俗話說:打江山容易守江山難,難就難在企業(yè)在不同的發(fā)展階段會面臨不同的任務(wù)和挑戰(zhàn),要求員工具備的能力也各不相同。在發(fā)展和變革期,企業(yè)需要規(guī)范化的運營管理和創(chuàng)新,需要的是另一種能力。老員工沒能及時跟進這種能力,直接導(dǎo)致了他們的行為阻礙了企業(yè)的發(fā)展。
筆者認(rèn)為,在企業(yè)人員和資金等資源有限的情況下,hr可以通過培訓(xùn),提升老員工的勝任力。
第一種、態(tài)度培訓(xùn)
讓老員工認(rèn)識到任務(wù)變化對能力提出了新需求,老一套已經(jīng)不起作用了,要有危機感了,只有提升自身的能力,才能繼續(xù)為企業(yè)做出貢獻(xiàn),要求他們自知自覺的開發(fā)對企業(yè)有益的能力。同時也需要跟新員工做好溝通工作,信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志幫其充分認(rèn)識到老員工的優(yōu)勢和不足。這個工作最好由人力資源來做,注意談話的技巧和引導(dǎo)。
可以參加著名實戰(zhàn)派培訓(xùn)大師曹恒山老師的《態(tài)度決定一切》的課程,轉(zhuǎn)變員工工作態(tài)度,提高工作效率,養(yǎng)成積極心態(tài),實現(xiàn)“要我做我才做”到“我要做”的心態(tài)轉(zhuǎn)變。
第二種、獲取培訓(xùn)需求
只有針對性的培訓(xùn),才能獲得有價值的結(jié)果。建議由熟悉勝任力建模流程的hr,結(jié)合一些咨詢公司意見,把老板、老員工、新員工聚在一起,共同分析,達(dá)成共識,把崗位的核心任務(wù)和能力提取出來,并根據(jù)自評和互評,將最緊迫的培訓(xùn)需求確定下來。
第三種、確定培訓(xùn)課程和師資
一般建議采取外包形式做這個工作,讓外部公司來做這件事情,信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志一是專業(yè)和權(quán)威,二是效率更高。當(dāng)然在企業(yè)資源有限的情況下,特別是只有幾十人的小公司,在實際操作中可讓員工自己開發(fā)課程并擔(dān)任老師,新老員工都應(yīng)該鼓勵,因為這既是一個溝通展示的機會,也是一種鼓勵行為。
通過具體的措施推進崗位實踐,當(dāng)然,并不是所有的員工都能快速地提升能力,順利地跟進公司發(fā)展步伐。這時候,老員工的轉(zhuǎn)崗、辭退工作,需要義不容辭的執(zhí)行。