chǎn)品,并且推動(dòng)公司高層以及各個(gè)部門去使用這款產(chǎn)品,根據(jù)用戶反饋,不斷調(diào)整和優(yōu)化我們的產(chǎn)品,是不是就是產(chǎn)品-開發(fā)-運(yùn)營(yíng)的這個(gè)思路呢?想想我們招聘工作、培訓(xùn)工作、績(jī)效工作也基本如此。

    所以,我覺得hr工作者把自己定位成一位為企業(yè)解決問題的產(chǎn)品經(jīng)理,思路會(huì)開拓很多。難說你也能為企業(yè)設(shè)計(jì)出一款“微信”、“百度貼吧”或者“淘寶”的超牛產(chǎn)品。


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